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直播回顧 | 以教練型管理者的方式,解決人力資源管理工作難題

 基業(yè)長(zhǎng)青俱樂(lè)部 2021-01-21

3月4日晚,鄧雨薇老師以極具感染力的互動(dòng)方式,引領(lǐng)學(xué)員們以教練型管理者的思考方式,結(jié)合三個(gè)實(shí)用的教練工具,分析應(yīng)如何解決企業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)及要點(diǎn)。

▲直播過(guò)程中學(xué)員與鄧?yán)蠋?span style="max-width: 100%;letter-spacing: 0.544px;caret-color: rgb(255, 0, 0);">互動(dòng)踴躍

“很多時(shí)候,別人直接給你的建議,你是聽(tīng)不進(jìn)去的。這也是為什么那么多人讀過(guò)那么多書(shū)、聽(tīng)過(guò)那么多道理,卻依然過(guò)不好這一生。”鄧?yán)蠋熣f(shuō),“只有自己才是自己人生的專(zhuān)家,因此,這堂課我不會(huì)告訴大家具體該怎么做,而是教會(huì)大家應(yīng)該怎么去思考,培養(yǎng)大家成為教練型管理者?!毕旅?,我們將對(duì)鄧?yán)蠋煹闹辈?nèi)容做下簡(jiǎn)要回顧:

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什么是教練型管理者

“教練”就是教練者運(yùn)用教練工具幫助他人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng)從而達(dá)成目標(biāo)的一種活動(dòng),這種活動(dòng)主體的稱(chēng)謂叫“教練”。運(yùn)用“教練”的技術(shù)幫助下屬通過(guò)學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng)作為首要任務(wù)的管理者就是教練型管理者

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教練型管理者可以解決哪些問(wèn)題
  1. 以結(jié)果為導(dǎo)向,指向未來(lái)的問(wèn)題。

  2. 正向的問(wèn)題。轉(zhuǎn)變逆境視角,不去抱怨,而是要思考怎樣才能改變眼前的困境?

  3. 你可控的問(wèn)題。我們改變不了別人或環(huán)境,我們能改變的只有自己。比如,面對(duì)疫情,我們可以思考的是為了讓武漢疫情早日過(guò)去,我能做些什么?

  4. 符合SMART原則的問(wèn)題。即問(wèn)題符合下面五個(gè)原則:具體性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)性(Attainable)、相關(guān)性(Relevant)和時(shí)限性(Time-based)。

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教練的重要工具

1. 邏輯層次

環(huán)境、行為、能力稱(chēng)為低三層,這是我們通??梢砸庾R(shí)到的層次,而愿景、身份、價(jià)值觀稱(chēng)為高三層,這在我們?nèi)粘I钪行杓?xì)心分析才有可能被發(fā)現(xiàn)。通常低層次的問(wèn)題高一個(gè)層次就能輕易找到方法,可倘若在同層次或其低層次來(lái)尋找方法,效果往往不盡如人意或者消耗精力過(guò)大。

鄧?yán)蠋熞?strong>穩(wěn)健醫(yī)療在疫情期間的敏銳應(yīng)對(duì)為例,剖析指出了建筑業(yè)國(guó)企招聘難是低三層的問(wèn)題,“招聘難”、“薪酬低”,不是簡(jiǎn)單可以用一兩個(gè)方法就能解決的,要想從根源上解決問(wèn)題,一定要在高三層(愿景、身份、價(jià)值觀)想辦法。雖然是由公司決策,但HR一定要提供專(zhuān)業(yè)的建議。

2. 開(kāi)放式問(wèn)題線

開(kāi)放式問(wèn)題線,是指通過(guò)高質(zhì)量的提問(wèn)來(lái)轉(zhuǎn)換思維模式,快速將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)變?yōu)檎媲榫w

開(kāi)放式問(wèn)題線是一個(gè)橫向的坐標(biāo),左右各有一個(gè)箭頭。左邊的箭頭,指向的是封閉、負(fù)面、追究過(guò)去和原因;右邊的箭頭,指向的是開(kāi)放、積極、探索未來(lái)和可能。

從左邊到右邊,就是一個(gè)從封閉、負(fù)面、過(guò)去的思維轉(zhuǎn)向開(kāi)放、積極、未來(lái)思維的過(guò)程,可以通過(guò)用提問(wèn)引發(fā)思考的方式,去實(shí)現(xiàn)這個(gè)思維打開(kāi)和轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

3. 平衡輪

平衡輪結(jié)合了左腦(分解及分析)和右腦(整體圖像)的優(yōu)勢(shì),被教練者對(duì)每一個(gè)自己的生活或工作領(lǐng)域進(jìn)行滿意度評(píng)估后,對(duì)當(dāng)前的生活或工作狀態(tài)的形成“快照”,在教練的引導(dǎo)提問(wèn)下,被教練者會(huì)產(chǎn)生比較深的覺(jué)察。

通過(guò)對(duì)平衡輪的評(píng)估,被教練者對(duì)當(dāng)下的資源、條件、準(zhǔn)備等信息有了清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)而思考可以達(dá)成目標(biāo)的途徑。基于當(dāng)下,突破未來(lái)。

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直播回放觀看方式
直播過(guò)程中很多學(xué)員都表示意猶未盡,為了方便同學(xué)們回顧直播課程內(nèi)容,我們已將直播回放視頻上傳到帶路學(xué)堂平臺(tái),老用戶可以登錄企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),點(diǎn)擊首頁(yè)的“直播課堂”欄目即可觀看回放視頻;新用戶請(qǐng)?zhí)砑又蘆arry(微信號(hào):jycq401),或加入直播群,獲取直播回放觀看方式。

▲直播回放引導(dǎo)視頻

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