在經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)以及當這些國家、地區(qū)的監(jiān)理工程師受聘于發(fā)展中國家承擔工程監(jiān)理任務時，一般都要求承包商在開工前向業(yè)主/監(jiān)理工程師提交項目質量計劃，作為他們對項目施工全過程中的質量控制的依據(jù)之一。那么在國際工程承包中該如何理編制質量計劃呢？且聽我一一道來。

質量計劃的編制形式主要有兩種：

1.  流程圖法。

流程圖法是表達一個項目各過程之間相互聯(lián)系及其相應的管理職能和控制要求的一種圖文并茂的表達方式。特點是直和簡潔，適用于項目規(guī)模較小，且承包商組織的管理體系文件（主要是程序文件）規(guī)定比較細致的情況。

2．程序文件法。

即按照程序文件編寫的原則，明確需控制的過程及其對過程實施控制的可操作性的要求形成文件。程序文件法適用于大中型工程項目，因其文字闡述全面、準確，容易理解貫徹且便于組織和相關方對過程實施監(jiān)測，故目前國際上多采用此種方式。

質量計劃的輸入主要包括：

1. 業(yè)主方（監(jiān)理工程師）的要求；

2. 承包商組織的質量管理體系要求；

3. 特定情況的要求以及對特定情況的風險評估；

4. 資源要求與資源的可用性；

5. 實施質量計劃所涉及活動人員的信息；

6. 使用質量計劃的其他相關方需要的信息；

7. 其他有關計劃，如其他項目計劃，環(huán)境管理計劃、職業(yè)健康安全管理計劃、信息管理計劃等。

按照ISO10005:2005標準中所指出的：“質量計劃應標明組織如何將通用的形成文件的程序直接或經(jīng)選擇性修改后應用于質量計劃中?！辟|量計劃的主要內容至少應包括：

1. 明確項目各部門、各崗位的管理職能。即準確說明他們的職責、具有的相應權限和應發(fā)揮的作用。

2. 明確應控制的所有過程及其控制方法。即明確項目中所有對工程質量有影響的過程（過程的識別應結合ISO9001標準所指出的過程來進行），并規(guī)定出具有可操作性的控制方法，即將承包商組織的相關程序文件所規(guī)定的原則的5W1H(活動的目的、活動的對象、活動的責任者、活動的時間、活動的地點、活動的方法)展開為結合項目實際的具體的5W1H。

3. 按承包商組織管理體系文件及相關方要求，明確出各管理/操作崗位應完成的過程記錄。

1. 質量計劃應由項目經(jīng)理部中熟悉項目管理及承包商組織管理體系文件的管理骨干來編寫。

2. 為簡化文字起見，質量計劃可引用承包商組織的程序文件或質量手冊的相關內容。

3. 質量計劃一定要具有可操作性，即應準確闡述過程活動的5W1H。

4. 質量計劃經(jīng)項目經(jīng)理部上級主管部門審核后，按要求報業(yè)主/監(jiān)理工程師批準。

5. 質量計劃應發(fā)至項目經(jīng)理部每一管理崗位。使每一崗位人員都了解自己在質量管理體系中的位置和應開展的工作及要求。

6. 當項目情況發(fā)生變化，在調整項目策劃后，應及時調整項目質量計劃，以能準確反映項目的管理實際。