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不知不覺就寫了二十多篇保險(xiǎn)“理賠”,期間經(jīng)歷過許多保險(xiǎn)公司的理賠,也見過發(fā)生的各種理賠糾紛。 這個(gè)專欄立志讓讀者了解保險(xiǎn)公司的“賠”和“不賠”,深知保險(xiǎn)功效的同時(shí),避免踩坑。 2019年6月16日,彭某投保復(fù)星聯(lián)合優(yōu)選重大疾病保險(xiǎn)(A款),保險(xiǎn)合同等待期為2019年6月16日至2019年12月12日。(等待期內(nèi)出險(xiǎn)不賠) 2019年10月20日,彭某前往XX診部進(jìn)行體檢,報(bào)告載明“雙側(cè)乳腺小葉增生、右側(cè)乳腺結(jié)節(jié)(多發(fā))”。 2019年11月10日,彭某前往XX婦幼醫(yī)院進(jìn)行診療,當(dāng)時(shí)醫(yī)生開具藥物并建議1個(gè)月復(fù)查。 2019年11月26日,彭某前往XX婦幼醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查,B超檢查診斷為右乳結(jié)節(jié)BI-RADS3級(jí),建議隨診。 2020年3月25日,彭某前往中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院檢查,《病理會(huì)診報(bào)告單》載明病理診斷為“乳腺浸潤(rùn)性癌”。 2020年3月30日,該院出具《診斷證明書》,診斷為“右乳癌” 2020年5月15日,保險(xiǎn)公司出具《不予賠付通知書》,載明:彭某本次投保未如實(shí)告知情形,本次疾病屬于本保險(xiǎn)合同等待期內(nèi)出險(xiǎn),故保險(xiǎn)公司拒賠,并解除保險(xiǎn)合同,退還保險(xiǎn)費(fèi)。 保險(xiǎn)公司主張, ①彭某未如實(shí)告知,事實(shí)如下: 2017年5月,彭某確診妊娠糖尿病,2017年11月彭某因“肝功能異常、頜下淋巴結(jié)腫大”就醫(yī),2018年10月體檢提示“肝實(shí)性結(jié)節(jié)”異常結(jié)果。 ②彭某在等待期內(nèi)確診惡性腫瘤。 保險(xiǎn)公司認(rèn)為醫(yī)生的確診與等待期發(fā)現(xiàn)的癥狀存在因果關(guān)系,故結(jié)合彭某的既往病史以及最后確診的(右)浸潤(rùn)性乳腺癌,保險(xiǎn)公司認(rèn)為祖鳳越在等待期內(nèi)就已經(jīng)罹患乳腺癌。 彭某主張, ①保險(xiǎn)公司的《健康告知》并沒有詢問投保人是否有肝功能異常、頜下淋巴結(jié)腫大及妊娠期糖尿病。針對(duì)肝實(shí)性結(jié)節(jié)的問題,彭某已經(jīng)告知了肝血管瘤史。 另外,保險(xiǎn)公司未舉證證明該妊娠期糖尿病會(huì)影響到該公司的承保決定。 ②在等待期屆滿日即2019年12月12日之前,彭某并未被醫(yī)院確診為乳腺癌。彭某系在等待期外被確診為乳腺癌,符合索賠的條件。 一審法院主張, ①結(jié)合彭某關(guān)于“肝結(jié)節(jié)”的病史及《健康告知》的要求,彭某已如實(shí)回復(fù)肝血管瘤。且保險(xiǎn)公司并未提交證據(jù)證明彭某投保時(shí)已患有糖尿病。 ②彭某初次就診時(shí)間在保險(xiǎn)合同等待期內(nèi),但不能據(jù)此認(rèn)定彭某在此期間即患有乳腺癌。彭某被確診初次患病的時(shí)間已超過保險(xiǎn)合同等待期。 二審法院主張, ①保險(xiǎn)公司僅詢問了彭某是否患有或曾經(jīng)患有糖尿病,而未詢問彭某是否患有或曾經(jīng)患有妊娠期糖尿病。保險(xiǎn)公司并未舉證證明“糖尿病”的含義及種類包含了妊娠糖尿病。 就肝方面的健康告知而言,保險(xiǎn)公司在投保時(shí)并未詢問彭某是否患有肝功能異常、肝實(shí)性結(jié)節(jié)的情況下,彭某不負(fù)有如實(shí)告知的義務(wù)。 ②保險(xiǎn)公司主張彭某在等待期180天內(nèi)被確認(rèn)患有乳腺癌,則保險(xiǎn)公司對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任,明顯缺乏事實(shí)依據(jù)。 故,最終保險(xiǎn)公司敗訴。 不才的復(fù)盤時(shí)間 · 本次理賠糾紛的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)有兩個(gè), 被保人未如實(shí)告知和等待期出險(xiǎn)。 對(duì)于“未如實(shí)告知”而言, ①被保人和法院一致主張“有限告知”,也就是說,保險(xiǎn)公司沒問到的情況就不需要告知。 ②保險(xiǎn)公司對(duì)健康告知負(fù)有舉證責(zé)任,需要舉證證明有問到妊娠性糖尿病。 對(duì)于“等待期出險(xiǎn)”而言, 被保人和法院一致認(rèn)為,等待期內(nèi)有檢查異常≠等待期內(nèi)出險(xiǎn),同時(shí)保險(xiǎn)公司對(duì)自己的主張也應(yīng)該負(fù)有舉證責(zé)任。 有任何保障和理賠方面的疑問, 歡迎隨時(shí)私戳作者。 |
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