又接近找工作、換跑道的季節(jié)了！對(duì)于找工作，你今年有什么打算，又做了哪些準(zhǔn)備？相較于履歷表等書(shū)面資料，應(yīng)征時(shí)的面試過(guò)程占了更重要的地位。如何在眾多面試者中脫穎而出，讓雇主留下深刻印象？答案就是，說(shuō)出自己獨(dú)特的人生故事！

創(chuàng)新點(diǎn)：透過(guò)故事，展現(xiàn)你是個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)才能，能解決問(wèn)題和能團(tuán)隊(duì)合作的最佳人選。

本文３大重點(diǎn)：1. 想進(jìn)入夢(mèng)幻企業(yè)，先問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。2. 講故事的5W1H要素。3. 人生經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，哪個(gè)重要？

1. 想進(jìn)入夢(mèng)幻企業(yè)，先問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題

又到了歲末年初準(zhǔn)備找工作的時(shí)候了，其中的面試是非常重要的階段。如果遇到面試官問(wèn)你以下這些問(wèn)題，你會(huì)如何回答？

– 你為什么要來(lái)應(yīng)征這份工作？

– 你為什么覺(jué)得是這份工作的最佳人選？

– 你具備了這份工作的哪些技能？

（延伸閱讀：那些值得你賣(mài)命的公司，面試時(shí)會(huì)問(wèn)你的10個(gè)問(wèn)題）

如果你有過(guò)工作面試的經(jīng)驗(yàn)，相信對(duì)這些問(wèn)題不會(huì)陌生。職場(chǎng)專(zhuān)家Aimée Eubanks Davis女士建議，想要有與眾不同，令面試官印象深刻的回答，可以從說(shuō)自己親身的故事開(kāi)始。

Davis女士是美國(guó)教育機(jī)構(gòu)BRAVEN公司負(fù)責(zé)人，致力于幫助弱勢(shì)大學(xué)畢業(yè)生找到好工作。他們大多是有色人種或少數(shù)族群，缺乏自信心，在面試時(shí)處于劣勢(shì)。Davis和他們有相同背景，她是有色人種，父母低薪?jīng)]有上過(guò)大學(xué)。她在大學(xué)時(shí)成績(jī)平平，沒(méi)有出色的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但她卻將這些弱勢(shì)轉(zhuǎn)為強(qiáng)項(xiàng)，秘訣就在改變對(duì)自己出身的看法。由于生活艱苦，Davis從小培養(yǎng)出許多生存技能，這些經(jīng)歷成為她在面試時(shí)說(shuō)明自己能力的故事。這些獨(dú)特的生存故事，讓Davis拿到了進(jìn)入理想企業(yè)的門(mén)票。

Aimée Eubanks Davis（圖片來(lái)源：TED）

想克服自我懷疑，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，進(jìn)入不敢奢望的企業(yè)，先問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。第一，我為什么想要這份工作？是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，或工作環(huán)境吸引？很可能你的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)就能提供答案。例如你的父母可能從事勞力工作，沒(méi)有妥善的醫(yī)療保健；或是你的手足有閱讀障礙，你必須協(xié)助他們，因此非常熟悉如何幫助他人成長(zhǎng)。在面試時(shí)，將這些動(dòng)人的故事講出來(lái)，它們將顯示出你的熱情以及奉獻(xiàn)精神。

第二，我如何透過(guò)故事，展現(xiàn)出對(duì)這份工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？例如你在大學(xué)時(shí)必須身兼數(shù)職才能付得起學(xué)費(fèi)，這些兼職可能與你的專(zhuān)業(yè)毫無(wú)相干，但能向雇主說(shuō)明你的時(shí)間管理技能，以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任感；或者，你求學(xué)時(shí)是否遇過(guò)父母生病而忙得焦頭爛額？告訴雇主你如何一手打理醫(yī)療計(jì)劃，周旋在復(fù)雜的門(mén)診時(shí)間中。這表示你是深思熟慮，并具有同理心，而這也是成為出色團(tuán)隊(duì)成員的條件。

2. 講故事的5W1H要素

重塑你的故事在求職中的意義能建立你的信心，這就像跑馬拉松一樣，需要時(shí)間練習(xí)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事，但不一定都是講故事的高手。專(zhuān)業(yè)演說(shuō)家Ryan Foland說(shuō)，講故事是由一些簡(jiǎn)單的要素組成，這些要素會(huì)讓人發(fā)笑、感覺(jué)同理、與他人建立連結(jié)，最后采取行動(dòng)（例如雇用你）。故事不要太長(zhǎng)，但要有足夠細(xì)節(jié)，知道如何觸及要素中的關(guān)鍵點(diǎn)，完成一個(gè)既有趣又有意義的故事。就像是煮粥，不要太熱或太冷，但恰到好處！

以下是講故事的5W1H要素，你必須了解并記住才能活用：

– （Who）誰(shuí)參與其中？（角色安排）

-（Where）在哪里發(fā)生？（場(chǎng)景選擇）

-（What）發(fā)生了什么事？（情緒鋪陳）

-（When）什么時(shí)候發(fā)生？（見(jiàn)解發(fā)表）

-（Why）為什么會(huì)這樣？（動(dòng)機(jī)解說(shuō)）

-（How）你感覺(jué)怎么樣？（經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)）

Ryan以他最近發(fā)生的事情為例，說(shuō)明如何尋找要素，編成故事。他有一艘1977年份的34英尺帆船，名字叫BINGO，每年他都要定期維護(hù)引擎，確保船體狀況良好。但他對(duì)機(jī)械一竅不通，甚至感到恐懼，因此把這件事交給專(zhuān)業(yè)技師Martin負(fù)責(zé)。今年夏天來(lái)臨，Ryan參加了一場(chǎng)賽事，途中引擎冒煙，并聞到柴油氣味，趕緊返航通知Martin檢查。

BINGO號(hào)帆船（圖片來(lái)源：Influencive）

Martin告訴Ryan引擎需要大修，但由于他時(shí)間滿檔，所以要等五個(gè)月后才能接Ryan的差事。Ryan試著不生氣，因?yàn)橛谑聼o(wú)補(bǔ)，也不想失去這個(gè)長(zhǎng)久配合的伙伴。但他并不想等那么久，于是開(kāi)玩笑問(wèn)說(shuō)：「你覺(jué)得我可以自己動(dòng)手嗎？」Martin問(wèn)Ryan有沒(méi)有引擎手冊(cè)，Ryan說(shuō)有，于是Martin說(shuō)：「我想你可以試試看。」

于是Ryan決定克服對(duì)修理引擎的恐懼，在接下來(lái)的幾個(gè)月中，花了無(wú)數(shù)時(shí)間觀看YouTube影片，對(duì)照1977年的手冊(cè)，請(qǐng)教技師Martin及朋友，并多次造訪五金材料行，最后連老板都認(rèn)識(shí)他。Ryan拆開(kāi)引擎維修了所有零件，要重新組合時(shí)有一些螺母和螺栓不知去向，但仍想出組裝的方法。最后，他修復(fù)了所有東西并成功發(fā)動(dòng)引擎。

這件事情讓Ryan學(xué)到，我們都有一些天生會(huì)恐懼的事物，但當(dāng)被環(huán)境所迫需要面對(duì)時(shí)，往往能發(fā)揮潛能克服障礙，從此有信心承擔(dān)人生中其他似乎無(wú)法跨越的事情。有了這次經(jīng)驗(yàn)，Ryan知道只要有足夠時(shí)間，YouTube視頻，工具和耐心，他就能弄清楚任何想做的大工程。他本來(lái)很介意技師Martin太忙無(wú)法幫他修理引擎，但現(xiàn)在覺(jué)得這是今年發(fā)生在他身上的最好的事情之一。

3. 人生經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，哪個(gè)重要？

當(dāng)你閱讀這個(gè)故事時(shí)，是否注意到好故事的要素？

– 在哪里發(fā)生？（Ryan的帆船上）

– 發(fā)生了什么事？（引擎無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，技師沒(méi)空，Ryan決定自行維修）

– 什么時(shí)候發(fā)生？（夏季期間）

– 為什么會(huì)這樣？（Ryan想在夏天使用帆船）

– 感覺(jué)怎么樣？（Ryan不僅了解了引擎，從此也不再被大專(zhuān)案嚇倒）

這些要素的順序無(wú)關(guān)緊要，但是對(duì)于聽(tīng)故事的人來(lái)說(shuō)，保持參與并理解故事是必要的。你可以透過(guò)故事中的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)作或氣味的劇情安排，瞬間吸引聽(tīng)者的注意力。如果你正在面試，面試官請(qǐng)你舉例說(shuō)明最近從事的專(zhuān)案時(shí)，你便可以回答：「讓我告訴你一個(gè)故事」然后講一個(gè)類(lèi)似Ryan必須克服恐懼，完成不可能任務(wù)的故事。透過(guò)故事，你展現(xiàn)的是愿意研究并找到解決問(wèn)題的方法，說(shuō)明你是一個(gè)聰明的快速學(xué)習(xí)者，將挑戰(zhàn)視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且能使命必達(dá)完成任務(wù)。這些特質(zhì)是面試官試圖從應(yīng)征者身上找到的項(xiàng)目，你可以講一個(gè)包含自己個(gè)人經(jīng)歷的故事，以展現(xiàn)能為所應(yīng)征的工作帶來(lái)的價(jià)值。

Ryan修好了引擎（圖片來(lái)源：Twitter）

當(dāng)雇主問(wèn)你具備了這份工作的哪些技能時(shí)，你覺(jué)得他們?cè)诤醯氖悄愕膶?zhuān)業(yè)知識(shí)還是人生經(jīng)驗(yàn)？Ryan相信人們會(huì)雇用你，是出于你的「經(jīng)驗(yàn)」，而不一定是你的「專(zhuān)業(yè)知識(shí)」。面試官不一定會(huì)尋找在檢核表上每一項(xiàng)都打勾的候選人，他們要尋找的是有領(lǐng)導(dǎo)才能，能解決問(wèn)題和能團(tuán)隊(duì)合作的候選人。他們當(dāng)然也希望雇用有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人，但當(dāng)你對(duì)他們所要求的技能不甚純熟時(shí)，準(zhǔn)備一些故事來(lái)突出你的人生體驗(yàn)。

你可以用「讓我告訴你一個(gè)故事……」來(lái)回答問(wèn)題，然后分享你過(guò)去的故事，例如你以前沒(méi)做好的經(jīng)驗(yàn)，然后說(shuō)：「我之所以告訴你這個(gè)故事是因?yàn)椤谷缓蠓窒硭鶎W(xué)到的教訓(xùn)，包含如何使你重新審視生活、業(yè)務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你可以說(shuō)：「由于那次經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了X、Y和Z，這就是我現(xiàn)在對(duì)這件事情所掌握到的技巧?！?/p>

您可以透過(guò)這種方式展現(xiàn)自己的才能，而不是告訴他們你以前的頭銜、工作及技能來(lái)說(shuō)明你的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)專(zhuān)注于自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你不必?fù)?dān)心要是個(gè)專(zhuān)家才會(huì)被錄取。我們可以坦承以前的失敗經(jīng)驗(yàn)，并且從失敗中汲取教訓(xùn)的想法。透過(guò)分享故事來(lái)承認(rèn)自己的失敗，同時(shí)展現(xiàn)所汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，你便是表現(xiàn)出真實(shí)的自我。

如果您想被錄用或經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)，擁有強(qiáng)大的個(gè)人品牌是關(guān)鍵，而你的故事對(duì)建立個(gè)人品牌至關(guān)重要。面試是雇主聆聽(tīng)你獨(dú)特經(jīng)歷并確定你是否合適的方式，你的經(jīng)歷就是發(fā)生在你身上的一切。在COVID-19大流行期間或生活中的任何其他時(shí)刻，你曾面臨什么挑戰(zhàn)？你學(xué)到了什么？這些經(jīng)歷如何成就今天的你？搜集好這些故事并準(zhǔn)備分享它們，你便能在其他面試人群中脫穎而出，找到理想的職位！