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學(xué)習(xí)的態(tài)度

 昵稱73334443 2021-01-11

從事保險的朋友,無論是主動還是被動,都能保持一個好習(xí)慣:堅持學(xué)習(xí)。我們每天出勤,聽專題分享或開二次早會,都能獲取新鮮的知識。這是好事。

但總有伙伴反映,學(xué)的是挺多的,但感覺有用的內(nèi)容太少,學(xué)的時間越長,反而學(xué)的有點迷糊了。大量的信息堆積在腦海中,反而不知道該如何去做了。

對此我深有體會。為了避免越學(xué)越傻的處境,咱們今天來聊聊學(xué)習(xí)的態(tài)度。

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)?

是為了擴充認知。人對事物的認知是在不斷的擴充和改變的。翻看多年前的朋友圈或QQ空間,可能會看到自己說的一些傻話,在當時來說,這就是你最真實的想法。那為什么今天看來會覺得那是傻話呢?

因為你的認知升級了。正是因為認知升級,所以你對事物的觀點和看法改變了。我們遇到不理解保險的客戶被拒絕,這也很正常,這也意味著他們的認知需要我們幫忙升級。

如果不學(xué)習(xí),對于新鮮事物可能就沒有認知,或認知過潛。就好比你今天穿越到古代去,拿了一個手機,用手機播放視頻,能把古代的人嚇個半死。

在他們的知識體系里沒有‘手機’這個概念,他們眼中的手機就是一個‘能把人鎖在里面的魔盒’,所以古人可能會認為你是個妖怪,甚至?xí)涯慵艿讲窕鸲焉弦话鸦鸾o燒了。

想在把保險做好,就需要掌握各種知識,銷售技巧、社交禮儀、法律知識、產(chǎn)品知識、售后服務(wù)、核保理賠等等。所以每個保險精英,實際上是有兩把刷子的。

為了讓我們能站在更高的角度看問題,能讓自己擁有更多的經(jīng)驗或技巧,讓自己的認知不斷升級,我們需要不斷的學(xué)習(xí)。

我們要學(xué)習(xí)什么知識?

百萬保單締造者分享,她如何簽了一個100萬的保單。她去客戶家撒了一個嬌,說了一段話:叔叔,你就支持我一下嘛,在我手里簽份保單吧。

她分享的內(nèi)容,可能對你來說就是無用的知識。因為你沒有個身價百億的叔叔,也沒有個遍布人脈從事房地產(chǎn)的老爹,長得也沒有這位績優(yōu)這么好看,身材曼妙,沒有和客戶的這層關(guān)系。

有些經(jīng)驗和技巧需要建立在基礎(chǔ)條件上才能實現(xiàn),如果沒有這些基礎(chǔ),你聽聽就行了。所以學(xué)習(xí)要學(xué)會取舍。哪些是你用得到的,哪些是多余的、用不到的。

所以我們要保持獨立思考,要學(xué)會質(zhì)疑和辯證。任何事物都有好和壞的一面,從多個角度去分析,說出你真實的想法,哪怕它是錯的,也比無腦被同化強。

每場分享,能得出一到兩點有用的感悟就行了。這是個信息爆炸的社會,太多無用、垃圾的信息充斥在周圍,我們要做的就是去劣求精,而不是一股腦的全部接收。

所以我們要學(xué)會分辨,哪些是對我們有用的知識。

我們要學(xué)習(xí)什么?

有些時候,你覺得某個高手的話術(shù)非常實用,或者某個行為比較有新意,就趕緊的記錄下來,打算自己也用用試試。這是個好習(xí)慣。

但我更建議大家去研究高手的思維,從他的話術(shù)或行為中,推演他背后的想法。他是怎么研發(fā)出來這個話術(shù)的,想這個話術(shù)的時候想過什么?為什么他要做這個行為,而不是另一種行為呢?

銷售套路、技巧或經(jīng)驗,只是魚。而產(chǎn)生這種套路、技巧或經(jīng)驗的想法,才是漁。我們經(jīng)常說做分享要‘授人以漁’,在學(xué)習(xí)方面就要朝著‘索人以漁’的想法。

也就是說,不僅他的這個好的套路或經(jīng)驗我要學(xué)以致用,他創(chuàng)新出套路或經(jīng)驗的想法我也要學(xué)過來。有了這種想法,我自己也可以創(chuàng)新出新的套路或技巧。

所以我們要學(xué)的是不表面的東西,而是其背后的邏輯。

怎樣才算掌握了知識?

現(xiàn)在手機展業(yè)比較流行,信息的查詢也簡單的不行,遇到好的文章多數(shù)人直接就收藏了。但是收藏后,很少人會去看,更不要說把這些內(nèi)容學(xué)以致用消化了。

別人給你推薦了一本書,你下單了。書到了之后拍了個朋友圈就放起來,一年后只翻看了前兩頁,書上落滿了灰。為了學(xué)習(xí)保險的知識,你關(guān)注了100個公眾號,每天卻只能打開其中的2個。說白了,這樣的努力都是無用功啊。

這種學(xué)習(xí)方法,無法保持專注,把信息當成了知識,只閱讀卻少了思考,只存儲卻不去掌握。如果存的東西越多越厲害的話,世界上最博學(xué)的人應(yīng)該是圖書管理員。

什么叫真正的掌握了知識,你把書本或筆記上的內(nèi)容記到腦子里,在現(xiàn)實的場景中使用,好的就留下納入自己的知識體系,不好的就剔除出來。

學(xué)習(xí)不僅僅要長期輸入,還要進行輸出。怎么衡量你是否掌握了一門知識?把它講給別人聽,別人能聽懂,才是真正的掌握了。

關(guān)于學(xué)習(xí),你有什么好的見解或建議,歡迎在底部留言探討。

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