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轉(zhuǎn)：單眼老表博客的博客 經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，也是經(jīng)營(yíng)事業(yè)(1) 每個(gè)人的嗜好、想法都不一樣，所以我們經(jīng)常遇到的人際關(guān)系網(wǎng)中的人也各不相同。與人交往時(shí)，倘若能夠明白對(duì)方屬于何種類(lèi)型，應(yīng)對(duì)起來(lái)就比較容易了。人人都在追求完美人際關(guān)系。做人做事都希望達(dá)到完美的境界，但是完美又是那樣的可遇而不可求。完美只是人們的一種希望，事事都達(dá)到完美是不可能，但話又說(shuō)回來(lái)，如果一個(gè)人沒(méi)有追求完美的心態(tài)，那么這個(gè)人成功的希望就很渺茫。把握人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。財(cái)運(yùn)不夠人緣湊一個(gè)人的力量畢竟是有限的，如果能獲得周?chē)笥褌兊膸椭敲此某晒蜁?huì)變得非常容易。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，要想贏得財(cái)富，就應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始積累人際關(guān)系，因?yàn)橹挥胸S厚的人際關(guān)系才會(huì)帶來(lái)豐富的財(cái)富。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，想要獲得成功，就需要營(yíng)造人際關(guān)系。一位剛畢業(yè)想施展身手的MBA，3天內(nèi)就從班上找到了創(chuàng)業(yè)伙伴；同學(xué)一場(chǎng)拿下上億元訂單。這都是事實(shí)。由此可以看出，我們要到達(dá)成功的彼岸，建立一個(gè)良好有效的人際關(guān)系資源是唯一的法門(mén)，同樣，這也是一筆無(wú)形資產(chǎn)！ 比爾-蓋茨曾這樣說(shuō)過(guò)：“在我的事業(yè)中，我不得不說(shuō)我最好的經(jīng)營(yíng)決策是必須挑選人才，擁有一個(gè)完全信任的人，一個(gè)可以委以重任的人，一個(gè)為你分擔(dān)憂愁的人。”“人緣”是看不見(jiàn)摸不著的東西，也不能像珠寶店里的珍珠一樣有明碼標(biāo)價(jià)。但縱然是再貴的珍寶，也不能和“良好的人際關(guān)系”的含金量相提并論。所以，如果你苦于自己沒(méi)有發(fā)財(cái)致富的運(yùn)氣，就不妨廣結(jié)善緣，讓好人緣來(lái)幫你湊足財(cái)運(yùn)，這不失為上上之策。從表面上看，人緣不是直接的財(cái)富，但它是潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是潛在的財(cái)富。經(jīng)過(guò)觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，缺少財(cái)運(yùn)的人與財(cái)運(yùn)亨通的人最大的區(qū)別就是，前者的朋友非常少，而后者卻朋友遍天下。 古語(yǔ)“窮在街頭無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親”固然有一定的道理，但是從另一方面來(lái)講，也正是因?yàn)楹笳哂辛素S富的人際資源，所以才擁有了巨大的財(cái)富。沒(méi)有豐富的人際資源，就很難聚積財(cái)富。比如，你擁有很扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且是個(gè)彬彬有禮的君子，還具有雄辯的口才，卻不一定能夠成功地促成一次商談。但如果有一位關(guān)鍵人物協(xié)助你，為你開(kāi)開(kāi)金口，相信商談成功便成為輕而易舉的事情。所以，如果你想扭轉(zhuǎn)財(cái)運(yùn)，那么就要傾力打造自己的人際關(guān)系。李揚(yáng)帆的生意如今已經(jīng)做到國(guó)外，固定資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)。而十幾年前，他還只是一個(gè)來(lái)自河南鄉(xiāng)下的窮小子。那么他憑什么贏得了如此多的財(cái)富？用他自己的話就是：“我能有今天，靠的都是朋友的幫助?！钡拇_，是人際關(guān)系造就了他這個(gè)千萬(wàn)富翁。 不要抱怨自己財(cái)運(yùn)不好，事實(shí)上不是因?yàn)槟阖?cái)運(yùn)不好，而是你的人緣不夠好。聰明的生意人都非常善于儲(chǔ)備人際關(guān)系資源。 孫耀唐先生在三十歲的時(shí)候，就成為一家電子公司的老總，可以說(shuō)，孫耀唐先生是一位成功的生意人。孫耀唐先生平生最信奉“得關(guān)系者得天下”這一準(zhǔn)則。在他的眼里，有關(guān)系的高手就像是左右逢源的人，他們四通八達(dá)，沒(méi)有到不了的地方，也沒(méi)有談不成的生意；而一旦沒(méi)有了寶貴的關(guān)系，則會(huì)如履薄冰，寸步難行，那種投門(mén)無(wú)路、四面楚歌的焦慮和窩火簡(jiǎn)直就像被武林高手點(diǎn)了死穴，既動(dòng)彈不得，又奈何不了。所以，見(jiàn)多識(shí)廣的張總天天忙著的就是廣積“人際關(guān)系”。 有朋友幫助是事業(yè)成功的很重要保障，只有人際關(guān)系豐富的人，才能取得豐富的財(cái)富資源。我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話是，這個(gè)世界上到處是有才華的窮人，為什么那些學(xué)歷很高的人不能取得成功呢？因?yàn)樗麄兛偸切欧羁孔约旱牧α烤湍苋〉贸晒?，而不肯或者不屑于同別人合作。事實(shí)證明，這樣的做法是不正確的。一個(gè)能成大事的人，關(guān)鍵不在于他自身的能力有多強(qiáng)，而在于他借助別人智慧的能力有多強(qiáng)。 一些人之所以能財(cái)運(yùn)亨通，是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅貙?duì)人際資源的投資，而一些人之所以一輩子都跳不出窮人的怪圈，是因?yàn)樗麄儚膩?lái)不懂得積累人緣。所以，如果你想變成一個(gè)富人，那么就要有意識(shí)地去擴(kuò)大自己的交友圈，并不斷地去豐富和發(fā)展它。 一個(gè)成功出色的創(chuàng)業(yè)者需要進(jìn)行外部資源和內(nèi)部資源的創(chuàng)業(yè)，而其中最重要的是人際關(guān)系資源的創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者需要具備構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果不能在最短時(shí)間之內(nèi)建立自己最廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)對(duì)他來(lái)說(shuō)一定會(huì)非常不易，即使初期能夠依靠領(lǐng)先技術(shù)或自身素質(zhì)，獲得某種程度上的成功，但是我們可以斷言他的事業(yè)一定做不大。只有像比爾·蓋茨那樣，能開(kāi)發(fā)出一個(gè)軟件，別人無(wú)可取代，才能獨(dú)霸市場(chǎng)走向成功。 人際關(guān)系資源是一種潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是一種潛在的財(cái)富。從表面上來(lái)看，它不是直接的財(cái)富，可是沒(méi)有它，就很難聚斂財(cái)富。即使你擁有很扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且是個(gè)彬彬有禮的君子，還具有雄辯的口才，卻不一定能夠成功地促成一次商談。但如果有一位關(guān)鍵人物協(xié)助你，為你開(kāi)金口，相信你的出擊一定會(huì)完美無(wú)缺，百發(fā)百中！ 人際關(guān)系資源越豐富，賺錢(qián)的門(mén)路也就越多；你的人脈檔次越高，你的錢(qián)就來(lái)得越快、越多。 的確，在當(dāng)今這個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，千萬(wàn)不可忽視人際關(guān)系的重要性。所以，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們要學(xué)會(huì)用一顆真誠(chéng)的心，去建立自己的人際關(guān)系。擁有了人際關(guān)系，就會(huì)擁有成功。人際交往因入而異每個(gè)人的嗜好、想法都不一樣，所以我們經(jīng)常遇到的對(duì)手也各不相同。與人交往時(shí)，倘若能夠明白對(duì)方屬于何種類(lèi)型，應(yīng)對(duì)起來(lái)就比較容易了。 感悟：為什么你才華橫溢事業(yè)或者官場(chǎng)卻總是不能成功？為什么能力不如你的人卻左右逢源、春風(fēng)得意？你是否想過(guò)你在人際關(guān)系中出了什么問(wèn)題？大凡在事業(yè)上有所成就的人，都是既極其自信又善于把信心灌輸給他人的人，而有所成就的人長(zhǎng)袖擅舞，人人都是人際關(guān)系的高手。社交擅長(zhǎng)與否，存乎智愚之別。會(huì)社交是智；不會(huì)社交是愚。社交的學(xué)問(wèn)，是一種隨機(jī)應(yīng)變，善于表達(dá)，善于處世，且能顧及他人所思所想的學(xué)問(wèn)。處理好它，你就會(huì)有人緣。人際關(guān)系是為人處世得以進(jìn)退自如的根本，中國(guó)人的生活傳統(tǒng)、思想模式和生活模式，百姓身邊的關(guān)系學(xué)等等都是人們面臨的重大生活以及生存課題，學(xué)會(huì)圓處世的技巧和睿智生存的哲學(xué)，對(duì)你的人生也許有很大的作用，學(xué)會(huì)處理好自己的人際關(guān)系，你的官場(chǎng)或職場(chǎng)以及事業(yè)會(huì)走得更順暢些，更舒服些…..文/單眼老表 經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，也是經(jīng)營(yíng)事業(yè)(2) 現(xiàn)在列舉九類(lèi)人供作參考。 （1）死死板板的人這類(lèi)型的人，就算你很客氣地和他打招呼、寒喧，他也不會(huì)作出你所預(yù)期的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你還會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。和這種人交際，剛開(kāi)始多多少少會(huì)感覺(jué)不安，但這實(shí)在也是沒(méi)辦法的事。遇到這種情況，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他們的一舉一動(dòng)，從他們的言行中，尋找出他們所真正關(guān)心的事來(lái)。你可以隨便和他們閑聊，只要能夠使他們回答或產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這一話題，讓他們充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。每一個(gè)人都有他感興趣和所關(guān)心的事物，只要你稍一觸及，他就會(huì)開(kāi)始滔滔不絕地說(shuō)，此乃人之常情，因此，你必須好好掌握并利用這種人性心理。 （2）傲慢無(wú)禮的人有些人自視甚高、目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。這種舉止無(wú)禮、態(tài)度傲慢的人，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你該如何對(duì)付他？ 某個(gè)企業(yè)的一位副科長(zhǎng)，說(shuō)話雖然客氣，眼神里卻有些許傲慢，且不帶一絲笑意。 對(duì)付這一類(lèi)型的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他噦嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”，因此，你要盡量小心，以免掉進(jìn)他的圈套里頭。 不要認(rèn)為對(duì)方客氣，就禮尚往來(lái)地待他，其實(shí)，他多半是缺乏真心誠(chéng)意的；你最好在不得罪對(duì)方的情況下，言詞盡可能“簡(jiǎn)省”。 當(dāng)然，每個(gè)人都有自己的立場(chǎng)和苦衷，這位副科長(zhǎng)可能自覺(jué)“懷才不遇”，或怨恨自己運(yùn)氣不好、無(wú)法早點(diǎn)出頭；又由于其在社會(huì)上拼打甚久，城府頗深，故盡管不受領(lǐng)導(dǎo)眷顧，也會(huì)在“保衛(wèi)自己”的情況下，與人客氣寒暄。因此我們只需同情他，而不必理會(huì)他的傲慢，盡量簡(jiǎn)單扼要地與之交涉就對(duì)了。 （3）沉默寡言的人。和不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情，實(shí)在是非常吃力的；因?yàn)閷?duì)方太過(guò)沉默，你就沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。 一位廣告業(yè)界人士，為人沉默寡言，根本就不像是個(gè)廣告策劃者。不論你和他說(shuō)什么，他總是沉默以對(duì)，你真是拿他沒(méi)辦法。當(dāng)有人給他介紹廣告客戶(hù)時(shí)，他也只是淡然地說(shuō)聲：“喔！是這樣啊?！比缓笫殖謱?duì)方名片，呆呆地看書(shū)。 對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，盡量避免迂回式的談話，你不妨直接地問(wèn)：“對(duì)于A和B兩種辦法，你認(rèn)為哪種較好？是不是A方法好些呢？” （4）深藏不露的人。我們周?chē)嬖谟性S多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解其心思，或知道他們?cè)谙胄┦裁?，他們有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。 雙方進(jìn)行交涉，其目的乃在了解彼此情況，以使任務(wù)圓滿達(dá)成；因此，要經(jīng)常挖空心思去窺探對(duì)方的情報(bào)，使對(duì)方露出其“廬山真面目”來(lái)。 但是，當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把自己預(yù)先準(zhǔn)備好了的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料，作出最后決斷。 人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他作出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂，或者故意言不及義地閃爍其詞，使你產(chǎn)生“莫測(cè)高深”的感覺(jué)。其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。 （5）草率決斷的人。這種類(lèi)型的人，乍看好像反應(yīng)很快；他常常在交涉進(jìn)行至最高潮時(shí)，忽然妄下決斷，予人以“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是急性子，因此有的時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。他們經(jīng)常會(huì)“會(huì)錯(cuò)意”；也就是說(shuō)，由于他們的“反應(yīng)”太快，每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)和誤解。其特征是：沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地作出決斷。如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率作下的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招致意料不到的枝節(jié)發(fā)生。倘若你遇到上述這種人，最好按部就班地來(lái)，把談話分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的同意，沒(méi)有問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不致發(fā)生錯(cuò)誤，也可免除不必要的麻煩。 （6）頑固不通的人頑強(qiáng)固執(zhí)的人是最難應(yīng)付的，因?yàn)闊o(wú)論你說(shuō)什么，他都聽(tīng)不進(jìn)去，而只知堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費(fèi)時(shí)間的，結(jié)果往往徒勞無(wú)功。因此，在你和他交涉的時(shí)候，千萬(wàn)要記住“適可而止”，否則，談得越多、越久，心里越不痛快。 對(duì)付這種人，你不妨及時(shí)抱定“早散”、“早脫身”的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時(shí)費(fèi)力自討沒(méi)趣。（7）行動(dòng)遲緩的人對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人，越是需要耐心。你與人交際時(shí)，可能也會(huì)碰到這種人，此時(shí)你絕對(duì)不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，換句話說(shuō)，他是很難達(dá)到你的預(yù)定計(jì)劃的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，盡可能配合他的情況去做。 此外應(yīng)該注意的是：有些人言行并不一致，他可能處事明快、果斷，只是行動(dòng)不相符合罷了。 （8）自私自利的人。這世上自私自利的人為數(shù)不少，無(wú)論你走到哪兒，總會(huì)遇到幾個(gè)。這種人心中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，耍他做些于己無(wú)利的事，他是斷不會(huì)考慮的。 他們經(jīng)常手不離機(jī)——計(jì)算機(jī)是也，這說(shuō)明他們始終在計(jì)算著自己的利益。 只因?yàn)樗麄冏羁粗財(cái)?shù)字，故有所堅(jiān)持的，一定是自己的利益；至于其他事情，他們都不會(huì)在意如何做好它，只考慮怎樣做才最省事。這種慳吝之徒，任誰(shuí)都不會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生好感。 但是，當(dāng)我們不得不與其接觸、交涉時(shí)，只能暫時(shí)按捺住自己的厭惡之情，姑且順?biāo)浦?、投其所好。?dāng)他發(fā)現(xiàn)自己所強(qiáng)調(diào)的利益被肯定了，自然就會(huì)表示滿意，如此，交涉就會(huì)很快獲得成功了。 （9）毫無(wú)表情的人。人的心態(tài)和感情，常常會(huì)透過(guò)臉部的表情顯現(xiàn)出來(lái)，所以，在交際的時(shí)候，表情往往可供作判斷情況的工具。 然而，有些人卻是毫無(wú)表情可言的，也就是說(shuō)，他的喜怒是不形于色的，這種人若非深沉，就是呆板。當(dāng)你和這種人進(jìn)行交際時(shí)，最好的方法就是要特別注意他的眼睛和下巴。 常有人說(shuō)“眼睛是會(huì)說(shuō)話的”，誠(chéng)然，眼睛是靈魂之窗，“觀其眸子”你自然可以知道他的心思。 往往，你可以從對(duì)方的表情中，看出他對(duì)你所持的印象究竟如何。有時(shí)候，自己會(huì)過(guò)分緊張得連表情都不很自在，此時(shí)，你不妨看看對(duì)方的反應(yīng)：是不加注意、無(wú)動(dòng)于衷？還是已然察覺(jué)、面露質(zhì)疑？留意他的眼神，你一定可以得到答案。 有時(shí)候，適度的緊張和放松，也可以在交際之中形成一種理想的氣氛。只是，當(dāng)你明白對(duì)方的反應(yīng)是受自己的應(yīng)對(duì)態(tài)度所影響，進(jìn)而影響到交際的結(jié)果時(shí)，就不得不特別注意、研究一下自己的言行舉止了，特別是臉上毫無(wú)表情的人更應(yīng)該注意才行。維護(hù)人際關(guān)系的十大秘訣俗話說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難?！比穗H關(guān)系也是如此，那么要怎樣維護(hù)你的人際關(guān)系呢？第一，寄賀卡要有創(chuàng)意。如果你想維護(hù)你的人際關(guān)系，你就要知道對(duì)你人際關(guān)系網(wǎng)成員具有特殊意義的日子。比如生日、結(jié)婚紀(jì)念日等等。美國(guó)喜劇演員雷·伯頓寄出的圣誕卡就是不一樣。伯頓的賀卡總是別具一格，他絕不說(shuō)陳詞濫調(diào)的客套話，他寫(xiě)的話十分切中要點(diǎn)，也能正確提及收件者與他最近一次聯(lián)系的時(shí)間。內(nèi)容通常是：“我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記和你在四月十五日的見(jiàn)面，而且大罵腐敗丑陋事件?！?/p> 他怎么可能在幾個(gè)月后，還可以將日期與談話內(nèi)容記得如此清楚呢？ 他真有這么好的記憶力嗎？不是的，他的秘訣是不管何時(shí)，只要他一遇見(jiàn)某個(gè)人，他就立即寫(xiě)好卡片和信然后收藏起來(lái)，等到圣誕節(jié)來(lái)臨時(shí)再寄出去。多年來(lái)他都用同樣的方法，從未被人識(shí)破。絕對(duì)不要低估一張簡(jiǎn)單感謝卡的力量。 經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，也是經(jīng)營(yíng)事業(yè)(3) 第一，注意重要的社區(qū)活動(dòng)。你可以通過(guò)參加社區(qū)活動(dòng)或者朋友聚會(huì)來(lái)保持聯(lián)絡(luò)。 第二，你不妨多做一些慈善活動(dòng)。比如給紅十字會(huì)義務(wù)獻(xiàn)血，給希望工程捐款，資助失學(xué)兒童，參加義工活動(dòng)等等。有一句老話是這么流傳的：經(jīng)手的人越多，知道的人也越多。所以，每當(dāng)你捐款給一個(gè)機(jī)構(gòu)或某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，你的名氣也就隨之變大。 第三，觀察組織、個(gè)人、公司的改變。當(dāng)?shù)氐膱?bào)章雜志都有報(bào)道重要聘任及升遷的商業(yè)信息。如果你的網(wǎng)絡(luò)成員出現(xiàn)在．名單上，你應(yīng)該親手寫(xiě)張卡片或打一通電話給對(duì)方，對(duì)他的升遷表示祝賀。或者你也可以更富創(chuàng)意，比方說(shuō)送一本個(gè)性化的袖珍手冊(cè)，上面有你親手做的剪報(bào)。 第四，利用英特網(wǎng)聯(lián)系。E—mail和電話一樣，已經(jīng)成為做生意的一個(gè)重要途徑。當(dāng)你的人際關(guān)系網(wǎng)成員擁有電子信箱時(shí)，寄封電子郵件以表示你們是彼此網(wǎng)絡(luò)的一部分。 第五，努力搜集對(duì)顧客有幫助的資訊。你只需充分注意網(wǎng)絡(luò)成員的興趣及嗜好，偶爾剪下一篇文章，或一句可能會(huì)吸引他們的句子，他們都會(huì)對(duì)你印象深刻。 第六，建設(shè)性地運(yùn)用你的中途停留時(shí)間。你的人際關(guān)系網(wǎng)中都會(huì)有一些活躍的成員與你幾年沒(méi)見(jiàn)面。如果你踏進(jìn)他們的地盤(pán)，千萬(wàn)別忘了他們，即使你只是在機(jī)場(chǎng)中途停留，而且無(wú)法親自拜訪或請(qǐng)他們吃頓晚飯，那么就打通電話給他們吧。 下次當(dāng)你要到外地出差，而且已經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)絡(luò)成員“哪一家餐廳的東西好吃”的時(shí)候，要記得把菜單帶回來(lái)送給你詢(xún)問(wèn)過(guò)的人。而且還可以附帶一句：“你的建議太棒了，那一家的東西好吃得不得了……”當(dāng)你要走時(shí)，還可以補(bǔ)充說(shuō)：“服務(wù)員說(shuō)他記得你?！?br>還要記得把你出差時(shí)所到的城市的報(bào)紙帶回來(lái)給那位你要拜訪的網(wǎng)絡(luò)成員。 第七，當(dāng)你的人際關(guān)系網(wǎng)成員發(fā)生沖突，你需要幫忙調(diào)解。你的人際關(guān)系網(wǎng)中是否有人彼此不和？你可以當(dāng)和事佬，幫他們解決問(wèn)題。假如你解決問(wèn)題的結(jié)果對(duì)雙方都有利，他們會(huì)感謝你。 但這也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的方法。因?yàn)槟闾幚淼貌缓?，他們其中一人，甚至兩個(gè)人，很有可能會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)責(zé)怪你。 第八，在他們得意時(shí)，打電話給他們；在他們失意時(shí)，也要記得打電話給他們。你的人際關(guān)系網(wǎng)中有人剛失業(yè)，現(xiàn)在正是你提供幫助，建立新關(guān)系的時(shí)候。 送花給住院的人，送一頓熱騰騰的餐點(diǎn)給家中有剛出院的同事或員工，都顯得特別周到，而且是表示關(guān)心的一種很特殊的方式。當(dāng)你需要幫助，只要擁有一個(gè)你曾經(jīng)給予過(guò)幫助的人的人際關(guān)系網(wǎng)，就能夠減輕重?fù)?dān)。一旦你習(xí)慣去幫助別人，即使不求任何回報(bào)，心里也會(huì)感到十分滿足。 第九，報(bào)告你的任何重要改變。你升遷了，你換工作了，你搬家了，你換手機(jī)號(hào)碼了……記得告訴你的朋友。他會(huì)覺(jué)得他對(duì)你來(lái)說(shuō)是重要的。 第十，親自到場(chǎng)。當(dāng)然，你可以錯(cuò)過(guò)一場(chǎng)婚禮，等事后再?gòu)浹a(bǔ)，但勸你別這么做。在婚禮、畢業(yè)典禮、表演、音樂(lè)會(huì)及大型頒獎(jiǎng)典禮上，人們永遠(yuǎn)會(huì)記住誰(shuí)到場(chǎng)，而誰(shuí)沒(méi)有。如果你是老板，你要把員工的生日當(dāng)成一件大事，你要盡可能參加員工的生日，陪他們一起切蛋糕，一起許愿。 |
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