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辦事有好的人際關系，再難的事也不難（1）

人際關系的第一層意義便是從人與人的交往中獲得學習和提高，從關系中獲得一種人生資源。在交往中，我們可以學到和得到的東西太多，甚至可以說，是關系決定了我們的一生。一個成功的人士，只有20％是由于他的專業(yè)知識和技能，另外80％要靠他的人際關系與處世技巧。

在這個競爭的社會，如果只有專業(yè)，沒有關系，很難成功。個人競爭力是一分耕耘，一分收獲，但若加上良好的關系，則個人競爭力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。無數(shù)事實也充分證明：人際關系是成功的一個因素。挖掘你的人際關系資源關系的第一層意義便是從人與人的交往中獲得學習和提高，從關系中獲得一種人生資源。在交往中，我們可以學到和得到的東西太多，甚至可以說，是關系決定了我們的一生。

一般人都以為自己最了解自己。事實上，我們對自己的所知極為有限，我們幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處。

當一個人以為“這就是真正的自己”時，他通常只看到“有意識的自我”和“行動的自我”，而這些都只是自我的一部分而已。要真正了解自己，唯一的辦法只有拿自己與周圍的人比較，或者從與人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時候必須在多次受到長輩的斥責和朋友的規(guī)勸之后才能恍然大悟，認識到真實的自我。“以人為鏡，可以明得失。”除非有“別人”這一鏡子，否則你永遠不會看清楚自己是誰。

所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，就是要想在商戰(zhàn)中有所發(fā)展，必須掌握競爭對手的特點、動向，比如他們是否重視教育訓練？是否鼓勵員工進修以加強他們的技能？他們在同業(yè)中的名聲如何？是否參加商展？有沒有加入商業(yè)性組織？關系網(wǎng)就是了解這些信息的最佳渠道，而且大部分真實可靠。因為你的朋友只會幫你，而不會去幫你的競爭對手。越往高處走的人，越需要有人照應，當然了解競爭對手并做出比較后，重要的是取長補短：有優(yōu)勢要保持，有差距要追趕。

我們可以從生活中了解社會，別人的經(jīng)驗、書報雜志和傳播媒介等都可以幫助我們了解社會?？墒菑纳铙w驗中捕捉到的社會畢竟太狹窄了，就如“井蛙窺滅”一樣，使我們難以做出準確的判斷。報紙和其他傳播媒體所提供的也只不過是一張“地圖”，光靠這張地圖更難以掌握活生生的現(xiàn)實。像這樣由個人經(jīng)驗塑造出來的世界觀可能會隨著關系資源的擴大而慢慢得到修正。我們一定都還記得剛從學校畢業(yè)時，父母師長對我們說的話。'外面的世界和理想中的世界太不一樣了。換句話說也就是，只有與人交往才可能掌握真正的現(xiàn)實社會，進而調(diào)整自己的世界觀。

我們每個人的一生都無時不受著他人的影響，他們可能是父母親友，也可能是自己的上司和同事。關系就是一面鏡子，從他們身上，我們不僅可以看到自己，更能了解整個世界和社會，同時也因為他們的生活態(tài)度而認識到什么才是真正的人生，在生活中還可以從四周的人身上學到很多東西，對于啟發(fā)靈感及增長智慧不無幫助，這樣使我們的人生更加豐富多彩。

舉個例子來說，如果你有這樣一個朋友，他從事推廣和銷售綠色營養(yǎng)食品，他為這個行業(yè)服務了很多年時間，而且一直孜孜不倦，并以此為榮。多年的工作經(jīng)驗使他成為優(yōu)秀的營養(yǎng)師和生活教練。因為你與他的相處，一定會聽到他有關營養(yǎng)學和養(yǎng)生之道的高論，潛移默化當中，你也一定會學到許多營養(yǎng)平衡和維護身體健康方面的知識。試想，如果沒有這位朋友，以你自己本身的專業(yè)和工作，一輩子也不可能知道這方面的知識或經(jīng)驗。

現(xiàn)在全球經(jīng)濟一體化，我們與世界的距離越來越近，只有拓展關系，充分了解世界，放眼全球，才可能在全球競爭中立于不敗之地。如果你有幾個要好的外國朋友，那么他們對于你了解他們的國家無疑起著重要的作用。因此，我們不妨作一番檢查：在你的關系中，有多少人是外國朋友？也許你會有走出國門的機會，你一個人走在國外的土地上而沒有一個人可以幫助你體驗這個國家真正的文化，沒有人邀請你到他們家，讓你看看他們的實際生活是怎樣的，真的是令人遺憾。

那么，如何才能擁有一個國際性的關系呢？以下三方面可供我們參考：

首先，參加國際性的旅行團隊。假如你在旅行當中不知怎樣去認識他，那么不妨就隨便問一句：“你經(jīng)常旅行嗎？”這時你就會發(fā)現(xiàn)大部分的人都喜歡談他們的旅行經(jīng)驗，所以你們就很快開啟一個全新而美麗的世界。

其次，可以從外文圖書館或者股票交易員那里獲取，在這些地方你可以認識并了解到真誠的朋友。

再次，附近的大學。你完全可以找到與全世界最有聯(lián)系的學?；蛘呤窍邓Ｈ绻阏谇髮W的話，那么國際學生組織是最好的起始點。在過去聯(lián)絡不便的情況下，要想多認識一個朋友是件困難的事，但自從有了網(wǎng)絡，電子郵件、即時通信軟件、網(wǎng)絡電話等，人際交流變得簡便快捷。即便你是一個非常內(nèi)向的不善于社交的人，也不用害怕交不到朋友了。你可以借助這個平臺，自由地結交很多朋友。

感悟：世界第一人脈關系專家哈維麥凱先生說：“人脈就是錢脈?！痹诋斀襁@個競爭激烈的時代，人脈不僅僅是錢脈，人脈更是命脈。無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”曾任美國總統(tǒng)的西奧多·羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系?！钡拇_如此，在美國，曾有人對2000多位雇主做過這樣一個問卷調(diào)查：“請查閱貴公司最近解雇的3名員工的資料，然后回答：解雇他們的理由分別是什么?！苯Y果是無論什么地區(qū)、無論什么行業(yè)的雇主，三分之二的答復都是：“因為他們不會與別人相處......文/單眼老表

辦事有好的人際關系，再難的事也不難（2）

現(xiàn)在的世界，是一個網(wǎng)絡的世界。當我們在現(xiàn)實當中找不到談得來的朋友時，可以去網(wǎng)上尋找知己。而尋找知己的方法最有效的莫過于QQ、MSN這些網(wǎng)上聊天工具了。初涉網(wǎng)絡的網(wǎng)友，也許感到最為親切的就是網(wǎng)上聊天了，網(wǎng)絡聊天使天南海北的朋友打破了時空限制，可以“面對面”交流。QQ、MSN的出現(xiàn)，在某種意義上，讓我們從現(xiàn)實的無盡壓力和束縛下解脫出來，展示出了我們自己“真”的一面，讓我們在網(wǎng)絡里找到自己的知己，不管相隔多遠，網(wǎng)絡聊天讓我們感受到了彼此的真心。

與網(wǎng)絡聊天的流行一樣，論壇也悄然興起?！罢搲北緛淼囊馑际侵敢环N高規(guī)格、有長期主辦組織、多次召開的研討會議。這里所說的論壇是指網(wǎng)絡論壇，一般就是大家口中常提的BBS。論壇里高人無數(shù)，藏龍臥虎。你可以在里面發(fā)現(xiàn)各方面的人才，在這些高手那里你可以學到很多東西。此外，論壇是個平臺，給了五湖四海的朋友們溝通交往的機會，道同即相為謀，很多彼此欣賞的人最后發(fā)展成為現(xiàn)實中的朋友。雖然大多數(shù)人可能一輩子都見不了一面，但是在論壇里結下了友情，是不會退去的，這實在是上論壇最大的收獲。

隨著網(wǎng)絡的應用和普及，人類的通訊方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，用筆寫信的方式逐漸被電子郵件取代，尤其在年輕人當中，電子郵件已經(jīng)成了他們在生活和工作上的情感和信息表達方式。電子郵件又稱電子信箱、電子郵政，它是一種用電子手段提供信息交換的通信方式。

現(xiàn)代人生活節(jié)奏逐漸加快，人們在工作的重壓之下早已經(jīng)沒有了以前那種閑淡的心情，對友誼的忽視也達到了空前的地步。即使想和遠方的朋友交流，也難得抽出時間來。以前人們還有足夠的時間寫信，也有足夠的耐心來等待朋友的回信。但是現(xiàn)在，花上一個小時寫信，然后再用一個星期，甚至半個月的時間來等朋友的回信，這是對人耐心的極大挑戰(zhàn)，對快節(jié)奏的現(xiàn)代人來說，這太奢侈了。但是電子郵件的出現(xiàn)，無疑給現(xiàn)代瀕臨危機的友情打了一針強心劑。

在這個“地球村”中，只有那些居住在邊遠地帶的和遠離網(wǎng)絡的人才會逃離這個互聯(lián)網(wǎng)的世界。比如現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)絡交流模式——博客，我們通過建立自己的博客，就可以為自己匯聚大量“志同道合”的朋友，還可以容易地在全球找到和自己有共同志趣的人，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，達到不同族群之間的理解和交流，等等。而且，隨著博客應用的不斷深入，通過博客匯聚朋友的這種物以類聚的生態(tài)形式，與現(xiàn)實產(chǎn)生互動，會越來越像真實生活中的人際圈。經(jīng)營人際關系．即經(jīng)營戰(zhàn)功有人說，生命本身是一種不斷修煉的過程。其實，人際關系又何嘗不是從成功中積累經(jīng)驗，從失敗中總結經(jīng)驗的過程呢？

在日常生活中，有很多人具有好人緣，他們總能匯集旺盛的人際關系資源。因為，他們知道：社會交往是人生的大事，好人緣就是人生成功的資本，經(jīng)營人際關系即經(jīng)營成功。

我們每個人身邊總會有很多朋友。如果我們和這些朋友處好了，我們就不只是一個人，而是一個人際關系企業(yè)的企業(yè)家了，什么事應該找誰都很清楚，辦事或者創(chuàng)業(yè)都容易多了。有些事情看起來很難，可是只要用心去做，也就不那么難了。成功也是如此。你有豐富的處世技巧，你有做人的風度和修養(yǎng)，你有真誠的友誼，你有良好的人緣，這一切都是屬于你人生中最珍貴的財富和最有益于成功的資本。其實不只是商業(yè)上的成功需要人際關系，就連我們?nèi)粘５墓ぷ魃踔辽钪卸茧x不開他人的幫助！

要建立良好的“人際關系”，首先要認清目標，接著尋找有相同需求的人，最后與之聯(lián)系，建立關系。也就是說：目的是有相同需求的人。有人單靠直覺建立“人際關系”，也有人要努力不懈才去發(fā)展一點點“人際關系”。前者往往難以預料結果，而后者比較知曉拉攏關系的“天時地利”。因此，“關系”通常要花一點工夫才能取得。舉個例子來說吧，一家公司兩個月內(nèi)有大裁員或是破產(chǎn)的危機，有些員工急得像無頭蒼蠅一樣不知如何是好，也有些員工則悄悄地打電話聯(lián)絡，尋找下一個工作機會。我們可以相信這些人一定比張慌失措的同事先找到工作，也會繼續(xù)依靠“關系”而追求更卓越的生涯。事實上，“人際關系”就是事業(yè)的生命線，只有與外界保持某種程度的“關系”，消息才會靈通。如果問他們這些“關系”是怎么來的，恐怕他們自己也答不上來。這種事并非是鬼鬼祟祟、見不得人的勾當，而是一般人成功的秘訣。因為他們懂得“團結力量大”的道理，從而練成了在最不可能的地方得到情報的神功。

善于拓展“關系”的社交高手不管是在宴會、洽談公事或是私人聚會上總是能掌握時機。對于這些“溝通大師”而言，人生就是一場歷險記：會議室、酒吧、街角、餐廳，甚至在澡堂里，處處都可以“增長見聞”，因此他們隨時豎起耳朵，收聽精彩的內(nèi)幕消息或是飛短流長。他們相信只要多走動必定會有收獲。會拉關系的人不僅口吐蓮花、左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過他們的法眼。他們就是天生的偵探或者是記者，頒給他們“社會學”榮譽博士一點也不過分。

總之，人們總是在心里想著身邊的“人際關系”有無用處，以及怎樣尋找有價值的人際關系，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使彼此的關系套牢并得到自己想要的信息。這樣才會有更大的發(fā)展和成功。

感悟：在社會上，我們也會發(fā)現(xiàn)這樣的事實：一個被眾人接納和認可的人，有時候能力未必超人一等；但一個成功的人，其背后必定是一群人在努力。自古以來，懷才不遇的大有人在，卻很少有人際關系過硬、左右逢源卻沒有出路的人存在。因為，成功的人往往懂得為人處世的技巧，能為自己營造一個良好的人脈環(huán)境，就能擁有恰當?shù)娜穗H關系，就能做成想做的事情。有了能力，還需要有人欣賞、有人提拔。處理好人際關系，形成自己的關系網(wǎng)，也是每個人降低辦事成本的最佳選擇。要知道，人與人之間，感情投資比金錢投資、技術投資等要穩(wěn)定可靠得多。你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你，這就是一個社會交往的潛規(guī)則......文/單眼老

辦事有好的人際關系，再難的事也不難（3）

世界上最大的碼頭建筑公司有多少員工？出乎你的預料，只有7名員工，也許比你的公司還小，但是這7個人，人人都有龐大的人際關系網(wǎng)絡，因此他們能建設世界上最大最好的碼頭。所以，那些成功人士們常常愿意花費巨額的學費去參加一些培訓班，其目的并不全在該培訓有多大價值，更主要的是想結交同樣成功的朋友。

如果你問哈佛的MBA畢業(yè)生們在哈佛得到的最大的財富是什么？他們會告訴你，不是學到的知識多么了不得，而是在那里交到的朋友以及在哈佛校友錄上積累的人際關系！

其實，機遇總在人際關系中，但是缺乏修養(yǎng)的人卻無緣抓?。怀晒驮诓贿h處，然而處世無道的人卻很難得到。做個修煉智慧的人，只有這樣，成功之門才會隨時為你敞開，做個會經(jīng)營人際關系的人，因為經(jīng)營人際關系就是在經(jīng)營成功。

人際關系就像是人們看電影需要買門票一樣，有了門票才能看到電影，而人際關系就是個人取得財富、進入成功的門票。不過，千萬不要因此而誤解為，只要有了人際關系就能取得事業(yè)的成功。因為“人際關系”只是個人取得財富、進入成功經(jīng)營事業(yè)的門票，重要的還在于是否能夠運用已有的人際關系、以及能否用心經(jīng)營人際關系，能否不斷地開發(fā)新的且可以運用人際網(wǎng)絡。譬如說，有些人認識許多政商名流，包括政府機關的高官、民意代表、商場元老或者是新一代的青年俊才，但是，卻未能有效地運用，即使權貴再顯赫、人際關系再廣泛，也未必能有辦法取得財富、獲得成功。所以應該反過來說，事業(yè)是經(jīng)營成功的伙伴，需要有充}市且良好的人際關系。

在現(xiàn)實社會中，專業(yè)與人際關系是一個相乘的關系，如果只有專業(yè)，沒有人際關系，個人競爭力就是一分耕耘，一分收獲。但若加上人際關系，個人競爭力將是“一分耕耘，雙倍收獲”。

尤其是在高科技產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)今社會里，速度發(fā)展的越快，機會也越多，如果你永遠只停留在現(xiàn)在，而不去嘗試著打開另一扇門，不聽聽別的聲音，那么不但無法晉升，更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的樂趣，格局也將受到局限，甚至自己可能要面臨“物競天擇，適者生存”的被淘汰境地。

在社會生活中，免不了要與別人交往、接觸。每個人都必然要和別人發(fā)生聯(lián)系。人生需要交往，人生的發(fā)展和事業(yè)的成功與人際關系的建立和健康發(fā)展是息息相關的。在這個世界上，一個人不可能單獨生活一輩子，總要與別人交往，人的一生都是在與他人的交往中度過的。

美國紐約某銀行的董事長兼總經(jīng)理莫羅爾，他的年收入高達100萬美元。但是他最初只不過是一個小法庭的書記員而已。后來讓他的事業(yè)發(fā)生驚天動地變化的原因是什么呢？莫羅爾一生中最幸運，也是最重大的一件事就是他博得了一個大財團董事的青睞，從而一蹴而就，成為全國矚目的商業(yè)巨子。據(jù)說這個大財團董事挑選莫羅爾擔任這一要職時，因為他不但人格高尚，而且特別會與人相處。他常對人說，“良好的人際關系是事業(yè)成功的最重要的因素之一”，“沒有人能準確的說出'關系’是什么，但如果一個人沒有良好的人際關系，便是沒有成功的希望。事業(yè)的成功80％靠的是人際關系。這是毋庸諱言的。”

一個人如果身處相互關心與愛護、親密融洽的人際關系中，一定心情舒暢，精神飽滿。良好的人際關系是人生事業(yè)成功的需要。人際關系對事業(yè)能否成功有著直接影響，在社會交往中，建立起來的人際關系越好，他的朋友就越多，就越能得到勇氣，增加自己的智慧和力量，這也是事業(yè)成功最重要的因素。把“人際關系”變成辦事資本聰明的人善于把“人際關系”變成辦事的資本，他們憑借自己的本領，最大限度地打通各個環(huán)節(jié)，以便為自己辦事營建人事關系。與他人建立“人際關系”，其目的就是相互幫助。別人有急事、難事的時候，你鼎力相助，你有難辦的事的時候，朋友也才會兩肋插刀。但一定要記住不要等到需要別人幫助的時候才想到別人，“人際關系”就像一把刀，常常磨才不會生銹。

《三國演義》中，個人能力最差的劉備之所以獲得成功，與他的善于利用“人際關系”的本領密不可分，可以講劉備正是憑借這一強大的本領而成就了一生的偉業(yè)，最終三國鼎立，平分天下。

劉備小時就是一個孩子王，鄰里的小孩常常跟隨他的左右。劉備身形瘦小，也無過人的本領，但是小孩們都非常樂意聽從他，因為他常常把家里好吃的東西拿去跟大家分享，常和其他孩子在村里的大樹下玩，從不仗著家里有錢而占人便宜，這樣小孩們自然就聚集在他的周圍。

15歲那年，他母親讓他出去讀書，老師是曾當過九江太守的盧植，同學中有劉德然、公孫瓚等人。劉備到了新的地方，很快就和同學們打成一片，和他們交上了朋友，劉德然的父親常給劉備以幫助。公孫瓚與劉備關系很好，劉備拜他為兄。通過與同學打好的關系，劉備認識了更多的朋友，也為他以后的事業(yè)奠定了一定的基礎。

劉備不怎么喜歡讀書，他所喜好的是犬馬、音樂，他還喜歡好看的衣服。他對比他地位更低的人很和善，喜好結交豪俠之士，所以不少年輕人都愿意和他來往，劉備也就有了一定的人際關系圈，漸漸地有了一定的名氣。

中山（今河北定州）的富商張世平和蘇雙是做販馬生意的，他們見了劉備，都感覺他氣質不凡，于是給他很多金錢。這樣，劉備有了一定的經(jīng)濟條件，可以用來廣招徒眾，形成自己的一個團體。從此以后，劉備開始步入歷史舞臺。

東漢王朝氣息奄奄，社會危機日益加劇。漢靈帝中平元年（公元184年），終于爆發(fā)了震動天下的黃巾軍大起義。依靠老同學、老朋友公孫瓚（此時已經(jīng)當了中郎將）的幫助，劉備做了平原（平原，郡名，治所在平原，即今山東平原縣）相。僅憑借著同學關系，劉備就能官居要職，很顯然，如果沒有他在求學時所付出的努力所打造的良好關系，劉備也當不了官。可見，在古代要想出人頭地，沒有關系也是不能成事的。

談到劉備，自然也就要說到曹操。曹操在三國里是個舉足輕重的大人物，他對于劉備的成功也起著重要的作用。劉備充分認識到了這一點，因為曹操位高權重。因此劉備就刻意地去逢迎他，巴結他，與曹操建立良好的關系，以期得到曹操的提拔和重用。事實證明，劉備充分地利用了這種“關系”，并把這種“關系”發(fā)揮得淋漓盡致。

公元196年，曹操采取了一個有巨大影響的舉措，他把無家可歸的漢獻帝迎封許都（今河南許昌），“挾天子以令諸侯”，從此，曹操名為漢相，實為太上皇。這一年，曹操上表升劉備為鎮(zhèn)東將軍，封為宜城亭侯，劉備從此成為天下群雄中的一員。劉備當時所占據(jù)的徐州在今山東南部、江蘇北部一帶，是戰(zhàn)略要地，兵家必爭，呂布、袁術等都向這里派兵，劉備受到了嚴重威脅。呂布是一員虎將，劉備被呂布打敗后，就逃到曹操那里，曹操讓他當了豫州牧（牧是州的最高長官）。曹操親自出征，和劉備一起打敗了呂布。消滅呂布后，劉備隨曹操回到許都，仍然受到曹操的厚待。

建立好“人際關系”以后，還要牢記一點，利用“人際關系”要審時度勢，切不可盲目跟從，以免適得其反。有的人常常以為“人際關系”建立好以后就可以隨時為自己所用，卻往往忽略了這種“關系”是以別人為中心的，你在使用關系時不能損害到他人的根本利益，一旦觸及他人的根本利益，你的“人際關系”再好，再鐵，別人也不會再買你的賬了。

漢獻帝處在曹操的控制之下，并不甘心，他的舅舅（實際上是漢靈帝的母親董太后的侄兒，漢獻帝稱呼為舅）董承以他受了獻帝藏在衣帶中的密詔，要他設法殺掉曹操為由，暗中進行聯(lián)絡，劉備也知道此事，但他沒有向曹操揭發(fā)。一天，曹操宴請劉備，對他說：“天下英雄，就是你和我曹操兩個，像袁本初（袁紹字本初）這種人，都是不足道的?！毙闹杏泄淼膭渎劥舜篌@，以為曹操知道了什么，一時過于緊張，連手上的筷子都掉了，幸好當時打了一個響雷，劉備才借機掩飾過去。

這一來，劉備知道曹操并未小看自己，自己早晚會有危險，反倒更積極地參與了董承一伙的密謀，但當他們準備動手時，劉備正好到外地“出差”。結果，董承一伙未能成功，反倒被曹操發(fā)覺，曹操將他們一網(wǎng)打盡，只有劉備幸得不死。

建安五年（公元21年），曹操親自出征，打敗劉備，俘獲了他的妻子，連劉備的猛將關羽也當了曹操的俘虜。劉備無奈，只好歸附袁紹，袁紹親自從鄴城跑出20里地迎接他，他那些失散的部下也逐漸歸集。這時，曹操與袁紹相持于官渡（在今河南中牟），關羽也乘機逃脫，回到了劉備身邊。曹操打敗袁紹，又進攻劉備，劉備招架不住，只好逃到荊州劉表那里。

好在劉備以前就與劉表的“人際關系”好，平時做好了人情，在關鍵的時候，劉表收留了他，并給了劉備一定的空間發(fā)展。倘若劉備平時沒有建立與劉表的人際關系，恐怕他連立足之地都難以找到。

看看在你的周圍，為什么有的人辦事順利，一帆風順？為什么你辦事就處處受卡，麻煩不斷呢？從劉備的為人處世來看，一個人的交際力量與辦事密切相關。這一點萬不可忽視！如果在人際交往方面下工夫，就可以解決許多難題！

凡是能辦事的人，都有這樣一個特點：他們?nèi)司壓茫苋藲g迎，辦什么事都有人幫忙。這實際上就是我們通常所說的有關系，有門路。不要把“人際關系”想象成庸俗的幕后交易，實際上“人際關系”是我們每一個人安身立命的支撐點。若想成為一個辦事能手，就必須學聰明人練就一雙巧手，織起自己的人際交往的關系網(wǎng)。

可以這樣說，一個人事業(yè)的成功，20％基于他的專業(yè)技術能力，80％取決于他的人際關系，人際關系可以說一座讓人終身受用的富礦，編織人際關系網(wǎng)，就像開發(fā)礦藏，開發(fā)得越多，你就越富有；又如播種，你撒下的種越多，收獲也就越多。因此會辦事的人，不僅重視和某個人建立關系，更重視和多數(shù)人搞好關系。只有搞好了人際關系，并善于利用人際關系，事情才能辦成、辦對。有了人際關系，成功才成為可能一個成功的人士，只有30％是由于他的專業(yè)知識和技能，另外70％要靠他的人際關系與處世技巧。在這個競爭的社會，如果只有專業(yè)，沒有關系，個人競爭力就是一分耕耘，一分收獲，但若加上良好的關系，則個人競爭力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。無數(shù)事實也充分證明：人際關系是成功的一重要個因素。

我們都在從事著同樣的一個行業(yè)——“人際關系行業(yè)”。為了事業(yè)的成功，每個人都需要學習人際關系學。如保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、直銷業(yè)、電腦業(yè)等等。即使是一名家庭主婦，也是需要與某些人保持一定的良好關系，這其中包括你的孩子和家人。

在我們的事業(yè)發(fā)展生涯中，人際關系占很大的因素，只有人際關系好了，你的事業(yè)才會做得更好。在做生意的競爭過程中其實都是在進行人際關系的競爭。試想一下：如果有兩個人賣給你一樣的產(chǎn)品、又是同樣的價格、同樣的服務，同樣的品質與品牌，那么你最后會買誰的呢？你肯定會說，當然是買與自己關系較好的那個人。所以要注重自己的人際關系的培養(yǎng)，這樣才能更接近成功。

感悟：我們幾乎每天都生活在各種各樣的圈子當中：同事圈、同行圈、朋友圈、親人圈……這些圈子就像無形的籬笆，把同類之人圈在里面，也把非同類之人圈在外面。人脈圈也是如此，把你認識的人圈在里面，把你不認識的人圈在外面。那么這樣“圈”起來有什么好處嗎？很明顯，被我們“圈”在其中的人們能給我們帶來各種各樣的好處：更多的成功機會、更大的幫助、更好的影響……利用這些人，無論是我們的生活還是我們的事業(yè)，都能“扶搖直上九萬里”，而不再是“原地踏步幾十年”。人脈圈，已然成為人們成功的一個寶藏，源源不斷地、生生不息地為我們提供著一切所需要的人力資源。有了這個圈，我們再也不是孤家寡人、再也不是一個人在戰(zhàn)斗了......文/單眼老表

辦事有好的人際關系，再難的事也不難（4）

事業(yè)成功=人際關系+知識在人際交往中，事業(yè)成功人士中80％都是因為人際關系良好，只有20％才是來自于創(chuàng)新或偶然的發(fā)現(xiàn)。在這個世界上，人是群居動物，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會，在這個社會群體中只有交往能力游刃有余的人，才可能為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路，否則不可避免地要四處碰壁。這就體現(xiàn)了一個不成定律的定律：人際關系就是成功的命脈！

以前，我國企業(yè)招聘人才時，首要的條件就是要有專業(yè)知識、工作能力，但是隨著時代的變化，知識的更新，具有豐富人際關系資源并且懂得經(jīng)營人際關系網(wǎng)絡的人更受企業(yè)的歡迎。如許多大企業(yè)或跨國公司紛紛聘請退休的黨政干部，充分利用其人際關系資源去拓展市場。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，要學會經(jīng)營人際關系，人際關系與個人的知識是相輔相成的，只有善于整合內(nèi)外部資源，才能使其效用達到最大化。

一個人在人際關系、人際關系網(wǎng)絡上的優(yōu)勢就是我們定義的人際關系競爭力。人際關系競爭力強的人，可以比別人更快地取得有用的信息，進而轉換成工作機會，或財富；而在危急或關鍵時刻，也往往可以發(fā)揮“柳暗花明又一村”的作用。

一個人有了人際關系資源，也就擁有了成功，從現(xiàn)在起你要學會積累你的“人際關系存折”。因為人際關系可以改變你的人生，人際關系具有非同一般的神奇作用。

要想提升人際關系資源的競爭力，需要長期的付出與關懷，因為人際關系的積累是長期的。

在清朝，無人不知、無人不曉的胡雪巖，之所以能從錢莊小伙計發(fā)展成為清朝的紅頂商人，就是因為他善于經(jīng)營人際關系、利用人際關系?，F(xiàn)如今，審視古今中外成功人士的成長軌跡，都是因為擁有一本雄厚的“人際關系存折”。

人際關系的質量影響著一個人的事業(yè)和生活的方方面面。人際關系越和諧，你的工作成果和個人成就也會越突出，事業(yè)中的樂趣也就越多。你在事業(yè)之外的幸福和個人生活的質量也取決于你與他人交往的方式，取決于你能否輕松地建立并維持友好、誠摯和長久和諧的私人關系，一言以蔽之，即取決于你與他人突破關系的能力。

一名西方商人在中國經(jīng)商8年后得出一個認識：在中國為人處世，特別要花心思，這是一個重人情勝過實效、不看僧面看佛面的國度。這種認識雖然有失偏頗，但也不是沒有根據(jù)的。很多時候，做人確實比做事重要。人際關系好、有聲譽的人，凡事都可以輕而易舉地辦成。反過來，不少恃才傲物的人往往到處碰壁，荒廢滿腹經(jīng)綸，以致終生默默無聞。

外國成功學者普遍認為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。

成功的人大多樂于交往并且善于與他人進行關系突破。他們能夠廣泛獲得別人的幫助與關心，能夠獲得領導的賞識和提拔，獲得下屬的支持與愛戴，獲得朋友的協(xié)助與喜歡，因此，他們能夠擁有比別人多得多的資源來讓自己的事業(yè)達到成功。

每一個偉大的成功者背后都有其他人的支持。沒有人是自己一個人達到事業(yè)的頂峰的。假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視突破人際關系的能力的培養(yǎng)。不過，在現(xiàn)實生活中，有許多人對突破人際關系的重要性并沒有深刻的認識，通常也不愿花時間在上面，只是到了關鍵時刻，才發(fā)覺自己的人際關系太少。其實，培養(yǎng)我們的突破關系的能力，經(jīng)營我們的人際關系網(wǎng)，就是為我們?nèi)蘸蟮某晒β裣路P。

人際關系的力量是巨大的。“大”在何處？任何一個人，不管他實力有多強，如果在他的人生道路上，沒有周圍人的幫助，要想辦成一件事會比登天還難。

美國著名雜志《人際》在2002年發(fā)刊詞中有這樣一段話：“如果不信，你可以回憶以往的一些經(jīng)驗，就會發(fā)現(xiàn)原本你以為是自己獨立完成的事，事實上背后都有別人的幫助。因此，在社交場合你應該盡量表露真正的自我與自己真正的才華，它們將會給你許多有用的建議。絕不可低估人際關系的力量，否則將白白失去許多有利的幫助之力。

如果你希望自己在成功的路上快馬揚鞭，就必須擁有良好的人際關系。實際上，所謂的“走運”多半是由暢通的人際關系展開的。一個能認同你的做法、想法與你的才華的人，一定會在將來的某一天為你帶來好運。

究竟誰會對你伸出援助之手，哪里會有這種人呢？這個問題沒有人能夠回答。只能這么說：任何人都有可能成為對你施予援手的友人，他可能是你工作上的伙伴或上司，可能是學校里的同學，甚至有可能是一位從不曾相識的陌生人。但一般來說，人際關系的范圍愈廣，則開創(chuàng)成功未來的幾率愈大。

就人際關系這方面來看，機會往往是從你意想不到的地方出現(xiàn)的，譬如你的顧客、同事，或朋友的朋友等等。

有一個關于維克多連鎖店的故事。

維克多是從父親的手中接過這家食品店的，這是一家古老的食品店，很早以前就在鎮(zhèn)上很出名了。維克多希望它在自己的手中能夠發(fā)展得更加壯大。

一天晚上，維克多在店里收拾貨物清點賬款，第二天他將和妻子一起去度假。他打算早早地關上店門，以便為外出度假做準備。突然，他看到店門外站著一個面黃肌瘦的年輕人，他衣服襤褸、雙眼深陷，一看就知道是一個典型的流浪漢。

維克多是個熱心腸的人。他走了出去，對那個年輕人說道：“小伙子，有什么需要幫忙的嗎？”

年輕人略帶靦腆地問道：“這里是維克多食品店嗎？”他說話時帶著濃重的墨西哥口音?！笆堑??！蹦贻p人更加靦腆了，他低著頭，小聲地說道：“我是從墨西哥來找工作的，可是整整兩個月了，我仍然沒有找到一份合適的工作。我父親年輕時也來過美國，他告訴我他在你的店里買過東西，喏，就是這頂帽子?！?/p>

維克多看見小伙子的頭上果然戴著一頂十分破舊的帽子，那個被污漬弄得模模糊糊的“V”字形符號正是他店里的標記?！拔椰F(xiàn)在沒有錢回家了，也好久沒有吃過一頓飽餐了。我想……”年輕人繼續(xù)說道。

維克多知道了眼前站著的人只不過是多年前一個顧客的兒子，但是，他覺得自己應該幫助這個小伙子。于是，他把小伙子請進了店內(nèi)，好好地讓他飽餐了一頓，并且還給了他一筆路費，讓他回國。

不久，維克多便將此事淡忘了。過了十幾年，維克多的食品店越來越興旺，在美國開了許多家分店，他于是決定向海外擴展，可是由于他在海外沒有根基，要想從頭發(fā)展也是很困難的。為此維克多一直猶豫不決。正在這時，他突然收到一位陌生人從墨西哥寄來的一封信，原來寫信人正是多年前他曾經(jīng)幫助過的那個流浪青年。

此時那個年輕人已經(jīng)成了墨西哥一家大公司的總經(jīng)理，他在信中邀請維克多來墨西哥發(fā)展，與他共創(chuàng)事業(yè)。這對于維克多來說真是喜出望外，有了那位年輕人的幫助，維克多很快在墨西哥建立了他的連鎖店，而且經(jīng)營發(fā)展得異常迅速。

很多人把維克多的發(fā)跡簡單地歸功于“運氣”好，這似乎也無可厚非。但我卻更愿意將維克多連鎖店的發(fā)展歸功于“人際關系”——畢竟，他的運氣是人給予的。

人生的路上，有些運氣是揀來的——例如中福利彩票——但那是一種不值得提倡的博弈；有些運氣是時勢造就的——但這需要具有過人的眼光；而有些運氣則是他人給的——這只需要你在日常生活中助人為樂，廣結善緣！

人們都希望成功，而成功對于我們而言卻有著不同的含義，但不管是什么含義，我們只知道成功離不開人際關系，成功與人際關系有著密切的關系。

隨著社會的日益發(fā)展，人際關系已經(jīng)越來越重要了，人們對人際關系的認識也愈來愈深刻。所以，抱有成功夢想的人們，從現(xiàn)在起努力地去經(jīng)營自己的人際關系網(wǎng)，因為它可以為你創(chuàng)造財富，改變你的命運，幫你走向成功的高峰。

感悟：有時候即使你擁有很扎實的專業(yè)知識，而且是個彬彬有禮的君子，還具有雄辯的口才，你的商談也不一定能夠取得成功。但如果有一位關鍵人物協(xié)助你，為你開開金口，往往會使成功幾率放大幾倍！難怪成功學大師卡耐基經(jīng)過長期研究得出這樣的結論，他說：“專業(yè)知識在一個人的成功中只占15%，而其余的85%則由你的人際關系決定?！彼?，千萬不要抱怨自己懷才不遇，倘若你真的是千里馬，只需擴大交際圈，就能脫穎而出！......文/單眼老表