自從疫情以來(lái)，不少的企業(yè)開(kāi)啟了直播，匆匆忙忙的準(zhǔn)備一場(chǎng)直播，直播過(guò)程中的活動(dòng)準(zhǔn)備充分，然而在直播結(jié)束后，卻沒(méi)有對(duì)直播引來(lái)的流量進(jìn)行好好的運(yùn)營(yíng)，等到失去后才知道這些流量的可貴。那么企業(yè)直播引流之后應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)呢？

企業(yè)直播后一般會(huì)建立社群，社群通常是按照地域、用戶屬性以及關(guān)系等來(lái)建立的，但是在企業(yè)直播過(guò)后，很多企業(yè)對(duì)于用戶卻沒(méi)有一個(gè)很好的分類，導(dǎo)致“群泛濫”；同時(shí)還把群當(dāng)做一個(gè)直播通知群，幾乎沒(méi)有其他話題，讓群快速成為名副其實(shí)的死群。

針對(duì)上述的問(wèn)題，企業(yè)社群的用戶就需要具備地域相近、有共同話題以及相互之間熟悉認(rèn)識(shí)的特征。企業(yè)做這樣的一個(gè)社群在運(yùn)營(yíng)上就成功了一半，形成良性群生態(tài)。那么怎么做社群呢？

1、強(qiáng)話題性內(nèi)容

在做企業(yè)直播時(shí)，就已經(jīng)自發(fā)地聚集了一群有相同主題興趣的人，直播中吸引的人群要么是對(duì)此有需求的新人，要么就是已經(jīng)有一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的且不缺表達(dá)欲的人，他們?cè)谌豪锞鸵呀?jīng)自發(fā)形成討論與學(xué)習(xí)氛圍。

同時(shí)，企業(yè)在做直播前，可以在社群中先收集一些意見(jiàn)，看看群里的人想聽(tīng)什么內(nèi)容，充分了解群成員的需求，才能豐富直播內(nèi)容。

2、激勵(lì)手段

在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，不能一味在群里分享經(jīng)驗(yàn)，還需要一些激勵(lì)的手段去維護(hù)社群的活躍性。企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)簽到領(lǐng)積分、發(fā)紅包、有獎(jiǎng)問(wèn)答或者觀看直播時(shí)長(zhǎng)換禮品等手段來(lái)提高群成員的活躍。具體措如下；

簽到領(lǐng)積分：通過(guò)統(tǒng)計(jì)群里打卡簽到數(shù)，給予這些成員一定的積分，積分可以換取指定的禮品或者在直播中進(jìn)行打賞。

發(fā)紅包：運(yùn)營(yíng)人員可以在群里定時(shí)發(fā)一定數(shù)量的紅包，群成員可以通過(guò)搶紅包來(lái)提高群里的活躍度。

有獎(jiǎng)問(wèn)答：群成員可以在線通過(guò)搶答積累得分來(lái)?yè)Q取企業(yè)準(zhǔn)備的禮品，而且還可以測(cè)試出群成員對(duì)直播內(nèi)容是否有一定的了解，方便下次調(diào)整直播內(nèi)容。

觀看直播時(shí)長(zhǎng)換禮品：這個(gè)就是運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)，時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一定程度時(shí)，可以在社群里通知該名成員領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

企業(yè)直播后，建議建立一個(gè)有著共同話題、且群成員之間的屬性也相近的社群，方便運(yùn)營(yíng)人員用戶數(shù)據(jù)，征集直播內(nèi)容意見(jiàn)。