孩子上小學(xué)之后，家長有一個(gè)非常重要的命題，就是怎么和老師有效溝通。

我跟幾個(gè)小學(xué)老師聊天，他們說現(xiàn)在的家長基本分三種：

第一種是強(qiáng)勢干預(yù)型的，這種類型的家長，基本上天天都會(huì)找老師聊，提出孩子和自己的一大堆訴求，甚至一些不合理的要求；

第二種是不管不顧型的，可能是因?yàn)楣ぷ魈?，也可能是因?yàn)橛悬c(diǎn)怵老師，所以基本從來不會(huì)和老師有任何主動(dòng)溝通和交流，就算開家長會(huì)，也是能不溝通就不溝通的那種；

第三種是適時(shí)溝通型的，這一類型的家長介于兩者之間，可以很好地溝通孩子的訴求和家庭的情況，又不至于過于強(qiáng)勢，所以，通常能夠形成一個(gè)非常密切和舒服的家校合作。

當(dāng)時(shí)聊完，我就開玩笑，這跟職場很像啊。

你看，家長把孩子送到學(xué)校里，孩子的學(xué)習(xí)又是現(xiàn)在許多家庭的頭等大事，孩子好不好都和老師密切相關(guān)，這就跟老板掌握著發(fā)工資權(quán)力一樣，特別像是一種“老板-員工”的關(guān)系。

在職場中，有一個(gè)非常重要的能力，叫做“向上管理”（managing up），這個(gè)概念是由著名管理學(xué)家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基提出的。

在她看來，管理需要資源，資源的分配權(quán)力在你的領(lǐng)導(dǎo)手上，因此，當(dāng)你需要獲得工作上的自由資源時(shí)，就需要對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理——實(shí)際上是與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最完美的溝通。

向上管理，并不是說真的要你去“管”領(lǐng)導(dǎo)，對其加以命令和控制，而是通過高效溝通，說服和影響領(lǐng)導(dǎo)，請他給你提供支持、幫助、便利和資源，為你創(chuàng)造條件，從而使你高質(zhì)量、高效率地完成工作，為公司創(chuàng)造最大化價(jià)值。

家長和老師之間的互動(dòng)，是不是也有點(diǎn)這個(gè)意思？你是否能夠通過高效溝通，讓老師更加了解自己的孩子，從而為孩子在學(xué)校的教育提供支持和幫助，取決于你的“向上管理”能力。

今天，我就和大家聊聊，家長如何實(shí)現(xiàn)“向上管理”。

在我看來，向上管理有三個(gè)準(zhǔn)則：

第一，了解老師的崗位以及老師的工作風(fēng)格；

第二，站在老師的角度去思考，去了解他們思考的角度和關(guān)心的問題；

第三，在前兩個(gè)的基礎(chǔ)上，和老師保持適度的日常溝通，實(shí)現(xiàn)雙方風(fēng)格和訴求的匹配。

那老師這個(gè)崗位的風(fēng)格和特點(diǎn)是什么呢？

記住一個(gè)詞：“抓兩頭帶中間。”

在中國絕大多數(shù)的學(xué)校里，一個(gè)班許多孩子，老師是沒有辦法面面俱到的。從工作效率的角度出發(fā)，老師的關(guān)注重點(diǎn)通常是學(xué)習(xí)最好的學(xué)生和最調(diào)皮搗蛋的學(xué)生。

關(guān)注學(xué)習(xí)成績最好的學(xué)生，是因?yàn)檫@一類的學(xué)生可以給班上其他的孩子樹立典型，從而實(shí)現(xiàn)榜樣效應(yīng)；

關(guān)注最調(diào)皮的學(xué)生，是因?yàn)槔蠋煹目荚u要求，決定了他們必須花時(shí)間費(fèi)精力把這一類的學(xué)生帶上去，無論是采取什么方式方法。而且，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生容易引發(fā)一些安全問題，這也是老師們最擔(dān)心的問題。

可是最好和最調(diào)皮的學(xué)生畢竟是少數(shù)，大部分孩子是處于中間的那一類，他們在學(xué)校里得到的關(guān)注太少了。如果你的孩子恰好是這一類的，我們應(yīng)該怎么做呢？

這就進(jìn)入到“向上管理”的第二步，我們要站在老師的角度去想想，他們的思路是什么，他們想要實(shí)現(xiàn)的方向是什么。

要知道，大部分老師都有考評的要求，所以他們自然是希望孩子們都能有所提高，希望孩子們能夠被激發(fā)熱情。但鑒于他們的時(shí)間和精力沒有那么多，此時(shí)，就需要家長啟動(dòng)“第三步”：用適當(dāng)?shù)姆绞桨押⒆拥奶攸c(diǎn)或者潛能優(yōu)勢傳遞給老師，給老師創(chuàng)造看見孩子的機(jī)會(huì)。

沈祖蕓老師曾經(jīng)講過一個(gè)非常經(jīng)典的例子，在我看來，她舉例的這個(gè)家長就具備超強(qiáng)的向上管理能力，我和大家分享一下。

有一個(gè)三年級(jí)的女孩，瘦弱矮小、內(nèi)向害羞，每當(dāng)其他同學(xué)聚在一起時(shí)，她總是安靜地坐在一邊認(rèn)真聽、捂嘴笑。老師和同學(xué)都不太注意她。

她有一位很細(xì)心的媽媽，媽媽并沒有急著去改變孩子的性格，也沒去強(qiáng)求老師的關(guān)注，而是每天觀察孩子的表現(xiàn)，記錄她的一些特別興趣。

在耐心的觀察中，媽媽發(fā)現(xiàn)孩子有一個(gè)特點(diǎn)：每當(dāng)學(xué)校教一套新廣播體操，或者音樂老師教一段新舞蹈時(shí)，孩子回到家總會(huì)有板有眼地練習(xí)，而且她還會(huì)自言自語的模仿老師的指令要領(lǐng)。

有一次，孩子吃晚飯時(shí)特別興奮地說：“上周的一個(gè)新舞蹈有點(diǎn)難，老師讓一些優(yōu)秀的同學(xué)做示范，結(jié)果他們都沒完成?！?/span>

媽媽問女兒：“那你已經(jīng)會(huì)了嗎？能不能跳給我們看看？”

女兒認(rèn)真而完整地跳完了整支舞蹈，媽媽把這個(gè)過程錄了下來，然后把視頻發(fā)給了音樂老師。

老師很快回復(fù)了：“她跳得真好，明天我要讓她做個(gè)示范。”

第二天，孩子第一次在全班同學(xué)面前做了示范，還輔導(dǎo)幫助了另外幾個(gè)同學(xué)。不僅老師為她點(diǎn)贊，被輔導(dǎo)的同學(xué)也都很驚訝地說，她不但跳得好，教得也特別清楚。

這之后，班里再有領(lǐng)操、領(lǐng)舞的機(jī)會(huì)，老師和同學(xué)都會(huì)第一個(gè)想到她。這個(gè)孩子從此信心大增。一個(gè)學(xué)期過后，孩子的語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科都有了很大進(jìn)步。

你看，這個(gè)家長可以說是所有老板都喜歡的員工類型，也是老師非常喜歡的家長類型：不急不躁，有想法有耐心，懂老師懂孩子，并且有分寸。

她了解老師的工作和期望，也耐心的等到了孩子展現(xiàn)優(yōu)勢的地方，然后用適當(dāng)?shù)姆椒▽烧呓Y(jié)合起來，最后讓“教育孩子”這個(gè)工作找到了突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了孩子良好的家校合作。

這就是一次非常棒的“向上管理”。

你發(fā)現(xiàn)沒？教育孩子，并不需要你額外會(huì)很多技能，大部分時(shí)候，這些教育孩子的技能和工作以及其他人際關(guān)系是相通的，你只需要將他們遷移過來即可。

看完這篇文章，你也試著把自己的職場技能和教育技能打通一下吧。

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