以明示下者暗,有過(guò)不知者蔽,迷而不返者惑,以言取怨者禍,令與心乖者廢,后令謬前者毀,怒而無(wú)威者犯,好直辱人者殃,戮辱所任者危,慢其所敬者兇,貌合心離者孤,親讒遠(yuǎn)忠者亡,近色遠(yuǎn)賢者昏,女謁公行者亂,私人以官者浮,凌下取勝者侵,名不勝實(shí)者耗。略己而責(zé)人者不治,自厚而薄人者棄廢。以過(guò)棄功者損,群下外異者淪,既用不任者疏,行賞吝色者沮。多許少與者怨,既迎而拒者乖。薄施厚望者不報(bào),貴而忘賤者不久。念舊怨而棄新功者兇,用人不正者殆,強(qiáng)用人者不畜,為人擇官者亂,失其所強(qiáng)者弱,決策于不仁者險(xiǎn),陰計(jì)外泄者敗,厚斂薄施者凋。 戰(zhàn)士貧游士富者衰;貨賂公行者昧;聞善忽略,記過(guò)不忘者暴;所任不可信,所信不可任者濁。牧人以德者集,繩人以刑者散。小功不賞,則大功不立;小怨不赦,則大怨必生。賞不服人,罰不甘心者叛。賞及無(wú)功,罰及無(wú)罪者酷。聽(tīng)讒而美,聞諫而仇者亡。能有其有者安,貪人之有者殘。 《素書(shū)·遵義章第五》 云山幽趣圖 本篇講,一個(gè)組織如何立公行。 略己而責(zé)人者不治, 公法已定,必須要一視同仁,賞罰都要秉公執(zhí)法。所有的人都不可僭越公法的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)更不能徇私枉法逃避處罰,知法犯法。出了過(guò)錯(cuò),應(yīng)該按律問(wèn)責(zé),按律處罰。領(lǐng)導(dǎo)者不可逃避責(zé)任,認(rèn)為自己有過(guò)錯(cuò),觸犯了公法,可以不予處罰。而員工觸犯了公法,則按照規(guī)定懲罰。這樣的話,公法的權(quán)威就會(huì)被毀。 在一個(gè)組織中,法即是組織的天,法毀了,組織的天也就沒(méi)了,組織的行為也就無(wú)法管理了。一堆人又重新變成了一堆烏合之眾。 所以說(shuō),作為司法和執(zhí)法者的領(lǐng)導(dǎo)者,如果他帶頭略己責(zé)人,會(huì)直接毀掉公法,進(jìn)而毀掉組織賴以存續(xù)的基礎(chǔ)。而現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,又常常略己責(zé)人。所以這一條,要慎之又慎,領(lǐng)導(dǎo)者守法,以身作則,極其重要。 自厚而薄人者棄廢。 有過(guò)錯(cuò),要按律處罰。有了功勞,要按律獎(jiǎng)賞。罰要公,賞也要公。不能作為領(lǐng)導(dǎo),就多獎(jiǎng)勵(lì)自己,對(duì)下屬就少獎(jiǎng)勵(lì)他們。更不能搶別人的功勞,把別人的功勞,說(shuō)成是自己的。 略己責(zé)人,是罰惡不公。厚己薄人,是獎(jiǎng)善不公。罰惡不公,領(lǐng)導(dǎo)徇私枉法,推卸責(zé)任逃避懲罰,則法毀不治。獎(jiǎng)善不公,則立功者棄法,進(jìn)而人人棄法。人人棄法,組織行為就要失控了。 以過(guò)棄功者損, 獎(jiǎng)善罰惡,罰過(guò)賞功,要善惡分明,功過(guò)分明。過(guò)是過(guò),功是功,都應(yīng)該秉公執(zhí)法。過(guò)錯(cuò)就按照公法來(lái)罰過(guò)。功勞就要按照公法來(lái)賞功。不能對(duì)屬下說(shuō),你之前有過(guò)錯(cuò),現(xiàn)在又立功了,就將功補(bǔ)過(guò)吧,不罰也不賞你了。 這樣的處理,也是在損害公法的權(quán)威。而且會(huì)讓下屬覺(jué)得,有過(guò)不罰,他不僅不會(huì)心存感激,而且對(duì)以后犯錯(cuò)逃脫處罰,還會(huì)心存僥幸,因?yàn)檫@次都沒(méi)罰。有功不賞,則會(huì)讓他覺(jué)得,這次立功沒(méi)賞,以后也不想立功了。 看似一罰一賞,罰過(guò)來(lái)的和賞出去的相等。而將功補(bǔ)過(guò)這個(gè)操作,后果非常不好。一方面是鼓勵(lì)下屬以后犯錯(cuò)可以僥幸地逃脫懲罰。另一方面會(huì)給他造成一個(gè)誘導(dǎo),認(rèn)為立功只是補(bǔ)過(guò),不能獲賞,這樣他以后就不會(huì)立功,而只會(huì)在犯了錯(cuò)誤之后,出于逃避懲罰,才會(huì)立功。 可見(jiàn),以過(guò)棄功,就是激勵(lì)員工去犯錯(cuò),放棄主動(dòng)立功。這種操作,會(huì)給公法的獎(jiǎng)善罰惡的兩方面都帶來(lái)很大的損害。 群下外異者淪。 群下,指很多下屬。外,例外,不受公法約束。異,賞罰和律條規(guī)定的有出入。法外開(kāi)恩,法不責(zé)眾,這個(gè)說(shuō)法我們大家都比較熟悉。而在《素書(shū)》看來(lái),如果很多人一起犯法,更要全部懲罰,不能例外,處罰也不能打折,否則就是鼓勵(lì)更多的人,更大規(guī)模地聚眾犯法。這樣的話,法律的權(quán)威盡失,也就要淪亡了。 既用不任者疏, 當(dāng)年韓信先是投奔的項(xiàng)羽,項(xiàng)羽也知道他的才能,但是卻故意的不任用他,好像生怕韓信會(huì)立功一樣。結(jié)果導(dǎo)致韓信轉(zhuǎn)身投奔了劉邦,為劉邦滅項(xiàng)羽,立下了最大功勞。還有,商鞅一開(kāi)始奉事魏惠王,魏惠王只給了他一個(gè)很小的官職,讓他空有凌云之志,治世絕學(xué),也難以施展抱負(fù)。于是商鞅轉(zhuǎn)投秦國(guó),最終幫助秦國(guó)強(qiáng)大了起來(lái),消滅了魏國(guó)。 項(xiàng)羽和魏王所犯下的錯(cuò)誤,就是對(duì)賢能之士,既用他們,卻不委以重任。有才能的人投奔明主,都是希望能夠明主提供一個(gè)平臺(tái),好讓他們把自己的本領(lǐng)貨與帝王家,能夠建功立業(yè)。而如果招納了這樣的賢能之人,卻不給他提供施展本領(lǐng)的空間和平臺(tái),這樣一定會(huì)讓他疏遠(yuǎn)自己,而轉(zhuǎn)投他人,甚至成為自己最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 梁山的山大王王倫,接納了林沖的投奔,卻故意晾著他不用,生怕他會(huì)威脅到自己的山大王地位。最后林沖憋了一肚子的窩囊氣,手刃王倫。王倫犯的錯(cuò)誤,同樣也是既用不任者疏。 對(duì)于千里馬來(lái)說(shuō),一定要給他提供一個(gè)廣闊的原野,讓他奔跑,施展出來(lái)自己的才能和抱負(fù)。不能讓他像頭驢一樣,蒙著他的眼睛,關(guān)在黑屋子里,隨便給一個(gè)拉磨的職位糊弄他。作為領(lǐng)導(dǎo)者,千萬(wàn)不能害怕別人立功。 行賞吝色者沮。 如果千里馬沒(méi)關(guān)住,還是被他沖了出來(lái),立了大功,按照公法,應(yīng)該論功行賞才對(duì)。而在賞功的時(shí)候,君主好像看起來(lái)非常舍不得給的一臉表情。這會(huì)讓立了功的人,頓時(shí)感到灰心失望。也會(huì)讓看在眼里的人,都感到失望。以后誰(shuí)還有動(dòng)力去立功呢? 先是害怕臣下立功,等立了功了,又舍不得行賞,完全不按照公法行事,這樣都會(huì)造成管理上的失敗。 韓信評(píng)價(jià)項(xiàng)羽,既用不任,行賞吝色,這兩條都中了。項(xiàng)羽雖然勇不可擋,但是他不懂得任用賢人。韓信說(shuō)他是匹夫之勇。他雖然平時(shí)看起來(lái)對(duì)大家很關(guān)心,但是一到了論功行賞的時(shí)候,又不舍得分錢給立功的人。韓信說(shuō)他是婦人之仁。 很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)犯項(xiàng)羽的錯(cuò)誤,不懂得任用有才能的人,這樣會(huì)留不住人才。立了功,又心疼錢不舍得行賞。立功的人,心里心灰意冷,以后肯定不會(huì)再立功,甚至直接就跳槽了。 多許少與者怨, 多許少與,這依然是以私法害公法。反之,少許多與,也是以私法害公法。立多少功勞,賞賜多少爵祿,這都是按照公法來(lái)度量裁決的。而不能根據(jù)人君的私法來(lái)隨意性地定奪。 以公法行賞,功勞大,賞的多,功勞小,賞的少。臣下自己心里都會(huì)有一桿秤,無(wú)論多少,都是按照白紙黑字的功法來(lái)定,這樣就不會(huì)有人抱怨不公。人之所以有怨,皆因?yàn)椴还?。不公的根源在哪里呢?在于人君行私法,而悖公法?/span> 人君行私法,尤其是許諾的太多,別人做到了,又不舍得賞賜,這樣必然會(huì)招致臣下的抱怨。 既迎而拒者乖。 平時(shí)我們生活中,經(jīng)常會(huì)遇到別人說(shuō)客氣話,說(shuō)有空到我家吃飯去。這只是一句客氣話而已,如果一旦有人不明就里,真的跑過(guò)去做客了,估計(jì)主家的臉都能拉一尺長(zhǎng),覺(jué)得這個(gè)人怎么這么不懂事。真弄成這樣,大概以后就沒(méi)法繼續(xù)做朋友了。 很多君主對(duì)待賢能的人才,嘴上說(shuō)的好,但是卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地委以重任。這會(huì)讓真正的人才背離自己。 劉邦第一次給韓信封官,只是給了個(gè)治粟都尉,表面上覺(jué)得韓信是人才,實(shí)際上劉邦心里對(duì)韓信并不以為然。結(jié)果韓信覺(jué)得懷才不遇,偷偷溜跑了。蕭何知道后,趕緊又把他追了回來(lái)。劉邦第二次,拜他為大將軍,韓信這才死心塌地地跟著劉邦做事。 韓信從項(xiàng)羽那里溜跑了,是因?yàn)轫?xiàng)羽對(duì)他既用不任。第二次從劉邦那里偷偷溜走,是因?yàn)閯顚?duì)他既迎而拒。 薄施厚望者不報(bào), 領(lǐng)導(dǎo)不依循公法施政,自己先想著鉆空子,存在僥幸心理,既不想給人合理的酬勞,又想讓人多干活,多立功。那下屬也不傻,怎么可能會(huì)拿一點(diǎn)錢,就給領(lǐng)導(dǎo)干很多的活呢。 薄施厚望,在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作中,是很普遍的現(xiàn)象。很多人都想花最少的錢,讓員工做最多的事。而員工發(fā)現(xiàn)了自己的領(lǐng)導(dǎo)者是這樣的人,他們會(huì)怎么回報(bào)自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?他們會(huì)想著怎么干最少的活,拿更多的錢。 在管理中,如果連最起碼的公道公法和真誠(chéng)都沒(méi)有了,上下之間,就變成了一種斗智斗勇的關(guān)系。都想多騙取對(duì)方更多的利益。這樣的組織,想有一番大作為和成就是很難的。因?yàn)閱T工不報(bào)之以功,大家都散漫廢職,企業(yè)的前程也就要荒廢了。 貴而忘賤者不久。 在一個(gè)組織里面,有的人貢獻(xiàn)大,有的人貢獻(xiàn)小。領(lǐng)導(dǎo)者如果只看到貢獻(xiàn)大的人,把工作都放在這些重要的員工身上,而對(duì)其他貢獻(xiàn)小,重要性不是那么高的人,就選擇忽略甚至無(wú)視他們,立了功也不獎(jiǎng)賞他們。這樣的組織是很難長(zhǎng)久的。 比如,打了勝仗,功勞最大的是將軍。而將軍之所以能打贏戰(zhàn)爭(zhēng),還不是因?yàn)橛心敲炊嗄瑹o(wú)聞的士兵在拼命嗎。如果只賞功將軍,不賞功士兵?;鶎訂T工以后就會(huì)怠工,組織的根基就會(huì)動(dòng)搖,這樣的組織,生命力就不會(huì)長(zhǎng)久,以后很難再立功。 一個(gè)組織里面,英雄重要,那些數(shù)量龐大的,默默無(wú)聞的基層員工,也同樣重要。他們才是一個(gè)組織的根基。 一個(gè)企業(yè)也是如此,前面的功臣躺在功勞簿上,為了守住自己的既得利益,為了不犯錯(cuò)誤,他會(huì)變得謹(jǐn)慎保守,喪失進(jìn)取心,甚至變得墮落腐化。而下面的有能力的人,又被他們壓著上不去。這樣的企業(yè),就失去了發(fā)展的動(dòng)力和空間??沙掷m(xù)經(jīng)營(yíng)的秘密在哪里?能自新者才能永續(xù)前進(jìn),才能長(zhǎng)久。固者必腐,腐者必亡。 念舊怨而棄新功者兇, 員工以前犯過(guò)錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)以后就再也不用他了。這樣也是錯(cuò)誤的做法。正確的做法,是對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行懲罰,糾正錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。改造好之后,根據(jù)員工的才能,如果有發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),還是要繼續(xù)任用他的。 要不然,一個(gè)組織里面,不管是誰(shuí)犯了錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)者以自己的私志好惡,就以后再也不用了。那么,不用多久,這個(gè)組織里面,就再無(wú)可用之人了。 一犯錯(cuò)誤,就被徹底棄用。員工就無(wú)法在工作中成長(zhǎng)和進(jìn)步。所有的人,能力都沒(méi)有機(jī)會(huì)提高,也都被棄用了,一個(gè)組織里面,最后就到了無(wú)人可用的地步。巨大的人力被浪費(fèi)和空轉(zhuǎn),組織也在空轉(zhuǎn),這樣必然會(huì)給組織帶來(lái)極大的危害。 員工犯錯(cuò)誤不可怕,關(guān)鍵在于要有一套改造人,培養(yǎng)人的機(jī)制。 用人不正者殆。 才能和崗位不相符,不匹配,不合適,不能知人善任,這是用人不正。 人君以道濟(jì)天下,萬(wàn)物都由其來(lái)經(jīng)營(yíng),天下百姓都由他來(lái)分派職務(wù)。如果人君能夠選賢任能,任用的都是合適的人,放在合適的位置上,則能坐享其成,坐收其福。 如果人君不具備這樣的能力,舉用的官員不足以勝任,人君只能忙得焦頭爛額來(lái)收拾手下的官員們做出的敗事?tīng)€攤子。本來(lái)是官吏為人君效勞,到頭來(lái)卻成了人君在給官吏們的爛攤子疲于奔命,那么多爛攤子,救也救不過(guò)來(lái)。可見(jiàn),用人不正會(huì)導(dǎo)致組織失敗。 是社會(huì)上缺乏賢能之士嗎?并不是。而是領(lǐng)導(dǎo)者不足以識(shí)別這樣的賢能之人,并把他們放在合適的職位上。而英明的領(lǐng)導(dǎo)者則相反,他知道什么樣的職位,應(yīng)該用什么樣的人,一做就成,自己只管坐享其成就行了。這便是用人得正。 強(qiáng)用人者不畜, 人君如果不懂得知人善任之道,不知道什么樣的人,適合做什么樣的事,他就會(huì)毫無(wú)依據(jù)地亂用人。把不適合某些職位的人,強(qiáng)行安排在那個(gè)職位上,這便是強(qiáng)用人。就好比說(shuō)螺帽和螺釘不配套,非要強(qiáng)行把不配套的螺釘安裝在螺帽上,根本安不上去,這就是不蓄。 強(qiáng)用人,是用人不正的必然產(chǎn)物。而強(qiáng)用人造成的后果,則是人和職位之間是不匹配不適當(dāng)?shù)?。錯(cuò)用強(qiáng)用人的結(jié)果是,職位和人兩不相宜,故為不畜。這樣的用人之法,不僅是對(duì)人才和物資本身的巨大浪費(fèi),更是對(duì)工作的巨大耽誤和損害。 為人擇官者亂。 分守先于因任,是先有分守,然后才有因任。如果把這個(gè)順序倒過(guò)來(lái),一切都亂套了。 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),應(yīng)該是先設(shè)計(jì)好管理體系,和組織架構(gòu),以及崗位職責(zé),再去根據(jù)任務(wù),來(lái)選擇合適的人完成這樣的任務(wù)。需要建立一套完備健全的人力資源體系。 而如果因官設(shè)任,為人而擇官,這就全亂套了。這些基本原理,都是不可以違背的,順序也是不可以顛倒的。否則必然會(huì)導(dǎo)致管理的失敗。 失其所強(qiáng)者弱, 一個(gè)人不可能只會(huì)做一件事,一種工作。人的身上,都會(huì)有多項(xiàng)才能。用人要用他最強(qiáng)的那項(xiàng)才能。這樣才能讓人才的能力發(fā)揮最大化。 孔子說(shuō)要因材施教。用人也是如此,他可能身上同時(shí)兼具多項(xiàng)才能,用其強(qiáng),則工作輸出就強(qiáng),失其強(qiáng)則他的工作輸出就弱。 決策于不仁者險(xiǎn)。 我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者,喜好注重方法,而忽略目的和動(dòng)機(jī)。這樣即便方法正確和完美,能百分百地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),獲得成功,但是因?yàn)槟康膭?dòng)機(jī)對(duì)社會(huì)存在不良因素,對(duì)人不利也不友好,這種事情,即便方法再完美,也存在不可避免的失敗的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槭〉姆N子,從最開(kāi)始就播下了。 莊子說(shuō):“道德已明,而仁義次之;仁義已明,而分守次之;分守已明,而形名次之;形名已明,而因任次之;因任已明,而原省次之;原省已明,而是非次之;是非已明,而賞罰次之?!?/span> 這段話把領(lǐng)導(dǎo)和管理的原理與流程,說(shuō)得非常透徹。對(duì)照下這段話會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中很多人做的事顛三倒四,毫無(wú)章法,原理也錯(cuò),流程也錯(cuò)。 道德,對(duì)應(yīng)的是要為誰(shuí)服務(wù),并以此為出發(fā)點(diǎn),確定使命、方向和路線。道德問(wèn)題弄明白了,接著是仁義問(wèn)題。仁義,對(duì)應(yīng)的是如何才能有益于服務(wù)對(duì)象。仁義問(wèn)題弄明白了,接下來(lái)是分守問(wèn)題。分守,對(duì)應(yīng)的是要建設(shè)一個(gè)怎樣的組織,并制定大政方針,來(lái)為服務(wù)對(duì)象謀福利。形名,是組織的制度建設(shè),和組織內(nèi)部具體的職務(wù)設(shè)計(jì),定規(guī)定編定崗定責(zé)。法度編制和職務(wù),都設(shè)計(jì)好了,然后再開(kāi)始招聘,也就是因任。人招聘好了,開(kāi)始對(duì)他們的工作進(jìn)行考核,也就是原省,原是指基于崗位職責(zé)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,省是指考核員工有沒(méi)有完成計(jì)劃??己送瓿珊螅磫T工的工作,是表現(xiàn)良好,還是表現(xiàn)不佳,這是是非。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工,給予再培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、處罰或者辭退。這是賞罰。 一個(gè)完整的組織運(yùn)作流程就是這樣的。很多組織運(yùn)作流程很亂的企業(yè),可以對(duì)照這幾段話,做一下內(nèi)部自檢和自我診斷??纯醋约菏悄膫€(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。 如果第一步就錯(cuò)了,一個(gè)組織,為什么人而服務(wù)的問(wèn)題,服務(wù)對(duì)象就選錯(cuò)了,后面的步驟做得再專業(yè),結(jié)果都會(huì)是錯(cuò)的。 可見(jiàn),大到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)國(guó)家,小到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)家庭,成功的種子,是從第一步的道德,就播種下來(lái)了?,F(xiàn)在所謂的管理學(xué),最多只能做到因任這一步。之前的大前提,都不懂也不在乎怎么做。傷天害理,圖財(cái)害命,不仁不義的事,即便領(lǐng)導(dǎo)和管理水平再高,能力再?gòu)?qiáng),結(jié)果也是要出問(wèn)題的。 陰計(jì)外泄者敗, 鬼谷子說(shuō):“圣人之道陰,愚人之道陽(yáng)?!标幷卟豢梢?jiàn)不可識(shí),故不可以奇勝之。陽(yáng)者可見(jiàn)可識(shí),故可以奇勝之。故陰者制人,陽(yáng)者制于人。 對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō),保密工作都是生死攸關(guān)的大事。尤其是國(guó)家機(jī)關(guān)和軍政機(jī)關(guān),更是如此。泄露軍情,在古代都是殺頭的死罪??梢?jiàn)保密工作有多么的重要。在現(xiàn)代社會(huì),信息和情報(bào),商業(yè)機(jī)密,直接和商業(yè)利益掛鉤,提前拿到情報(bào)和機(jī)密的人,就可以兌換成利益,或者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有目的的攻擊。 不僅一個(gè)組織內(nèi)部的情報(bào),要對(duì)外部保密。在一個(gè)組織內(nèi)部,不同的層級(jí),也要逐層保密,對(duì)不同職務(wù)級(jí)別的部門,設(shè)置不同級(jí)別保密權(quán)限。 在連個(gè)體的人,都注重保護(hù)隱私的時(shí)代。如果一個(gè)組織,缺乏保密工作機(jī)制,甚至連保密工作的意識(shí)都沒(méi)有,這個(gè)組織未來(lái)肯定要在上面吃大虧。蒙受巨大的損失和失敗。 厚斂薄施者凋。 經(jīng)過(guò)前面一系列專業(yè)的組織行為管理,這個(gè)組織肯定能順利地完成目標(biāo),抵達(dá)成功,收獲很大的利益。成功了之后,利益分配也十分關(guān)鍵。如果利益分配不合理,一個(gè)組織很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功。要想從勝利走向勝利,關(guān)鍵是在上一次勝利的時(shí)候,利益是怎么分配的。 成功之前,大家可以一起艱苦奮斗,共度難關(guān)。成功之后,如果領(lǐng)導(dǎo)者,把成功的果實(shí)大多數(shù)據(jù)為己有,給下面的人只分一點(diǎn)點(diǎn)。以后大家都沒(méi)有動(dòng)力再立功,組織的成就,就會(huì)越來(lái)越萎縮。這個(gè)組織也會(huì)從強(qiáng)大走向衰弱,從之前的成功走向衰敗。 所以,正確的做法,是奮斗的階段,領(lǐng)導(dǎo)者要與下屬一起艱苦奮斗。成功的時(shí)候,要與大家一起,共同分享勝利的果實(shí),合理分配組織的利益。這樣才能激發(fā)大家的積極性,從成功走向更大的成功。組織才能越來(lái)越壯大。 修文韜習(xí)武略 |
|
|