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在上一節(jié)內(nèi)容中我們詳細(xì)介紹了,私域養(yǎng)粉、變現(xiàn)以及裂變營銷的具體方案。 但如果你只懂私域運營,或者只注重私域運營,那么在落地的時候肯定會遇到瓶頸。 因為想要做好私域養(yǎng)粉,必須要有自我造血能力,所以在做私域流量之前,也要重視公域的圈粉引流。 公域的具體操作和運營邏輯,可以分為4個部分:IP打造、平臺選擇、內(nèi)容生產(chǎn)、建立連接。 01 打造IP的目的是,讓粉絲看到內(nèi)容或產(chǎn)品的時候、就會想起你。 就是可以在信息繁雜的互聯(lián)網(wǎng)空間,樹立自己的個人IP讓消費者記住你。 不論你打造哪一種類型的個人IP,都要注重內(nèi)容、文化、價值觀,以及可傳播的價值。 就如最大的教育類IP,孔子一樣。大家是因為看到它的內(nèi)容,了解了儒家文化,認(rèn)可了他的價值觀,才會記住他,并相互傳播。 當(dāng)然在今天,對于普通人來說不可能有孔子這么有影響力,但是這種底層邏輯是一樣的。 02 公域圈粉的第二步是平臺選擇。 目前最常見的公域平臺,可以分為6大類:短視頻、直播、圖文自媒體、問答、團購平臺、電商平臺。 以目前的趨勢來看,大部分人可能都會選擇通過,直播或者短視頻作為,圈粉的方式。 但對于草根的創(chuàng)業(yè)者來說,不要把這種假象和噓聲蒙蔽了雙眼。 圈粉最關(guān)鍵的是要根據(jù)自己的定位和擅長的方向,去做選擇。 如果你本身是做電商或者實體店的,那么電商和團購類的平臺以及下線,就是你最大的公域流量。 在人員和資源有限的情況下,傳統(tǒng)商家通過平臺引流,把老客戶導(dǎo)入私域流量,轉(zhuǎn)化成為強關(guān)系粉絲,塑造自己的IP烙印,是最有效的方法。 對于善于總結(jié)和分析的人來說,最適合的公域引流平臺,是圖文和問答類。 就是可以通過,對專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容深耕,借助自媒體平臺分發(fā)給有需求的人群,吸引粉絲關(guān)注。 同時也可以在問答類的平臺,為潛在粉絲解答疑問,從而獲得平臺推薦獲得更多人關(guān)注。 對于語言表達(dá)、溝通能力比較強的人群來說,最佳的方式是多平臺直播。 對于有團隊新個體創(chuàng)業(yè)者來說,最佳的圈粉方式是靠短視頻。 可以通過流程化,通過粉絲運營,文案、主播、剪輯,團隊化運營工作。 這樣不但可以提升內(nèi)容的生產(chǎn)量,而且也可以把一個視頻剪輯成多個版本,通過多平臺矩陣,獲得更多曝光率和粉絲。 對于想要做同城私域電商的人群來說,最快的圈粉方式是地推,就是通過線下場景,在社區(qū)等人流密集的場所,通過掃碼獎勵的方式圈粉。 當(dāng)然這些平臺和圈粉邏輯也可以同步運營,根據(jù)個人能力和具體情況而定。 03 在通過公域流量圈粉的過程中,如果做不好內(nèi)容生產(chǎn),那么上面所有的努力都將白費。 那么如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢?可以分為2個層面和6個核心。 第一個層面是連接點:易懂、價值觀、記住你 連接的意思就是通過各種平臺,讓粉絲看到內(nèi)容的時候,關(guān)注你。 在這個層面最重要的一點是易懂。就是要根據(jù)你的目標(biāo)粉絲定位,用對方能夠接受的語言和邏輯,與粉絲溝通。 比如你針對的是00后,你必須要按照00后的思維方式去表達(dá)。 而不是自己認(rèn)知的角度,這點看似簡單,但大部分人都忽略了。 不論是做直播、圖文、還是視頻,當(dāng)粉絲能夠聽懂你在說什么的時候,關(guān)注你或者屏蔽你,只取決一點“價值觀認(rèn)同” 可以想象下,我們看的影視劇、娛樂節(jié)目、喜歡看的書,游戲等內(nèi)容,都是在價值觀認(rèn)同的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。 反之如果我們生產(chǎn)的內(nèi)容,與目標(biāo)粉絲的價值觀背道而馳,都很難活動競爭粉絲。 在內(nèi)容生產(chǎn)過程中,最后一個關(guān)鍵要素是烙印。 就是讓人看到你,喜歡你、記住你。 在這個方面除了具備專業(yè)的內(nèi)容以外,在表達(dá)方式上或者個人形象上,也要有屬于自己的符號。 第二個層面是內(nèi)容主題:有用處、有趣味、有共鳴 如果我們滿足了第一層面的需求,第二層面要注重的是細(xì)節(jié)上的工作。 首先不論你做什么內(nèi)容,必須要有用。 這個有用是能夠解決粉絲的痛點,給粉絲帶來價值,提升認(rèn)知,并提供解決方案。 從社會學(xué)的角度來說,就是人與人的連接,必須建立在利益和價值之上。 就是只有通過利他思維,給粉絲帶來價值,才有人關(guān)注你。 當(dāng)然在內(nèi)容生產(chǎn)的過程中,不能按照我們的立場去生產(chǎn)有價值的內(nèi)容。 而是要根據(jù)粉絲的定位,已經(jīng)粉絲的痛點,為其推送內(nèi)容。 就是粉絲想要表達(dá)的想要看到的,你的內(nèi)容展現(xiàn)出來了,那么粉絲就會與你產(chǎn)生連接,互動。 因此只有站在粉絲的角度,用粉絲的需求去表達(dá),才會產(chǎn)生共鳴和連接。 最后一個內(nèi)容主題是趣味驅(qū)動。 對于未來的消費主力軍,95后00后人群來說,想要與他們建立連接,必須要知道他們的是誰,喜歡什么? 95后00后生活在互聯(lián)網(wǎng)時代,與游戲伴隨在一起,因此他們更喜歡娛樂、互動、有趣味的內(nèi)容。 也就是說在內(nèi)容表達(dá)上,如果想要獲取年輕人消費人群,必須要有趣味、有互動性,才更容易獲取粉絲關(guān)注。 04 當(dāng)我們獲取大量公域流量以后,最后一步要做的是從公域?qū)胨接?,建立連接實現(xiàn)私域運營。 對于線下類、電商類的公域入口來說,可以直接通過建立驅(qū)動,把公域流量導(dǎo)入私域流量池。 但對于內(nèi)容類(直播、圖文、視頻、問答)來說,可以借鑒價值引流和福利引流的方法。 比如我們做短視頻的,可以直接在視頻結(jié)尾,注明了解更多內(nèi)容可以私信進群。 或者在主頁介紹內(nèi)容中,注明我們個人號的聯(lián)系方式,以及加個人號可以獲得什么福利。 對于問答類,圖文類的內(nèi)容來說,可以通過文章底部(評論區(qū))和主頁介紹去實現(xiàn)公域轉(zhuǎn)私域。
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