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沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。 近年來(lái),經(jīng)濟(jì)下行,房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)頹勢(shì),連帶家居建材市場(chǎng)遭遇不小困境。衛(wèi)浴行業(yè)作為家居建材行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)之一,也不例外——從去年到今年,衛(wèi)浴市場(chǎng)仍舊處于負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。即使如此,范居士發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)寒冬里,也不乏衛(wèi)浴行業(yè)的一抹春色,一如歐派衛(wèi)浴! 7月25日,第二屆歐派衛(wèi)浴定制節(jié)暨2018歐派衛(wèi)浴Magic Space系列新品發(fā)布會(huì)上,歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松表示,作為衛(wèi)浴領(lǐng)域的先行者,探索者,歐派2018年同比去年整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更是創(chuàng)歷史新高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。 “2019年必將迎來(lái)全衛(wèi)定制的發(fā)展紅利期?!?/span>寒冬里,對(duì)于家居市場(chǎng)的未來(lái),不少人皆做否定態(tài)度的態(tài)勢(shì)下,歐派衛(wèi)浴張勁松如是說(shuō)到。 歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理-張勁松 歐派集團(tuán)成立于1994年,是目前國(guó)內(nèi)大型綜合性的現(xiàn)代整體家居集團(tuán),歐派衛(wèi)浴2003年正式進(jìn)軍衛(wèi)浴市場(chǎng),擁有著與生俱來(lái)的強(qiáng)大定制基因。2012年開(kāi)始系統(tǒng)地研究定制衛(wèi)浴,首創(chuàng)全衛(wèi)定制,2015年,在尋求更高附加值的市場(chǎng)探索中,首次推開(kāi)“全衛(wèi)定制”之門(mén),2017年開(kāi)始全面研究梳理和編制整個(gè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)體系……直到今年。 2019年7月中國(guó)建博會(huì)上,歐派衛(wèi)浴重磅推出“全衛(wèi)定制2.0”模式,將六年來(lái)探索出的一套成熟的“全衛(wèi)定制”標(biāo)準(zhǔn)體系,從理論研究、研發(fā)生產(chǎn)到終端運(yùn)營(yíng)都形成可供參考的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展示,正式開(kāi)啟了它的超級(jí)逆襲,再一次引領(lǐng)行業(yè)變革! 在全屋定制的浪潮下,衛(wèi)浴已成為繼櫥柜、衣柜后的下一個(gè)定制風(fēng)口,據(jù)統(tǒng)計(jì)95%的衛(wèi)浴品牌都在做定制,2018更被稱為定制衛(wèi)浴元年。定制衛(wèi)浴對(duì)供應(yīng)鏈管理、體系建設(shè)、服務(wù)能力等的綜合考驗(yàn),在全衛(wèi)定制這條道路上,荊棘叢生,隨時(shí)都可能觸發(fā)“危險(xiǎn)”,可以說(shuō),在定制道路上,大多數(shù)的衛(wèi)浴企業(yè)還扮演著探路者的角色。作為定制的先行者,歐派全衛(wèi)定制已經(jīng)走向成熟期,跟其他企業(yè)相比,擁有更多的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。 歐派衛(wèi)浴-全衛(wèi)定制標(biāo)準(zhǔn)展示 基于對(duì)定制衛(wèi)浴的深刻理解和高度實(shí)踐,歐派衛(wèi)浴確立了三步定制服務(wù)流程,即定制預(yù)算、測(cè)量布局、設(shè)計(jì)簽單。每一步又細(xì)致地分為好幾步,在這個(gè)過(guò)程中,歐派零距離貼近用戶實(shí)際需求,從而得到及時(shí)有效的反饋。 此外,歐派衛(wèi)浴在行業(yè)還率先提出“五項(xiàng)定制設(shè)計(jì)交付標(biāo)準(zhǔn)”,即布局規(guī)劃圖、水電設(shè)計(jì)圖、定制部品設(shè)計(jì)圖、空間效果圖、DM+分米定制計(jì)價(jià)預(yù)算表。從上門(mén)測(cè)量、空間布局設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定制設(shè)計(jì)、水電排布設(shè)計(jì)以及最終的空間效果呈現(xiàn),用戶能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)定制的全過(guò)程,在與歐派施工團(tuán)隊(duì)相互反饋的過(guò)程中,將衛(wèi)浴定制做到最極致。 唯有標(biāo)準(zhǔn)先行,才能更快速穩(wěn)定發(fā)展,打造好用戶體驗(yàn)和口碑,促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。歐派衛(wèi)浴以自身行動(dòng)不遺余力地推動(dòng)定制衛(wèi)浴前行,與更多優(yōu)秀企業(yè)一起,共同促進(jìn)行業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí),共享全衛(wèi)定制發(fā)展紅利。 提倡全屋定制的品牌很多,但隨著全屋定制的完善飽和,終端門(mén)店的下一個(gè)突破口和吸引點(diǎn)在哪?或許,歐派全衛(wèi)定制可以為其帶來(lái)新的獲客機(jī)遇! 新零售時(shí)代,線上線下大融合的序幕已然開(kāi)啟,如何快速觸達(dá)用戶、實(shí)現(xiàn)流量最大化,是渠道競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,也是目前傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道整改的關(guān)鍵。受上游房地產(chǎn)精裝房、二手房、裝配式等市場(chǎng)影響,工裝、家裝、整裝、設(shè)計(jì)師、品牌聯(lián)盟等渠道多元化趨勢(shì)也愈發(fā)突顯。 歐派衛(wèi)浴-遵義居然之家體驗(yàn)館 基于此,歐派全衛(wèi)定制通過(guò)MTDS全流程智能管控系統(tǒng)運(yùn)用,在引流邀約、線上派單、設(shè)計(jì)測(cè)量、簽訂合同、成交下單和運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌上,更加規(guī)范、智能、便捷,為終端運(yùn)營(yíng)賦能,讓經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)輕松管理、精細(xì)化管理,在各個(gè)環(huán)節(jié)提高定制服務(wù)效率,從各個(gè)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度。 此外,在生產(chǎn)制造端,歐派衛(wèi)浴全面推進(jìn)“工業(yè)4.0”智能工廠,目前已建立單件流柔性智造體系、數(shù)字化軟件體系、以及全面信息化的制造核心系統(tǒng),打造數(shù)字化工廠,實(shí)現(xiàn)一鍵拆單,同比大幅提升定制效率。 對(duì)于終端營(yíng)銷,歐派衛(wèi)浴提出了“定制魔方”的概念,標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)一千種以上的模塊設(shè)計(jì),涵蓋空間單元、功能模塊和風(fēng)格系統(tǒng)等元素標(biāo)準(zhǔn)組合,千變?nèi)f化的組合方式,構(gòu)成無(wú)限可能,從而形成海量的個(gè)性化定制解決方案,滿足個(gè)性化、多元化、差異化的市場(chǎng)消費(fèi)需求,進(jìn)而使得經(jīng)銷商在全衛(wèi)定制趨勢(shì)下,跟上企業(yè)發(fā)展步伐的同時(shí),取得更高的客單值! 歐派衛(wèi)浴不斷從研發(fā)、制造、終端各個(gè)端口進(jìn)行改造、完善,升級(jí)自身的全衛(wèi)定制體系,從原來(lái)的初始階段“全衛(wèi)定制1.0”,跨入現(xiàn)如今更為成熟的“全衛(wèi)定制2.0”,為消費(fèi)者打造功能更齊全、布局更優(yōu)化、顏值更高、更舒適的衛(wèi)浴空間產(chǎn)品,同時(shí)打造更高效、便捷的定制服務(wù),和更美好的消費(fèi)體驗(yàn)。 “全衛(wèi)定制”要想贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,用戶體驗(yàn)就顯得很重要,然而衛(wèi)浴間結(jié)構(gòu)復(fù)雜,講究與裝修環(huán)節(jié)的匹配度,例如需要預(yù)留水位、提前規(guī)劃空間,還要了解主人的生活習(xí)慣、家庭成員構(gòu)成等。 歐派衛(wèi)浴新品-圣莫尼卡 為此,歐派全衛(wèi)定制事先都會(huì)充分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面的了解,從而按照家庭成會(huì)員的生活習(xí)慣來(lái)進(jìn)行定制,因?qū)嶋H需求而產(chǎn)生的定制產(chǎn)品,不僅能夠提升衛(wèi)浴的舒適度,使用戶體驗(yàn)更加愉悅,也是極具人性化的體現(xiàn)。 與此同時(shí),全衛(wèi)定制必須直視的一個(gè)問(wèn)題就是交付周期比較長(zhǎng),從訂單下發(fā)到真正安裝,時(shí)間可能需要30到40天,在當(dāng)今快節(jié)奏社會(huì)背景下,這個(gè)時(shí)間周期讓很多消費(fèi)者難以接受。怎么辦? 歐派衛(wèi)浴基于24年定制經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)浴室柜尺寸、功能、材質(zhì)、造型的極致把控,將每一寸空間利用到極致,創(chuàng)造出更多的空間,滿足消費(fèi)者對(duì)浴室使用功能的所有美好想象。其采用模塊化設(shè)計(jì),產(chǎn)品通過(guò)模塊的組合之間的任意組合,更快速實(shí)現(xiàn)量身定制,從4㎡、4-6㎡、6-8㎡到8-9㎡不等,10分鐘即可出圖并交付生產(chǎn),大大縮短生產(chǎn)周期,確保了交付的高效率。同時(shí)還嚴(yán)格遵循人體工學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)進(jìn)行深度定制,可以定制產(chǎn)品尺寸、材料、色彩、風(fēng)格、元素、柜內(nèi)結(jié)構(gòu)、收納功能配置或者部件等,確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中的舒適度和便捷性。 歐派衛(wèi)浴-浴室柜定制DM+分米計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 此外,不得不提的是,長(zhǎng)期以來(lái),定制行業(yè)最讓客戶詬病的一大問(wèn)題就是消費(fèi)陷阱。價(jià)格不透明,價(jià)格貓膩多,計(jì)價(jià)算法復(fù)雜,增項(xiàng)過(guò)多,甚至是價(jià)格虛高,種種問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者望而卻步。 經(jīng)過(guò)24年的經(jīng)驗(yàn)積淀,歐派衛(wèi)浴對(duì)全衛(wèi)定制明顯游刃有余,率先提出浴室柜定制DM+分米計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)報(bào)價(jià)的規(guī)范,有助于快速報(bào)價(jià),提升終端服務(wù)效率的同時(shí),也讓更多的消費(fèi)者避免掉入消費(fèi)陷阱,價(jià)格更透明,消費(fèi)者也能更安心定制。 總的來(lái)說(shuō),歐派全衛(wèi)定制2.0,在模塊庫(kù)、風(fēng)格云、柔性化定制方面全面升級(jí)。 在產(chǎn)品上,無(wú)論是產(chǎn)品尺寸,還是款式組合,歐派衛(wèi)浴都將提供更多選擇,讓消費(fèi)者隨心所欲; 在收納系統(tǒng)和功能配置上,歐派衛(wèi)浴在擴(kuò)容結(jié)構(gòu)、照明系統(tǒng)、收納功能配件等方面大力研發(fā),將更多配置作為標(biāo)配,提升產(chǎn)品品質(zhì)及客戶的使用體驗(yàn)感; 在定制設(shè)計(jì)服務(wù)上,歐派衛(wèi)浴制定了“6大免費(fèi)服務(wù)”、“3部定制流程”、“5項(xiàng)定制設(shè)計(jì)交付標(biāo)準(zhǔn)”等一系列標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)mtds全流程系統(tǒng)使用使定制服務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓客戶更放心消費(fèi),享受輕松便捷的定制服務(wù)。 歐派衛(wèi)浴新品-新都市記憶 ![]() ![]()
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