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?三個(gè)問(wèn)題 1.幾乎每個(gè)小區(qū)都有生鮮超市,你認(rèn)為他們生意好嗎? 2.你有思考過(guò)生鮮超市如何與附近小區(qū)的客戶搞好關(guān)系呢? 3.生鮮超市結(jié)合社群的打法,如何做好社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)? 我們社群空間有一個(gè)會(huì)員是開生鮮超市的,不是連鎖,只有一家,附近有三個(gè)小區(qū),輻射的人群達(dá)1萬(wàn)人左右。 通過(guò)在狼山會(huì)學(xué)習(xí)玩五行賺錢術(shù)之后,他就運(yùn)用社群的打法,把自己的生鮮超市重新做了調(diào)整。 調(diào)整之后,每天的營(yíng)業(yè)額比之前多出了60%,這可是一個(gè)了不起的數(shù)據(jù)。 先說(shuō)一下,如果這個(gè)案例你看不懂的話,那么會(huì)有以下三大壞處 1.你還會(huì)繼續(xù)陷入價(jià)格戰(zhàn)的困境中無(wú)法自拔。 2.面對(duì)微薄的利潤(rùn)和高昂的房租人工,獲客成本高且單一,不會(huì)設(shè)計(jì)自己的爆品,流量增長(zhǎng)困難。 3.沒(méi)有動(dòng)力,越做越累。找不到提高營(yíng)業(yè)額的突破口。 如果你能看懂了,并且能夠舉一反三用到你自己的項(xiàng)目中,那么也會(huì)有以下三大好處 1.你可以徹底的擺脫價(jià)格戰(zhàn),帶來(lái)了困擾。 2.你會(huì)設(shè)計(jì)自己的爆品,并且通過(guò)爆品引流,實(shí)現(xiàn)流量快速增長(zhǎng)裂變。 3.銷售額也會(huì)像案例中一樣,大幅度提高。 接下來(lái)講一下,他具體是怎么玩的。 第1步、做前端爆品 所謂的前端爆品,就是設(shè)計(jì)一個(gè)讓客戶無(wú)法抗拒的消費(fèi)主張。 這里要注意的是,爆品一定是貼近我們百姓生活中剛需的產(chǎn)品。 為了鎖定一個(gè)客戶常年的消費(fèi),那么可以以雞蛋作為前端誘惑點(diǎn)的設(shè)計(jì)。 比如全年送你1000個(gè)雞蛋,你只需要支付1塊錢激活這個(gè)全年的雞蛋會(huì)員卡就行了。 這一招是最簡(jiǎn)單的,不需要像那些大神說(shuō)的,充多少返多少,又送多少,弄的亂七八糟的,很多客戶根本就理解不了這么多。 而且很多人一看他就認(rèn)為這些都是套路。人性都是喜歡極其簡(jiǎn)單明了的東西,太復(fù)雜了就是反人性的。 第2步、對(duì)接流量主 他的生鮮超市附近本來(lái)就有三個(gè)小區(qū),在搜尋空間學(xué)習(xí)完之后,他就立馬找到了三個(gè)小區(qū)的業(yè)主群的群主和每個(gè)小區(qū)的物業(yè)。 直接給三個(gè)群主和物業(yè)公司開通合伙人的權(quán)限,并且給他們做專屬全年的領(lǐng)雞蛋的海報(bào)。讓他們分享給業(yè)主。 只要業(yè)主添加了生鮮超市客服的某信,進(jìn)入客服群,都可以獲得1元開通會(huì)員卡,領(lǐng)取全年的1000枚雞蛋。 并且可以獲得全年消費(fèi)總額的5%的傭金。 綁定會(huì)員的目的是讓更多人去快速的幫他做傳播裂變。 第3步、長(zhǎng)期培育,長(zhǎng)期成交。 進(jìn)到客戶群,激活會(huì)員卡之后,客服會(huì)告訴他如何領(lǐng)取雞蛋的方法。 凡是每天在生鮮超市消費(fèi)滿20元,就可免費(fèi)領(lǐng)取3枚雞蛋,單次雞蛋累計(jì)滿9枚就可以帶回家,并且免費(fèi)做配送服務(wù)。 生鮮超市的價(jià)格和周邊其他超市價(jià)格一樣,不做調(diào)整,只在快消品上,做價(jià)格的微調(diào),提高競(jìng)爭(zhēng)力。 同時(shí)每天的特價(jià)商品與第2天的新鮮蔬菜水果類,都可以在社群中提前預(yù)定。 第4步、做社群裂變 如果只有周邊三個(gè)小區(qū),是仍然達(dá)不到業(yè)務(wù)的要求的,所以需要會(huì)員們主動(dòng)幫我們做裂變。 裂變的方式,還是以雞蛋為前端的誘惑點(diǎn)。每一個(gè)會(huì)員成功邀請(qǐng)一個(gè)新客戶注冊(cè)會(huì)員,并進(jìn)客戶群后,即可增加全年領(lǐng)取的雞蛋數(shù)量50枚,以此類推。 成功邀請(qǐng)并激活會(huì)員100人以上,且獨(dú)立建群的社群主們,除獲增雞蛋外,全年個(gè)人消費(fèi)總額度返傭金10%。 這就給了很多會(huì)員,主動(dòng)去做裂變的動(dòng)力。 這個(gè)案例看似簡(jiǎn)單,但是社群運(yùn)營(yíng)這一步是極其復(fù)雜的,尤其是一些60后的老板們,根本就無(wú)法模仿。 所以他就是率先運(yùn)用社群商業(yè)思維,成功拿下了一大批線下流量,發(fā)展有將近50個(gè)客戶群。 總結(jié)一下 1.不管是直播帶貨,還是短視頻帶貨,最終都要回歸到私域流量,社群是目前私域流量最好的載體。 2.其實(shí)這個(gè)案例他是可以隨時(shí)做調(diào)整的,因?yàn)橹挥昧饲岸苏T惑點(diǎn)的設(shè)計(jì),還有中端、后端培育變現(xiàn),都需要通過(guò)社群進(jìn)一步的完善。 3.市面上所有講社群的,多半都是花拳繡腿,因?yàn)樯缛赫嬲暮诵氖沁\(yùn)營(yíng)。 而要做好社群運(yùn)營(yíng),就需要具備社群商業(yè)思維,五行賺錢術(shù)是目前打通社群商業(yè)思維最全的課程,沒(méi)有之一。 我是陳舵主,8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣老兵,專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地,幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力。 關(guān)注工眾號(hào):陳舵主的社群空間 帶你了解更多的社群運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷知識(shí)! ![]() |
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