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一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

 blackhappy 2020-10-14
一條龍?jiān)旒伲凹夹g(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

前幾天和朋友聊到審核。

朋友半是佩服,半是憤怒的說:為了應(yīng)對(duì)審核,我們公司辛辛苦苦做了兩套文件,從質(zhì)量手冊(cè)到所有現(xiàn)場(chǎng)表格、各種記錄。

花了大量的人力物力不說,關(guān)鍵在那技術(shù)不懂,管理外行的審核員眼皮子底下,愣是沒撐過5分鐘,三下五除二的在我們精心制作的“假文件”中找出一大把“真毛病”!

一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

接著朋友又開始抨擊審核的必要性。

說到很多體系審核,完全是歐美國(guó)家把各種體系認(rèn)證與審核做成產(chǎn)業(yè)來忽悠中國(guó)。很多歐美國(guó)家的企業(yè)反而自己不做!

而國(guó)內(nèi)呢,為了應(yīng)付這些審核,幾乎都要通宵達(dá)旦的準(zhǔn)備!

準(zhǔn)備什么,很多時(shí)候就是在“做”文件、“補(bǔ)”記錄。

像極了寒暑假快要結(jié)束,瘋狂補(bǔ)作業(yè),準(zhǔn)備開學(xué)交差的孩子!

一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

考慮到審核種類確實(shí)太多,朋友抱怨又主要在第三方的體系審核,應(yīng)審指揮部今天就簡(jiǎn)單和大家聊聊它!

01 確實(shí)都是舶來品

市面上大行其道的各類體系審核,比如9000, 14000, 16949, 18000,45001,26262,確實(shí)和咱中國(guó)沒啥關(guān)系,基本都是老外主導(dǎo)的。

就以汽車行業(yè)最常見的IATF16949,IATF是國(guó)際汽車工業(yè)行動(dòng)小組的意思,是世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。

它對(duì)3個(gè)歐洲規(guī)范VDA6.1(德國(guó)),AVSQ(意大利),EAQF(法國(guó))和QS-9000(北美)進(jìn)行了協(xié)調(diào)(注意沒有中國(guó)),在和ISO9001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上,制定出ISO/TS16949規(guī)范(后來更新為IATF16949)。

一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

哪怕直至今日(如上圖),IATF成員里面也很難看到中國(guó)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)的身影!

所以,IATF16949妥妥的舶來品。

這樣的一個(gè)老外的東西,在中國(guó)的影響力如何呢?

我們?cè)賮砜匆粡垐D。

一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

截止18年1月,16949總共發(fā)出68355張證書中,其中30555張發(fā)給了中國(guó),也就是說近一半是被中國(guó)企業(yè)拿走了。

中國(guó)人,似乎比老外“更重視”老外的16949!

16949這樣,其他體系也可見一斑!

這可能也是朋友抨擊歐美國(guó)家把各種體系認(rèn)證與審核做成產(chǎn)業(yè)來忽悠中國(guó)的理論依據(jù)吧!

那么,老外自己到底做不做16949呢?

02 制定規(guī)矩的可以不按規(guī)矩來

前幾天,家里孩子還在抱怨我經(jīng)常改規(guī)矩,不按規(guī)矩來!

這個(gè)可能就是如今OEM(主機(jī)廠)和零部件供應(yīng)商的關(guān)系吧,OEM制定出很多規(guī)矩來,但是自己經(jīng)常不按規(guī)矩來,還動(dòng)不動(dòng)改規(guī)矩(可以再看看上面IATF的成員主要是誰)!

比如上面提到的16949,很多OEM雖然也在像模像樣的做16949,接受16949審核,但是在它們的文件中,大多數(shù)并沒有強(qiáng)制自己要做16949!

就好比家長(zhǎng),自己想按規(guī)矩就按規(guī)矩來,不想按的話,也沒有什么人能夠強(qiáng)制Ta來做!因?yàn)?,?guī)則本身就是Ta自己制訂的。

一條龍?jiān)旒?,“技術(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

理解了這一點(diǎn),也就好理解老美為什么這幾年老是不按常理出牌,想制裁誰就制裁誰了!

主機(jī)廠這樣的話也就算了,那零部件供應(yīng)商呢?

除了部分日系的主機(jī)廠外,大多數(shù)主機(jī)廠都會(huì)要求供應(yīng)商做16949的。

其實(shí),也只有主機(jī)廠(客戶)要求,如果客戶不強(qiáng)制要求做,很多體系是可以選擇不做的。

這年頭,必須要做的一是法律要求,二是客戶要求。

其他讓你強(qiáng)制做的都是耍流氓!

03 體系要求不低,怎么還有那么多企業(yè)通過

第三方審核,一個(gè)最大的問題就是,被審的一方是要向?qū)徍朔?span>付費(fèi)的。

這個(gè)付費(fèi)可不是什么公關(guān)費(fèi)用,而是正大光明的認(rèn)證費(fèi)用。

也就是說,這種審核是自己花錢請(qǐng)別人過來審的

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而這個(gè)“別人”呢,還遠(yuǎn)不止一兩家。

這些被“請(qǐng)”的公司呢,如果審你審的特別狠,一直不讓你通過,拿不到證。

你說你會(huì)怎么辦?還會(huì)繼續(xù)請(qǐng)這一家嗎?

答案自然是否定的。

換其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)了,之前的認(rèn)證機(jī)構(gòu)自然就賺不到錢了!

這也是為什么很多體系要求那么高,為什么還有那么多企業(yè)能通用的根本原因!

業(yè)內(nèi)最近流傳一句話:“16949越來越9000化”!

相信老司機(jī)們應(yīng)該都懂吧!

一條龍?jiān)旒伲凹夹g(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

我懂你的!來自老司機(jī)的微笑

如何避免這個(gè)局面呢?

相信只有認(rèn)證費(fèi)用全免費(fèi)這條路了吧!

04 都一條龍假貨了,審核還有必要嗎

這個(gè)問題還相對(duì)復(fù)雜的。

比如基礎(chǔ)不同,老外的企業(yè)背景(自動(dòng)化水平,人力成本),和國(guó)內(nèi)的企業(yè)還是有很大差異的,拿國(guó)外的一套東西來強(qiáng)加在國(guó)內(nèi)企業(yè)身上,多少還是有些水土不服的。

目的也不一樣,大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搞體系認(rèn)證,都是商務(wù)目的,就是為了拿項(xiàng)目,客戶要求,不過拿不到新項(xiàng)目!

還有人的靈活性不一樣等等要素。

既然這么復(fù)雜,我們就不一一解釋了,分享轎車涂裝技術(shù)提到的幾個(gè)小故事吧!

一條龍?jiān)旒伲凹夹g(shù)不懂,管理外行”的審核還是找出一大把真毛病

一缸油漆調(diào)好,誰都知道,每?jī)尚r(shí)去測(cè)量一次粘度完全是浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力的瞎折騰。但是,粘度可以不監(jiān)控了,壓差也就可以沒人看了,同理色差也肯定沒人管了,附著力更加不會(huì)去有人去測(cè)了......然后整個(gè)涂裝車間全面失控,虧損倒閉是必然的。

領(lǐng)導(dǎo)腦袋一拍,給我寫到文件里,新車型新顏色必須全面監(jiān)測(cè)一千臺(tái)車數(shù)據(jù)!實(shí)際執(zhí)行下來,我們當(dāng)然要打一折甚至打零點(diǎn)五折,但領(lǐng)導(dǎo)不要求,那誰會(huì)主動(dòng)去監(jiān)測(cè)啊!我認(rèn)為監(jiān)測(cè)一臺(tái)就已經(jīng)太多了,監(jiān)測(cè)兩臺(tái)就是嚴(yán)重的浪費(fèi)

其實(shí),聊到這,突然發(fā)現(xiàn)意義不大。

我們聊的再好,論證再多審核有無必要性!

可是是否審核我們也說了不算??!

回到文中小孩補(bǔ)作業(yè)的例子,家長(zhǎng)有要求了,我們還得補(bǔ)作業(yè),造文件

不說了,我去補(bǔ)了!

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