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農(nóng)資人這樣催款,絕了!

 湯小弟農(nóng)藥經(jīng)營 2020-09-30

在如今的社會,欠錢的就是大爺。在我們農(nóng)資圈兒里,這事也屢見不鮮,本身我們出售農(nóng)資,賒銷幫助了很多農(nóng)戶緩解經(jīng)濟上的壓力,幫了他們的大忙,卻不料好人難做。我們經(jīng)??吹竭^年的時候大部分的零售商都會拎著東西去欠賬的農(nóng)戶家拜訪,這根本不是催款,這是赤裸裸的“求款”啊,即便是這樣,也不一定能要回貨款。如今,農(nóng)戶已經(jīng)形成了一定的賒銷習(xí)慣,暫時無法改變,如果你要出售農(nóng)資,就要經(jīng)得住賒銷。催款,永遠是我們農(nóng)資人心中的痛。

那么催款中我們有沒有什么小竅門呢?小編認為催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

一、催款就該理直氣壯

欠賬還錢本就是天經(jīng)地義的事情,所以去催款也沒有必要想著給農(nóng)戶帶什么好煙好酒,對于很多農(nóng)戶而言,你這樣反倒更助長了他們賒銷的氣焰,直截了當(dāng),不繞彎子。沒啥對不起的,咱農(nóng)資人要賬,就該挺直腰板!

二、催款前了解欠款原因

農(nóng)戶拖欠不還錢一般有以下幾個原因:

1、產(chǎn)品效果不好,農(nóng)戶用后內(nèi)心憤憤不平;

2、故意不還錢,反正肥料我已經(jīng)用過了,現(xiàn)在過季了,誰還給你?

3、錢本來就不多,大家都欠,我也不給;

4、家里確實沒錢,我也知道欠好久了,確實有實際情況。

我們針對不同的情況采取不同的收賬策略。

三、不要怕催款而失去客戶

東西拉走的時候歡天喜地,等到付錢的時候吹胡子瞪眼睛。這種客戶確實是有,但是買賣就是這樣,到期還錢,理所當(dāng)然。不要怕因為催款而得罪客戶,這樣只會讓他們得寸進尺,助長這種不良習(xí)慣。其實,只要技巧運用得當(dāng),完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當(dāng)然,如果客戶堅持不付款,這樣的客戶,失去又有什么關(guān)系?

四、催款有度

催款本身就是件受氣的活,催款時受了氣這時候咋辦?忍,不要因為這件事情做出什么過激的行為,一旦撕破臉,這賬就更加難要了,再說也產(chǎn)生不良的影響。生意難做,忍一時風(fēng)平浪靜,千萬不要給客戶賴賬的機會。

五、定期收款

不要覺得收款比較難,就不愿意去收賬。如果長期不去收款,有可能客戶就遺忘了,也有可能他以為你已經(jīng)忘記了,隔了好幾年再去,很多翻臉不認人的你都沒招。要養(yǎng)成定期收款的好習(xí)慣,堅持當(dāng)年賬當(dāng)年清。國外專門負責(zé)收款的機構(gòu)的研究表明,收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回,而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。今年的賬務(wù)還沒清算,下次再來買農(nóng)資的時候就不要供貨了,否則越賒銷越多,苦不堪言。

六、收全款

經(jīng)驗證明,應(yīng)該要求全額付款,雖說拿到一點總比一點沒拿到好,卻不如收回更多。

七、采取競爭性的收款策略

只要客戶還在營業(yè),他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè),因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

八、收款要有不要臉的精神

貨款積壓,運轉(zhuǎn)資金斷流了你還在在乎面子?臉皮值多少錢?步步緊逼,到哪跟哪,隔幾天就去要。雖說有些過份,不得已而為之??!滴水石穿,繩鋸木斷,有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

九、收款要有韌不拔的毅力

按照正常邏輯,我們欠別人的錢,本身就心生歉意,理應(yīng)對要債人以禮賓相待??墒侨缃竦奈覀兎堑荒苁盏竭@樣的待遇,有的時候連最起碼的尊重都沒有,這個時候我們該怎么辦?此時就得屈尊就下,用兵之計,攻心為上,說盡人間好話暖語,賠上一個真誠的笑臉,對那“三種人”實施“情感投資”,精誠所至,為爭金石所開。在要債的這條路上我們必須具有堅韌不拔的意志,不放棄的精神,看見了一絲曙光,決不放過機會,同時要學(xué)會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。

十、求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律

總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異于“對牛彈琴”,采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此,當(dāng)收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。

以上說了那么多,總之,催賬的道路漫長又艱巨,作為我們農(nóng)資人應(yīng)該掌握要賬的一些技巧,努力幫助他們改變賒銷的這種不良習(xí)慣,堅定信心,方能取勝。

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