投保不是服務(wù)的結(jié)束，我們還有完備的售后服務(wù)！

大家好我是十步，今天照例給大家分享一起十步讀財最近接手的理賠案例。

在這之前，再次提醒您，如果發(fā)生任何問題，記得第一時間聯(lián)系我們，理賠過程將有我們?nèi)虆⑴c并且協(xié)助！當然，仍然希望您的保單永不出險！

盡管可能我們相隔兩地，但是仍舊可以在線上或者通過電話的方式給予指導，比如應該準備的理賠材料、如何進行操作等等，這將會節(jié)省各位大部分的時間，并且最高效的拿到理賠款！

有人會認為，自己跟著保險公司提供的步驟進行報案理賠就可以了，其實在這個環(huán)節(jié)中，復雜且繁瑣。

今天這個案例，就涉及到兩份保單的理賠~

產(chǎn)品：

大保鏢尊享款意外險   &    尊享e生2019百萬醫(yī)療險

投保時間：

2019.10.22  尊享e生2019

2020.04.03  大保鏢尊享款

出險時間：2020.5.21

報案時間：2020.6.30

理賠到賬時間：2020.8.3/2020.8.15

繳納保費：1554元

理賠金額：21706元

2019.10.22/2020.04.03

張女士為自己的丈夫趙先生陸續(xù)投保了尊享e生2019百萬醫(yī)療險和大地大保鏢尊享款意外險。

這兩款產(chǎn)品都是爆款熱銷產(chǎn)品，在保障上都具有獨特的優(yōu)勢。

尊享e生2019：老網(wǎng)紅產(chǎn)品了，眾安家年年更新，目前是尊享e生2020款。300萬的保額，增值服務(wù)非常全面，并且尊享e生系列的銷量非常大，不會輕易停售。

大保鏢尊享款：性價比極高的意外險，50萬保額+5萬意外醫(yī)療+25萬猝死責任+150元/天住院津貼，每年只需158元。

2020.6.30

趙先生在踢足球?qū)е孪ドw受傷，起初并未在意，但是疼痛癥狀一直持續(xù)，直到6.30日趙先生前去骨科醫(yī)院就診，醫(yī)生告知其膝蓋有多處挫傷，須經(jīng)手術(shù)治療，預計治療花費在7萬元左右。隨后趙先生聯(lián)系十步讀財售后想要理賠。

經(jīng)十步讀財?shù)睦碣r老師和趙先生溝通，最終確定理賠方案：等出院后準備好資料，先進行意外險理賠，再進行醫(yī)療險理賠，由售后全程協(xié)助并與保險公司交涉。

（注意：之所以先理賠意外險，是因為百萬醫(yī)療險有1萬元的免賠額，若先使用意外險報銷可直接抵扣免賠額。）

2020.8.3

經(jīng)過了一系列和保險公司的交涉溝通，并且十步讀財隨時關(guān)注趙先生的治療進度，治療一經(jīng)結(jié)束后即協(xié)助準備資料，真正做到了全程跟蹤協(xié)助理賠。

至8月3日，趙先生收到大保鏢意外險理賠款，共計12792.18元，其中包含了6天的住院津貼共900元，用時4個工作日。

8月6日收到大地保險理賠分割單，準備再次提交至眾安理賠醫(yī)療險

8月15日收到尊享e生醫(yī)療險理賠款，共計8914.22元，用時3個工作日。

至此，理賠順利完成。

趙先生的個人醫(yī)療自付費用一共花費是20677元，通過意外險和醫(yī)療險一共報銷了21706，相當于還多出了1029元，可以抵扣趙先生的車費、康復費用等等。

此次理賠金額較高，并且情況稍微復雜，是意外險和百萬醫(yī)療險同時進行理賠。

因此有許多細節(jié)的地方需要注意：

1、如有多款報銷型產(chǎn)品，理賠的先后順序會影響到理賠金額，需要留意商業(yè)理賠額，能否抵扣免賠額的問題；

2、大地保險理賠需提供被保人工作證明，若為個體戶提供營業(yè)執(zhí)照即可；

3、理賠意外險時需告知理賠人員還有其他商業(yè)保險要報銷，屆時保司會提供理賠分割單以及醫(yī)療發(fā)票復印件并蓋理賠章。

不過上面這些細節(jié)，你只需要了解就好了，畢竟一切都有我們在。

但凡通過我們投保的朋友，把心放在肚子里，你只需要出險之后及時和我們聯(lián)系，隨后的流程，都將由我們的專業(yè)老師一同參與，保證你的錢一分也不會少，絕對爭取客戶利益最大化！

專業(yè)的事不如交給專業(yè)的人，凡是在十步讀財投保的朋友們，記住你們背后還有一個堅定可靠的力量！

一旦發(fā)生問題，不僅僅是理賠，總之凡是拿捏不準的事情，都可以及時聯(lián)系我們的老師，并且盡量配合售后，才能最大程度上保障您的利益！