報(bào)稱，河北博野縣農(nóng)民楊某從農(nóng)資店購買農(nóng)藥草甘膦除草，5天后發(fā)現(xiàn)噴草甘膦的周邊5畝玉米田受損，狀告農(nóng)資商，在法院調(diào)解下，農(nóng)資商出1500元了事。

網(wǎng)絡(luò)圖片，除地頭雜草

同樣，在最近，在網(wǎng)友報(bào)料，重慶本地有農(nóng)民用草甘膦除草，同樣將大田殺死了，農(nóng)民自認(rèn)為操作失誤，對草甘膦認(rèn)識不足，自認(rèn)倒霉了。

今天我們不聊草甘膦這款除草劑怎么樣，也不聊草甘膦的藥效與藥害，只聊農(nóng)民為啥不識字，和農(nóng)資商該怎么解釋用藥。

大田地頭除草后（網(wǎng)絡(luò)圖片，與本文無關(guān)）

上面那個(gè)河北農(nóng)民買了草甘膦，結(jié)果出現(xiàn)藥害了，誤傷了玉米，說自己不識字，是農(nóng)資商不提前告知該怎么用藥的結(jié)果。雖然農(nóng)資商在法院的調(diào)解下也賠了1500塊錢，但顯然能看出來，農(nóng)資商是為了平息事件，本關(guān)花錢消災(zāi)的念頭才賠的錢。

咱們可以假設(shè)還原一下當(dāng)時(shí)農(nóng)民楊某去農(nóng)資店買草甘膦的過程，楊師傅進(jìn)店就問玉米田邊的雜草該用什么除？農(nóng)資店主告訴他可以用草甘膦除草，問了多少面積以后，農(nóng)資商賣給楊師傅一瓶草甘膦，楊師傅拿藥走出農(nóng)資店。

另一種假設(shè)還原是楊師傅進(jìn)農(nóng)資店，直接點(diǎn)名要草甘膦一瓶，付款拿藥后走人。

網(wǎng)絡(luò)圖片，農(nóng)民進(jìn)農(nóng)資店買農(nóng)藥

按照農(nóng)民的普遍經(jīng)驗(yàn)，這兩種情況都會(huì)有，但對于已經(jīng)生長中后期的玉米田來說，地頭除草必用草甘膦了，農(nóng)民直接點(diǎn)名要草甘膦的可能性最大。具體怎么使用，有的農(nóng)民會(huì)專門問一下，有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民拿藥就會(huì)走，農(nóng)民農(nóng)忙時(shí)都比較心急時(shí)間緊，不會(huì)耽誤更多時(shí)間在農(nóng)資店的。

大家都知道，草甘膦是一款無選擇性的，無殘留的滅生性的除草劑，也是一種內(nèi)吸式的除草劑，噴施后5-7天雜草葉片變黃，半個(gè)月左右雜草慢慢枯死，效果非常好。但是如果噴藥時(shí)有風(fēng)，藥劑會(huì)隨風(fēng)飄到作物上，引起作物感染藥害。今年春天山東煙臺的果農(nóng)就報(bào)料被相鄰地的果農(nóng)噴草甘膦（也有聽說是百草枯）使自己的果樹葉片枯黃的現(xiàn)象。

噴施草甘膦效果對照圖

所以類似草甘膦這樣的除草劑，若噴施不注意，噴頭抬得很高，很有可能使作物受損。而楊師傅借口不識字，不懂配藥，就怪怨農(nóng)資商，要求索賠，這個(gè)理由也過于牽強(qiáng)了。比如說自己不識字，可以在買藥時(shí)問清楚農(nóng)資商該怎么配藥、怎么噴施。而噴頭的高度并不需要識字，只是一個(gè)技術(shù)活，說實(shí)話，要怪怨農(nóng)資商本身就是無理三分理，自己是弱勢群體，容易受各界同情。

網(wǎng)絡(luò)圖片，農(nóng)資商指導(dǎo)農(nóng)民買農(nóng)藥

下面再說說農(nóng)資商，賠了農(nóng)民1500塊錢，自己心里肯定也不是很舒服，但是，做為一個(gè)農(nóng)資服務(wù)者，不能說一點(diǎn)問題沒有，至少?zèng)]有盡到叮囑的責(zé)任。

農(nóng)資商都清楚，農(nóng)民來買藥，買了就走的很多，主動(dòng)問詢的也很多，有問必答是農(nóng)資商的服務(wù)基礎(chǔ)。但是，出于服務(wù)的本能，農(nóng)資商是不是要叮囑一聲農(nóng)民朋友，該怎么用藥，提醒一下用藥主要注意事項(xiàng)，雖然麻煩些，但做到了提醒，會(huì)大大減少農(nóng)民不懂而出現(xiàn)問題的機(jī)率。

網(wǎng)絡(luò)圖片，農(nóng)資商跟農(nóng)民指導(dǎo)用藥

看來農(nóng)資商提升服務(wù)能力，全身心地為農(nóng)民考慮，才能減少爭議和矛盾。同時(shí)也會(huì)因?yàn)榉?wù)功能的增強(qiáng)，與農(nóng)民產(chǎn)生了黏性與信任感，即使出現(xiàn)了一些問題，都能相互理解，積極主動(dòng)地處理，不至于搞到法庭上，身心疲憊。

你對農(nóng)民不識字，用了草甘膦誤傷了玉米有啥看法呢？歡迎留言評論。