【原】只為受害人代言！還有誰(shuí)？還有誰(shuí)！

律新社 2020-09-17

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律新社主筆｜馮璞

不管是“正方”、“反方”，律師只為“我方”代言；

無(wú)論是“原告”、“被告”，律師只為“當(dāng)事人”代言；

然，這家律所卻敢大膽承諾：我們只為受害人代言！

行人遭車(chē)禍死亡，獲賠近百萬(wàn)！

2016年12月某日，在北京市懷柔區(qū)某路口，肇事方駕駛個(gè)人車(chē)輛將逆行的行人撞倒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。死者之女委托元甲律師事務(wù)所律師姚平進(jìn)行交通事故和解協(xié)議處理，最終雙方達(dá)成和解，肇事方也獲得了當(dāng)事人的諒解，委托人最終獲得和解賠償金額高達(dá)近百萬(wàn)元人民幣，并且向元甲贈(zèng)送了十面錦旗表示感謝。

辦理本案的律師姚平從2013年開(kāi)始就專(zhuān)注于交通事故領(lǐng)域，至今共計(jì)結(jié)案600多起，主要處理交通死亡、截肢截癱案件，結(jié)案方式多數(shù)以和解為主，和解率達(dá)到60%以上。

姚平向律新社介紹道，元甲代理過(guò)很多類(lèi)似案件，因此在交通隊(duì)還未認(rèn)定雙方責(zé)任前，律師就能迅速切入本案的焦點(diǎn)，為受害人爭(zhēng)取最低的責(zé)任歸屬。但本案中，對(duì)方堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)為逆行的受害人負(fù)主要責(zé)任，然而受害人已經(jīng)死亡，無(wú)法質(zhì)證，案情陷入對(duì)受害人家屬不利的狀況。姚平多次與肇事方聯(lián)系，但對(duì)方及其律師都一直回避交涉。于是姚平又將重心轉(zhuǎn)向交通隊(duì)，要求查閱現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像，并要求交通隊(duì)重新調(diào)查事實(shí)、作相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。經(jīng)過(guò)兩處奔波、不懈的反復(fù)溝通，肇事方終于同意和解，但只愿賠償極少費(fèi)用。

姚平深知交通事故中受害者家屬遭受的打擊有多嚴(yán)重，因此她堅(jiān)持繼續(xù)爭(zhēng)取，與肇事人進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的交談，最終肇事方同意賠償96萬(wàn)余元。“從頭至尾，受害人的家屬都看在眼里，雖然人死不能復(fù)生，金錢(qián)不能換回生命，但是這樣來(lái)之不易的結(jié)果對(duì)家屬而言也是很大的安慰?！币ζ礁锌馈?/p>

農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)？2016年標(biāo)準(zhǔn)？

城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)！2017年標(biāo)準(zhǔn)！

2016年9月30日，在北京密云鼓樓某街道，私人轎車(chē)車(chē)主劉某將駕電動(dòng)車(chē)逆行的張某撞倒，導(dǎo)致張某嚴(yán)重骨折。事后，張某委托元甲律師事務(wù)所律師胡淑萍與保險(xiǎn)公司及劉某進(jìn)行調(diào)解，在胡淑萍的努力下，張某最終拿到了21萬(wàn)余元的賠款。

張某是一位北京農(nóng)業(yè)戶(hù)口的老太太，常年居住在兒子位于密云城鎮(zhèn)的家并幫其照顧孩子?！氨景刚{(diào)解的難點(diǎn)在于，保險(xiǎn)公司在沒(méi)有做傷殘鑒定的情況下很難直接認(rèn)可傷殘等級(jí)，若當(dāng)事人沒(méi)有完稅和社保證明，基本不可能按城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)賠償。”胡淑萍說(shuō)道，“所以保險(xiǎn)公司提出只能根據(jù)農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，后來(lái)經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的溝通，保險(xiǎn)公司親自上門(mén)核實(shí)后，才同意按城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)賠付?！?/p>

沒(méi)想到的是，按照哪一年的城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)賠付又有了爭(zhēng)議。胡淑萍向律新社解釋稱(chēng)，“保險(xiǎn)公司一般會(huì)按照事故發(fā)生時(shí)的人均收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，而本案進(jìn)入和解階段時(shí)，2017年北京市城鄉(xiāng)居民生活情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)剛出臺(tái)，本應(yīng)按照2016年標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，但通過(guò)查詢(xún)同時(shí)期法院判決并以此和保險(xiǎn)公司不懈溝通，保險(xiǎn)公司終于在免鑒定的前提下同意按照2017年北京城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，能夠爭(zhēng)取到這一結(jié)果實(shí)屬不易?！焙缙几锌?。

打造交通事故第一品牌：只為受害人代言

在龐大多樣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，為何單單選擇交通事故作為主攻方向？元甲律師事務(wù)所主任黃維領(lǐng)告訴律新社，交通事故案件數(shù)量常年居高不下，在涉案的當(dāng)事方中，受害人往往備受冷落，非常不利于交通事故案件的解決。

“交通事故案件看似簡(jiǎn)單，處理過(guò)程卻非常復(fù)雜，小到醫(yī)院的出院手續(xù)，大到訴訟開(kāi)庭，賠償額高低的依據(jù)都在細(xì)枝末節(jié)上，律師在其中會(huì)大有作為?！秉S維領(lǐng)說(shuō)道，“所以元甲從交通事故案件入手，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索，為交通事故案件提供專(zhuān)屬服務(wù)并進(jìn)行精準(zhǔn)定位?！?/p>

人群定位是元甲執(zhí)業(yè)過(guò)程中最關(guān)鍵的要素。“只為受害人代言”是元甲引以為豪的口號(hào)，在黃維領(lǐng)看來(lái)，交通事故的受害人在身體、精神和經(jīng)濟(jì)上受到的損傷和面臨的困境不僅需要社會(huì)的幫助，更需要通過(guò)合法途徑解決，然而受害人大多法律意識(shí)淡薄?！胺?wù)和信任密切相關(guān)，承諾‘只為受害人代言’，不僅是使客戶(hù)與我們形成心理共鳴，信任元甲能幫他們獲得較高的賠償額，更是鞭策律所的工作人員秉持強(qiáng)大的使命感和正義感，以極高的熱情投入到工作中！”

在這樣的價(jià)值觀引領(lǐng)下，元甲在交通事故領(lǐng)域日臻成熟化，不僅建立了一支多達(dá)80余名成員的交通事故團(tuán)隊(duì)，還形成了交通事故救助基金、交通事故賠償調(diào)解中心、交通事故賠償律師中心等法律部門(mén)，并進(jìn)而衍生出法律顧問(wèn)、旅游運(yùn)輸、物流貿(mào)易、合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等業(yè)務(wù)部門(mén)。

一整套的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程體系，使元甲在交通事故損害賠償?shù)膶?zhuān)業(yè)化道路上一路領(lǐng)先，不僅擔(dān)任了大量交通運(yùn)輸企業(yè)的法律顧問(wèn)，更作為《中國(guó)交通事故律師辦案指引》的唯一主編單位，為中國(guó)交通事故律師辦案提供獨(dú)特的“元甲標(biāo)準(zhǔn)”。

學(xué)習(xí)有途徑+辦案有體系=“元甲模式”

當(dāng)律新社問(wèn)道“是什么吸引你加入元甲？”時(shí)，姚平與胡淑萍不約而同地回答——是“元甲模式”！

“對(duì)律師行業(yè)而言，經(jīng)驗(yàn)就是商業(yè)秘密，過(guò)去同行來(lái)元甲‘偷學(xué)’的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此元甲索性打造了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，讓大家都能在交通領(lǐng)域更加專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，從而保護(hù)受害人的利益，快速解決糾紛。”姚平笑道。

在姚平看來(lái)，自己能夠在辦案過(guò)程中保持“不放棄”的精神，離不開(kāi)元甲帶給她的影響。她認(rèn)為，相較于傳統(tǒng)的合伙制律師事務(wù)所，元甲的優(yōu)勢(shì)是公司化管理，既實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，也增加了凝聚力?！爱?dāng)初最吸引我的是元甲的培訓(xùn)模式，對(duì)年輕的律師來(lái)說(shuō)，‘元甲學(xué)院’從0到1的培訓(xùn)方式能讓新手快速成長(zhǎng)，也能節(jié)約培訓(xùn)成本，將寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下去。”姚平表示，“元甲是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，不怕沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就怕學(xué)生不努力?！?/p>

胡淑萍則更鐘情于元甲特有的辦案模式?！霸邹k案系統(tǒng)是一種讓流程化工作自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)，在律師行業(yè)內(nèi)可稱(chēng)為標(biāo)桿，非常適合業(yè)務(wù)量很大的律師事務(wù)所。”胡淑萍說(shuō)道，“口耳相傳的工作模式既耽誤辦案效率，還容易遺忘重要事項(xiàng)，元甲辦案系統(tǒng)能夠時(shí)刻提醒你即將到期的任務(wù)，而且手機(jī)也可以操作，確實(shí)很方便。”

如今，元甲已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從1.0（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系化）到2.0（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、辦案流程軟件化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)可視化、一專(zhuān)多能生態(tài)化）的蛻變。

作為“元甲模式”的創(chuàng)始人，黃維領(lǐng)表示，在1.0的基礎(chǔ)上，元甲2.0模式充分踐行了“互聯(lián)網(wǎng)+法律”，把大量可復(fù)制工作交由人工智能，進(jìn)一步降低律師工作銜接的溝通成本。“以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念開(kāi)拓法律業(yè)務(wù)，實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，是元甲的初衷和理念。”

律新社了解到，為了提升律師的服務(wù)質(zhì)量并快速培養(yǎng)律師專(zhuān)業(yè)性，元甲成立了專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)部，在2015年創(chuàng)辦“元甲辦案系統(tǒng)”，2017年創(chuàng)辦“元甲學(xué)院”，成效顯著！

在過(guò)去辦案過(guò)程中，尤其是取證、制作案卷等環(huán)節(jié)，憑借律師個(gè)人判斷和取舍，難免有瑕疵或遺漏，事后也較難發(fā)現(xiàn)，有的問(wèn)題甚至到審理階段才被發(fā)現(xiàn)。如今，元甲內(nèi)部辦案人員及加盟律所的辦案團(tuán)隊(duì)都能跟隨“元甲辦案系統(tǒng)”的辦案流程，查看證據(jù)清單和案件信息，實(shí)時(shí)進(jìn)行案件的移動(dòng)查詢(xún)、在線錄入、更新資料等，推動(dòng)案情的進(jìn)展和辦理，直至實(shí)現(xiàn)結(jié)案。此外，該系統(tǒng)還能同時(shí)協(xié)同幾十位市場(chǎng)、理賠、跟案律師、出庭律師，使案件辦理更加專(zhuān)業(yè)化、透明化、高效化。截至目前，“元甲辦案系統(tǒng)”已經(jīng)服務(wù)過(guò)超過(guò)2000位當(dāng)事人。

而“元甲學(xué)院”則致力于解決法學(xué)院“不能教”，律所“不會(huì)教”的行業(yè)難題，區(qū)別于舊有的法律解讀、法律業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)普及的常規(guī)課程，量體裁衣地將“營(yíng)銷(xiāo)課程”與“專(zhuān)業(yè)課程”相結(jié)合，直擊律師行業(yè)銜接痛點(diǎn)！

目前，元甲正朝著“打造有價(jià)值的法律生態(tài)圈”的方向不斷前進(jìn)，努力與交警隊(duì)、醫(yī)院、保險(xiǎn)、急救、營(yíng)養(yǎng)品、福利、殘疾人事業(yè)、救助基金等交通事故處理鏈條上相關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行合作，在為交通事故受害人提供高品質(zhì)法律服務(wù)的同時(shí)，也承擔(dān)著責(zé)任和義務(wù)，向社會(huì)傳遞正能量和公益關(guān)懷，這也與元甲的使命相得益彰——“讓普通人能夠安全出行、安心生活，幫助每一位受害人實(shí)現(xiàn)最大權(quán)益！”

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