9月10日下午，微果醬和國館攜手舉辦的“新媒體營銷探討”交流座談會在廣州如期進(jìn)行，科技每日推送、玩車教授、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、毒舌電影、吃喝玩樂in廣州、改車志，高質(zhì)量生活，潮生活品牌，1626，經(jīng)典短篇閱讀，家庭醫(yī)生等一幫微信公眾號大咖，以及易簡廣告、藍(lán)色光標(biāo)、指點(diǎn)傳媒、樂天互動(dòng)、仙悅廣告等知名廣告公司高管共聚一堂，共同探討新媒體時(shí)代的營銷問題。

姚俊峰：新媒體高速發(fā)展需要五大價(jià)值體系

微信公眾號用戶紅利期已過，公眾號越來越難做，運(yùn)營者遭遇運(yùn)營瓶頸等越來越成為眾多公眾號持有者的共識。如果還搞不清楚狀況，現(xiàn)在可能就是“掘坑時(shí)代”了。

業(yè)內(nèi)人士稱全國目前約1000多萬公眾號，擁有10+萬以上粉絲的賬號仍舊很少，并認(rèn)為其中具備商業(yè)價(jià)值的還不足一成，公眾號如果要生存下去，必須要謀求新媒體時(shí)代新營銷的出路。

玩車教授的姚俊峰表示，今年下半年以來，新媒體生態(tài)圈成熟了許多，開始進(jìn)入相對規(guī)范的階段，這對新媒體人來說是利好，要抓住這個(gè)很好的機(jī)會好好成長。

其中他認(rèn)為，一個(gè)高速成長的新媒體離不開五個(gè)價(jià)值體系。

（1）清晰的定位。這意味著運(yùn)營者能針對某一個(gè)領(lǐng)域去深挖它的商業(yè)價(jià)值，沒有準(zhǔn)確的行業(yè)定位，沒有專屬的用戶群體，就很難真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷閉環(huán)。一些營銷號或段子號，在商業(yè)價(jià)值上沒有辦法做得太深，跟這個(gè)不無關(guān)系。

（2）創(chuàng)意為先。在新媒體時(shí)代上，用戶的選擇非常多，沒有創(chuàng)意沒有吸引力的新媒體用戶根本不感興趣。這也是新媒體一個(gè)最大的特點(diǎn)，這也就是為何總說“新媒體內(nèi)容為先”。

（3）強(qiáng)大的用戶體量。新媒體的用戶屬性競爭非常殘酷，沒有用戶關(guān)注和直線連接，所有的閉環(huán)和商業(yè)價(jià)值都開發(fā)不出來，所以必須要有用戶去做轉(zhuǎn)化，否則所有東西都武大進(jìn)行閉環(huán)。

（4）新媒體的社交特性。新媒體是大家通過智能手機(jī)產(chǎn)生連接，所有基礎(chǔ)的需求是通訊社交，包括所有微信公眾號也是基于社交氛圍來進(jìn)行傳播的。如果能玩轉(zhuǎn)這個(gè)，就能提高商業(yè)傳播的影響力和用戶的數(shù)量。要利用好跟用戶的連接，將資訊傳播通過社交特性傳遞出去。

（5）傳播背后的用戶需求服務(wù)。新媒體目前的商業(yè)價(jià)值開發(fā)，不一定是一個(gè)很大的空間，因?yàn)槲磥碛脩籼匦浴⒂脩粜枨笤趺醋?，現(xiàn)在還處于前期階段，并沒有標(biāo)準(zhǔn)化。但是背后的用戶需求能開發(fā)一半出來，整個(gè)商業(yè)價(jià)值會完全不在一個(gè)級別上，把億級評估的新媒體背后的用戶價(jià)值轉(zhuǎn)入了傳統(tǒng)領(lǐng)域，可能就是百億級別了。

當(dāng)具備了五大價(jià)值體系后，更多的運(yùn)營者會遇到公眾號最關(guān)鍵的問題：新媒體時(shí)代，缺乏渠道和資源的公眾號要怎樣去營銷去賺錢？我的公眾號價(jià)值怎樣體現(xiàn)、流量怎樣變現(xiàn)？在公眾號商業(yè)化的道路上，大家都是一邊困惑一邊試錯(cuò)。

新媒體營銷，創(chuàng)意是門檻

在科技每日推送以及微果醬的創(chuàng)始人黃永軒看來，現(xiàn)在公眾號的紅利期已經(jīng)過去，唯一能在線上導(dǎo)流的廣點(diǎn)通，用戶成本提高，加上微信方面對互推、分享、紅包活動(dòng)等營銷方式的管制，漲粉成為難題。

他認(rèn)為，微信公眾號目前已經(jīng)進(jìn)入整合以及真正商業(yè)化的階段，傳統(tǒng)營銷自去年開始土崩瓦解。與過去標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)威性的傳統(tǒng)媒體不同，“去中心化的”新媒體發(fā)展到現(xiàn)在是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。自媒體人多“起于草莽”、“起于江湖”，目前在微信公眾號中占主流的仍舊是草根號，而且此草根非彼草根，與過去相比，它們具有媒體的屬性。

針對眾多運(yùn)營在商業(yè)化上的困難以及他對新媒體特性的了解，黃永軒決定要以微果醬為基點(diǎn)與廣大公眾號運(yùn)營者一同探索新媒體營銷的未來。

“微果醬不做新媒體營銷平臺，只致力于新營銷的探索。”他指出，現(xiàn)在新營銷中，廣告創(chuàng)意是最大的門檻，過去傳統(tǒng)媒體那套不適合新媒體，所以要有針對性，而一旦進(jìn)入定制化，創(chuàng)意就成為關(guān)鍵。他以報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展歷程為例，表示只要邁過了創(chuàng)意的門檻，價(jià)格下來了，市場也就大了。

針對市場上混亂的營銷體系，黃永軒提出，他不要做新營銷的標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)威性，也沒人做得了，他提出微果醬正在致力于創(chuàng)意的規(guī)范化、數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及資源的優(yōu)化與整合。他解釋，公眾號目前面臨的最大挑戰(zhàn)是造假，在“刷”的面前，榜單的作用力弱化。商業(yè)化明顯后，行業(yè)做假行為會加劇且無法鑒別。外加溝通成本高，效率低下，廣告需求和目標(biāo)不匹配，制約了眾多優(yōu)質(zhì)公眾號無法接到廣告，有需求的廣告主也沒有地方投廣告。

“我們只想做一些有效的資源整合。目前微果醬資源庫收錄了30多個(gè)行業(yè)里面的公眾號，總粉絲量超過2億，其中微果醬投資或深度合作的垂直類精準(zhǔn)粉絲就超過了1500萬（更多優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)資源暫未披露）。我們就是要努力做三樣?xùn)|西：創(chuàng)意、真實(shí)、有效，也就是定制化，提高大家的效率?！?/span>

新媒體營銷，關(guān)鍵是了解用戶需求

在大家普遍往外走，需求外界資源幫助時(shí)候，姚俊峰提醒，關(guān)鍵時(shí)候也要“往里看”，善于分析自己的粉絲，并且了解他們的構(gòu)成和需求。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中一切價(jià)值均來自于用戶影響力，通過新媒體去改變和影響用戶的習(xí)慣以及消費(fèi)行為是最重要的。

其次，做大用戶體量是一切商業(yè)模式的基本門檻，必須要有用戶這個(gè)體量去承載傳播，讓1變10,10變100，裂變傳播；再者，解決用戶需求是最佳商業(yè)變現(xiàn)的法則，所有的營銷最終都是為了引起用戶的需求。他隨后分享了玩車教授曾經(jīng)的兩個(gè)成功案例。

“新媒體營銷是所有新媒體人都繞不過去的問題。要做新媒體就必須要盈利，用情懷來運(yùn)營是不可能解決營收問題的”，他認(rèn)為，新媒體營收的第一站是廣告，然后才會進(jìn)入營銷端和解決用戶需求的階段。“事實(shí)上，新媒體仍在第一步，廣告品牌營銷。第二步，通過用戶和客戶進(jìn)行的連接，把你的價(jià)值做高。第三步，是你來解決用戶的需求，這時(shí)候是你真正把自己的價(jià)值抬升到一個(gè)沒有天花板的環(huán)節(jié)?！?/span>

第一財(cái)經(jīng)日報(bào)汽車部行業(yè)副總監(jiān)張光琦同樣認(rèn)同用戶需求的重要性。他分享了第一財(cái)經(jīng)和阿里“聯(lián)姻”背后的故事，指出“資訊+數(shù)據(jù)”的融合使整個(gè)做新聞的邏輯發(fā)生了變化，從數(shù)據(jù)出發(fā)，更了解用戶的需求，這樣出來的新聞和資訊的傳播力和市場的應(yīng)變力很合市場的胃口，第一財(cái)經(jīng)的公眾號也更市場化和接地氣。

樂天互動(dòng)的吳文俊補(bǔ)充，在營銷過程中，對于自己公眾號、相關(guān)產(chǎn)品以及用戶屬性的理解要相當(dāng)深刻才能在接廣告時(shí)做有機(jī)的結(jié)合，否則生搬硬套來的東西肯定不適合。他建議在自媒體要在理解用戶需求的基礎(chǔ)上，有效引導(dǎo)設(shè)計(jì)、廣告公司，有效溝通，達(dá)到雙贏。

深挖需求才能實(shí)現(xiàn)O2O的精準(zhǔn)營銷

了解用戶，深挖需求，最終也是為了引導(dǎo)和影響用戶的消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，這其中的一個(gè)方向就是O2O營銷，也是目前許多公眾號正在探索的發(fā)展道路。

這包括目前在科技類公眾號中粉絲數(shù)最多的科技每日推送。科技每日推送市場總監(jiān)Joey現(xiàn)場介紹，科技每日推送目前粉絲數(shù)接近200萬，日均閱讀數(shù)約100萬，并且線下?lián)碛谐^200家實(shí)體手機(jī)維修加盟店，通過線上微信無線WiFi功能，打通了“人——服務(wù)——信息——線下場所”的線下連接，帶來廣闊的線下入口。

以一個(gè)簡單的場景為例，微信日前全面開放卡券的三項(xiàng)全新功能，顧客進(jìn)入加盟店，連上科技每日推送的免費(fèi)WiFi，就可以接收到科技每日推送為加盟店開發(fā)的卡券，如果是優(yōu)惠券，顧客在消費(fèi)時(shí)當(dāng)即可以使用，這樣的三方共贏O2O營銷也就實(shí)現(xiàn)了。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前每間店每天至少有20人在使用其微信無線WiFi，按200間店面計(jì)算，即每天超過4000人使用，其人群覆蓋面仍在不斷擴(kuò)大中。這些海量的用戶群體數(shù)據(jù)也將為未來的O2O營銷提供更多新思路。

同樣在探索O2O營銷的還有姚俊峰的玩車教授，通過線上的資訊引導(dǎo)以及用戶需求的收集，與線下的汽車門店合作，連接供需方，形成商業(yè)閉環(huán)，其產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值就不僅僅是頭條廣告的數(shù)萬元收入了。