摘要：新零售成為加速核心電商業(yè)績的主要戰(zhàn)略因素。媒體訓(xùn)練營8月17日報道 文|魏力

8月17日，阿里巴巴集團公布了截至2017年6月30日的2018財年第一季度業(yè)績。

本季度收入達(dá)人民幣501.84億元（74.03億美元），同比增長56%。其中，核心電商收入加速鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢，天貓在B2C市場份額持續(xù)提升，平臺付費商家數(shù)量及平均支出均創(chuàng)歷史新高。核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣430.27億元（63.47億美元），同比增長58%。

主要核心業(yè)績：

本季度收入達(dá)人民幣501.84億元（74.03億美元），同比增長56%。

中國零售平臺上年度活躍消費者達(dá)到4.66億，約為中國總?cè)丝诘娜种弧?/span>

移動月度活躍用戶更高達(dá)5.29億，較2017年3月增長2200萬。

核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣430.27億元（63.47億美元），同比增長58%。

國際零售業(yè)務(wù)季度收入達(dá)人民幣26.38億（3.89億美元），同比增長136%。

云計算付費用戶數(shù)量首次超過100萬，較前一季度增加13.7萬。

菜鳥平均每日協(xié)助中國零售平臺投遞5500萬個包裹，去年同期為4200萬個。

作為新零售主陣地，天貓實物商品的交易總額（GMV）同比增長49%，時尚服飾、消費電子、快速消費品等核心品類表現(xiàn)強勁，再度推升了GMV的增長。

今年以來，阿里巴巴股價已大漲超過70%，在過去一年，漲幅更是超過80%。就在本月，阿里巴巴成為亞洲首家市值超越4000億美元的上市公司。

阿里巴巴集團CEO張勇用“強勁開端”來形容本季度的業(yè)績表現(xiàn)，而背后的推動作用與基礎(chǔ)搭建，即來自于新零售戰(zhàn)略的加速推進(jìn)，與市場對新零售戰(zhàn)略巨大價值的加速發(fā)現(xiàn)。

商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國2300家典型零售企業(yè)銷售額同比增長4.1%，增速比上年同期加快3.3個百分點，零售企業(yè)營業(yè)利潤和利潤總額增速同比分別提高7.8和14.3個百分點，回暖態(tài)勢凸顯。 

新零售引領(lǐng)商業(yè)新業(yè)態(tài)

本季度阿里巴巴新零售戰(zhàn)略動作頻頻，為高速增長提供強大動力。作為新零售戰(zhàn)略的一部分，阿里巴巴自2015年起孵化盒馬鮮生，本季度正式推向公眾，借助阿里的消費者洞察、移動技術(shù)以及其他的門店內(nèi)專有技術(shù)，為消費者提供了無縫的線上線下全渠道體驗。與傳統(tǒng)零售門店不同，盒馬門店總銷售額中平均超過50%來自線上，獨有的倉配系統(tǒng)能夠為消費者提供3公里范圍內(nèi)最快30分鐘送達(dá)的服務(wù)。

5月，阿里巴巴以126億港元（16億美元）作價，完成對銀泰商業(yè)的私有化及控股股權(quán)收購。銀泰現(xiàn)有49家百貨店和購物中心將借助阿里龐大的消費者群體、消費者認(rèn)知及技術(shù)，來支持新零售戰(zhàn)略，改造傳統(tǒng)零售。

手機淘寶5月推出全新用戶界面，繼續(xù)帶動活躍用戶及互動的強勁增長，促進(jìn)、賦能并且受惠于中國中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新。在7月的第二屆淘寶造物節(jié)上，數(shù)以千萬計的消費者通過線上或親臨現(xiàn)場，參與了為期5天的活動，原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)設(shè)計和引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品展現(xiàn)出了中國年輕世代的創(chuàng)新思維，代表新零售未來的“淘咖啡”無人店更一時家喻戶曉。

阿里巴巴的全球化受益于東南亞電商平臺Lazada以及全球速賣通（AliExpress）的強勁增長，阿里巴巴國際零售業(yè)務(wù)季度收入達(dá)人民幣26.38億（3.89億美元），同比增長136%。

本季度阿里巴巴對Lazada的持股增加至83%，后者通過與淘寶合作，在新加坡和馬來西亞推出“淘寶精選”（ Taobao Collection ），為當(dāng)?shù)叵M者提供來自中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

核心品類爆發(fā)，天貓成新零售主引擎

以天貓為主的核心電商業(yè)績亮眼，其中天貓實物商品的交易額同比增長達(dá)49%。如此大的體量上還能保持快速增長，與天貓服飾、快消食品、3c數(shù)碼等核心行業(yè)增長強勁有關(guān)，天貓新零售的快速推進(jìn)帶來的遠(yuǎn)期爆發(fā)力更是驚人。

天貓新零售正成為全球品牌的新增長引擎。通過參加天貓超級品牌日，在過去兩年中，有近20%的品牌單日銷量超越雙11，80%品牌銷量僅次于雙11。拋開銷量看聲量，品牌本身的美譽度和傳播指數(shù)均已成為當(dāng)年的最高峰。

天貓全球化進(jìn)程也在本季度加速。天貓618期間，“天貓出?！睓M空出世，帶領(lǐng)12億國貨走出國門，同期Lazada馬來西亞站的“Taobao Collection”頻道正式上線。7月底，天貓出海宣布澳洲站上線。

以天貓國際為代表的跨境進(jìn)口平臺也已累計服務(wù)4000萬國內(nèi)消費者。美國彭博社近日刊文稱2017年已成中國海外消費回流拐點，天貓國際等跨境平臺崛起是主因。 

核心電商增長領(lǐng)先持續(xù)提升市場份額

財年第一季度財報顯示，阿里巴巴核心電商的收入加速，平臺上付費商家的數(shù)量及其平均支出，均創(chuàng)下歷史新高。通過為生態(tài)系統(tǒng)中的消費者提供電商及娛樂業(yè)務(wù)，并賦能商家針對其消費者群體進(jìn)行定位、互動及管理，阿里巴巴核心電商的價值定位得到了商家的高度認(rèn)可。

天貓的市場份額在持續(xù)提升，截至今年6月30日，天貓實物商品的商品交易額（GMV）同比增長49%，加速鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢。其中時尚服飾、消費電子、快速消費品（FMCG）核心品類表現(xiàn)強勁，再度推升本季度GMV增長和市場份額。

手機淘寶也給出了驚艷的答卷。它已經(jīng)成為一個由個性化內(nèi)容及創(chuàng)新所驅(qū)動的充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。手機淘寶具有與消費者高相關(guān)度及互動性的內(nèi)容，因此能持續(xù)帶動活躍用戶及互動的強勁增長。

上個季度，中國零售平臺上的移動月度活躍用戶增加了2200萬，達(dá)到5.29億，推動力正是手機淘寶。5月份，手機淘寶推出的全新用戶界面，集成了最新的個性化技術(shù)，而這只是其優(yōu)化用戶體驗、提升互動水平的第一步。

盒馬+銀泰+無人超市，新零售引領(lǐng)商業(yè)新業(yè)態(tài)

在上個季度，阿里巴巴以126億港元（16億美元）作價，完成了對銀泰商業(yè)的私有化及控股股權(quán)收購。除此之外，還正式推出自2015年起孵化的盒馬鮮生。它意味著阿里巴巴在線上線下無縫融合的新零售體驗上，又邁出了關(guān)鍵性的步伐。

銀泰是中國領(lǐng)先的百貨店及購物中心運營商，截至2017年6月30日共有49家百貨店和購物中心。阿里巴巴將通過龐大的消費者群體、消費者認(rèn)知及技術(shù)來支持銀泰，以新零售戰(zhàn)略改造傳統(tǒng)零售。在服飾及品牌商品方面，新零售所帶來的進(jìn)化體現(xiàn)得尤其明顯。

盒馬鮮生是鮮食品品類方面的創(chuàng)新產(chǎn)品，它的橫空出世，被認(rèn)為是零售業(yè)界一大驚喜。追溯阿里巴巴孵化盒馬鮮生的初心，是為了推動中國傳統(tǒng)超市及倉儲式零售模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過技術(shù)為消費者提供更為高效、靈活的購物體驗。

利用大數(shù)據(jù)和云計算，阿里巴巴提供的消費者洞察、移動技術(shù)以及其他的門店內(nèi)專有技術(shù)，為盒馬的消費者提供了無縫的全渠道體驗。盒馬門店同時承擔(dān)線上訂單的倉配任務(wù)。而無論是在線上還是在實體店中，阿里巴巴獨有的倉配系統(tǒng)，都能夠為消費者提供最快30分鐘送達(dá)的極致服務(wù)。

阿里巴巴的“無人零售”系列，也在上個季度開辟出新的“新零售”場景——“無人超市”、“無人口紅販賣機”、“汽車自動販賣機”。 

全球化戰(zhàn)略為長期增長奠定基礎(chǔ)

跨境及國際消費業(yè)務(wù)繼續(xù)強勁增長，國際零售業(yè)務(wù)收入達(dá)到可觀規(guī)模。受益于東南亞平臺Lazada以及中國出口平臺全球速賣通（AliExpress）的強力表現(xiàn)，收入達(dá)人民幣26.38億（3.89億美元），同比增長136%，并進(jìn)一步擴大了在中國以外地區(qū)的消費者群體。

6月份，阿里巴巴在美國底特律舉辦“中小企業(yè)論壇”，讓超過3000名來自美國和加拿大的中小企業(yè)主重新認(rèn)識中國市場的巨大潛力，并了解如何通過阿里巴巴平臺建立品牌、實現(xiàn)跨國貿(mào)易。論壇在教育美國市場方面取得重大進(jìn)展，將有力推動中美兩國中小企業(yè)雙邊貿(mào)易的增長。

8月份，阿里巴巴與萬豪設(shè)立了合營公司，前所未有的打通會員體系，為數(shù)以億計的中國消費者提供全新的全球游體驗，并將為中國零售平臺上超過5億的移動活躍用戶打頂尖的會員平臺。

云計算付費用戶破百萬  

云計算付費用戶數(shù)量首次超過100萬，較前一季度增加13.7萬，成為亞洲首家達(dá)到百萬級用戶規(guī)模的云計算公司。受益于付費用戶的強勁增長，云計算收入同比增長96%至人民幣24.31億元（3.59億美元）。

阿里云還將客戶名單拓展至包括中信集團、中國華能集團、人保金服、亞洲航空等海內(nèi)外超大型企業(yè)。在國際市場，阿里云繼續(xù)擴大全球布局和客戶群體。本季度宣布了在馬來西亞和印度尼西亞建立2個數(shù)據(jù)中心的計劃，它們將加入已布局逾14個國家及地區(qū)的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，以服務(wù)全球用戶。

目前，云計算客戶涵蓋了多元的行業(yè)和企業(yè)，由初創(chuàng)企業(yè)到大型企業(yè)，覆蓋行業(yè)包括消費品牌、能源、金融機構(gòu)、健康醫(yī)療、制造業(yè)、媒體和零售。

云服務(wù)嚴(yán)重依賴于技術(shù)的領(lǐng)先性，這一里程碑式的成就證明了阿里巴巴從電商公司發(fā)展至技術(shù)公司的成功，也預(yù)示著一個拐點的出現(xiàn)：阿里巴巴的交易、支付、物流、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能成為全社會的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

物流當(dāng)日達(dá)成天貓標(biāo)配

財報顯示，本季度菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺平均每日協(xié)助中國零售平臺投遞5500萬個包裹，去年同期這一數(shù)據(jù)為4200萬個。這些包裹正在被越來越快的送到消費者手上。

目前，天貓已經(jīng)在全國1000多個區(qū)縣實現(xiàn)了物流當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。消費者在天貓平臺購買超市類快消品、消費類電子產(chǎn)品、美妝等商品時，只要認(rèn)準(zhǔn)“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”的標(biāo)識，就可以享受上午下單、下午收貨，或者是下午下單、第二天收貨。

“因為到貨更快，也對各店鋪銷量有了相當(dāng)?shù)拇碳?，對天貓現(xiàn)在的時效，我們打90分?！?蘇泊爾電商負(fù)責(zé)人陳穎說。

這種效率是通過一套精密的算法和高超的智能技術(shù)來實現(xiàn)的。運用大數(shù)據(jù)算法，天貓平臺上的大量商品可以根據(jù)消費趨勢，提前在全國各地分倉布貨。消費者的訂單可以從距離最近的倉庫發(fā)出。

截至本季度，僅天貓超市在全國的專屬倉儲基地就有17個，預(yù)計今年內(nèi)還將增加12個，屆時當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的配送范圍還將大幅增加。

除了天貓國內(nèi)的物流在加速，消費者在天貓購買進(jìn)口商品時，物流速度也在本季度獲得全新升級。通過保稅倉，江浙滬地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)海淘下單次日送達(dá)。

【人物】 

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