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媒體訓(xùn)練營(yíng)9月21日?qǐng)?bào)道   文/趙述評(píng)

25年，對(duì)于一個(gè)軟件公司來(lái)講，算得上是“高壽”。按照軟件每7年更迭的速度，這25年，東軟走過(guò)了大浪淘沙的年代，正在走向一個(gè)“軟件定義所有”的時(shí)代，像一個(gè)新生兒迫不及待的喊著“終于輪到我們了”。

行業(yè)的快速發(fā)展，讓IT企業(yè)生命力短暫。“我們今天能活到25歲應(yīng)該說(shuō)是我們十分的幸運(yùn)。”劉積仁將在IT界摸爬滾打25年的東軟稱作“幸運(yùn)兒”。這25年間，劉積仁見證軟件地位在中國(guó)的變化：從不值錢，到今天軟件定義所有。

做軟件產(chǎn)品是東軟最初的夢(mèng)想，但是卻逃脫不了被盜版、被翻新、被組裝的命運(yùn)。于是，大環(huán)境無(wú)法改變的狀態(tài)下，劉積仁想既然愚公無(wú)法移山，那就愚公移家。此后東軟走上了系統(tǒng)集成的這條路線，“軟件是不要錢，賣的是系統(tǒng)整體的錢，賺的錢就是硬件?！眲⒎e仁這樣講，也正是這個(gè)思路，讓東軟成為中國(guó)最早實(shí)施軟件免費(fèi)的一家公司。

東軟的互聯(lián)網(wǎng)基因

1991年創(chuàng)業(yè)的東軟，因?yàn)檐浖牟恢靛X，東軟一直走著“國(guó)外賺錢，回補(bǔ)中國(guó)市場(chǎng)”的路線。而這些資金，東軟投在了一個(gè)個(gè)還看不到未來(lái)的行業(yè)，也是從這個(gè)時(shí)候起，東軟已經(jīng)開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。

創(chuàng)業(yè)的最初期，東軟是中國(guó)最早進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的公司，當(dāng)時(shí)沈陽(yáng)有一家公司叫北國(guó)數(shù)據(jù)，是東軟最開始創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)公司。沒有走下來(lái)的原因就是太早了，當(dāng)時(shí)東軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有電信，電信把帶寬的價(jià)格一漲價(jià)，北國(guó)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)只好關(guān)門。

從最開始想做產(chǎn)品，到后來(lái)做系統(tǒng)集成，一個(gè)企業(yè)如果在發(fā)展，它一定要持續(xù)的收入、穩(wěn)定的收入，不然的話你就沒有抗風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。所以東軟進(jìn)入了解決方案這個(gè)領(lǐng)域，而這個(gè)領(lǐng)域里面我們伴隨著大規(guī)模的占領(lǐng)市場(chǎng)開始了，就是東軟的“數(shù)字圈地”。

東軟是第一個(gè)軟件不要錢的公司，也是那個(gè)時(shí)候東軟開始燒錢。為了獲得地盤,東軟猛勁地?zé)X，所以東軟很早就有互聯(lián)網(wǎng)思維。

東軟的時(shí)刻轉(zhuǎn)型

東軟在社保、醫(yī)療、在政府智慧城市的解決方案中，大規(guī)模的占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，給東軟帶來(lái)了十分復(fù)雜的管理的問(wèn)題、應(yīng)收款的問(wèn)題、整個(gè)的財(cái)務(wù)的利潤(rùn)率下降的問(wèn)題、營(yíng)業(yè)額高速的成長(zhǎng)、內(nèi)部的管理、包括分布式的實(shí)施。

伴隨著這些的問(wèn)題，東軟開始思考如何在這種情況下做一個(gè)上市公司，又能夠保證它財(cái)務(wù)的健康、又能夠繼續(xù)實(shí)施它的方案。東軟那個(gè)時(shí)候大規(guī)模的擴(kuò)展國(guó)際的業(yè)務(wù)，那也是中國(guó)大規(guī)模外包的開始。

到后來(lái)，隨著中國(guó)人力成本的不斷的上升，外包的利潤(rùn)在越來(lái)越下降，還處于這個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭羊的東軟就開始自我“唱衰外包”，東軟自己說(shuō)靠人頭為基礎(chǔ)的外包的模式是不可持續(xù)的。

也正是從那個(gè)時(shí)期開始，東軟已經(jīng)把外包的業(yè)務(wù)更集中的放到了汽車電子、放到了移動(dòng)終端，這些特別專業(yè)的高端的領(lǐng)域里。正是這個(gè)轉(zhuǎn)變，使得東軟在整個(gè)的業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中維持了不斷獲取客戶、不斷占領(lǐng)地盤、不斷積累東軟做垂直業(yè)務(wù)的力量。

幾年前東軟開始提出來(lái)，東軟的未來(lái)的生存要靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)、要靠服務(wù)、要靠產(chǎn)品，東軟今天的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，東軟已經(jīng)從傳統(tǒng)概念上的外包變成了垂直的解決方案。

下一個(gè)“東軟時(shí)代”的規(guī)劃

劉積仁說(shuō)東軟有幸走過(guò)了25年，未來(lái)的25年，東軟也在細(xì)細(xì)規(guī)劃。

首先，軟件未來(lái)的更多的價(jià)值不是通過(guò)技術(shù)的出讓，而是通過(guò)它為客戶所帶來(lái)的價(jià)值、能帶來(lái)的一種商業(yè)模式的變革、以及和硬件的某一種集成。這是從輸出與結(jié)果對(duì)軟件最后的價(jià)值做了新的定義，當(dāng)技術(shù)無(wú)論有多高，以及技術(shù)越來(lái)越普及、越來(lái)越得到大規(guī)模的應(yīng)用的時(shí)候，技術(shù)的價(jià)值的表現(xiàn)要換一個(gè)新的方式，這是東軟的第一個(gè)敏感。

其次，東軟正在思考自身與客戶之間的關(guān)系。東軟正在意識(shí)到，公司與客戶共存、一起發(fā)展的重要性。東軟的軟件未來(lái)可能會(huì)變成股權(quán)、可能會(huì)變成一種服務(wù)的合同，東軟跟客戶之間的關(guān)系也會(huì)發(fā)生很大的變化，這種變化也導(dǎo)致東軟未來(lái)要跨越技術(shù)，要成為所謂的多元化。

東軟的業(yè)務(wù)要從技術(shù)的本身延伸到更多的非技術(shù)的服務(wù)，這將是客戶的服務(wù)。比如劉積仁對(duì)東軟大健康的評(píng)價(jià)：“我們已經(jīng)進(jìn)入到了醫(yī)療的行業(yè)，我們所謂的云醫(yī)院就是一個(gè)真正的醫(yī)院，東軟已經(jīng)拿到了21張醫(yī)院的牌照，我們自己有上千名的醫(yī)生，它就是一個(gè)醫(yī)院。”

未來(lái)的醫(yī)院，一定會(huì)在控費(fèi)的情況下會(huì)過(guò)得十分的艱難，而東軟一定會(huì)成為中國(guó)醫(yī)療控費(fèi)的最大的推手，東軟擁有中國(guó)50%的社會(huì)保險(xiǎn)的客戶，他們又是中國(guó)80%多的醫(yī)療費(fèi)用的支付者，這都是東軟的客戶。

劉積仁講到：目前，一些大城市在養(yǎng)老和醫(yī)療費(fèi)用的支付上受到了挑戰(zhàn)，而我們未來(lái)如何通過(guò)我們的大數(shù)據(jù)、信息的技術(shù)來(lái)幫助支付者、政府能夠用有限的錢得到最好的服務(wù)，這是我們看到的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。而這個(gè)方面，東軟過(guò)去的積累為后發(fā)展這個(gè)事業(yè)打下了十分特殊的市場(chǎng)地位。當(dāng)我們把這些東西全部都思考的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)我們最感興趣的除了社保之外，還有商保。

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)已經(jīng)變成了民生里面的一個(gè)基本的消費(fèi)，聯(lián)在這個(gè)網(wǎng)上更多的可能不是人，而是物。東軟的智慧就是大數(shù)據(jù)、人工智能，就是如何把這些關(guān)聯(lián)的這些聯(lián)接，包括數(shù)據(jù)、包括客戶、包括社交，產(chǎn)生可以用軟件推動(dòng)的領(lǐng)域。

軟件的表達(dá)形式在變化，軟件的定義在變化，軟件創(chuàng)造價(jià)值的形式也在變化，這些變化也讓東軟經(jīng)歷25年后更加有明確未來(lái)的發(fā)展。

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