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導讀 企業(yè)的卓越狀態(tài)并非天經(jīng)地義、永恒不變,今日的輝煌并不意味著明天的成功。 在持續(xù)多年對庫克的質(zhì)疑聲中,蘋果正一步步走下神壇。 由于新iPhone遭遇銷售“滑鐵盧”,蘋果竟也一改以往的“高傲”姿態(tài),祭出“降價”大招。 根據(jù)媒體消息,京東已得到蘋果官方通知和授權,自1月11日零點開始,部分iPhone價格下調(diào),比蘋果官網(wǎng)報價最多低了1200元。 從徹夜排隊黃牛加價,到如今門庭冷落降價促銷,這樣的轉(zhuǎn)變雖然不免令人唏噓,但也并非全然出乎意料。 喬布斯時代,蘋果公司憑借獨有的產(chǎn)品戰(zhàn)略、創(chuàng)新模式而不斷崛起,一舉成為全球市值最大的公司,并被奉上“偉大公司”的神壇;而如今的后喬布斯時代,缺少了英雄式領袖人物的指引,蘋果似乎難以再續(xù)神話,從卓越滑落到平庸。 對此,早有人嘆息:“企業(yè)家的狀態(tài)決定企業(yè)的命運”,如果喬布斯還在,蘋果或許還能延續(xù)卓越,但事實果真是這樣嗎? 事實上,企業(yè)本身就是一種狀態(tài):要么卓越,要么平庸。 經(jīng)營企業(yè)本來就是一個動態(tài)的過程,一種狀態(tài)變化,企業(yè)在各種因素的共同作用下,呈現(xiàn)出不同的狀態(tài):或者表現(xiàn)卓越而聞名天下,或者表現(xiàn)平庸而默默無聞,或者一鳴驚人,或者一蹶不振。 一部企業(yè)史,就是一部企業(yè)悲歡離合、潮起潮落的歷史,有的企業(yè)歷經(jīng)100多年卻依然屹立不倒,如西門子、??松梨诘?;有的企業(yè)縱然有百年基業(yè),最終免不了轟然倒塌,如雷曼兄弟、柯達等;有的企業(yè)上演速生速死的悲壯,如國內(nèi)外的光伏、團購網(wǎng)等;還有不少的無名企業(yè),始終都在沉默中生生滅滅。 這些“此一時、彼一時”的企業(yè)狀態(tài)切換,都在警示世人:企業(yè)的卓越狀態(tài)并非天經(jīng)地義、永恒不變,今日的輝煌并不意味著明天的成功,企業(yè)需要不斷地尋找新的動力來支撐卓越。 企業(yè)的卓越與平庸,既在于領導與干部的狀態(tài)搭配,又在于領導與時代狀態(tài)的搭配。 企業(yè)內(nèi)部的組織架構 在企業(yè)內(nèi)部,作為企業(yè)組織架構的核心骨架,領導與干部的搭配決定了功能與效率的高低。具體表現(xiàn)為四種搭配。 卓越領導配上卓越干部,是最佳搭配 這種狀態(tài)的企業(yè)容易掌控好大政方針,又能在細節(jié)落實上精益求精,真正實現(xiàn)內(nèi)部運行的暢通無阻,這樣的企業(yè)想不成功都很難,但現(xiàn)實中少之又少。 卓越的企業(yè)家本身就是稀罕之物,而干部的卓越表現(xiàn)又需要激勵約束機制的引導,二者的結合實屬不易。 平庸領導配上平庸干部,注定了企業(yè)的平庸 戰(zhàn)略上鼠目寸光、無所作為,細節(jié)上又粗制濫造、矛盾重重,這幾乎是平庸企業(yè)的典型表現(xiàn),一旦形勢陡變,就難免淪為失敗企業(yè)。 卓越領導配上平庸干部 這種組合能夠兼顧組織穩(wěn)定性和經(jīng)營創(chuàng)造性,但企業(yè)卓越的持續(xù)性不強。 領導過于卓越難免會蓋過干部的才華與光輝,以至交接班出現(xiàn)“蜀中無人”的尷尬,喬布斯的過于強勢或許早已埋下了蘋果平庸的種子。 平庸的領導配上卓越的干部 這種組合也有卓越的可能。例如,歷史上的劉邦文不如張良、武不如韓信,卻憑借一幫文臣武將奪得天下,這足以說明領導平庸的前提下,發(fā)揮干部才能的重要性。 對于成熟期的企業(yè)而言,相對于呼風喚雨的卓越企業(yè)家,才華卓著、能辦實事的下級干部一樣是頂梁柱。 時勢造企業(yè) 在企業(yè)外部,時代本身的卓越與平庸以及企業(yè)家能否把握時代的脈動,決定了企業(yè)戰(zhàn)略方向上的成敗得失。 企業(yè)家往往將經(jīng)營的成敗歸咎于自我的功過,忽略時代本身的權重。 卓越時代的機遇滿天飛,即便是平庸的企業(yè)也能分得一杯羹;而平庸時代往往暗礁重重,稍不留神就會陰溝翻船。 蘋果公司的卓越固然離不開喬布斯的偉大,但關鍵還在于,蘋果恰逢互聯(lián)網(wǎng)與體驗經(jīng)濟相互疊加的卓越時代,并以觀念突破搶占時代機緣。 但如今,體驗經(jīng)濟已深入人心,功能手機基本完成了向智能手機的時代轉(zhuǎn)變,競爭對手雖然復制不了蘋果的創(chuàng)新成果,卻能復制其創(chuàng)新模式。 可見,蘋果的沒落有其時代宿命,即便是喬布斯可能也無力回天。 就中國而言,過去40年堪稱是企業(yè)的卓越時代(這種卓越因子源自于企業(yè)外部而非內(nèi)部),捕捉到這一卓越時代的企業(yè)紛紛崛起。 上世紀80年代,商品經(jīng)濟大潮席卷而來,敢為人先的小商小販搖身一變,成為風云一時的企業(yè)家;1992年南巡講話以后,制度改革的紅利鋪天蓋地(如經(jīng)濟特區(qū)、國企改制、加入WTO等),此后又逢高速工業(yè)化、城市化、信息化的排浪式紅利,從“地王”到電商巨頭,捕捉到時代機遇的各路企業(yè)大佬紛紛崛起,如深圳特區(qū)就孕育出中興、華為、騰訊、比亞迪等企業(yè)巨子。 可見,企業(yè)的平庸與卓越,需要時代機緣的普照以及企業(yè)家的敏感嗅覺、及時捕捉。 不僅企業(yè)狀態(tài)存在上述兩種搭配的排列組合,社會政治的狀態(tài)也是如此。 現(xiàn)實中不乏平庸政治與卓越社會、卓越政治與平庸社會的狀態(tài)搭配,而政治自身的發(fā)展又與時代發(fā)展的卓越與平庸緊密相關。 劇烈變革的時代,往往呈現(xiàn)出社會秩序的暫時失范、卓越政治人物的層出不窮,即所謂的“亂世出英雄”,形成卓越政治與平庸社會的搭配,因為時代呼喚力挽狂瀾式的政治家。 而在太平盛世,社會框架的構建已經(jīng)基本完成和完善,社會具備施展自我訴求、個性與能力的平臺,時代呼喚四平八穩(wěn)、左平右衡的政治家。于是,政治走向中性化、中庸化,社會則沉浸于“悶聲發(fā)大財”,呈現(xiàn)出平庸政治與卓越社會的搭配,這在中國古代的“盛世”中屢見不鮮。 可見,社會政治內(nèi)部的搭配,在相當程度上是由時代背景塑造的,而企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)搭配同樣也少不了具體時代的塑造。 如今,時代發(fā)展的舊卓越因子在消退,新卓越因子在孕育,出現(xiàn)平庸與卓越并存的時代格局。 一方面,制度變革從大開大合轉(zhuǎn)向小修小補。舊的制度紅利逐漸消耗殆盡,從風起云涌般的沖擊轉(zhuǎn)向和風細雨式的滋潤,甚至演變?yōu)橄葳澹?/p> 如網(wǎng)絡經(jīng)濟從極度膨脹走向常態(tài)化,電商從瘋狂走向蒸發(fā)平倉,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向消化過剩產(chǎn)能的去庫存,新能源產(chǎn)業(yè)也是殺機重重,這些都構成企業(yè)發(fā)展時代的平庸因子。 但另一方面,第三次工業(yè)革命暗流涌動,如機器人、3D打印、頁巖氣等;中國經(jīng)濟社會也處于結構調(diào)整之中,市場經(jīng)濟的臨界狀態(tài)也開始逼近,這些都可能孕育出未來的卓越企業(yè)。 企業(yè)的未來能否擺脫平庸、持久卓越,關鍵就在于捕捉這些“小荷才露尖尖角”的時代機遇。 在這個卓越與平庸并存的時代,企業(yè)謀求生存與發(fā)展之道至關重要。 既然時代本身就有平庸與卓越之分,若意識不到時代本質(zhì)的機緣和宿命,明知不可為而為之,則難免遭遇飛蛾撲火的悲壯。 對企業(yè)而言,除了處理好內(nèi)部的狀態(tài)搭配,力爭形成卓越領導與卓越干部的結合,更為重要的是把握好外部的狀態(tài)搭配。 鑒此,企業(yè)外部經(jīng)營的首要之道或在于認清時代、把握大勢、相機而動。如此,才可能夠迅速從平庸領域切換到卓越領域。 |
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