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說(shuō)起蘇州，很多人第一反應(yīng)就是"姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船"千年古城，或者是"君到姑蘇見(jiàn)，人家盡枕河"的江南水鄉(xiāng)。但事實(shí)上，今天的蘇州憑借近4萬(wàn)億的工業(yè)產(chǎn)值，已經(jīng)成為全國(guó)最大的工業(yè)城市，同時(shí)隨著近年來(lái)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，蘇州也成為了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式每天都在這片土地誕生，并深入影響到人們生活的方方面面。
在蘇州經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背后，作為信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者，通信運(yùn)營(yíng)商做出了巨大貢獻(xiàn)，其中不得不提的正是中國(guó)移動(dòng)！多年以來(lái)，蘇州移動(dòng)都以"為用戶提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)"為己任，在8657平方公里的土地上，打造了一張覆蓋完善、品質(zhì)優(yōu)良的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以及一張穩(wěn)定可靠、價(jià)廉物美的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)。近日，蘇州移動(dòng)的“千兆承諾”再次強(qiáng)勢(shì)升級(jí)，重磅推出“全千兆”服務(wù)，推出一系列的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)、新形象，可以說(shuō)是狠狠地“秀了一把肌肉”。所謂“全千兆”，指的是中國(guó)移動(dòng)先后推出的千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi，以及背靠千兆網(wǎng)絡(luò)的千兆應(yīng)用、千兆服務(wù)，以此形成全千兆解決方案，從4G無(wú)死角覆蓋，到5G高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)；從家庭光纖入戶，到WiFi全屋覆蓋；從智能設(shè)備連接，到千兆應(yīng)用帶來(lái)豐富娛樂(lè)選擇，蘇州移動(dòng)為消費(fèi)者打造了一個(gè)涵蓋宅家、工作、出行的全方位立體化高速率的通訊環(huán)境，鑄就了全新的智慧生活的基石。高品質(zhì)5G，領(lǐng)航發(fā)展新未來(lái)多年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)不斷地利用新的信息技術(shù)，服務(wù)廣大客戶，不斷刷新"移動(dòng)改變生活"的內(nèi)涵。作為全國(guó)首批5G試點(diǎn)城市，蘇州移動(dòng)在推進(jìn)5G建設(shè)上可以說(shuō)非常用心，不光注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度、布局合理性，還非常重視網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性。截至當(dāng)前，蘇州移動(dòng)已建成6000多個(gè)5G基站，實(shí)現(xiàn)了蘇州主城區(qū)和各（縣）市、區(qū)重點(diǎn)區(qū)域5G連續(xù)覆蓋，累計(jì)為150多萬(wàn)用戶提供5G商用服務(wù)。同時(shí)，計(jì)劃在2020年底前完成8000個(gè)5G站點(diǎn)布局，5G覆蓋范圍將擴(kuò)大至各區(qū)縣的核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。當(dāng)然，對(duì)于5G的發(fā)展，光談網(wǎng)絡(luò)覆蓋是不夠的，只有真正從用戶的角度去打磨產(chǎn)品、去優(yōu)化服務(wù)，這才是真正適合用戶的產(chǎn)品。早在5G試商用階段，蘇州移動(dòng)就踐行5G+超高清創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃，打造全場(chǎng)景沉浸式業(yè)務(wù)體驗(yàn)，讓用戶在共享5G發(fā)展成果上有更多獲得感。比如，推出超高清視頻彩鈴，開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng)、多屏展示的超高清視頻彩鈴產(chǎn)品，提供個(gè)性化、社交化、交互式新型體驗(yàn)。同時(shí)，蘇州移動(dòng)不斷豐富服務(wù)和權(quán)益內(nèi)容，滿足用戶對(duì)5G的應(yīng)用要求。除了5G手機(jī)換新優(yōu)惠、5G套餐升級(jí)優(yōu)惠活動(dòng)之外，通過(guò)"三不一快"——不換卡、不換號(hào)、不登記，更換5G手機(jī)、開(kāi)通5G套餐后即可快人一步享受5G美好生活。與此同時(shí)，蘇州移動(dòng)聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈，建成國(guó)內(nèi)首個(gè)基于5G專(zhuān)網(wǎng)+MEC的智能工廠項(xiàng)目、搭建全國(guó)首個(gè)基于5G應(yīng)用的新型智能化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，充分發(fā)揮聯(lián)接+計(jì)算的能力，賦能企業(yè)快速向智能化轉(zhuǎn)型。為了給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，蘇州移動(dòng)始終堅(jiān)持"能力和品質(zhì)是用戶選擇的關(guān)鍵"，把寬帶大會(huì)戰(zhàn)作為頭號(hào)工程，分三步走，打造了一張臻于完美的千兆有線寬帶網(wǎng)絡(luò)。第一步，強(qiáng)覆蓋。蘇州移動(dòng)不惜砸重金，開(kāi)展全市千兆寬帶入戶工程，一個(gè)一個(gè)疑難小區(qū)去開(kāi)展攻堅(jiān)，一棟一棟重點(diǎn)樓宇去實(shí)現(xiàn)突破，一個(gè)街道一片城區(qū)地去完成覆蓋，最大程度地實(shí)現(xiàn)"能覆蓋，全覆蓋"，一步一個(gè)腳印優(yōu)化用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，真正做到寬帶速度更進(jìn)一步，超高網(wǎng)速滿足家庭全場(chǎng)景、全業(yè)務(wù)、全智能需求，幫生活減負(fù)，讓幸福加分。第二步，優(yōu)服務(wù)。“全千兆”不僅是寬帶速度的提升，更是服務(wù)品質(zhì)的保障。蘇州移動(dòng)一直堅(jiān)持"網(wǎng)速要快，服務(wù)更快"的理念，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)廳和掌廳提供24小時(shí)的辦理服務(wù)，實(shí)時(shí)在線受理，讓用戶輕松搞定寬帶的新裝和續(xù)費(fèi)，堅(jiān)決做到家寬"480"服務(wù)承諾。同時(shí)，全面推廣"愛(ài)家工程師"服務(wù)，寬帶辦理后提供快速上門(mén)調(diào)測(cè)服務(wù)，幫用戶提升寬帶速率，改善上網(wǎng)環(huán)境，做到城市用戶家寬"當(dāng)日?qǐng)?bào)、當(dāng)日修"，并提供夜間修障服務(wù)。第三步，樹(shù)品牌。蘇州移動(dòng)用一個(gè)個(gè)千兆寬帶標(biāo)桿、一次次全量入戶品質(zhì)保證，讓更快、更穩(wěn)、更智能的千兆寬帶將成為智能家居的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)配，同時(shí)也在用戶心中樹(shù)牢"移動(dòng)寬帶，值得信賴"的品牌印象，移動(dòng)寬帶成為200萬(wàn)蘇州家庭的選擇。在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)的加持下，蘇州移動(dòng)著力打造豐富的千兆應(yīng)用。 蘇州移動(dòng)從內(nèi)容出發(fā)，打造了涵蓋家庭通信、娛樂(lè)、智能應(yīng)用等在內(nèi)的一體智慧家庭體系，包括智能網(wǎng)關(guān)、魔百和、和目等智慧家庭全套產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造全新的好視界、好體驗(yàn)、好生活。在千兆寬帶的引領(lǐng)下，不斷為用戶實(shí)現(xiàn)Cloud VR、多路極致4K和8KIPTV、超高清家庭攝像頭、家庭數(shù)據(jù)極速備份等多種業(yè)務(wù)的超級(jí)組合，大大加速實(shí)現(xiàn)智慧家庭的愿景。 千兆光纖接入家中了，但不少用戶還有煩惱：信號(hào)不穩(wěn)定、覆蓋不全面。為了讓用戶擁有一個(gè)高速、穩(wěn)定、分布均勻的網(wǎng)絡(luò)，蘇州移動(dòng)大力推出"愛(ài)家WiFi"服務(wù)，為家庭寬帶用戶提供"WiFi質(zhì)量提升"的一條龍私人訂制服務(wù)，專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)服務(wù)，根據(jù)用戶家中不同房型制定個(gè)性化的無(wú)線組網(wǎng)方案，徹底拯救那些不愉快的上網(wǎng)體驗(yàn)，無(wú)論家有多大，WiFi信號(hào)都能全面覆蓋。無(wú)論是小戶型住宅、新裝修房、老房子，或是其他房型類(lèi)別，蘇州移動(dòng)"智能組網(wǎng)"均能保證各類(lèi)智能終端設(shè)備順暢接入互聯(lián)網(wǎng)，讓用戶家里的WiFi達(dá)到覆蓋最優(yōu)、上網(wǎng)最快的效果。無(wú)論是偏遠(yuǎn)的陽(yáng)臺(tái)，還是隔著厚墻的側(cè)臥，WiFi信號(hào)都是滿滿的！5G已來(lái)，"全千兆"服務(wù)全面普及也已不遠(yuǎn)，1000多萬(wàn)蘇州市民即將迎來(lái)全新的"千兆式"數(shù)字化生活，而這只是一切美好的開(kāi)始，蘇州移動(dòng)將繼續(xù)加快構(gòu)建新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，好網(wǎng)速度、服務(wù)將更進(jìn)一步，讓蘇州人暢享更精彩的智慧生活新方式。
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