隨著智能手機(jī)的高度普及，以及移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，手機(jī)已經(jīng)成為許多人工作和生活中不可或缺的一部分。

無(wú)論是日常生活中的衣食住行，還是在移動(dòng)辦公時(shí)與同事和客戶的隨時(shí)溝通，我們都已經(jīng)習(xí)慣于依賴手機(jī)中的APP來(lái)完成。

那么問題就來(lái)了：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想發(fā)展業(yè)務(wù)和留住客戶，APP的測(cè)試與穩(wěn)定性究竟有多重要？

APP測(cè)試的重要性

“我自己其實(shí)就是程序員出身，算是國(guó)內(nèi)最早的手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者之一。那時(shí)候的手機(jī)還沒有Android安卓，而是用的Symbian塞班等操作系統(tǒng)。后來(lái)我還做過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，2014年加入Testin云測(cè)?！痹诮榻B自己的經(jīng)歷時(shí)，Testin總裁徐琨向趣味科技透露，“正是因?yàn)橛兄_發(fā)者的親身經(jīng)歷，我非常清楚地知道開發(fā)者在測(cè)試上的經(jīng)歷是非常痛苦的，雖然不得不干，但卻不一定能有好的回報(bào)?！?/p>

徐琨指出，正是因?yàn)闇y(cè)試的成本過于高昂，所以我們可以看到市場(chǎng)上充斥著眾多低質(zhì)量的軟件。但是經(jīng)過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大浪淘沙之后，最終剩下的肯定都是非常優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定的軟件。“當(dāng)年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)還處在‘中華酷聯(lián)’時(shí)代，OPPO和vivo都只有非常小的體量。但是在與這兩家品牌的接觸中，我們發(fā)現(xiàn)OPPO和vivo都非常重視手機(jī)中APP的穩(wěn)定性和他們手機(jī)的兼容性。所以說(shuō)OPPO和vivo的成功其實(shí)并非偶然，而是高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的結(jié)果?！?/p>

“我們?cè)賮?lái)看一個(gè)例子：以前我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大廳里常常人滿為患。但是現(xiàn)在銀行90%以上的業(yè)務(wù)都是通過手機(jī)端完成，客戶再也不用排幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì)。但是如果APP不夠穩(wěn)定或者崩潰，那么影響的人數(shù)可想而知。由此可見APP測(cè)試的重要性?！毙扃f(shuō)道。

告別草莽時(shí)代

“測(cè)試行業(yè)算是一個(gè)非常早的行業(yè)，可以說(shuō)在軟件還沒有誕生之前就已經(jīng)有了。當(dāng)時(shí)所有計(jì)算機(jī)都靠插線，有一天調(diào)試設(shè)備時(shí)出現(xiàn)了故障，仔細(xì)排查之后才發(fā)現(xiàn)是一只蟲子卡在了觸電中間導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行錯(cuò)誤，于是才有了BUG這個(gè)詞?！毙扃榻B道。

雖然從計(jì)算機(jī)誕生開始就有了測(cè)試行業(yè)，但是中國(guó)企業(yè)一直到近年來(lái)才真正接觸這個(gè)行業(yè)。中國(guó)正式加入WTO之后，中國(guó)的各大銀行為了準(zhǔn)備面對(duì)國(guó)際銀行巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，甚至比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要更早堅(jiān)決地實(shí)施信息化和數(shù)據(jù)化。等到阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始賺錢時(shí)，其用戶規(guī)模越來(lái)越大，質(zhì)量和用戶體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要，其對(duì)測(cè)試的需求也隨之爆發(fā)。2007年，喬布斯以iPhone重新發(fā)明了手機(jī)；2011年，Android（安卓）生態(tài)系統(tǒng)也開始成熟，各種APP層出不窮。過去PC互聯(lián)網(wǎng)只是讓IT行業(yè)的從業(yè)人員都用上了電腦，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻真正讓手機(jī)滲入了每一個(gè)人的工作和生活。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起，讓所有企業(yè)都意識(shí)到，過去那種單打獨(dú)斗扛起一堆用戶的草莽時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了“腰部”，各行各業(yè)對(duì)IT的需求均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，為了保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)測(cè)試的需求也水漲船高。隨著草莽時(shí)代的終結(jié)，低質(zhì)量的APP應(yīng)用數(shù)量開始大幅下降，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及APP背后連接的經(jīng)濟(jì)體量則在飛速增長(zhǎng)，從銀行，到保險(xiǎn)，再到汽車，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始找到Testin云測(cè)做測(cè)試。這說(shuō)明各行各業(yè)的企業(yè)都意識(shí)到了未來(lái)的大勢(shì)所趨，都在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度結(jié)合，而Testin的使命就是幫助他們完成產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

“中國(guó)測(cè)試技術(shù)的轉(zhuǎn)型和革新，可以說(shuō)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一個(gè)縮影。從最初的人工手動(dòng)測(cè)試，到后來(lái)的工具測(cè)試，再到目前市面上主流的自動(dòng)化測(cè)試，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)成熟和穩(wěn)定的階段，尤其是云測(cè)試模式的出現(xiàn)，更是將整個(gè)行業(yè)推到了新的高度?！毙扃硎?。

AI在測(cè)試行業(yè)的應(yīng)用

“我們希望用一種與眾不同的方式去做測(cè)試，‘云測(cè)試’這個(gè)詞是2011年Testin提出來(lái)的，那時(shí)候好多人連云計(jì)算都不知道是什么，沒有想到后來(lái)云測(cè)試會(huì)發(fā)展成一個(gè)行業(yè)。”徐琨透露，“互聯(lián)網(wǎng)化程度達(dá)到一定高度后，我們也在向智能化進(jìn)一步提升。在使用人工智能技術(shù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)確實(shí)能夠大大提升開發(fā)效率和突破以往的瓶頸，這兩年機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域也有了一些進(jìn)步。我們希望用這些新技術(shù)去改變測(cè)試行業(yè)，把測(cè)試行業(yè)也重新做一次。這只是AI測(cè)試新時(shí)代的開始，未來(lái)的測(cè)試產(chǎn)品會(huì)更智能，更簡(jiǎn)單，更易用?！?/p>

Testin CTO陳冠誠(chéng)透露，目前Testin旗下主要有四大塊業(yè)務(wù)：Testin云測(cè)、Testin有數(shù)、Testin有量、Testin有活?！霸茰y(cè)給自己的定位一直都是做企業(yè)的賦能者，而企業(yè)在開發(fā)AI應(yīng)用的過程中，一定不可或缺的就是AI數(shù)據(jù)的采集標(biāo)注?！?/p>

進(jìn)入人工智能時(shí)代之后，AI智能化也成為了Testin測(cè)試技術(shù)升級(jí)的重要推動(dòng)力。眾所周知，傳統(tǒng)的測(cè)試腳本需要大量的人工介入，通過手工框選目標(biāo)控件來(lái)實(shí)現(xiàn)腳本錄制和維護(hù)。為了降低測(cè)試人員的使用門檻，提升測(cè)試腳本錄制的效率，Testin云測(cè)推出了AI產(chǎn)品iTestin。

作為Testin人工智能戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，iTestin融合了目前測(cè)試領(lǐng)域最強(qiáng)的自然語(yǔ)言處理、文本識(shí)別、圖標(biāo)識(shí)別技術(shù)，大幅降低了腳本錄制的難度，在提升腳本編寫效率一倍的同時(shí)，將腳本的維護(hù)成本降低了一倍，極大地提升了測(cè)試產(chǎn)品的易用性和自動(dòng)化效率。

幫助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

“中國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)有著非常特殊的結(jié)構(gòu)，少數(shù)頭部企業(yè)即使在全球也處于非常領(lǐng)先的地位，中部又有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)，底部還有刀耕火種、幾乎完全沒有IT設(shè)施的公司也不在少數(shù)?！毙扃硎荆暗穷A(yù)計(jì)在未來(lái)的五到十年，中國(guó)幾乎所有的公司都會(huì)完成數(shù)字化和信息化改造，所有的業(yè)務(wù)都會(huì)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化，這樣傳播和復(fù)制的成本才能降到最低，信息才能更快地到達(dá)終端用戶。而這些公司一旦完成互聯(lián)網(wǎng)化，很快就能看到效益的進(jìn)一步提升，其中一定會(huì)誕生出很多偉大的企業(yè)，而云測(cè)希望成為這些偉大企業(yè)成功路上的伙伴之一。”

徐琨指出，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，Testin的角色會(huì)更類似于陪跑者，其價(jià)值就在于Testin雖然并不能幫助企業(yè)解決所有的問題，但是可以幫助企業(yè)尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)把測(cè)試交給Tesitn云測(cè)，成本至少可以降低50%，效率至少可以提高30%，更重要的是Testin還可以提供彈性服務(wù)，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都能游刃有余。如果企業(yè)需要尋找開發(fā)工具、行業(yè)人士和專家，Testin也能夠從中牽線搭橋和提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。

“我們更加愿意陪伴企業(yè)去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且會(huì)把我們的工具、生產(chǎn)力和資源都分享給企業(yè)?！毙扃硎?，“企業(yè)能夠賺到錢，我們才能長(zhǎng)久合作。幫助更多的企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，這就是Testin的價(jià)值?！?/p>