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現(xiàn)代社會要求人們具有為人處世的能力，有些人能夠?qū)⒅車娜藚R聚到自己身邊來，或是參與他人的活動，與他人和睦相處。而有些人則苦不堪言，既不喜歡與人交流，又總是說錯話惹人不快，在這種不良的循環(huán)中越走越遠。這種能力對于每個人來說都很重要，社會中人與人之間能否建立良好的人際關(guān)系，很多時候取決于你的處事技能。也就是說必須先做好自己，打磨自己的品德，這樣才能合理地維護好人際關(guān)系。 
有些人身不正，心也歪，自身道德敗壞，對人對事首先想的就是保證自己的利益，與人相處不懂得付出，總是擔心自己吃虧，這樣即使掌握了很多社交技能，也不可能真正地與人搞好關(guān)系。在人際關(guān)系中，最重要的是保護他人的自我價值。人們知道那些擅長阿諛奉承的人總是能夠得到上級的青睞，雖然很多人不屑于做這種事，但“拍馬屁”確實能夠讓他人感到舒服和愉悅。其實不僅在職場中存在這種現(xiàn)象，生活中有些人對待朋友也是如此。他們不喜歡與人針鋒相對，交流時總是顧及他人的面子，對方說話之后他們的第一反應往往是贊同而不是忽略和反駁，這樣的人一般都受到大家的歡迎。
人們具有強烈的自我價值保護傾向，在人際交往中，人們必須在同別人的交往和關(guān)系維持中作為別人的自我支持力量而存在，只有支持別人的自我價值，才可能被別人接受和贏得別人。他們喜歡貶損、否定別人，即使是關(guān)系好的朋友，他們也吝嗇贊美之詞，而負面評價居多，雖然可能只是想逞一時之快，但不可避免地會讓別人覺得不舒服。相信人們早已有所察覺，當父母批評、否定我們的時候，我們的第一反應是抗拒和不接受，即使是很好的朋友否定我們，我們往往也會抗拒，第二步才是仔細思考。當我們威脅到別人的自我價值時別人就會警覺起來，自我價值保護的優(yōu)勢心理傾向就會引導其用防范、拒絕和貶低我們的方式來進行自我價值保護。
總之，在人際交往中我們需要學會始終支持對方的自我價值，這是人際關(guān)系的基本原則。換言之，多贊美別人。在人際交往中，人們都想給別人留下一個好的印象，但有時候容易操之過急，以至于弄巧成拙。例如，人們剛剛進入一個陌生的環(huán)境時，會感到有些焦慮，缺乏安全感，情境的不明確性導致人們無法迅速融入陌生群體。這時有些人急于讓新員工融入自己所在的群體，希望用熱情的方式使對方感到安心和舒適，就可能產(chǎn)生相反的結(jié)果，引起對方的抗拒反應。對于人來說，不僅對物理環(huán)境的不明確和不能把握會引起焦慮，對社會環(huán)境的不明確和不能把握同樣會引起機體處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài)。
這時就應該尊重他們的意愿，給對方一點時間熟悉環(huán)境，之后再進行進一步的溝通，這就是情境控制原則。我們每個人都有控制情境的需求，如果這一需求得不到保證，人就會感到焦慮，就會排斥他人，因此，我們想要使別人從內(nèi)心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們相處的時候能夠?qū)崿F(xiàn)對情境的自我控制，保持表現(xiàn)自己的自由。有些人在為人處事的時候不顧及他人，只管說自己的而不傾聽別人，這就阻礙了他人的自我表現(xiàn)，降低了他人對情境的控制感。我們觀察身邊就會發(fā)現(xiàn)，那些能夠當一個合格的聽眾的人，往往都有比較多的朋友，而且我們也更愿意和他們談話。
相反，那些只顧自己說開心的人，往往會給他人自私、自我中心的印象，朋友會越來越少。因此，真誠地傾聽，適時地發(fā)出疑問，保證他人控制情境、自我表現(xiàn)的自由，這是為人處事的另一個原則。為人處事的能力并非一朝一夕就能掌握，在基本原則的基礎上，還需要結(jié)合自身的具體情況，具體問題具體分析，并且多加練習，在實踐中反思并總結(jié)經(jīng)驗，這樣才能更好地提高自己的社交能力。
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