我們身邊總會有一些人，他們可以輕松的運(yùn)用不同的視角來看待一個事物或者問題，相比一般人來說，他們不止能夠快速的看清楚事物背后的多樣性，還能在別人一臉懵逼的情況下，就瞬間的給出一個又一個一針見血的見解，而這種能力的本質(zhì)在于他們擁有一個比別人還要廣闊的思考范圍，也就是讓他們來思考某件事情的時候，思維所覆蓋的范圍是非常的廣闊的，讓他們不只能夠以不同的角度來看待一件事物，同時也能讓他們避免陷入自己的思維盲區(qū)里。

用一個盲人摸象的故事來解釋，在故事中有人摸到了象腿，就以為大象是一個柱子形狀的生物，而有的人摸到了象耳就以為大象是一個扇子形狀的，這就是一個典型的陷入思維盲點的情況，但擁有有一個廣闊的思考范圍，就可以避免這種情況，讓我們用更為全面的視角來看待大象。相信有很多人都渴望自己可以擁有一個廣闊的思考范圍，但對于如何提升自己的思考范圍是絲毫無頭緒的，完全不知道該做些什么，只能一次又一次的陷入自己的思維盲區(qū)里，而這次我想和大家分享的就是一個可以快速幫助我們擴(kuò)展思考范圍的思維模式——矩陣思維。

首先什么是矩陣思維？這是一個聽上去可能很高端，但事實上卻很簡單的框架思維工具，它很像一個漢字的田，主要的作用是把復(fù)雜的想法放到四塊區(qū)域里，通過形狀模式來讓看似復(fù)雜的想法一下子變得清晰起來。人類腦海中思緒的狀態(tài)是發(fā)散的，這屬于一個網(wǎng)狀的形狀，從一個核心點開始逐漸的往外擴(kuò)散出去，所以仔細(xì)觀察的話，你會發(fā)現(xiàn)很多的想法之間其實出發(fā)點都是一樣的，但彼此之間卻不存在任何的聯(lián)系，這也是為什么很多非常棒的想法在腦海中出現(xiàn)，但我們卻無法有效的把它們拼湊出來的原因所在，因為腦海中的想法是天馬行空的，但為什么我們需要想法之間有聯(lián)系呢？

這是因為人類在輸出想法的時候，思緒是直線的，而直線的形狀也意味著內(nèi)容之間必須存在著某種邏輯關(guān)系才行，不能是毫無聯(lián)系的，而且輸出時的突破口只有一個，這說明聚焦的地方也只會是一個點，這就能解釋為什么大多數(shù)人都面對思維狹隘的問題，因為人類本身擅長的是專注在一個點的思考方式，根本就不擅長用不同的視角來看待問題，那么人類是如何解決這個問題的呢？這時候的矩陣思維就有了它的價值，通過把思緒輸出成一個漢字田的形狀，可以強(qiáng)迫我們用四個不同的角度來看待問題，思考的范圍也從一擴(kuò)展成四。

看一個具體的例子，都是《細(xì)節(jié)營銷》這本書中的例子，想象一下如果你和朋友正在做著一個餐飲生意，這時候你們需要為生意規(guī)劃一個銷售策略，以增加回頭顧客量，你們會如何的去規(guī)劃這樣一個策略？你的朋友可能會說來消費一件產(chǎn)品的時候，顧客最在乎兩件事，一是價格，二是體驗，但我覺得價格會重要一點，要不就來一個價格優(yōu)惠策略（這里的體驗代表購買一件事物的興奮程度，例如買一輛車會很興奮，買一支牙刷則不會）你的朋友這時候會很興奮，因為他能夠用兩個視角來看待問題，但事實上他用的只是一個，因為這一些視角都是單一的維度，彼此之間是不連貫的，比如他沒有考慮到一種情況是價格和體驗同時重要或者是同時不重要的。那么如何用矩陣思維來解決這個問題呢？只需要把價格和體驗全部按照高低進(jìn)行二分，就能得出四個象限，分別是低價格低體驗、低價格高體驗、高價格低體驗、高價格高體驗，這樣可以得到相對應(yīng)四種類型的產(chǎn)品，低價格低體驗的產(chǎn)品是生活必需品，消費時是沒有感受的；而飲食類產(chǎn)品是第二象限的產(chǎn)品，消費時會有短暫的愉悅感，較為重視體驗，顧客選擇購買通常對于價格是不會太過在意的，這樣來看優(yōu)惠的策略可能不適合，因為這是適合第三象限的產(chǎn)品，我們要的是重視體驗感，讓顧客覺得在這里吃的很滿足。

通過矩陣思維，我們能夠強(qiáng)迫自己用四個不同的維度來思考問題，再也不會像以前一樣陷入思維盲區(qū)里，那么重點來了，該如何的規(guī)劃出一個矩陣呢？在這里我總結(jié)了以下兩點：

這里的關(guān)注點是當(dāng)前遇到的問題里需要關(guān)注的地方，比方說價格和體驗，就是剛剛的銷售策略中關(guān)注的點，這里我們換了一個場景，來說一個任務(wù)管理的例子，對于管理一個任務(wù)來說，什么地方是最重要的？我認(rèn)為是重要性和成本這兩點，成本代表解決問題所需要付出的代價，在這里有一個小技巧，列舉出來的關(guān)注點不能太過的相似，例如重要性優(yōu)先度就是很相似的詞匯，要盡量的避免，不然的話就會用重疊的視角來看待問題，越看越亂，最后反而會不如單一的視角來的有效。

所謂的矛盾對立點代表的是兩個完全對立的情況，如高和低、有和無、重和輕等等，而設(shè)定矛盾對立點的目的在于要讓分類的形式符合MECE法則，也就是相互獨立，完全窮盡，而這時候只需要對已有的兩個關(guān)注點進(jìn)行一個切割，在上面的例子中需要用的對立點就是高低，這樣就能得出四個象限，相比以前只是以重要不重要的視角來看待事物，這時候你能夠用四種不同的角度來看待任務(wù)管理，自己的思考范圍也會好像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣瞬間的廣闊起來，而且這些視角之間也都是相互連貫的，不存在視角重疊的問題。而事實上我們熟悉的時間管理中的輕重緩急，或者是商業(yè)領(lǐng)域中的SWOT背后的原理也是矩陣思維，目的也都是在于強(qiáng)迫我們用更多的視角來看待事物。

這里說一點我的感悟，從本質(zhì)上來看，矩陣思維之所以能讓我們用不同的視角來看待問題，主要的原因是因為四個格子之間都是相互獨立、互不重疊的，符合MECE法則，在知道了這個本質(zhì)之后，其實就能擺脫形式的束縛，不一定是需要四個格子，我們可以人工的創(chuàng)建新的視角。在結(jié)構(gòu)化思維的文章中我分享過三個MECE法則的分類方式，這里用其中一個分類方式“結(jié)構(gòu)”作為例子，比方說通過結(jié)構(gòu)的視角，我們可以把訊息分成三個層面，現(xiàn)象、知識和本質(zhì)，這時候當(dāng)學(xué)習(xí)到一個知識點的時候，就可以通過三個簡單的格子，以三個不同的視角來學(xué)習(xí)這一個知識點，會讓我們比其他人學(xué)習(xí)多三倍的知識。或者用另一個分類方式“時間”作為例子，比方說通過時間的視角，我們知道一個任務(wù)會有三個階段，分別是執(zhí)行的前中后，所以當(dāng)我們準(zhǔn)備規(guī)劃一個任務(wù)的時候，通過三個簡單的格子就能同時通過三個不同的視角來規(guī)劃出這一個解決方案，會比別人快三倍的執(zhí)行速度。

人類思緒的狀態(tài)是網(wǎng)狀的，但在輸出的時候卻是直線的，這導(dǎo)致人類會很容易的陷入自己的思考盲區(qū)，擴(kuò)展自己的思考范圍其實并不是一件困難的事情，只要借用形狀的力量，就能強(qiáng)迫自己以更多的視角來思考和看待問題，矩陣思維就是一個不錯的選擇。