文 / 康翔     from  Power to Tech

2016年12月23日。

在一個陽光明媚的周五，在藍(lán)天如洗的日子里，浪潮集團(tuán)高級副總裁總裁王洪添又一次來到北京，在2016中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會上，代表集團(tuán)領(lǐng)取了「2016年度中國信息產(chǎn)業(yè)影響力企業(yè)」，以及授予他個人的「2016中國信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖人物」等獎項。

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的「中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會」始于2001年，目前已經(jīng)成為國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和最具影響力的年度盛會。

本次年會的主題是《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新動能》，簡短而富有張力，與國家宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢以及信息科技發(fā)展，異常緊密地契合起來。

政務(wù)民生服務(wù)的解決之道

王洪添發(fā)表了《浪潮云，推動政務(wù)數(shù)據(jù)社會化》的主題演講。可以說，政務(wù)數(shù)據(jù)社會化是浪潮基于多年來對政務(wù)云的深入認(rèn)知與廣泛實踐，在理論層面的又一次突破。

前段時間，以「你對政務(wù)民生服務(wù)是否滿意」為題，面向全國30個一線和二線城市進(jìn)行了一次調(diào)查。

按理說，這些城市的電子政務(wù)和民生服務(wù)進(jìn)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于三四線城市，市民感受也會較為突出。誰成想，調(diào)查結(jié)果顯示市民們對當(dāng)前的政務(wù)民生服務(wù)有著非常高的要求。

數(shù)據(jù)顯示，僅有6.2%的市民選擇了滿意，而不滿意的比例高達(dá)40%以上。其中「辦事流程復(fù)雜，重復(fù)的提交各種材料、辦事流程或地點變更了卻不知道」，以及「感覺市政建設(shè)和公共服務(wù)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，諸如各種管道挖來挖去、城市排水、找不到公廁、沒有運動場所等」等幾個問題比較突出。

王洪添表示，以上這些問題存在已久，但是一直沒有得到有效的解決，究其原因還是因為缺乏有效的管理手段和高效服務(wù)的服務(wù)途徑，造成涉及其中的各種信息和數(shù)據(jù)在各級政府、各個部門、各個地域之間沒有有效的共享。

浪潮相信，政務(wù)云是解決之道。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的模式，不僅是政府信息化的新方向，更能夠從根本上杜絕以前信息孤島的痼疾，解決數(shù)據(jù)分享和開放的問題，還可以推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

在某種層面上，政務(wù)云更是智慧行業(yè)、智慧政府與智慧城市的基礎(chǔ)和前提，惟有做好數(shù)據(jù)資源的物理集中、數(shù)據(jù)資源的融匯貫通、數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)新利用，這種信息的交流和共享才是更有價值的。

國家戰(zhàn)略層面對此看得很清楚，今年以來也密集出臺了一系列相關(guān)文件，包括「共享管理暫行辦法」（51號文）「互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)」（55號文）等，充分顯示了國家層面上加強推進(jìn)社會治理和提升公共服務(wù)的統(tǒng)籌力度，以及政府推進(jìn)「政府決策科學(xué)化」、「社會治理精準(zhǔn)化」和「公共服務(wù)高效化」的堅強決心。

王洪添認(rèn)為，政務(wù)云的前期發(fā)展已經(jīng)為政府信息化的建設(shè)，帶來了三個巨大的變化：

首先是集約化。原先政府信息化建設(shè)中煙囪式的分散建設(shè)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化的建設(shè)模式，大規(guī)模地降低了財政支出的問題。

其次是平臺化。從原來的購買物理設(shè)備、本地部署應(yīng)用系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一使用IaaS平臺，大大節(jié)省了業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線效率，提高了資源利用率，簡化了管理難度。

最后是服務(wù)化。從傳統(tǒng)的自建自管轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I服務(wù)，模式的轉(zhuǎn)變也帶動了新興的產(chǎn)業(yè)升級。

王洪添相信，隨著相關(guān)部門的認(rèn)知和實踐不斷加深，在浪潮政務(wù)云2.0以及未來的3.0的推動下，政務(wù)民生服務(wù)水平必然會得到長足的進(jìn)步。

一切基于用戶的需求

此前，國務(wù)院曾印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》（以下簡稱《意見》），提出政府部門要加大采購云計算服務(wù)的力度。該意見對政府部門購買云服務(wù)，給予了重要的肯定與支持。

現(xiàn)在看來，去年年初出臺的該意見，無疑是國內(nèi)政務(wù)云市場的及時雨。不僅各級地方政府藉此進(jìn)一步加速了云服務(wù)的購買和使用，各個行業(yè)和各類企業(yè)也不斷加快自身的云轉(zhuǎn)型。

最近幾年里，作為國內(nèi)云服務(wù)領(lǐng)域的先行者和踐行者，浪潮不斷加大力度，諸多集團(tuán)高層也奔走于前線。浪潮集團(tuán)董事長孫丕恕就曾經(jīng)在多個場合指出，浪潮視云服務(wù)為集團(tuán)核心業(yè)務(wù)之一，將全力推進(jìn)中國云計算的全面演進(jìn)。

浪潮堅定認(rèn)為，對于云服務(wù)來說，政企客戶需要的并不只是表層的云資源服務(wù)，而是著眼于覆蓋整個云服務(wù)周期的整體解決方案。

作為中國本土惟一一家軟硬件一體化綜合解決方案提供商，浪潮能夠為用戶提供覆蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的全面云服務(wù)。

與此同時，基于用戶的需求，浪潮云能夠提供從咨詢顧問、定制方案、部署規(guī)劃到運營管理、運營支撐等方面的一體化解決方案，徹底解決用戶的后顧之憂。

浪潮相信，云已經(jīng)成為數(shù)據(jù)社會的新型基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)則成為各種機構(gòu)和企業(yè)的核心資產(chǎn)，這就需要各行各業(yè)從云服務(wù)的角度、大數(shù)據(jù)的深度，審視自身的業(yè)務(wù)和發(fā)展。

從技術(shù)研發(fā)到各種資源的投入，浪潮集團(tuán)對云服務(wù)傾盡全力。同時，在國內(nèi)相關(guān)的各種資質(zhì)認(rèn)證和審核中，浪潮也遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了前列。

在日前貴陽舉辦的全國信標(biāo)委ITSS分委會首屆軟件定義服務(wù)論壇上，經(jīng)過一系列評審，浪潮云服務(wù)政務(wù)云及公有云均順利通過了試點階段的增強級評審，這是當(dāng)前國家評定的最高等級，也是對浪潮云服務(wù)能力的全面肯定。

據(jù)悉，工信部正在與財政部溝通，將本次評估作為政府采購的指標(biāo)之一。倘若通過，則意味著政務(wù)云的采購將有「法」可依，那種缺乏科學(xué)性和依據(jù)的采購行為將被杜絕。

尤其重要的是，政務(wù)云領(lǐng)域的采購行為，很可能在相當(dāng)大的程度上影響其他行業(yè)乃至微觀上更多企業(yè)對于云服務(wù)品牌的認(rèn)知和采用。對云服務(wù)市場的規(guī)范而言，可謂意義重大。

服務(wù)于數(shù)字化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

浪潮認(rèn)為，云服務(wù)的應(yīng)用目標(biāo)是最大程度地挖掘、整合、提升和盤活數(shù)據(jù)的力量，并使其驅(qū)動生產(chǎn)優(yōu)化、模式創(chuàng)新、商業(yè)轉(zhuǎn)型和社會進(jìn)步，為打造智慧城市提供支撐，云服務(wù)是煥發(fā)經(jīng)濟(jì)活力和催生創(chuàng)新力量的核心能力。

智慧城市的使命召喚，使得浪潮、阿里和華為等企業(yè)紛紛發(fā)力城市云服務(wù)領(lǐng)域，力圖在這個市場中拔得頭籌，進(jìn)而在未來上萬億元規(guī)模的智慧城市產(chǎn)業(yè)里搶得先機。

不過幾家的做法，有著明顯的不同。

阿里云在10多個省市得到應(yīng)用，不過應(yīng)用中并沒有做到全面打通，主要集中在交通、天氣、商貿(mào)以及電子政務(wù)等單一領(lǐng)域，或是少數(shù)幾個領(lǐng)域的組合。然而在一些部委的專項應(yīng)用上，阿里云表現(xiàn)還是很突出的，譬如金關(guān)工程、12306等。

華為企業(yè)云的發(fā)布至今不到一年半，表現(xiàn)超乎很多人的想象。目前面向金融、媒資、園區(qū)、軟件開發(fā)、城市等多個領(lǐng)域，華為企業(yè)云都有不俗的進(jìn)展?；蛟S是秉持「邊緣包圍城市」的戰(zhàn)略，華為當(dāng)前更多的合作在三四線城市展開，輻射效應(yīng)較為有限。

浪潮與前二者的情況則截然不同。在應(yīng)用中，浪潮云做到了信息的全面打通，很多城市的政務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)完全運行在浪潮云上。同時，浪潮從早期就瞄準(zhǔn)了更多的省會和區(qū)域核心城市，這就讓浪潮云服務(wù)的品牌和市場張力，得到了充分的釋放。

目前在國內(nèi)，浪潮云服務(wù)的能力已經(jīng)得到政企用戶的廣泛稱贊。以政務(wù)領(lǐng)域為例，浪潮云當(dāng)前簽署的省市合作協(xié)議已經(jīng)超過100份，在重慶、貴州等地區(qū)，更是得到了深入的整體應(yīng)用，在當(dāng)?shù)氐恼?wù)應(yīng)用中發(fā)揮著不可或缺的作用。

基于多年來產(chǎn)品線的跨度，對業(yè)務(wù)的深刻洞察，以及多年來在解決方案方面的積累，浪潮云形成了先天的綜合服務(wù)能力。與此同時，浪潮集團(tuán)在幾年前主動向運營服務(wù)廠商的轉(zhuǎn)型，也在無形中極大地讓浪潮云服務(wù)的能力得到放大，從而滿足政府和大型企業(yè)的云需求。

在服務(wù)能力之外，浪潮始終重視技術(shù)研發(fā)和生態(tài)建設(shè)，堅持走「技術(shù)融合+生態(tài)開放」的路線圖，讓更多合作伙伴的能力得到充分的釋放，與浪潮一道為各類政企客戶創(chuàng)造價值——在這個過程中，合作伙伴的能力也得到了變現(xiàn)和增值的機會。

這一點很重要。套用一句耳熟能詳?shù)膹V告詞：浪潮不生產(chǎn)應(yīng)用，浪潮只是應(yīng)用云化的搬運工。在這樣一個生態(tài)里，浪潮與合作伙伴共同努力，將那些重要的應(yīng)用迅速遷移到云端，保證了客戶應(yīng)用的不中斷，在當(dāng)前的云計算時代繼續(xù)發(fā)揮出最大的功效。

王洪添表示，浪潮云始終致力于打造云中心、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和云伙伴四維一體的整體生態(tài)布局，并希望為客戶打造一個包含平臺、應(yīng)用、本地化支撐服務(wù)，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)模型，更好地服務(wù)于用戶在數(shù)字化時代的需求，服務(wù)于宏觀經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。

浪潮云服務(wù)，永遠(yuǎn)爭第一。

胖頭陀

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