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前兩天當(dāng)我的朋友圈被黑人白人之爭、《乘風(fēng)破浪的姐姐》，以及各種疫情狀況刷屏的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)朋友入山浮海發(fā)了一條朋友圈說，不管怎么跟他的母親強(qiáng)調(diào)，不要聽信有些謠言，但是他媽媽還是經(jīng)常會(huì)發(fā)給他一些完全不知道來源的信息。

我一看啞然失笑，這不是我們家族群里剛剛也轉(zhuǎn)發(fā)過的信息嗎？我暗地里猜測這樣的信息，雖然沒有出現(xiàn)在朋友圈，但是在許多人的微信群尤其是家族群里也同樣刷了屏。

而我阿姨也曾經(jīng)一度私信問我，憂心忡忡地說，哎呀，現(xiàn)在國外這么亂，感覺又是病毒又放火的，應(yīng)該怎么辦呀？

前兩天有一篇文章特別的火，叫做《沒有智能手機(jī)，你還能讓我去死》，講的是很多偏遠(yuǎn)山區(qū)或者農(nóng)村里的老人們，沒有智能手機(jī)，不能掃碼，因此失去了許多生活上的便利。

沒有智能手機(jī)的老人很慘，有了智能手機(jī)的老人情況也并沒有好多少。你們難道不明白：老年人的問題根本不是有沒有智能手機(jī)。

智能手機(jī)，不管有還是沒有，都變成了許多老年人的一個(gè)大坑：

認(rèn)真閱讀一下家族群，他們轉(zhuǎn)發(fā)的都是各種養(yǎng)生和“人生智慧”的雞湯，那些養(yǎng)生方法來自于熱衷用加黑加粗加感嘆號(hào)和五顏六色字體的自媒體公號(hào)，全是權(quán)威的“丁香醫(yī)生”辟過謠的小道信息；另外他們熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)各種聳人聽聞的謠言，都是沒有信息來源，全靠copy-paste來轉(zhuǎn)發(fā)的那種。

我們每個(gè)人都有自己的一套知識(shí)體系，不管學(xué)歷有多高，所謂的“知識(shí)盲區(qū)”總是存在的，但是長輩們不像我們，是幾乎和互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的一代，他們哪里會(huì)懂得什么“自媒體吸引眼球”“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的淺顯化和獵奇化”等道理。

相當(dāng)多的老人不知道，自媒體和傳統(tǒng)媒體不一樣。他們從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為所有的消息都來自于傳統(tǒng)媒體，因此是可信的。他們不知道自媒體不是公信力媒體，至少絕大部分不是。

春節(jié)的時(shí)候回家，媽媽跟我吐槽了一番這個(gè)那個(gè)，問到身體情況的時(shí)候，她支吾了半天說，去年年中有一段時(shí)間眼睛特別干，怎么都不舒服，后來就自己上百度去搜索，找到了一個(gè)好遠(yuǎn)的醫(yī)院，花了兩個(gè)小時(shí)坐車到那邊，結(jié)果醫(yī)生說需要?jiǎng)游?chuàng)手術(shù)，2000多塊錢，媽媽因?yàn)樾奶坼X就坐車回來了，后來還是去了北碚的一家三甲醫(yī)院，開了一個(gè)十幾塊錢的藥膏，不到一個(gè)月就治好了。

我聽了以后特別心疼，差不多用吼的聲音跟她說：我跟你說過多少次了，不要用百度，不要用百度，那上面好多都是競價(jià)排名的莆田系醫(yī)院。生完氣之后，仔細(xì)一想我們看到的那些新聞，被百度間接害死的魏則西事件等等，他們未必能看得到。

以我家為例，大部分的年輕人都不在身邊，他們并沒有一個(gè)橋梁（媒介）去了解真正靠譜的信息，最大的信息來源就是身邊的人和新聞聯(lián)播。

大概這是一件極其無奈的事情：信息化的發(fā)達(dá)，使得我們的生活越來越便利，但同時(shí)泥沙俱下，一旦缺乏監(jiān)管，總有人會(huì)因此中招，就跟病菌容易侵襲抵抗力弱的老人孩子是一樣的道理。

前段時(shí)間，我們推送了《別信網(wǎng)絡(luò)謠言了，真實(shí)的意大利防疫是這樣的》這類文章，有讀者在后臺(tái)留言說，為什么有那么多人會(huì)迷信國外的一切都是差的，中國的一切都是好的？就是因?yàn)槿祟悓?duì)于身處的世界并非全知全能，除了對(duì)自身環(huán)境的判斷，其他的就靠對(duì)信息的主動(dòng)吸收和接納，但是相當(dāng)多留學(xué)的人，出國之后依舊堅(jiān)持路徑依賴，只會(huì)去看那些國內(nèi)戰(zhàn)狼似的公號(hào)，身處世界卻并不去了解世界，所接受的信息就必然出現(xiàn)偏差。

一個(gè)人的信息獲取的質(zhì)量基本上決定了人生的質(zhì)量，你獲取的任何信息都會(huì)對(duì)你的思維方式造成影響，而你的思維方式極大程度上決定了你的世界觀，決定了你如何看待這個(gè)世界。然而那些連獲取信息的途徑都難以打通的人怎么辦呢？

獲取信息和分析信息的能力，已經(jīng)成為在現(xiàn)代社會(huì)立足的根本了。而這些能力基本都建立在對(duì)各種各樣App的熟練使用上。

像我父親畢竟是大學(xué)本科畢業(yè)，很愿意去敞開心扉了解世界，用微信什么的不在話下，然而對(duì)于旅游或者購物類App的，就完全不會(huì)。有一次我媽媽小心翼翼地問我，能不能把使用淘寶的過程給她寫下來，好不容易教會(huì)了以后，當(dāng)聽說如果收貨后不滿意，需要發(fā)起退貨，一聽到后面這些步驟，我媽就傻眼了，“太麻煩了”，她說。

我每次回家，沒有子女的二姨和兒子不在身邊的小姨，總會(huì)有一大堆的手機(jī)問題需要咨詢我。她們出門出得少，如果不會(huì)使用飛豬攜程，就只能走路去火車站、機(jī)票售票處去買票，同樣，因?yàn)椴粫?huì)預(yù)訂酒店，而酒店大多數(shù)只認(rèn)預(yù)定的折扣價(jià)，她們還要到店用更高的門市價(jià)才能入住酒店。

這兩天，騷客文藝讀者群的@teamradio 說，他父母年過七十，還是在上海這樣的大城市，但因?yàn)椴惶珪?huì)使用智能手機(jī)，有很大影響，至今沒有隨申碼，不能進(jìn)有屋頂?shù)膱鏊?，而且即使幫他們填好，過一段時(shí)間就會(huì)需要重新認(rèn)證，這些過程對(duì)于年輕人來說都嫌麻煩，更別說是老年人了。

同樣是騷客文藝的讀友@廋頭陀?說，她父母65歲，她強(qiáng)烈建議他們辦了網(wǎng)銀，這才發(fā)現(xiàn)銀行對(duì)老人開網(wǎng)銀也有限制的，要70歲以下的，但是銀行并不會(huì)考慮這些。老人的資金額小，消費(fèi)少，不會(huì)辦理信用卡，也不是優(yōu)質(zhì)客戶，還要柜員服務(wù)。所以現(xiàn)在去銀行，滿滿當(dāng)當(dāng)坐著的都是老年人，甚至是看上去腿腳不方便的老年人。

我問了周圍很多的朋友，如果在沒有年輕人協(xié)助的情況下，老年人尤其是二三線城市的，微信不敢綁定銀行卡，出門不會(huì)用滴滴，很多都處于這種與便捷社會(huì)背道而馳的“野生生活狀態(tài)”。

我后來想了一下，當(dāng)年我學(xué)習(xí)使用五筆打字的時(shí)候，也正經(jīng)地去訓(xùn)練班學(xué)習(xí)了一個(gè)月。很多東西出來得太快，又需要熟能生巧，簡單的東西掌握起來容易，可是在二三線城市的老人們，沒有經(jīng)常使用某項(xiàng)科技的必要，又沒人教，很容易就形成惡性循環(huán)。

包括前段時(shí)間在朋友圈瘋轉(zhuǎn)的一篇文章，說是有個(gè)人坐公交車，遇到一對(duì)父子要坐車，但是手機(jī)上的支付寶不能刷碼，司機(jī)就要趕他們下車，給現(xiàn)金也不行，幫忙看了智能手機(jī)，支付寶就是無法綁定銀行卡，最后這對(duì)父子還是被司機(jī)趕下了車。

當(dāng)然，總有些年輕人覺得，沒有智能手機(jī)，和有智能手機(jī)但是使用得不夠熟練，或者不懂辨別信息的老人是“跟不上時(shí)代的進(jìn)步”。

大概，說出這些話的人還太年輕，或者說忘記了一點(diǎn)：所謂的人文關(guān)懷不僅是理性層面的技術(shù)支持，更應(yīng)該有同理心、同情心。

曾經(jīng)寫下過《失明癥漫游記》的作家若澤·薩拉馬戈說過：“這個(gè)世界太糟糕了，幾乎所有人都在理智上成了盲人，因?yàn)槲覀冊絹碓讲辉敢獗犙廴タ词澜纭！?/span>

前兩天，雪村老師在朋友圈發(fā)過一段關(guān)于如何辨別信息的真假的感嘆，從中摘錄一點(diǎn)供大家參考：

一個(gè)人講述自己的經(jīng)歷和見聞，讀者怎樣評(píng)判真?zhèn)危?/span>

1、作者是不是親歷者？如果是，他的記錄就有很高的材料價(jià)值。

2、同上，他的記錄是第一手的見聞，還是通過他人的轉(zhuǎn)述？如果是第一手的，那就有較高的釆信價(jià)值，如果是道聽途說的，其價(jià)值就要打個(gè)折扣。

3、有沒有人提出可供證偽的材料？如果有，那就要進(jìn)行交叉驗(yàn)證。如果沒有，那么親歷者的陳述就應(yīng)予以重視。

4、同上，如果他的記錄對(duì)某些人不利，這些人及其家屬有沒有提出反駁？如果沒有，那么遠(yuǎn)方之人就沒必要認(rèn)為作者是在捏造誣蔑。

5、一個(gè)人的人的記憶未必準(zhǔn)確，在沒有可證偽的材料時(shí)，可以揆諸現(xiàn)實(shí)與理性：他的記錄中有沒有明顯的事實(shí)錯(cuò)誤？如果有，那么他所講的就應(yīng)當(dāng)存疑，甚至排除在外。如果沒有，那就應(yīng)該重視。

6、同上，所者所講的事情和觀點(diǎn)有沒有明顯違背常識(shí)之處？如果有，那就存疑，如果沒有，就應(yīng)該重視。

7、我們對(duì)過往歷史的了解，很多都是基于這樣的回憶和記錄。

8、新聞媒體報(bào)道重大事件，很多也是基于這樣的回憶和記錄。

9、法官或陪審團(tuán)在審理案件時(shí)，往往也要聽取證人證言。

……

12、誠實(shí)地承認(rèn)自己判斷錯(cuò)誤，比固執(zhí)強(qiáng)辯要好得多。

13、大多數(shù)人都是固執(zhí)己見的，這幾條感想也不是想說服誰，大家看看即可，不必惡言相向。粗魯?shù)难哉摮藗?/span>別人，也有損于自己。

當(dāng)然，在我們這樣泥沙俱下的社會(huì)里，所謂的真相有時(shí)候連智者都判斷不清，沒有定論，更何況是檢索能力更弱的老年人們。

我不清楚老年人是否受到大環(huán)境的影響，比如在我們的家族群里，即使是某些受過高等教育的年輕人，到今天也相信“冠狀病毒是美國人密謀的”這樣的陰謀論，又怎么能指望比他們更沒有判斷力的老年人呢？

木心筆下“從前的日子”大家都是相同的途徑獲取信息，然而科技時(shí)代的到來，人生閱歷的相當(dāng)一部分要來自于網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)這些難以獲取的時(shí)候，他們的社會(huì)性將會(huì)被抹掉，他們的社會(huì)地位也將一無所有。人是群居的動(dòng)物，當(dāng)一個(gè)人處于信息的孤立狀態(tài)時(shí)，這種隔閡給人帶來的傷害是巨大的，而一個(gè)成熟的文明社會(huì)，難道不應(yīng)該用更多的責(zé)任感，去接納他們，帶他們上路，而不是讓他們“自生自滅”嗎？

有時(shí)候我覺得，所謂的科技進(jìn)步，并不一定是對(duì)所有人都有好處的一個(gè)過程?？萍荚桨l(fā)展，對(duì)知識(shí)更新的需求就越快——很多時(shí)候這種飛速發(fā)展是以一種蠻不講理的方式來前行的，甩掉了本該一起前行的人。