試用期員工

誰人不知秋 2020-06-24

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入職引導的內(nèi)容與規(guī)范手冊

比較項目

入職引導的內(nèi)容

比較項目

入職引導規(guī)范手冊的編制

熟悉

工作環(huán)境

包括企業(yè)宏觀環(huán)境和工作微觀環(huán)境，企業(yè)宏觀環(huán)境的內(nèi)容包括發(fā)展歷史、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)、產(chǎn)品服務、企業(yè)文化；工作微觀環(huán)境的內(nèi)容包括。組織架構(gòu)、部門職能、辦公設備、生產(chǎn)設備、辦公場所、后勤保障

目的和

適用范圍

目的：為規(guī)范試用期員工的管理和輔導工作，創(chuàng)造良好的試用工作環(huán)境，加速新員工的成長

適用范圍：適用于公司處于試用期內(nèi)的新員工及入職引導人員

了解

規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度的培訓是入職引導的重點部分，也是占用時間較長的部分，且關系到員工的切身利益。包括企業(yè)各項人力資源管理制度（招聘、薪酬、培訓、績效等方面）、行政辦公管理制度、獎懲管理制度、財務管理制度、安全管理制度等

試用期

新員工的

溝通指引

員工關系專員在新員工入職的第一天對其進行電話訪問及跟蹤

試用期新員工入職第一周、第四周和試用期結(jié)束，要進行溝通面談并做好書面記錄。根據(jù)面談對象的級別不同，面談人也不同

認知

崗位職責

根據(jù)職位說明書，向新員工介紹其所在崗位的主要職責、上級主管、工作任務、工作流程及績效考核的具體規(guī)定等。對于技術性較強的崗位，還應安排新員工進行實操訓練

此外，與工作崗位有關的入職引導還應包括員工行為標準、著裝要求、工作場所行為規(guī)范、工作休息制度、禮儀儀表等方面的培訓

面談內(nèi)容

第一周面談：向新員工的“入職引導人”了解其生活和工作情況，再進行針對性的面談

第四周面談：指明其業(yè)績較好與不足之處，詢問其是否需要幫助等，并安排其與直接上級面談

試用期結(jié)束面談：轉(zhuǎn)正與否溝通并告知其原因及轉(zhuǎn)正后的待遇，了解其對《試用期管理辦法》的意見和建議

三、試用期管理問題：無法無規(guī)糾紛不斷

試用期管理問題，無法無規(guī)糾紛不斷，不少企業(yè)依然在犯著其他企業(yè)犯過的錯誤，HR你都干什么去了？其實有時候HR也很委屈，使勁想、使勁做，覺得很規(guī)范了，覺得沒有什么流程上的漏洞和存檔的問題了，為什么還是出現(xiàn)意料之外的問題呢？

（1）依據(jù)《勞動合同法》第三十九條的規(guī)定，相當然的認為，這是用人單位隨意在試用期解除勞動合同的尚方寶劍，這就是導致司法實踐中很多公司以“試用期不符合錄用條件”解雇勞動者且敗訴的例子比比皆是的原因。

（2）很多用人單位喜歡以“勞動者不能勝任工作”為由辭退試用期的新員工，這是有風險的，殊不知《勞動合同法》第四十條的規(guī)定，“有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：（一）勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（二）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（三）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的?！?/p>

（3）對于新員工的試用期管理沒有采用雙向溝通，并運用雙向溝通技術傳達對新員工的工作指導和對工作結(jié)果的意見和建議。

（4）沒有《試用期管理制度》等規(guī)定試用期滿前10天，人力資源部通知員工及所在部門負責人進行轉(zhuǎn)正考核，發(fā)放《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》，并辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)等。

（5）沒有規(guī)定考核合格并完成新員工入職培訓的全部內(nèi)容，由人力資源部提醒新員工填報《員工轉(zhuǎn)正評定審批表》和試用期工作總結(jié)，并執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

（6）沒有規(guī)定根據(jù)新員工試用期工作總結(jié)進行轉(zhuǎn)正面談。不了解轉(zhuǎn)正面談的內(nèi)容包括對新員工在工作中取得的成績與需改進之處進行點評，對員工的下一步工作計劃與期望進行溝通和交流。

四、試用期激勵五大舉措

在新員工試用階段，人力資源部和用人部門要和新員工定期進行溝通，了解新員工動態(tài)的同時也讓新員工及時了解企業(yè)、部門和崗位的要求。對于業(yè)績表現(xiàn)不同的新員工也要采取不同的激勵手段，如提前轉(zhuǎn)正、到期轉(zhuǎn)正、延長試用、辭退等。

1．定期溝通

溝通按照是否進行反饋，可分為單向溝通和雙向溝通。雙向溝通即發(fā)送者和接受者兩者之間的位置不斷交換，且發(fā)送者是以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對接受者，信息發(fā)出以后還需及時聽取反饋意見，必要時雙方可進行多次重復商談，直到雙方共同明確和滿意為止。

試用期溝通必需是雙向溝通。溝通信息的準確性較高，接受者有反饋意見的機會，產(chǎn)生平等感和參與感，增加自信心和責任心，有助于建立雙方的感情。

2．到期轉(zhuǎn)正

勞動合同中根據(jù)勞動合同的期限均會約定新員工的試用期。對于在試用期內(nèi)無重大違法、違紀行為，經(jīng)過試用期的培訓、考核能夠勝任崗位本職工作的新員工，試用期到期日前填寫相關資料并經(jīng)審批后，可辦理相關轉(zhuǎn)正手續(xù)，即到期轉(zhuǎn)正。

試用期員工轉(zhuǎn)正與否等事宜，人力資源部應和用人部門進行溝通并依據(jù)試用期的考核和考核表記錄的實際情況執(zhí)行。

3．提前轉(zhuǎn)正

在試用期內(nèi)新員工工作勤奮，掌握工作要領及時、適當，工作表現(xiàn)突出，并且認同企業(yè)文化，能夠很快融入工作團隊。鑒于此，用人部門負責人可與人力資源部溝通提出縮短試用期的建議，雙方協(xié)商，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效，此即提前轉(zhuǎn)正，但新員工試用期最短不應少于一個月。

新員工提前轉(zhuǎn)正所需填寫資料表格和審批流程同到期轉(zhuǎn)正相同。提前轉(zhuǎn)正是對新員工工作等方面的高度認可，能夠很好的激勵新員工繼續(xù)努力。

4．協(xié)議變更

在新員工試用期階段由于個人原因或企業(yè)原因，也有可能發(fā)生協(xié)議變更，一般協(xié)議變更有推遲轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正等情況。

推遲轉(zhuǎn)正：員工在約定的試用期內(nèi)，經(jīng)過培訓、考核，不能很好的勝任工作，但鑒于員工工作態(tài)度良好，愿意繼續(xù)學習試用，用人部門負責人經(jīng)與人力資源部溝通可適當延長其試用期。延長試用期到期后如能勝任崗位按轉(zhuǎn)正流程執(zhí)行，如仍不能勝任崗位則按辭職或辭退流程執(zhí)行。

延期轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿后，由于個人原因或公司原因沒能及時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，稱為延期轉(zhuǎn)正。延期轉(zhuǎn)正者其試用期自動調(diào)整到轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完畢為止。