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普華永道蔡欣溢:財務轉(zhuǎn)型的方向是“業(yè)財一體化”和“數(shù)字化”

 蜀人泥鰍 2020-06-17

文 | 董興榮 姚順意

當今的中國乃至全世界都處于急劇變革的時代?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)、云計算等新技術不斷創(chuàng)新應用,揭示智能時代的來臨。新的商業(yè)環(huán)境中,不確定性重重,傳統(tǒng)企業(yè)成本優(yōu)勢逐漸消失,企業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)下一輪健康發(fā)展。

在這樣的環(huán)境中,企業(yè)管理如同逆水行舟,不進則退。財務管理也步入智慧財務時代,財務工作的重心將從核算過去轉(zhuǎn)為管理未來?!敦斮Y中國》專訪普華永道中國咨詢合伙人蔡欣溢,請他講述在數(shù)字技術推動下,未來財務的轉(zhuǎn)型方向以及關鍵因素。

普華永道蔡欣溢:財務轉(zhuǎn)型的方向是“業(yè)財一體化”和“數(shù)字化”

普華永道中國咨詢合伙人 蔡欣溢

重心轉(zhuǎn)移:從核算過去轉(zhuǎn)向管理未來

“財務是企業(yè)的核心部門,因為它有最廣闊的視野:企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來?!辈绦酪玳_門見山地說道,“但是大多數(shù)企業(yè)財務只看到過去和現(xiàn)在,比較被動?!比绾螖[脫“事后諸葛亮”的角色?蔡欣溢認為財務轉(zhuǎn)型的途徑在于“業(yè)財一體化”和“數(shù)字化”。

傳統(tǒng)的信息化管理方案是以業(yè)務線或財務線的單一維度為切入點,業(yè)務和財務分離,弊端明顯。比如一次業(yè)務重復錄入多個系統(tǒng),業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)“數(shù)據(jù)打架”,企業(yè)在自行整合分離的業(yè)務和財務系統(tǒng)時困難重重等。實施業(yè)財一體化的目的就是解決上述問題。但是,業(yè)財一體化對企業(yè)來說并不容易,因為這對財務人員的綜合能力提出了新的要求。業(yè)財一體化下的財務人員不僅要懂財務專業(yè)知識,還需要了解業(yè)務知識。

  1. 從業(yè)務的角度來融合

通過系統(tǒng)升級實現(xiàn)業(yè)財自動化,將財務思維融合到前端業(yè)務的開展當中,以實現(xiàn)在業(yè)務發(fā)生時,就能夠充分考慮財務入賬需求,同時通過技術手段保證業(yè)務和財務數(shù)據(jù)的一致性,確保業(yè)務信息可以及時、準確地反映在賬面上,為財務報告的使用者提供呈現(xiàn)企業(yè)真實經(jīng)營情況的財務報告。以保險公司為例,在新會計準則IFRS17替換掉現(xiàn)行準則IFRS4后,財務核算、精算計量與業(yè)務的融合度將高度提升,屆時需要一套全新的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程來支持業(yè)財自動化及一體化。

  1. 從流程的角度來連通

財務部門與業(yè)務部門協(xié)商,在滿足雙方需求的基礎上,把業(yè)務處理流程規(guī)范化、標準化,將原來線下處理的流程遷移到線上。線上處理的好處是,可以把業(yè)務數(shù)據(jù)都保存在系統(tǒng)中,以便隨時調(diào)用。此時,需要財務、業(yè)務和IT三個部門的協(xié)同配合。財務部門和業(yè)務部門需要建立明確統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑,從財務和業(yè)務的角度告知IT人員,需要記錄哪些數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)怎么分類等。

  1. 建立數(shù)據(jù)平臺

過去的企業(yè)活動可以被視作兩條線:業(yè)務流程線和財務流程線。將業(yè)務流程轉(zhuǎn)移至線上后,業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)相互連通,從而形成一條共通的“數(shù)據(jù)線”。將來的企業(yè)活動就是圍繞“數(shù)據(jù)線”進行?!皵?shù)據(jù)線”直接由機器產(chǎn)生、采集和處理,而財務人員更多的是監(jiān)控過程、制定規(guī)則、發(fā)現(xiàn)異常、處理異常。蔡欣溢認為,這是未來財務的新職能,也是越來越重要的職能。

綜合升級:組織人才與數(shù)字技術的疊加效應

依托于綜合應用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進數(shù)字化手段,傳統(tǒng)財務正在向數(shù)據(jù)共享和信息傳輸自動化、財務職能智能化以及機器學習智慧化變革,以最大限度地發(fā)揮財務數(shù)據(jù)的價值。在蔡欣溢看來,未來財務的轉(zhuǎn)型離不開兩個關鍵因素:一是組織人才,二是技術運用。

  1. 組織人才的智力升級

隨著技術不斷升級,財務的組織和結(jié)構將會不斷發(fā)生變化。財務組織從最開始以核算為重心,到以價值判斷為重心不斷演變。不遠的將來,財務核算和一部分分析工作將會由技術完成,戰(zhàn)略財務的職能則依賴于人工分析;而隨著人工智能技術的發(fā)展,戰(zhàn)略決策的分析工作也有可能交給機器,人類則只需基于演算過程作出最后決策。技術革新將不斷推動財務工作的重心由賬務核算轉(zhuǎn)向決策支持。

蔡欣溢預言,隨著數(shù)字技術不斷成熟并應用至財務場景,出納、會計、總賬、應收、應付這些崗位都將會交給機器負責。對于整個會計行業(yè)而言,這是非常大的革新。在這種形勢下,財務人員應該不斷塑造自身能力,更加貼近業(yè)務,成為最懂業(yè)務的財務人員;不斷學習接納新的技術,變成數(shù)據(jù)處理專家,從而踏上轉(zhuǎn)型發(fā)展之途。

  1. 數(shù)字技術的場景變革

“綜合型人才永遠是稀缺資源?!辈绦酪缯f,“此時,就需要利用技術手段幫助財務延伸到業(yè)務前端?!睆慕灰椎木S度來看,財務關鍵技術的優(yōu)勢在于流程優(yōu)化,比如RPA和人工智能的應用;從數(shù)據(jù)分析的角度,大數(shù)據(jù)、人工智能占據(jù)重要地位;而各類場景的支撐離不開技術平臺,此時則需要云計算、區(qū)塊鏈等技術。以大數(shù)據(jù)挖掘分析為例,隨著各行業(yè)競爭日趨激烈,企業(yè)財務決策的時效性和準確性愈發(fā)重要。數(shù)據(jù)挖掘與分析技術可協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)經(jīng)營管理的問題,支持企業(yè)財務決策,幫助企業(yè)在數(shù)字化時代中建立核心競爭力。

蔡欣溢以蝴蝶效應來比喻企業(yè)財務變革:如果將企業(yè)看作一個生態(tài)系統(tǒng),當財務部門進行改革之后,會帶來周圍小環(huán)境的變化,這一變化又會帶來制度、流程、數(shù)據(jù)的改變,從而影響企業(yè)整體,提升所有部門的效能。如同蝴蝶效應,一家企業(yè)的財務變革,也有可能對整個行業(yè)產(chǎn)生影響。

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