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近年來,傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)受到訂單碎片化、成本上升、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“入侵”、行業(yè)重組等因素的沖擊。對(duì)于許多外貿(mào)制造企業(yè)來說,中國勞動(dòng)力的快速下降,勞動(dòng)力和原材料成本的飆升,銷售數(shù)量和成本控制意識(shí)的增強(qiáng),以及國家去產(chǎn)能、去杠桿、環(huán)保風(fēng)暴的壓力,國際市場(chǎng)貿(mào)易和匯率的波動(dòng),都在增加外貿(mào)企業(yè)的操作風(fēng)險(xiǎn)、重復(fù)性和低效率,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 傳統(tǒng)企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,但零售終端客戶對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的感知不如零售渠道。因此,以本企業(yè)產(chǎn)品或本行業(yè)產(chǎn)品為基礎(chǔ),開拓跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè),應(yīng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,努力進(jìn)行產(chǎn)品研究。 因此,從事跨境電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)不僅可以依靠自身強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,還可以從零售渠道的客戶反饋和海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲取改進(jìn)產(chǎn)品的信息。 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站如eBay、wish、Amazon等,每個(gè)平臺(tái)都有不同的特點(diǎn)、不同的市場(chǎng)定位、不同的產(chǎn)品類別。在選擇平臺(tái)時(shí),首先到各平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研,如:目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品短板、產(chǎn)品賣點(diǎn)、同類產(chǎn)品銷售排名、售后服務(wù)等,特別重要的是要開始創(chuàng)建商店和運(yùn)營(yíng)。這里沒有詳細(xì)說明。 在傳統(tǒng)企業(yè)中,產(chǎn)品和供應(yīng)鏈資源是最強(qiáng)的,這是無可比擬的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楫a(chǎn)品的數(shù)量可能會(huì)制約跨境電子商務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng),在這種情況下,可以選擇供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行整合。例如,生產(chǎn)LED燈泡的企業(yè)可以整合上游的LED驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,或者圍繞智能家居的LED照明整合一些產(chǎn)品。選擇產(chǎn)品實(shí)際上是一個(gè)審查自己資源的過程。只要手頭有優(yōu)秀的產(chǎn)品,在不盲目擴(kuò)大品類的情況下,整合某些產(chǎn)品也是一個(gè)很好的途徑 傳統(tǒng)的企業(yè)推廣主要基于會(huì)展、阿里巴巴、中國制造等平臺(tái),這些渠道已經(jīng)有十多年沒有創(chuàng)新了。此外,同行們也在這么做。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,P4P的價(jià)格越來越高,排名靠后的新用戶根本找不到高質(zhì)量的購買者。 推廣渠道的多樣化尤為重要。谷歌SEO、精準(zhǔn)用戶論壇推廣、社交媒體推廣、網(wǎng)上紅、海關(guān)數(shù)據(jù)挖掘等渠道都可以根據(jù)自己的情況嘗試做。 這也是一個(gè)非常有效的方法來獲得客戶通過結(jié)合可靠的系統(tǒng)。例如,在英電通的背景下,你可以通過外貿(mào)偵探、貿(mào)易搜索,即海關(guān)數(shù)據(jù)、社交媒體搜索(來自Facebook、twitter和其他社交媒體相關(guān)線索)和鄧白的數(shù)據(jù)來獲得潛在客戶。 這里的社交媒體是Facebook。Facebook每月有22億活躍用戶,擁有大量用戶。后臺(tái)操作非常成熟。目前,F(xiàn)acebook付費(fèi)推廣的成本相對(duì)較低,做P4P比阿里巴巴和亞馬遜便宜,競(jìng)爭(zhēng)力也不太強(qiáng)。阿里巴巴和亞馬遜自己的流量也來自Facebook等社交平臺(tái)。前期,商家先找代理商投放廣告,測(cè)試數(shù)據(jù),然后再把賬號(hào)拿回去自己投放(英大網(wǎng)在Facebook上的推出還不錯(cuò),他們的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)做外貿(mào)出口一站式優(yōu)化,用戶整合能力強(qiáng))。Facebook也應(yīng)該做免費(fèi)推廣,先建一個(gè)Facebook頁面,然后通過群挖掘潛在用戶,效果非常好。其次,用戶也可以通過發(fā)布、評(píng)論等方式獲得。 |
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