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萬千人海里，幸好遇見你。 點擊右上角“關注”，你的心事有我愿意聽。 01 前天，朋友夏潔給我抱怨說，她和閨蜜小雨鬧別扭了，兩人已經(jīng)幾天都沒說話了。起因是，上周末，夏潔和小雨聊天時，說到了自己的男朋友，不是很關心體貼她。 結(jié)果，小雨聽了后就埋怨起夏潔：“我早就說過，那個男人不靠譜，你還對他那么上心，我看你就是犯傻?！毙∮赀@一句話，把夏潔說的面紅耳赤，心里很不舒服。 心想，自己是來找小雨訴苦求安慰的，沒想到她竟然這樣說自己。感到自尊心嚴重受了傷害的夏潔，想都沒想就頂了小雨一句：“我就是犯賤傻行了吧，我的事不用你管?！?/p> 看夏潔生氣了，小雨不但沒有絲毫歉意，又接著說了句：“不管就不管，我這不是替你著急嘛，你真不知道好歹。”說完，轉(zhuǎn)身就走了。 從那天起，兩人誰也沒找過誰。夏潔說，她到現(xiàn)在想想小雨那樣對她，還是覺得余怒未消，不想理她。 02 事實上，類似夏潔和小雨這樣的事，可能在我們生活中，也經(jīng)常發(fā)生。本來是一對很好的朋友，本來是心里有苦悶向?qū)Ψ皆V苦，或者是有難題想要求助對方。 結(jié)果，本來的目的沒有達到，卻被對方一頓批評，甚至到了貶損和人身攻擊的程度。想要解決的事沒有解決，平白無故的又添了一樁新事，想想就心塞。 實際上，這種現(xiàn)象，就是一種溝通障礙。 與其說是聽話方不懂得溝通交流技巧，更不如說是情商太低，而造成這樣后果的罪魁禍首，就是“評判”。評論對方的為人，或者做事的方式。 從心理學上來說，喜歡評判別人的心理機制，實際上是自我表現(xiàn)，也可以說是自戀。 評判別人的時候，話外的意思，無非就是告訴別人“你這樣不對，而我就不會這樣！”表面是批評別人，實際是在抬高自己，證明自己在某方面要強于對方。 但是，這樣的做法，其實是不尊重對方，沒有設身處地的為對方著想，沒有和對方同感共情。 這么做，很容易因為評判對方，給對方心理造成傷害，啟動對方的自我防御機制，回懟、攻擊和怨恨的情緒，自然而然就會出現(xiàn)，結(jié)局當然不會美妙。 03 心理學家李松蔚曾經(jīng)說過：評判對方是接近于一種定義性的表達。你只有接受和不接受兩種選擇，特別是面對面的交流，很容易陷入冷場。 被評判的人，很容易在心里想：“你都這么說我了，我還能說什么？” 在人際交往中，這種方式，很可能會把關系變得更糟糕，甚至會對一些，本來心里就有委屈、焦慮、憤怒等負面情緒的人，造成心理的二次傷害。 所以，不評判對方，學會“閉嘴”，才是做人最高的情商，也是對人最善意的理解和接納。 但事實上，很多人在人際交往中，最喜歡的就是評判別人，而且越是和自己關系親近的人，評判時語言越犀利，越?jīng)]有邊界。 就拿小雨對夏潔這件事來說，小雨的心意本來是好的，她是想讓夏潔離開現(xiàn)在的男友。但是，她在夏潔向她訴苦的時候，卻用了貶低，或者近似于侮辱性的語言，對夏潔的為人，做出了不客觀的評判。 而夏潔需要的是小雨的安慰，并不是對自己為人處世的品頭論足。所以，導致夏潔對她不滿，是自然而然的結(jié)果。 04 可惜的是，在我們的生活中，喜歡評判別人的人，并不知道自己的言語，實際上是在傷害別人，也是不理性的行為。 往往在遭遇對方不領情時，不去反省自己，還會給對方繼續(xù)追加評判詞語。比如：“你這人真不知好歹”，“你的脾氣就是太犟”。 言下之意，是對方聽了他的話，就是知道好歹，就是不犟。但是，誰又會喜歡聽別人說自己不好呢？ 電影《天下無賊》中，葛優(yōu)扮演的黎叔說過一句話：“知我心者，謂我何憂？不知我心者，謂我何求？” 這句話就深刻的說明了，人際交往中，理解和跟對方共情的重要性。只有理解對方的苦衷，站在對方的角度，去感受他的內(nèi)心，和他達到情感的共鳴，才不會只是簡單而隨意的評判對方。 這是一種同理心，也是一種做人處事的智慧。 05 一個人不會說話不要緊，但要學會“閉嘴”。 懂得給對方留體面，也是給自己留臺階。 所以，想要成為一個高情商的，討人喜歡的人，就要記住，不要輕易就用你的道德標準，為人處世的原則，去評判別人，指責別人。 “子非魚，安知魚之苦？”做不到同感共情，不會安慰別人不要緊，最起碼，別去雪上加霜、火上澆油，給人添堵。 有時候，不會說話，做一個認真的傾聽者，也是一種善意的非語言表達藝術。 .END.
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