受新冠肺炎疫情全球蔓延的影響，世界上許多國(guó)家的學(xué)校按下了“暫停鍵”，但有一所英國(guó)學(xué)校從成立至今從來沒有“停學(xué)”。本期聚焦英國(guó)開放大學(xué)50多年如何為全球200多萬學(xué)生提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)。

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新冠肺炎疫情在全球的蔓延阻礙了學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的開展，世界衛(wèi)生組織4月7日公布的數(shù)據(jù)顯示，世界范圍內(nèi)有90%的學(xué)生、超過15億兒童和年輕人受到停課的影響。目前，世界各國(guó)政府正在積極部署遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的解決方案，為“停課不停學(xué)”提供各類支持。

在英國(guó)，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)走過近200年的歷史，最早可以追溯到英國(guó)倫敦大學(xué)的“校外計(jì)劃”，不過真正使遠(yuǎn)程教育大放異彩的卻是1969年成立的英國(guó)開放大學(xué)。

英國(guó)開放大學(xué)是教育現(xiàn)代化造就的“巨型大學(xué)”，來自全球的200萬學(xué)生曾就讀于此，目前仍有17萬學(xué)生正在接受教育，其中包括1.5萬留學(xué)生。從最初與英國(guó)廣播公司共同編排電視節(jié)目教學(xué)到走向互聯(lián)網(wǎng)開展在線教學(xué)等智能學(xué)習(xí)方式，50多年來，英國(guó)開放大學(xué)始終堅(jiān)持利用技術(shù)支持為那些沒有機(jī)會(huì)接受高等教育的人提供學(xué)習(xí)本科或研究生課程的資源，這也使其成為全球極富盛名的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)。

獨(dú)立自由的治校理念——采用多媒體教學(xué)的“永久性”大學(xué)

自籌建之時(shí)起，英國(guó)開放大學(xué)就努力定位于“嚴(yán)格和全部意義上的大學(xué)：獨(dú)立、自治，以與其他高校完全相同的標(biāo)準(zhǔn)自行頒授學(xué)位?！被始姨卦S狀和大學(xué)章程確保了英國(guó)開放大學(xué)獨(dú)立、自治的地位和權(quán)利。作為皇家憲章批準(zhǔn)開放的獨(dú)立自治的教學(xué)與學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，英國(guó)開放大學(xué)不受政府任意控制，特別是自1992年被正式納入高等教育撥款委員會(huì)以后，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的內(nèi)部自治管理。

除此之外，英國(guó)開放大學(xué)在規(guī)劃過程中參考了當(dāng)時(shí)國(guó)際上較有代表性的幾種遠(yuǎn)距離高等教育模式，如“莫斯科”模式、“芝加哥”模式、“南非”模式和“威斯康星”模式，但是前幾種方式被學(xué)校否定，只有威斯康星大學(xué)的“系統(tǒng)教學(xué)媒體”給英國(guó)開放大學(xué)較大影響。不過“威斯康星”模式作為傳統(tǒng)大學(xué)內(nèi)部成人延伸的教育部門項(xiàng)目，無法獲得更大范圍的政策支持，導(dǎo)致其影響十分有限，而這恰好啟發(fā)了英國(guó)開放大學(xué)要辦成一所大規(guī)模、采用多媒體特別是電子通訊技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的“永久性”大學(xué)。

創(chuàng)建之初，英國(guó)開放大學(xué)就明確要建立實(shí)質(zhì)性大學(xué)，具備從事學(xué)術(shù)研究能力的大學(xué)。

首先，在組織機(jī)構(gòu)上，英國(guó)開放大學(xué)在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)層面設(shè)置了學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)與校務(wù)委員會(huì)，前者主要負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)管理，后者主要負(fù)責(zé)行政治理。校務(wù)委員會(huì)雖然擁有最終決定權(quán)，但必須尊重學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)在學(xué)術(shù)問題上的意見。兩者相互依存，缺一不可。

其次，英國(guó)開放大學(xué)的專職教師不僅需要具備高水平的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)，而且應(yīng)具備一定的教學(xué)組織能力與極強(qiáng)的責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神。所聘用的教師都要經(jīng)過培訓(xùn)且有兩年試用期，學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)對(duì)教師的工作進(jìn)行監(jiān)督，能勝任工作的教師長(zhǎng)期聘用，不稱職者及時(shí)辭退。英國(guó)開放大學(xué)的兼職教師從英國(guó)各高校中選聘，其中不乏牛津、劍橋等名校的教師。

在專業(yè)水平方面，具有一定建樹的教師能夠在一定程度上保證他們站在學(xué)術(shù)發(fā)展的前沿，帶給學(xué)生更大的視野，進(jìn)一步促進(jìn)科研高水平對(duì)教學(xué)高水平的積極影響。英國(guó)開放大學(xué)在學(xué)術(shù)研究上的貢獻(xiàn)被世界廣泛認(rèn)知，要從它與美國(guó)宇航局約翰遜航天中心共同研制的“獵兔犬2號(hào)”說起，而在行星與航天科學(xué)領(lǐng)域所取得的成就只是英國(guó)開放大學(xué)在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域長(zhǎng)足進(jìn)步的縮影。

英國(guó)開放大學(xué)對(duì)待接受教育的每一個(gè)個(gè)體同樣嚴(yán)肅認(rèn)真，它為學(xué)生授予高等教育學(xué)位，相應(yīng)地嚴(yán)格要求學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生畢業(yè)后，一方面掌握在校培養(yǎng)的生存能力，另一方面拿著具有含金量的學(xué)位證書，能夠在社會(huì)中獲得更加平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

全面開放的辦學(xué)理念——人、地點(diǎn)、方法和理念的開放

1969年7月，英國(guó)開放大學(xué)首任名譽(yù)校長(zhǎng)杰弗里·克羅瑟?jiǎng)拙粼趯W(xué)校成立典禮上宣布開放大學(xué)的使命是：人的開放、地點(diǎn)的開放、方法的開放和理念的開放。直至今日，這“四個(gè)開放”仍然被奉為英國(guó)開放大學(xué)的使命，而且每一方面都落實(shí)到了辦學(xué)實(shí)踐中。

人的開放。英國(guó)開放大學(xué)以成人為主要對(duì)象，凡年滿21歲的人不論其職業(yè)、資歷和社會(huì)地位如何，也不論其國(guó)別、性別、宗教信仰均可報(bào)名入學(xué)，也無須參加任何考試。英國(guó)開放大學(xué)始終秉持開放多元的辦學(xué)理念，從學(xué)生構(gòu)成來源上看，接收了大量殘疾、少數(shù)族裔、退伍軍人、半工半讀以及起初學(xué)業(yè)不良的學(xué)生，在開放、包容、全納思想的內(nèi)化下，學(xué)校能夠主動(dòng)關(guān)懷社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助他們從困境中走出來，并發(fā)揮自身的最大潛能。

英國(guó)開放大學(xué)研究員馬丁·庫(kù)珀一直致力于殘疾人遠(yuǎn)程開放教育研究，其撰寫的《如何滿足遠(yuǎn)程教育殘疾學(xué)生需求——來自英國(guó)開放大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)》就介紹了“實(shí)現(xiàn)更大程度無障礙”這個(gè)全校性工程實(shí)施情況。

另外，英國(guó)開放大學(xué)還參與數(shù)字化高等教育進(jìn)監(jiān)獄實(shí)踐。英國(guó)開放大學(xué)專門設(shè)計(jì)了面向服刑人員的招生簡(jiǎn)章，為他們提供可以獲得任何專業(yè)學(xué)位的路徑。2018年，英國(guó)開放大學(xué)向來自英國(guó)150所監(jiān)獄和安全單位的1400人提供了學(xué)習(xí)。目前，英國(guó)監(jiān)獄里大約有1700人參與英國(guó)開放大學(xué)提供的高等教育課程。2013-2014學(xué)年，英國(guó)開放大學(xué)共向“監(jiān)獄學(xué)生”授予4個(gè)碩士研究生學(xué)位、54個(gè)學(xué)士學(xué)位，頒發(fā)了100多份高等教育證書和畢業(yè)文憑。

地點(diǎn)的開放。一方面，英國(guó)開放大學(xué)提供的教育形式滿足了因?yàn)闀r(shí)間或地點(diǎn)限制而無法在高等教育機(jī)構(gòu)接受教育的成人學(xué)生。另一方面，英國(guó)開放大學(xué)從英國(guó)走向歐洲、走向世界，為全球有需要的人提供實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的機(jī)會(huì)。如今，英國(guó)開放大學(xué)在英國(guó)本土已有13個(gè)區(qū)域?qū)W習(xí)中心，并成為全英國(guó)唯一一所在英格蘭、蘇格蘭、威爾士、北愛爾蘭都設(shè)有中心的大學(xué)。

方法的開放。當(dāng)新的技術(shù)誕生并迅速涌入市場(chǎng)，改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)與生活方式時(shí)，遠(yuǎn)程教育中使用的媒介也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。不論是從最初的紙質(zhì)材料還是到現(xiàn)在流行的在線課程，英國(guó)開放大學(xué)在面對(duì)科技對(duì)教育的沖擊時(shí)會(huì)迅速作出反應(yīng)，調(diào)整自身的教學(xué)與研究方法。作為從事遠(yuǎn)程教育的高等教育機(jī)構(gòu)，英國(guó)開放大學(xué)不僅為學(xué)生提供了許多遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源以幫助學(xué)生跨越時(shí)空障礙獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，其獨(dú)特之處還在于利用科技創(chuàng)新教學(xué)方法，為學(xué)生提供廣泛豐富的學(xué)習(xí)資源。

另外，英國(guó)開放大學(xué)自2012年起便開始出版《創(chuàng)新教學(xué)法報(bào)告》。該報(bào)告集中了英國(guó)乃至西方在教學(xué)法領(lǐng)域的最新研究成果，一般重點(diǎn)關(guān)注每年最具有創(chuàng)新意義的教學(xué)法。教學(xué)法的革新代表側(cè)面反映了學(xué)習(xí)理論的新發(fā)現(xiàn)、社會(huì)歷史情境的變遷、信息技術(shù)的進(jìn)展，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法也是積極適應(yīng)科技革新的過程。

理念的開放。英國(guó)開放大學(xué)“理念”的發(fā)展是指整個(gè)學(xué)科的學(xué)術(shù)思想的發(fā)展，原因是開放大學(xué)的教學(xué)是大規(guī)模的教學(xué)，不能在停滯中重復(fù)而應(yīng)當(dāng)在學(xué)科的深度思考中作出努力。英國(guó)著名遠(yuǎn)程教育專家約翰·丹尼爾爵士在接受采訪時(shí)曾列舉他在開放大學(xué)工作時(shí)的一個(gè)案例：當(dāng)時(shí)學(xué)校開設(shè)了一門城市發(fā)展研究課，學(xué)校為此組織了一個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)科本身進(jìn)行了重新思考，并把當(dāng)今世界上城市發(fā)展研究整個(gè)領(lǐng)域的新視角引入該課程中。就學(xué)術(shù)思想而言，該課程及遠(yuǎn)程大學(xué)的許多課程都具有深刻的變革性。

遠(yuǎn)程教育也可以引領(lǐng)學(xué)科研究的方向，而不必在傳統(tǒng)的教學(xué)背后亦步亦趨。英國(guó)開放大學(xué)理念的開放意味著不是循規(guī)蹈矩與沿襲經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)，而是在自主創(chuàng)新中推動(dòng)教育的發(fā)展，在現(xiàn)代化改革中尋找更好的教育突破。

以人為本的服務(wù)理念——因材施教、關(guān)懷輟學(xué)生、個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)

教育以培養(yǎng)人為目的，但在教育實(shí)踐中真正關(guān)照到人本身卻是一件艱難的事。英國(guó)開放大學(xué)在為學(xué)生參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的過程中，堅(jiān)持提供個(gè)性化服務(wù)與支持，體現(xiàn)了深厚的人本思想。

第一，因材施教的遠(yuǎn)程教育。由于英國(guó)開放大學(xué)實(shí)施的是“無門檻”入學(xué)，面對(duì)一些原本由于生活處境不良導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，學(xué)校為初學(xué)者提供了“接入課程”以引導(dǎo)支持學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)生活。其一，課程內(nèi)容的“寬口徑”提供了更多選擇；其二，輔導(dǎo)教師的“一對(duì)一”輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化支持；其三，紙質(zhì)材料與在線課程的適度比例增強(qiáng)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的易接入性。

多樣化的課程為不同興趣與特長(zhǎng)的學(xué)生提供了更豐富的選擇，為初學(xué)者創(chuàng)造了更多學(xué)業(yè)成功的可能。輔導(dǎo)教師主動(dòng)的課程輔導(dǎo)，減少了遠(yuǎn)距離教育給師生關(guān)系帶來的隔閡，讓教師和學(xué)生能夠在互相理解與共鳴的過程中共同成長(zhǎng)。同時(shí)，英國(guó)開放大學(xué)在充分理解學(xué)生由傳統(tǒng)書本學(xué)習(xí)過渡到在線學(xué)習(xí)的過程中可能會(huì)遇到的心理障礙，適當(dāng)增加紙質(zhì)材料與在線課程的比例，為減少學(xué)生磨合期的焦慮情緒提供了細(xì)致幫助。

第二，關(guān)懷輟學(xué)生的遠(yuǎn)程教育。高輟學(xué)率會(huì)給學(xué)校、社會(huì)埋下諸多隱患，而這恰好也是困擾全世界遠(yuǎn)程教育健康的共性問題。2010年7月，英國(guó)開放大學(xué)擴(kuò)大參與中心發(fā)布了關(guān)于遠(yuǎn)程輟學(xué)問題的最新報(bào)告《22%——我們還能做得更好嗎》。該報(bào)告對(duì)降低輟學(xué)率所作出的努力進(jìn)行了全面梳理，例如主動(dòng)聯(lián)系可能輟學(xué)的學(xué)生，在學(xué)生輟學(xué)之前通過學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)站增強(qiáng)學(xué)生的信心，定制發(fā)送個(gè)性化郵件，找準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)聯(lián)系學(xué)生等。盡力幫助每一個(gè)學(xué)生找到適合自己的成長(zhǎng)方式，利用信息網(wǎng)絡(luò)追蹤學(xué)生的持續(xù)發(fā)展，成為英國(guó)開放大學(xué)解決遠(yuǎn)程高等教育高輟學(xué)率的一條路徑。

第三，專業(yè)的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)。課程材料是主要的信息來源和教學(xué)內(nèi)容，課程材料的質(zhì)量與教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)。課程開發(fā)需要優(yōu)秀的資源，面對(duì)學(xué)生來源多樣化以及教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性，英國(guó)開放大學(xué)堅(jiān)持利用自身的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)編寫教材，而團(tuán)隊(duì)成員來源多樣，包括學(xué)科專家、教育技術(shù)專家、課程協(xié)調(diào)員等。對(duì)于需要學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)一年的基礎(chǔ)課程，英國(guó)開放大學(xué)統(tǒng)籌專家設(shè)計(jì)與開發(fā)更好的教材，并對(duì)社會(huì)給予該教材的評(píng)價(jià)保持高度關(guān)注。

另外，為適應(yīng)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者在地域和時(shí)間上的分散性特征，英國(guó)開放大學(xué)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了獨(dú)特的板塊式組合設(shè)計(jì)，表現(xiàn)為每門課程由相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)板塊組合而成，每一個(gè)板塊由專門的小組編寫。這種化整為散的方式，有助于學(xué)生利用靈活的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生每學(xué)完一個(gè)或幾個(gè)單元需要完成一次作業(yè)，并由輔導(dǎo)教師進(jìn)行批改。這種類似于“微課”前身的板塊式組合學(xué)習(xí)方便靈活，利于學(xué)生在家或者利用零散時(shí)間接受專業(yè)教育。

英國(guó)開放大學(xué)在“二戰(zhàn)”后高等教育需求不能滿足社會(huì)發(fā)展需求和媒體技術(shù)發(fā)展的情況下應(yīng)運(yùn)而生，將教學(xué)與科研相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展帶來生機(jī)和多種潛能，在當(dāng)下提倡終身教育的世界圖景下仍然發(fā)揮著巨大的潛力。英國(guó)開放大學(xué)將最先進(jìn)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)理論與教學(xué)內(nèi)容融入遠(yuǎn)程教育之中，根據(jù)來自全球各地學(xué)生的不同需求創(chuàng)生人性化的服務(wù)支持，從思想到實(shí)踐領(lǐng)域的全面開放為教育均衡發(fā)展提供了另外一種可能。

科技的發(fā)展帶來了教育資源配置的均衡化，從橫向看遠(yuǎn)程教育已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，走進(jìn)了山村，走進(jìn)了日常；從縱向看遠(yuǎn)程教育從高等教育領(lǐng)域下移到中等教育、基礎(chǔ)教育、學(xué)前教育領(lǐng)域。遠(yuǎn)程教育一方面緊隨科技發(fā)展的前端為教育資源跨越時(shí)空間隔提供了強(qiáng)大的支持，另一方面遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育在對(duì)學(xué)生生理和心理發(fā)展水平影響上的差異還有待檢驗(yàn)。隨著全球化的不斷推進(jìn)，各國(guó)技術(shù)之間的交流日益密切，也面臨著越來越多的共同挑戰(zhàn)，這次疫情給了我們重新審視遠(yuǎn)程教育的機(jī)會(huì)，也將推動(dòng)各國(guó)在合作的基礎(chǔ)上思考非常態(tài)下的教育發(fā)展。

（作者單位系北京師范大學(xué)國(guó)際與比較教育研究院）

《中國(guó)教師報(bào)》2020年04月22日第3版

作者：尤陸穎