平臺化的架構設計

由于不同企業(yè)采用的績效考核模式不同，企業(yè)在績效管理模式上也會不斷演進，因此，必須按照全模塊可配置化的思想進行設計。在軟件功能方面，支持包括KPI、360度、目標考核、平衡計分卡等目前主流的績效考核模型，為企業(yè)用戶在考核模型方面提供盡可能多的組合選擇及后續(xù)變化的空間，只需要簡單的培訓便可在系統(tǒng)中將企業(yè)自身的績效方案變化在系統(tǒng)中進行設計、加以體現(xiàn)。平臺化設計的特征體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.豐富靈活的參數配置

(1）考核模式。可以支持不同的考核模式。

（2）考核流程。自上而下制定指標，自下而上亦或上下結合。

(3)考核表格。能夠根據企業(yè)需要自行設計績效合同、考核表、績效反饋表等各類考核表格。

(4)打分設置?？己岁P系、各類指標的計分規(guī)則（如按比例計分、分段計分、加分扣分規(guī)則等）、權重設置（如指標權重、不同考核主體權重設置)等。

（5）結果計算設置。

2.允許根據公司、部門情況變化重新配置

3.操作簡單方便，易用性強，無需系統(tǒng)培訓即可理解上手

4.各模塊可以解耦，提供持續(xù)的系統(tǒng)升級

目前主流的信息系統(tǒng)可以支持大并發(fā)、流程化、郵件提醒、挖掘分析等眾多功能，并且根據績效考核的靈活性與可變性，為系統(tǒng)擴展提供方便快捷的工具，真正體現(xiàn)績效考核的延伸、變化，實現(xiàn)企業(yè)管理思想在系統(tǒng)中的體現(xiàn)并對其進行進一步推廣。

建議績效管理信息系統(tǒng)平臺架構如圖所示。

業(yè)務流程設計

績效考核中既要滿足企業(yè)整體規(guī)范的需要，同時要滿足各個部門與崗位的個性設置需要，在考核流程上將涉及全員應用。績效管理信息系統(tǒng)業(yè)務流程設計可以參考圖。

流程圖分為基礎設置、評價過程、結果確認過程、考核結果應用4個階段。主要環(huán)節(jié)說明如下。

1.基礎設置

人力資源部進行績效系統(tǒng)的基礎設置，包括定義崗位、指標、考核模式等。

2.評價過程

（1）績效指標管理責任部門開始評價，系統(tǒng)根據設定的部門關鍵績效指標模板生成部門績效指標體系，相關評價人員根據量化指標填寫評價，系統(tǒng)自動匯總評價結果。

（2）績效指標管理責任部門領導確認評價人員評價結果并提交審核。系統(tǒng)自動檢查合規(guī)性。

3.結果確認過程

（1)人力資源部接收并檢查責任部門提交評價數據，審核確認部門考核數據并反饋。

(2）各部門進行績效面談。

4.考核結果分析與應用

（1）考核結果縱橫向等各維度分析。

(2）考核結果與相關模塊關聯(lián)應用。

模塊功能設計

績效管理信息系統(tǒng)各常見主要模塊及功能設計如表所示，我們可以在此基礎上進行增加或裁減。