以前一般都是大型企業(yè)才會使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部管理，提高工作效率，以前的ERP系統(tǒng)更多像是財務(wù)管理系統(tǒng)，但是隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展，現(xiàn)在ERP系統(tǒng)的功能已經(jīng)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，越來越多中小型企業(yè)都通過使用ERP系統(tǒng)提高了生產(chǎn)效率、降低了經(jīng)營成本。那么ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決哪些問題呢？ERP系統(tǒng)給企業(yè)內(nèi)部控制帶來哪些影響呢？下面一起來了解一下相關(guān)的知識吧！

ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決的問題：

1、解決生產(chǎn)管理問題

對于那些生產(chǎn)型企業(yè)來說，往往會遇到這樣的情況：有一段時期緊急訂單特別多，工廠幾乎每天都加班，從早上八九點(diǎn)一直干到晚上還要不停地加班加點(diǎn)生產(chǎn)，尤其對于那些裝配的零部件比較繁雜的生產(chǎn)線來說，由于信息流通不暢，雖然在同一條生產(chǎn)線上，但一個部件的生產(chǎn)車間往往不知道另一個生產(chǎn)車間的進(jìn)度，結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)幾個車間的工人都在加班空等的局面，由此造成了資源的閑置和浪費(fèi)。生產(chǎn)一耽擱，質(zhì)檢、運(yùn)輸、管理等部門也都跟著耽擱。這不但影響了公司的生產(chǎn)管理的難度，更加增添了生產(chǎn)成本和管理成本的開支，面對這種情況，ERP可以通過相應(yīng)的管理模塊實現(xiàn)高效的生產(chǎn)流水線模式，減少了生產(chǎn)中個別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷，提高生產(chǎn)線勞動效率，同時又可減少辦公文檔及傳遞工作，提高辦公效率，減少職工加班時間，即使在處理緊急任務(wù)時也能預(yù)先設(shè)計出最合理的生產(chǎn)流程，降低無效勞動。

2、解決銷售的問題

企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：只要客戶那邊一個要貨的電話打過來，公司這邊馬上就亂成了一鍋粥，但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時間太長了，有些分公司有貨不能提，有些分公司沒貨又不能及時得到補(bǔ)充，對客戶的響應(yīng)效率太低，銷售商們意見很大，因此失去了不少客戶，銷售收入也明顯受到影響。生產(chǎn)多了，企業(yè)投資很大，庫存壓力也大；生產(chǎn)少了，明顯不能滿足需求。隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)在的客戶給的往往都不是訂單，而是直接要求提貨。如果你的企業(yè)也遇到了這樣的問題，那么ERP就可以通過合理的調(diào)配機(jī)制和信息反饋機(jī)制來幫助你的企業(yè)很好的處理這些問題，實現(xiàn)對訂單和計劃執(zhí)行的動態(tài)跟蹤，全面準(zhǔn)確地掌握銷售情況，提高資金回籠的時效性。

3、庫存管理問題

每個企業(yè)都會遇到市場需求旺盛期和平淡期，通常企業(yè)只能通過經(jīng)驗上的判斷來規(guī)劃庫存保有量，一旦判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨，或者是大量的產(chǎn)品或原料積壓在倉庫里，占用了大量的資金還要承擔(dān)相應(yīng)的庫存風(fēng)險。這時，如果通過ERP系統(tǒng)的合理規(guī)劃就能及時設(shè)定準(zhǔn)確的需求計劃，可以在恰當(dāng)?shù)臅r間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，不必留有庫存，降低相?yīng)的成本和風(fēng)險。如果是擁有多個生產(chǎn)基地的集團(tuán)企業(yè)還可以實現(xiàn)多個生產(chǎn)廠的庫存和在途物料地信息共享，由系統(tǒng)自動生成準(zhǔn)確的批次物料需求計劃，減少庫存資金占用，提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)。

4、采購管理問題

很多企業(yè)利潤難以有大幅度提高，除了市場銷售的因素以外，最根本原因可能就是采購上的問題。傳統(tǒng)的采購模式往往制約了企業(yè)尋找更質(zhì)高價廉的商品進(jìn)貨渠道，從而導(dǎo)致了企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭力，而面對傳統(tǒng)采購模式所可能產(chǎn)生的一些損害公司利益的情況，如老資格采購員的“灰色交易”、因部分采購人員的離職或新進(jìn)采購人員對于采購渠道和經(jīng)驗上的不足所造成的“隨意性采購”、“購進(jìn)貨物高價、質(zhì)次”、“采購渠道不穩(wěn)定”、“采購貨物難以及時送達(dá)”等問題。那么通過ERP的管理系統(tǒng)就可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集，及時把握和分析供貨商的相關(guān)信息(包括信譽(yù)、生產(chǎn)能力)，供貨商的延續(xù)性管理和客戶關(guān)系管理，采購過程的公開公正化管理，最終通過準(zhǔn)確的采購計劃，保證了物料供應(yīng)，為采購人員節(jié)省了大量精力，降低采購管理成本。

5、財務(wù)管理問題

在財務(wù)管理上很多企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了電算化管理，應(yīng)該說財務(wù)管理的信息化水平在各個企業(yè)中都有了一定的基礎(chǔ)和實踐。但是為了更好地和其他業(yè)務(wù)的信息化管理體系相結(jié)合，ERP的財務(wù)系統(tǒng)能更好地實現(xiàn)整合性的功能化財務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和整理，采用滾動成本核算法，實物賬和資金賬同時產(chǎn)生，通過對物流、資金流進(jìn)行無縫管理，極大地降低了財務(wù)管理人員的工作量，提高了財務(wù)數(shù)據(jù)處理的及時性、準(zhǔn)確性，為實現(xiàn)財務(wù)管理的事前預(yù)算、事中控制、事后分析提供了第一手材料，最終還可以自動化地形成直觀的財務(wù)分析報告，便于決策層可以隨時了解真實準(zhǔn)確的企業(yè)運(yùn)營狀況。

ERP對企業(yè)內(nèi)部控制的影響：

(1)內(nèi)部控制的范圍不斷擴(kuò)展

在ERP系統(tǒng)下，內(nèi)部控制的內(nèi)容有別于傳統(tǒng)時代的內(nèi)部牽制，除去保證會計資料的完整性、提高會計的分析決策能力和工作效率，建立科學(xué)的崗位責(zé)任制，防止浪費(fèi)和舞弊行為等共同內(nèi)容外，其范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，主要表現(xiàn)在：對系統(tǒng)開發(fā)過程的控制、系統(tǒng)權(quán)限的控制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制、數(shù)據(jù)編碼的控制以及對調(diào)用和修改程序的控制等，同時，由于會計數(shù)據(jù)也需人為輸入、會計軟件需要人工進(jìn)行管理和維護(hù)，因此，維護(hù)人員與計算機(jī)操作人員的內(nèi)部牽制，計算機(jī)操作管理、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護(hù)人員等的崗位職責(zé)等也被納入內(nèi)部控制的范疇。

(2)傳統(tǒng)的內(nèi)部控制制度跟不上發(fā)展需要

在ERP系統(tǒng)下，傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)操作程序如會計核算方式、數(shù)據(jù)處理流程等都發(fā)生了較大變化，至使企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容也將發(fā)生相應(yīng)改變。然而，在實際的企業(yè)管理過程中許多企業(yè)的制度意識還較薄弱，相配套的管理制度修訂的跟進(jìn)還不及時，導(dǎo)致管理工作及程序存在漏洞，造成企業(yè)會計信息或數(shù)據(jù)失真等現(xiàn)象產(chǎn)生。

(3)傳統(tǒng)的內(nèi)部控制重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移

在ERP系統(tǒng)蜘蛛表格系統(tǒng)下，會計工作的絕大部分將由計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行處理，企業(yè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)相對傳統(tǒng)會計的內(nèi)部控制必定有所轉(zhuǎn)移，所以控制重點(diǎn)將在會計信息的輸入輸出控制、人機(jī)交互處理的控制、計算機(jī)系統(tǒng)問的連接控制、組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理等方面進(jìn)行強(qiáng)化，尤其是原始數(shù)據(jù)的輸入，在電算化系統(tǒng)中，電子數(shù)據(jù)是由會計軟件對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后生成的，其輸出數(shù)據(jù)的正確性與輸入數(shù)據(jù)的正確程度息息相關(guān)，因此，確保輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性成為保證會計信息質(zhì)量真實、完整、準(zhǔn)確的基本前提；其次，計算機(jī)系統(tǒng)是由崗位人員進(jìn)行維護(hù)、管理、控制的，嚴(yán)格管理計算機(jī)的系統(tǒng)密碼，嚴(yán)格劃分管理人員操作權(quán)限，健全計算機(jī)硬件和軟件的日常維護(hù)以及在排除故障時的治理措施，也是內(nèi)部控制的重點(diǎn)，只有這樣才能保證會計數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

(4)傳統(tǒng)的內(nèi)部控制形式發(fā)生改變

在ERP系統(tǒng)下，會計憑證的正確性不再需要通過賬證相符、賬賬相符、賬實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確性，只需將原始數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)后便能實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的全面共享，自動生成許多所需帳表，事半功倍。那么，內(nèi)部控制的方式便應(yīng)轉(zhuǎn)移到計算機(jī)內(nèi)部，如編制科目匯總表、試算平衡檢查、總賬和明細(xì)賬的核對、余額和發(fā)生額平衡檢查等。由于會計電算化的程度不同。程序化控制的數(shù)量也會有所不同，一般來說，電算化程度越高，采用的程序化控制要求也越多。

隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展，蜘蛛表格ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為很多企業(yè)提高行業(yè)競爭力的主要工具，ERP系統(tǒng)的功能也將會越來越強(qiáng)大。

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