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開(kāi)店創(chuàng)業(yè)|手把手教你網(wǎng)店店主應(yīng)具備的能力

 服裝生意經(jīng)2020 2020-04-23

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隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,昔日披著新鮮事物外衣的網(wǎng)店如今已經(jīng)褪下了這層神秘的面紗,網(wǎng)店運(yùn)作漸漸變得大眾化。據(jù)2019年的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)某網(wǎng)店航母的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)7億,日均固定訪問(wèn)量超過(guò)9000萬(wàn),每天平均在線(xiàn)商品數(shù)量超過(guò)10億件,平均每分鐘售出的商品數(shù)量達(dá)到了6.8萬(wàn)件。如今開(kāi)個(gè)網(wǎng)店已經(jīng)不是什么“潮事兒”了,但到現(xiàn)在做生意還不懂開(kāi)網(wǎng)店,那就真的是落伍了。

如果說(shuō)早些年開(kāi)網(wǎng)店還只是圖個(gè)新鮮,想嘗試或不嘗試悉聽(tīng)尊便,現(xiàn)在或許就由不得每個(gè)人都這么想了。網(wǎng)店因?yàn)榫哂蟹奖憧旖?、交易迅速、不易壓貨、打理方便、形式多樣等特點(diǎn)而迅速火爆起來(lái),網(wǎng)店的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速前進(jìn)。網(wǎng)店在逐漸成為受新生代消費(fèi)者青睞的購(gòu)物新時(shí)尚之外,也對(duì)傳統(tǒng)的零售實(shí)體店鋪形成了強(qiáng)大的沖擊。

網(wǎng)店給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的有力打擊,說(shuō)明網(wǎng)店有著傳統(tǒng)行業(yè)不可替代的極大優(yōu)勢(shì)。一名由實(shí)體店轉(zhuǎn)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的業(yè)主坦言道:“實(shí)體店的成本高,商品的價(jià)格自然降不下來(lái)。而開(kāi)網(wǎng)店不需要租金,成本大大降低,價(jià)格的殺傷力當(dāng)然驚人?!毕M(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中,除了看重商品的質(zhì)量之外,也看重購(gòu)物的體驗(yàn)和商品的性?xún)r(jià)比。同樣的商品,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不僅便宜,還省去了走路逛街的辛勞,這一點(diǎn)很快吸引了年輕一代消費(fèi)者的目光。年紀(jì)偏大的消費(fèi)者雖然更注重傳統(tǒng)購(gòu)物眼見(jiàn)為實(shí)的踏實(shí)感,但隨著網(wǎng)店銷(xiāo)售方式的日益改進(jìn),這一批消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在慢慢發(fā)生變化。

看到網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)的不僅僅是零售業(yè)的小老板,更包括傳統(tǒng)商業(yè)模式中的諸多大佬。這足以顯現(xiàn)電子商務(wù)的強(qiáng)大力量,更說(shuō)明了網(wǎng)店是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的-條重要主線(xiàn)。

下面斌哥說(shuō)說(shuō)開(kāi)網(wǎng)店的生意經(jīng),希望為已開(kāi)或即將開(kāi)網(wǎng)店的朋友們帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助,讓您輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店,開(kāi)一家既具人氣又能賺錢(qián)的網(wǎng)店。

熟悉網(wǎng)店店主應(yīng)具備的能力

門(mén)檻低,不代表人人都能做好。現(xiàn)如今,開(kāi)網(wǎng)店是一個(gè)前衛(wèi)而時(shí)尚的工作,很多人都躍躍欲試,各個(gè)階層的人均參與其中。雖說(shuō)開(kāi)一家網(wǎng)店不需要太多的時(shí)間與資金,時(shí)間也比較自由,但也不是任何人都適合開(kāi)網(wǎng)店的?,F(xiàn)在很多人都在開(kāi)網(wǎng)店,但是即使經(jīng)營(yíng)同樣的產(chǎn)品,也還是有人賺到了錢(qián),有人關(guān)了張,那究竟什么樣的人才適合開(kāi)網(wǎng)店呢?

開(kāi)網(wǎng)店的初期,不用投入像實(shí)體店那么多的時(shí)間和精力,相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松很多,也簡(jiǎn)單很多。但無(wú)論怎樣,開(kāi)網(wǎng)店也是一種投資經(jīng)營(yíng)行為,是有風(fēng)險(xiǎn)的,不可以隨便對(duì)待。它對(duì)店主同樣有眼光和能力方面的要求,并不是說(shuō)人人都可以開(kāi)好一個(gè)賺錢(qián)的網(wǎng)店,除非你只是想玩一玩,不在乎收益。如果想開(kāi)一家成功的、賺取高額利潤(rùn)的知名網(wǎng)店,需要網(wǎng)店店主具備的能力可不比開(kāi)實(shí)體店少。

一、店主要具備強(qiáng)大的抗挫能力

開(kāi)店并不是開(kāi)起來(lái)就能成功的,也許開(kāi)業(yè)之后經(jīng)營(yíng)狀況與想象中有較大的差距,會(huì)遇到很多挫折。開(kāi)店前要仔細(xì)評(píng)估和分析,自己是否能承受得起失敗。是不是已經(jīng)做好了接受打擊的準(zhǔn)備,萬(wàn)一失敗了自己是否可以做到坦然面對(duì),等等,只有把各方面的困難都想到了,有了應(yīng)對(duì)最差結(jié)果的準(zhǔn)備,才可以在遇到危機(jī)時(shí)坦然渡過(guò)難關(guān)。如果一遇挫折就喪失信心,做任何事情都不會(huì)成功的。

二、店主要具備理性的分析和判斷力

開(kāi)店首先要搞清市場(chǎng)的需求是什么。網(wǎng)上開(kāi)店面對(duì)的市場(chǎng)不同于傳統(tǒng)實(shí)體店,要想具備一些別人不具有的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者就必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析,把握市場(chǎng)的需求,并對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求進(jìn)行理性的判斷,隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求選擇出適銷(xiāo)對(duì)路的商品,才可以讓自己的網(wǎng)店在成千上萬(wàn)的店鋪中脫穎而出,贏得顧客的青睞。

三、店主要有對(duì)商品定價(jià)的把握能力

網(wǎng)上開(kāi)店,價(jià)格是一個(gè)很敏感的因素,也是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),顧客選擇網(wǎng)上購(gòu)物,最主要的原因就是網(wǎng)上商品價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。這就要求經(jīng)營(yíng)者既能夠采購(gòu)到物美價(jià)廉的商品,又能夠?qū)⑸唐窐?biāo)出一個(gè)適宜的銷(xiāo)售價(jià)格,這樣才可以吸引顧客,在讓自己賺到合理利潤(rùn)的同時(shí)又保證網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、店主要具備對(duì)各方面大小事宜的協(xié)調(diào)與管理能力

網(wǎng)上開(kāi)店不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要經(jīng)營(yíng)者處理的事情同樣千頭萬(wàn)緒,從選擇供貨商、發(fā)布商品信息、宣傳推廣、配送發(fā)貨到售后服務(wù)等方方面面,無(wú)不要求經(jīng)營(yíng)者親力親為或宏觀把控。因此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備一定的管理能力,這樣才可以達(dá)到網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)的效果。

五、店主要掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的諸多手段

顧客的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)商品的,網(wǎng)上店鋪的銷(xiāo)售過(guò)程也是在網(wǎng)絡(luò)上完成的。在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店家不計(jì)其數(shù),要想在眾多同行中被顧客發(fā)現(xiàn),取得經(jīng)營(yíng)上的成功,就需要經(jīng)營(yíng)者通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式讓更多的顧客關(guān)注并進(jìn)入自己的網(wǎng)店,而不是守株待兔,坐等顧客上門(mén)。

六、店主要有對(duì)待顧客始終如一的熱情態(tài)度

不管是網(wǎng)上開(kāi)店還是開(kāi)實(shí)體店,想要盈利、要想有長(zhǎng)久的利潤(rùn),就必須有穩(wěn)定的顧客群。顧客進(jìn)入一家店鋪購(gòu)物,不僅僅是購(gòu)買(mǎi)商品本身,他同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的還有服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者只有通過(guò)良好的服務(wù)才可以吸引顧客,并培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,建立起自己的忠實(shí)客戶(hù)群。對(duì)于開(kāi)店做生意的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),服務(wù)意識(shí)是不可或缺的一種能力。

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