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客戶結(jié)構(gòu)： 1、進(jìn)美國大型超市，一般被幾家大公司操作，如HOMEDEPOT、LOWES、PP等，在國內(nèi)采購量很大，但對工廠的要求也極其嚴(yán)格，尤其首次合作前，從審查、驗廠、產(chǎn)品開發(fā)，甚至有的認(rèn)證登陸等等，一般沒規(guī)模的工廠很難吃得消，除了費用，還有大量人力物力投入，時間會折騰到半年以上。沒有對美國市場很了解的專業(yè)團(tuán)隊的工廠最好不要一開始就直接與他們合作，不然工廠要交很多學(xué)費的，他們的索賠是相當(dāng)厲害的，就連行業(yè)知名的路達(dá)、成霖他們也時有發(fā)生。(曾經(jīng)在一家公司作過一個項目，光前期開發(fā)、認(rèn)證等就花了近300W，折騰半年多時間，四款產(chǎn)品，當(dāng)然，他這次定位的產(chǎn)品是賣向全球的，做十個國家和地區(qū)的認(rèn)證，部分過水材料還要求通用。) 當(dāng)然，一旦合作成功，訂單是不愁的，也很有計劃性，但價格也是給你算得死死的，也能很大程度提升工廠形象，提升工廠內(nèi)部管理。 所以，國內(nèi)也有一些工廠通過第三方間接與他們合作。 2、DIY市場，這部分市場算是最活躍的，也是國內(nèi)大多企業(yè)在做的，包括很多外貿(mào)公司。這部分客人主要以小批發(fā)、專賣店及終端零售、網(wǎng)上銷售為主，一般要求工廠有美國的認(rèn)證就行，最多的就是大家熟知的UPC認(rèn)證。而且在美國有很多是華人在做，尤其在加州。 這部分市場的價格要求也相對寬松些，首要是質(zhì)量穩(wěn)定， 如果沒有好的工廠配合，寧可不做，不然后遺癥也會很多。 3、少部分工廠自己在美國設(shè)立的銷售公司，做ODM或OBM，主要也是做DIY市場，同時可直接與一些超市接觸，做一些售后服務(wù)，不過這是要工廠有條件，專門有做北美市場。 產(chǎn)品類型： 除少部分做自己OBM，以全系列產(chǎn)品推向市場外，其余絕大多數(shù)都是以單品種采購，主要以面盆、廚房龍頭為主，浴缸/淋浴龍頭主要以入墻式壓力平衡龍頭為主，這類龍頭在國內(nèi)采購的相對較少，這類龍頭質(zhì)量要求可靠性要更高，專業(yè)性更強(qiáng)，因為安裝方式多樣，安裝專業(yè)性較高，大家慎做!其中原由大家懂的，美國國民的維權(quán)意識是非常強(qiáng)的。 美國市場的龍頭體型規(guī)格尺寸普遍較大，尤其廚房龍頭，大家在這區(qū)域做水槽的就知道，規(guī)格相對大些，所以大家在做之前自己一定要弄清楚尺寸規(guī)格，有很多客人已是不懂的，包括安裝部分的尺寸參數(shù)。 1、 從類型方面：廚房龍頭主要以可抽取式為主，面分龍頭在DIY市場主要以單孔和加高單孔、八寸分體雙把手為主，做工程、酒店以單把手4”雙孔、雙把手4”雙孔居多，這類相對價格經(jīng)濟(jì)一些。 2、 從表面顏色來看：以BN色為主，約60%，CP色約20%，ORB和其它一些特殊顏色約20%。其中BN色現(xiàn)在一般大公司基本要求是做PVD。 幾點細(xì)節(jié)： 1、 下單前產(chǎn)品的選擇和確認(rèn)，一定要選擇有專業(yè)做美國市場的廠家，就算是客人提供樣品的定做，尤其是做業(yè)務(wù)的本身沒有做北美市場的經(jīng)驗的，不然你要做售后工作比接單前的工作還會多。 2、 對于產(chǎn)品，除了外型尺寸規(guī)格外，安裝部位的尺寸和安裝結(jié)構(gòu)/方式也需重點確認(rèn)，要不然你產(chǎn)品做得都挺漂亮，質(zhì)量也很好，但安裝時很不方便，很煩瑣，很費勁，客人會說你產(chǎn)品質(zhì)量問題，尤其是習(xí)慣于做歐洲市場的，這方面對于業(yè)務(wù)來沒有太多關(guān)注，大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，工廠會搞定。在美國，專業(yè)安裝工是非常貴的，安裝工的評價也是非常重要的, 安裝工的評價很大程度可決定采購商的意向。 3、 質(zhì)量第一，價格第二：保證質(zhì)量可靠性為首選，其次才優(yōu)化產(chǎn)品配置，控制成本。 最好是熟悉標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)要求做。尤其DIY市場，大多數(shù)客人都是非專業(yè)的，只知道選擇有UPC認(rèn)證的，但國內(nèi)有部分工廠就算有UPC，也許只是依客人需求委托第三方做的，對標(biāo)準(zhǔn)要求并不熟悉，所以還得做業(yè)務(wù)的自己把握。 北美標(biāo)準(zhǔn)： 對水龍頭的要求， ASME A112.18.1-2005/CSA B125.1-05是美國和加拿大共同認(rèn)可接受的關(guān)于水龍頭的標(biāo)準(zhǔn)，這份標(biāo)準(zhǔn)詳盡地規(guī)定了水龍頭及其附件的技術(shù)要求。 總結(jié)起來主要性能要求如下： 1、交叉穿流（冷熱水隔墻密封性測試）； 2、涂層：電鍍層部件在經(jīng)過下列之一的腐蝕測試之后應(yīng)符合相關(guān)的性能要求： (a)ASTM G85,附錄A1(醋酸酸性)、(b)ASTM B117標(biāo)準(zhǔn)中(中性鹽霧)、(c)ASTM B368(CASS)、(d)ASTM B380標(biāo)準(zhǔn)中(腐蝕泥) 3、動態(tài)密封：1.4Kgf/c㎡ 動壓 10℃冷水 5分鐘測試 8.6Kgf/c㎡ 動壓 10℃冷水 5分鐘測試 1.4Kgf/c㎡ 動壓 66℃熱水 5分鐘測試 8.6Kgf/c㎡ 動壓 66℃熱水 5分鐘測試 4、爆破壓力 （1）水龍頭等終端裝置：關(guān)閉在500PSI壓力下進(jìn)行1分鐘測試； （2）供水管線：堵塞在500PSI壓力下進(jìn)行1分鐘測試； （3）軟管組：100PSI壓力下測試1個小時，再在290PSI壓力下測試1分鐘； （4）球接頭：在50PSI動壓力下測試，泄漏量不超過50ml/min； 5、流量測試 （1）最小流量在0.14MPa（20PSI）測試； （2）最大流量在0.41MPa壓力下測試； （3）淋噴頭最大流量在38℃熱水、0.55MPa的壓力下測試。 6、壽命測試：頻率1500次/小時，測試時交替供給冷水和熱水，供水動壓50PSI。以下產(chǎn)品需做壽命測試： （1）； （2）擺動； （3）淋噴頭、體和手持組； （4）； 7、淋浴管、抽拉管 （1）10000次拉力壽命測試：向軟管末端逐漸施加拉力67N，再減至0N，再增加67N； （2）拉力測試：334N15秒。 8、扭矩測試 （1）連接件強(qiáng)度測試； （2）開啟力量測試。 9、反虹吸測試：帶可沉入水中的裝置都需做反虹吸測試（如抽拉龍頭）。
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