身為設(shè)計(jì)師，我們對(duì)自己的工作再熟悉不過(guò)，有說(shuō)不完的興奮、講不完的委屈、吐不完的槽…… 但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，別說(shuō)七大姑八大姨了，有時(shí)候連自己的工作搭檔都不一定了解設(shè)計(jì)到底是干啥的，每個(gè)方案背后有什么樣的思考和戲。 大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，都會(huì)陷入PM說(shuō)你設(shè)計(jì)的好丑，你說(shuō)都是因?yàn)镻M提了傻逼的需求。RD和FE小哥哥說(shuō)你唧唧歪歪這么久，這么難的事兒排期根本就不夠——惡性循環(huán)中撕撕扯扯。仿佛大家一直停留在表層的上下游之間的配合，很少了解彼此的職責(zé)和專業(yè)，以及每一個(gè)方案背后的思考點(diǎn)。造成合作流程化，彼此不信任，心藏小九九又不說(shuō)，帶著不服情緒做事情的狀態(tài)。 正好前段時(shí)間我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)搞了個(gè)跨部門分享，關(guān)于：設(shè)計(jì)是干啥的，設(shè)計(jì)的職責(zé)劃分是怎樣的，以及接到需求背后的思考點(diǎn)有哪些等。 下面我把文字版擼出來(lái)，希望對(duì)你有所幫助。 什么是設(shè)計(jì)？上來(lái)就說(shuō)這么大而空的概念，并不是想用正經(jīng)的腔調(diào)解釋：“設(shè)計(jì)是解決問(wèn)題的”這件事兒。只是因?yàn)榻?jīng)常聽(tīng)到跨部門同學(xué)這么問(wèn)：“設(shè)計(jì)師平常都在干嘛，來(lái)說(shuō)說(shuō)你們藝術(shù)家的日常唄”。 可以看出，大家經(jīng)常認(rèn)為做設(shè)計(jì)就是搞藝術(shù)。 所以，第一趴想說(shuō)的是：設(shè)計(jì)≠藝術(shù)。
網(wǎng)上對(duì)于“什么是藝術(shù)”，“什么是設(shè)計(jì)”的官方定義有很多，但是我還是想說(shuō)下自己的理解。 我覺(jué)得：藝術(shù)是“我表達(dá)我的感受”，而設(shè)計(jì)需要“我感受你的感受”。
藝術(shù)——“我表達(dá)我的感受”相較于“設(shè)計(jì)”，“藝術(shù)”大多情況下都是無(wú)功利的、個(gè)人情緒表達(dá)的、不是有目的而為之的。 不管是野獸派的馬蒂斯，還是立體派的畢加索，亦或是未來(lái)主義的康定斯基，都是對(duì)個(gè)人情緒和內(nèi)心思考以及對(duì)社會(huì)的看法的宣泄，他們的畫(huà)作風(fēng)格也會(huì)隨著自己所處的環(huán)境，心態(tài)而發(fā)生改變。
比如印象派的作品。
再比如“行為藝術(shù)”，需要藝術(shù)家親身加入，精心策劃而推出的行為或時(shí)間，然后通過(guò)與人交流，一步步行程作品的結(jié)果。 下圖是行為藝術(shù)家阿布拉莫維奇的作品《節(jié)奏0》，她麻醉自己的身體，面前擺的有無(wú)害的口紅，也有極具危險(xiǎn)的刀和槍，任由觀眾處置。剛開(kāi)始大家還比較柔和，只是在她身上涂涂抹抹；后來(lái)越來(lái)越?jīng)]底線的試探，有人撕了她的衣服，有人拍了她的裸照放在她的手里，有人用刀子劃她身體；最后竟然有人拿起槍來(lái)對(duì)著她。
這件作品，反應(yīng)了人性的惡，在沒(méi)有約束的情況下人們的道德底線。而那天表演者當(dāng)下的恐懼、盲目、痛苦和觀眾事后的后悔、擔(dān)憂，都是《節(jié)奏0》的一部分，這也是藝術(shù)的一種表現(xiàn)方式。 所以，整體可以看出，對(duì)于一個(gè)藝術(shù)家來(lái)說(shuō)，最重要的是能夠充分感受自己的心理世界，再以某種手段或形式傳達(dá)出來(lái)，而非迎合受眾或取悅他人。 設(shè)計(jì)——“我感受你的感受”相比上面所說(shuō)的“藝術(shù)”，“設(shè)計(jì)”就沒(méi)有那么隨心所欲了，因?yàn)閷?duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，要考慮如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和做出對(duì)消費(fèi)者有用的設(shè)計(jì)。 因此，設(shè)計(jì)師需要有極強(qiáng)的同理心和洞察力，去“感受用戶的感受”，發(fā)現(xiàn)他們的痛點(diǎn)，用好的設(shè)計(jì)去解決。 拿深澤直人的作品舉例子，他主張的設(shè)計(jì)理念是“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”。 所謂“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”，是指他對(duì)人們生活中習(xí)以為常的行為進(jìn)行觀察，利用人們習(xí)以為常的行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)而減少用戶的學(xué)習(xí)成本。 比如下圖的傘，就是他發(fā)現(xiàn)日本很多老年人在等車或等人的時(shí)候，習(xí)慣（無(wú)意識(shí)）把重物掛上面，懸掛物很容易來(lái)回滑落。因此，這個(gè)傘把上的小小凹槽就是解決掛東西這個(gè)問(wèn)題。
再比如下圖的電飯煲，最大的亮點(diǎn)是蓋子上的小支架。也是他觀察日本主婦的盛飯過(guò)程，一般左手拿著碗，右手拿著勺，然后打開(kāi)蓋子，把飯盛到碗里，再用拿著飯勺的右手關(guān)上蓋子。由于她們不想隨便把粘有米粒的勺子放在桌子上，所以整個(gè)連續(xù)行為就停頓了。 深澤直人就是感受到了這樣的痛點(diǎn)，所以在鍋蓋上加了個(gè)小支架，大家不用思考都會(huì)順手把勺子放上去。
雖然都是小小細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)，但是能夠看出設(shè)計(jì)師對(duì)于生活細(xì)節(jié)的觀察，以及能夠“感受他人感受”的能力。 可以看出，“藝術(shù)”和“設(shè)計(jì)”有很大的差別：設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)目的性、實(shí)用性，需要利用同理心去發(fā)現(xiàn)并通過(guò)設(shè)計(jì)手段解決問(wèn)題；而藝術(shù)需要更關(guān)注自己內(nèi)心感受，以任意的形式去傳遞出去， 因此，設(shè)計(jì)≠藝術(shù)。 設(shè)計(jì)師的職責(zé)是啥？在說(shuō)設(shè)計(jì)師職責(zé)之前，首先要說(shuō)下設(shè)計(jì)的分類，整個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域可以劃分為：建筑設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、汽車設(shè)計(jì)、珠寶設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)…… 而我們所處的是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)，那么互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)一般又分為：交互設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)，他們的職責(zé)分別又是啥呢？
交互設(shè)計(jì)的職責(zé)是啥？說(shuō)到交互設(shè)計(jì)，大家下意識(shí)就會(huì)想到下面這張圖，腦袋里悄咪咪的冒出一句話，就是：“畫(huà)線框圖的唄”。
日常工作中，很多人以為交互設(shè)計(jì)師接到一個(gè)需求后，簡(jiǎn)單走這個(gè)流程就OK了。
因此，不難想到近幾年各種各樣的討論說(shuō)：“交互設(shè)計(jì)師這個(gè)崗位到底有沒(méi)有價(jià)值？這個(gè)職業(yè)的未來(lái)是什么？”貌似原型圖產(chǎn)品經(jīng)理就可以代勞了，再不行把需求寫詳細(xì)點(diǎn)，交給視覺(jué)設(shè)計(jì)師去做了。 其實(shí)并不是，因?yàn)檎嬲慕换ピO(shè)計(jì)師接到需求后的工作流程是這樣的，畫(huà)圖只是其中很小一部分。
那么，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師的邊界是啥？ 這個(gè)問(wèn)題是大家一直討論和好奇的。 關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義都不陌生，大概就是“關(guān)注產(chǎn)品的戰(zhàn)略和方向，兼顧著產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求”。然而，很多情況下，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理都背負(fù)著沉重的數(shù)據(jù)和KPI壓力，很容易在壓力下只關(guān)注產(chǎn)品目標(biāo)，而忽略用戶體驗(yàn)。 所以，大家經(jīng)常吐槽為什么自己的產(chǎn)品經(jīng)理老是拼命加各種有的沒(méi)的功能，大概率是他們都扛著KPI，而且在短時(shí)間內(nèi)就得有數(shù)據(jù)結(jié)果（其實(shí)也是有苦說(shuō)不出）。 同時(shí)，在很多大公司，一個(gè)產(chǎn)品不同模塊分給不同的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。雖然產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的父母，但父母多了也就容易不親了，很容易導(dǎo)致大家只關(guān)注自己那一小坨，缺乏關(guān)注全局的用戶體驗(yàn)（喬布斯、張小龍、俞軍這類產(chǎn)品大神，暫時(shí)不在我們這次文章射程范圍內(nèi)，主要還是聊大部分公司里的大部分現(xiàn)狀）。 相比產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計(jì)師沒(méi)有數(shù)據(jù)指標(biāo)的壓力，所以更容易做到旁觀者清，更往用戶體驗(yàn)方面去考慮。 因此，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師是相互平衡和相互制衡的關(guān)系。 產(chǎn)品經(jīng)理考慮做什么樣的產(chǎn)品或功能，對(duì)企業(yè)或用戶有價(jià)值；而交互設(shè)計(jì)需要考慮如何將有效的產(chǎn)品訴求，翻譯成用戶可接受、好交互的形式，同時(shí)帶來(lái)正向的產(chǎn)品收益。 不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，其實(shí)“交互即產(chǎn)品，產(chǎn)品即交互”，最終兩者是整齊劃一的。 不過(guò)，一名優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師，日常的工作除了大家能想到的接需求、競(jìng)品調(diào)研、畫(huà)線框圖、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)，還具備以下素養(yǎng)：甄別需求；推動(dòng)業(yè)務(wù)。
1）甄別需求 很多產(chǎn)品經(jīng)理都喜歡那種需求一發(fā)，就埋頭開(kāi)始畫(huà)圖的設(shè)計(jì)師，感覺(jué)這種設(shè)計(jì)師真好，沒(méi)那么多事兒、也不挑刺兒，配合簡(jiǎn)直不要更默契。 但是，如果一個(gè)交互設(shè)計(jì)師，日常沒(méi)有甄別需求，或跟你討論自己對(duì)需求的看法，只知道埋頭執(zhí)行的話。很可能你碰到的是一個(gè)比較初級(jí)的交互設(shè)計(jì)師，或是曾經(jīng)受過(guò)傷害，現(xiàn)在看淡一切，方案隨緣，能過(guò)就行的交互設(shè)計(jì)師。這種純執(zhí)行，很難幫你做出優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)。 所以，產(chǎn)品經(jīng)理們要珍惜每次跟你討論，或者看似diss你需求的設(shè)計(jì)師。因?yàn)樗麄冋娴暮苡眯脑谧瞿闾岬男枨?，想跟你捆綁在一起，打磨更?yōu)的產(chǎn)品體驗(yàn)。 Tips：如果想成為具備“甄別需求”能力的交互設(shè)計(jì)師，你要了解業(yè)務(wù)，它的目標(biāo)是什么，目前遇到了什么問(wèn)題？為什么是用這個(gè)需求來(lái)解決？…… 你只有更了解了這些背景，才有能力判斷這個(gè)需求好不好、好在哪、不好在哪、什么樣會(huì)更好。不然只停留在自己主觀的意見(jiàn)上，沒(méi)有依據(jù)，信息不對(duì)稱，也會(huì)讓合作方感覺(jué)溝通效率低，還浪費(fèi)時(shí)間。 2）推動(dòng)業(yè)務(wù) 聽(tīng)起來(lái)很奇怪，對(duì)不對(duì)？ 因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的角色一般在公司里都算是業(yè)務(wù)的支持方，何德何能讓你來(lái)推動(dòng)呢？ 其實(shí)并不是，像上面說(shuō)的，如果設(shè)計(jì)師足夠了解業(yè)務(wù)背景，那這波設(shè)計(jì)師通常會(huì)把自己切換成業(yè)務(wù)主人（而非設(shè)計(jì)師）的角色來(lái)看問(wèn)題。然后再看哪些問(wèn)題，可以通過(guò)交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)手段來(lái)幫助解決，從而為業(yè)務(wù)取得更好的正向收益。 Tips：強(qiáng)烈建議大家，一定要多看數(shù)據(jù)多看數(shù)據(jù)多看數(shù)據(jù)。 不過(guò)，不可避免有些PM，內(nèi)心里會(huì)有小九九，心想你就支持好我需求就好了，咋還搶我活了呢。 此時(shí)就得夸一下我們團(tuán)隊(duì)合作中的很多PM了，還是很有大局觀的，很愿意交互同學(xué)更多的參與，一起把業(yè)務(wù)做得更好。畢竟大家都是一根繩上的螞蚱，業(yè)務(wù)好大家都好，別搞太多的小九九，人生苦短的。
比如，前段時(shí)間，我們?cè)O(shè)計(jì)同學(xué)對(duì)商業(yè)化付費(fèi)引導(dǎo)進(jìn)行了優(yōu)化，在定價(jià)不變、策略不變的情況下，收益轉(zhuǎn)化提升200%。同時(shí)還有一些設(shè)計(jì)方案，只是體驗(yàn)設(shè)計(jì)改動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品分享率和回端率都有大幅提升。通過(guò)較低的成本帶來(lái)更大的收益，這也是所謂的大家常說(shuō)起的“設(shè)計(jì)的價(jià)值”，不只是畫(huà)出美美的圖就ok了。 以上，就是交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)，除了日常的接需求、競(jìng)品調(diào)研、畫(huà)線框圖、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)以外，還需要更了解業(yè)務(wù)、更關(guān)注數(shù)據(jù)、甄別需求、利用體驗(yàn)設(shè)計(jì)的手段推動(dòng)業(yè)務(wù)一起進(jìn)步。 視覺(jué)設(shè)計(jì)的職責(zé)是啥？前面說(shuō)了交互設(shè)計(jì)師，那么作為交互設(shè)計(jì)師下游的視覺(jué)設(shè)計(jì)師，職責(zé)是啥呢？ 提到視覺(jué)設(shè)計(jì)師，大家潛意識(shí)會(huì)想到這些場(chǎng)景或關(guān)鍵詞。
每次聽(tīng)到這些，視覺(jué)設(shè)計(jì)師都很上頭，甚至有點(diǎn)想炸毛。 那么，視覺(jué)設(shè)計(jì)師真實(shí)的職責(zé)劃分是啥樣呢？一般情況下分為：UI設(shè)計(jì)；運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)。
1）UI設(shè)計(jì) 對(duì)于UI設(shè)計(jì)，大家都很熟悉了，一般指的就是產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)，只要涉及到需要用戶互動(dòng)的界面視覺(jué)，都是這個(gè)角色要搞的。 UI設(shè)計(jì)師，除了要具備運(yùn)用各種軟件的技法完成需求以外，最核心的就是產(chǎn)品思維和邏輯能力。因?yàn)檫@樣才能將產(chǎn)品功能，通過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言更清晰的傳遞給用戶，而非為了突顯技法，給用戶造成無(wú)謂視覺(jué)的干擾，導(dǎo)致費(fèi)力不討好。 下面，是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的常用APP的UI界面。
很多人可能會(huì)說(shuō)，這些頁(yè)面我也會(huì)做啊，不就是排排版么？但你或許不知道，界面視覺(jué)設(shè)計(jì)背后，每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)像素都是有考究且經(jīng)得起推敲的。 比如：做文字型內(nèi)容產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)，每一個(gè)字號(hào)背后都有對(duì)閱讀舒適度、閱讀效率的考量，他們需要關(guān)注著字號(hào)背后瞳孔直徑、眨眼次數(shù)、疏密滿意度、閱讀速度等因素。
對(duì)于一個(gè)包含閱讀器產(chǎn)品，競(jìng)品調(diào)研報(bào)告是這樣的，目的都是為了給用戶提供更舒適，且適合長(zhǎng)時(shí)間瀏覽的體驗(yàn)。
所以，這就是為什么，視覺(jué)設(shè)計(jì)師去找開(kāi)發(fā)小哥哥聯(lián)調(diào)細(xì)節(jié)時(shí)，摳著每個(gè)間距、每個(gè)字號(hào)、每個(gè)微不足道的動(dòng)效，因?yàn)楸澈蠖加兴嬖诘囊饬x。 Tips：不過(guò)，做這些也要分產(chǎn)品所處的狀態(tài)，如果產(chǎn)品定位清晰，且商業(yè)模式也比較明確，那就可以細(xì)細(xì)打磨體驗(yàn)，服務(wù)好存量用戶。 如果產(chǎn)品還處于初期，定位都不明確，還都在試探，那做這些很可能效率會(huì)比較低，同時(shí)很難決定產(chǎn)品的生死。 除了上面說(shuō)的對(duì)細(xì)節(jié)的考究及挖掘以外，UI設(shè)計(jì)師一般還會(huì)做出一套自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范，目的在于：節(jié)省開(kāi)發(fā)效率、節(jié)省設(shè)計(jì)人力、保證多人配合的體驗(yàn)一致性等。
比如：復(fù)用性比較高的列表，字體。
或者是常用的按鈕規(guī)范等。
其實(shí)，設(shè)計(jì)規(guī)范和組件化，在日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都已成為標(biāo)配，省時(shí)又省力。 不過(guò)大家應(yīng)該也有意識(shí)到，現(xiàn)在大部分成熟產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)，都越來(lái)越趨同，用戶的認(rèn)知和操作習(xí)慣已經(jīng)被養(yǎng)成，盲目的為了視覺(jué)創(chuàng)新而創(chuàng)新很容易帶來(lái)更多的不適應(yīng)。 因此，現(xiàn)在也有很多公司還把交互和UI合并，稱之為體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，篇幅有限，先不展開(kāi)聊看法了。 整體來(lái)看，UI設(shè)計(jì)并不是看似那么簡(jiǎn)單的排排版，或者好不好看就ok了。而是要對(duì)業(yè)務(wù)和用戶人群足夠了解，甚至要往自己的上游-“交互設(shè)計(jì)師”去合并，才能理性運(yùn)用科學(xué)的視覺(jué)手段為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。 2）運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì) 相比UI設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師一般需要更偏向于美術(shù)功底比較強(qiáng)的同學(xué)，因?yàn)閷?duì)手繪、技法、排版、純視覺(jué)呈現(xiàn)等要求會(huì)更高。 其實(shí)每個(gè)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師的稱呼不太一樣，但大致做的事情都差不多可以分為：品牌設(shè)計(jì)，活動(dòng)設(shè)計(jì)。
① 品牌設(shè)計(jì) 品牌是一個(gè)非常非常大的一個(gè)話題，視覺(jué)呈現(xiàn)在其中，只是一種傳遞方式。 優(yōu)秀的品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)師，能夠合理的運(yùn)用“視覺(jué)錘”，將產(chǎn)品定位通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)，植入到用戶的心智中，進(jìn)而增強(qiáng)識(shí)別性。 下面是我們非常熟悉的品牌：想到可口可樂(lè)，就想到紅色；想到樂(lè)事，就是藍(lán)色；想到星巴克，就是綠色。
品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)師，就是那個(gè)設(shè)定“視覺(jué)錘”的人，他們不僅需要非常了解用戶群體、產(chǎn)品理念、公司戰(zhàn)略，還需要對(duì)整個(gè)社會(huì)趨勢(shì)，及行業(yè)競(jìng)品有全面的了解，才能做出優(yōu)秀的獨(dú)特的，且具有傳播效應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。 比如，下面是星巴克視覺(jué)設(shè)計(jì)師做的LOGO和品牌色的設(shè)計(jì)。
以及他們的字體規(guī)范：
他們還會(huì)跟著自己的主色，設(shè)定不同的輔助色，根據(jù)不同季節(jié)，進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)?？梢钥闯鲆惶灼放芕I，能夠延伸出很多周邊統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，且讓用戶一眼就能識(shí)別這是你家的。
再比如，大家想到百度網(wǎng)盤，就能想到“紅”、“藍(lán)”、“云”，這也是能夠幫助你在自己的手機(jī)屏幕中，快速?gòu)膸资习賯€(gè)APP中快速找到它。
同樣，整套VI可以拓展到不同的使用場(chǎng)景，加深人們的認(rèn)知。
同時(shí)，網(wǎng)盤也一直探索著，如何將品牌運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，跟品牌LOGO更好的融合，以及富有識(shí)別性，所以在不斷嘗試著。
包括在節(jié)假日情感化閃屏上的運(yùn)用，能夠看出“云”型腦袋的延續(xù)。
每一個(gè)海報(bào)背后，設(shè)計(jì)師們的思考，并不是隨意拍腦袋畫(huà)的。
同時(shí)，基于“云”型腦袋，打造一套品牌任務(wù)資源庫(kù)，從而提升品牌運(yùn)營(yíng)的效率。
當(dāng)然，品牌的視覺(jué)呈現(xiàn)遠(yuǎn)不止這些，包括產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)，也是傳遞品牌的一個(gè)載體。 以上可以看出，品牌設(shè)計(jì)師的工作，在于如何通過(guò)設(shè)計(jì)手段，將公司形象、產(chǎn)品定位更高效地通過(guò)視覺(jué)手段傳遞給用戶，讓用戶有認(rèn)同感。本質(zhì)上是為了讓用戶一眼就認(rèn)識(shí)，之后有好感，然后想擁有，最終會(huì)購(gòu)買。 ② 活動(dòng)設(shè)計(jì) 活動(dòng)設(shè)計(jì)，充斥在我們生活中的角角落落，拼多多無(wú)處不在的拼團(tuán)，淘寶雙十一讓我們重拾奧數(shù)的能力，以及網(wǎng)盤周年慶的一起砍價(jià)帶來(lái)真香的感覺(jué)，還有常年在群里刷屏的微信讀書(shū)無(wú)限卡組隊(duì)。 產(chǎn)品的拉新、促活、沖銷量都少不了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，相應(yīng)運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)設(shè)計(jì)師，就是負(fù)責(zé)支持這些業(yè)務(wù)，產(chǎn)品各種各樣的物料。
像上面說(shuō)的，運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師比起UI設(shè)計(jì)師，會(huì)更注重表現(xiàn)技法、排版能力、手繪能力。 比如，下面的網(wǎng)盤2018年年終盤點(diǎn)的視覺(jué)設(shè)計(jì)，手繪風(fēng)的視覺(jué)呈現(xiàn)帶給用戶更溫馨更暖的回憶，包括里面每一處文案，都是設(shè)計(jì)師跟運(yùn)營(yíng)同學(xué)反復(fù)推敲。
Tips：想成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師，不僅要有較強(qiáng)的美術(shù)功底，還需要更了解接到的需求面向的是誰(shuí)、產(chǎn)品的目標(biāo)是啥、文案的傳達(dá)是否準(zhǔn)確、界面的最終效果是否能打動(dòng)用戶。 因?yàn)橛袝r(shí)候就算畫(huà)得再好看，用戶不理解、沒(méi)痛點(diǎn)、沒(méi)興趣，也是白搭。 總地來(lái)說(shuō)，雖然都是“視覺(jué)設(shè)計(jì)”，但是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師，區(qū)別于UI設(shè)計(jì)師的是：更需要?jiǎng)?chuàng)意、靈感、技法，以及對(duì)實(shí)效、趨勢(shì)、網(wǎng)感的把控，從而拉近與用戶的關(guān)系，讓用戶愿意一起玩，一起參與，最終達(dá)到運(yùn)營(yíng)目的。 總結(jié)以上，就是對(duì)“設(shè)計(jì)師職責(zé)”的整體介紹，可以看出：
交互即產(chǎn)品，用戶與產(chǎn)品交互的全流程，也是產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶的過(guò)程本身，因此，交互設(shè)計(jì)師不只是大家想象中的畫(huà)圖仔。 除了接需求、競(jìng)品調(diào)研、產(chǎn)出線框圖、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)復(fù)盤以外，交互設(shè)計(jì)師需要更了解業(yè)務(wù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、甄別需求，從而運(yùn)用體驗(yàn)設(shè)計(jì)的手段推動(dòng)業(yè)務(wù)一起進(jìn)步，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。 視覺(jué)即品牌，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)，全局的視覺(jué)感受都是品牌形象的曝光，因此，視覺(jué)設(shè)計(jì)師不只是大家想象的那樣“好看”就完事了。 UI設(shè)計(jì)師不僅要運(yùn)用科學(xué)理性的手段去做設(shè)計(jì)，還需要傳遞品牌基因在UI設(shè)計(jì)中；品牌設(shè)計(jì)師需要用視覺(jué)手段去傳遞品牌價(jià)值及定位，讓用戶易認(rèn)同、好識(shí)別、打造心智；而活動(dòng)設(shè)計(jì)需要做出讓用戶好理解、想?yún)⑴c、愿意玩的視覺(jué)呈現(xiàn)。 不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，雖然上面的職責(zé)劃分看似很清晰，但應(yīng)該也都是暫時(shí)的。因?yàn)閷?duì)于公司來(lái)說(shuō)，“職責(zé)的劃分”目的只有一個(gè)：就是為了讓企業(yè)能更高效運(yùn)轉(zhuǎn)，且產(chǎn)出更大的收益。 因此，不管是“設(shè)計(jì)師的職責(zé)”，還是“職責(zé)背后的邊界”，都是換湯不換藥?，F(xiàn)在大部分設(shè)計(jì)師們，也都在不停的擴(kuò)展自己的邊界，保持跨界思考，因?yàn)橹粫?huì)單一技能的話在未來(lái)確實(shí)很危險(xiǎn)。 希望這篇文章，能夠讓更多跨部門合作的同學(xué)，更了解設(shè)計(jì)師日常的職責(zé)，和背后工作的思考點(diǎn)，從而互相了解、合作默契；也希望能對(duì)剛從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)同學(xué)了解設(shè)計(jì)職責(zé)的現(xiàn)狀，有一丟丟幫助。 ＃專欄作家＃大牙，微信公眾號(hào)：大牙的設(shè)計(jì)筆記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。百度資深設(shè)計(jì)師。一個(gè)對(duì)生活充滿好奇心，擅長(zhǎng)用直白的語(yǔ)言去分析產(chǎn)品、交互、視覺(jué)的同學(xué)。 本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。 題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議 |
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