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話術(shù)模板A

導(dǎo)購：美女，真佩服您的眼光，這是我們今年的新款，尤其是它的靠背，設(shè)計得非常舒服，來，美女光我說舒服不行，來，您先坐一下吧……

導(dǎo)購：（如果對方還不動）美女，沙發(fā)是拿來坐的，我說得再好，如果您不自己親身感受一下是看不出效果來的。美女，您買不買沒關(guān)系，就當(dāng)玩嘛，我們從來不強(qiáng)迫顧客買不喜歡的東西，您放心吧，美女．．．

點(diǎn)評：如何引導(dǎo)顧客親身體驗(yàn)是許多門店銷售人員頭疼的問題，該語言模板首先肯定顧客眼光，然后以專業(yè)自信的口吻建議顧客體驗(yàn)，并且用自己的肢體很堅(jiān)決地引導(dǎo)顧客試坐。

在遇到顧客拒絕體驗(yàn)的時候沒有放棄，而是繼續(xù)自信地給對方提供體驗(yàn)的理由，并順勢再次做引導(dǎo)體驗(yàn)。整個過程自然、流暢，讓顧客有不試都不好意思的感覺。 

話術(shù)模板B

導(dǎo)購：美女，您看到的是我們這個季度賣得最好的新款，它采用...技術(shù)工藝，導(dǎo)入．．．．材質(zhì)功能，非常受白領(lǐng)女性歡迎。當(dāng)然，光我說好還不行，您自己覺得好才是最重要的。美女，來，您自己來感受就知道了．．．．．（直接引導(dǎo)顧客體驗(yàn)，如摸感覺、掂重量、聞味道等）

導(dǎo)購：（如果顧客不配合）美女，其實(shí)您今天買不買沒關(guān)系，不過我是真的想為您服務(wù)好。請問美女，我剛才的介紹是不是有什么問題，還是您根本不喜歡這個款呢，您可以告訴我嗎？謝謝您?。ㄈ绻櫩驼f不喜歡，則轉(zhuǎn)入詢問后再推薦階段）

點(diǎn)評：認(rèn)同顧客選擇并用興奮的語調(diào)營造熱銷的氛圍，然后迅速引導(dǎo)顧客親自體驗(yàn)商品的優(yōu)點(diǎn)，遇到阻力時真誠詢問原因并尋求顧客意見，從而為再次推薦做準(zhǔn)備。