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有用的心理學(xué)常識(shí)——如何做到溝通不冷場(chǎng)

 大浪灣一號(hào) 2020-03-19

 很多人都會(huì)遇到過(guò)尬聊的情景,好不容易加上對(duì)方的微信,不是打完招呼就尷尬結(jié)束,就是聊著聊著變成了狂發(fā)表情包或者 “噢”“哦”“啊”聊天作死三件套……

  “聊天作死三件套”很敷衍,但依然有很多人并沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題。一對(duì)情侶發(fā)微信,女生說(shuō)了一大段話,那男生就回了句“哦”。然后女生就覺(jué)得男生很明顯在敷衍,就把男生拉黑了。過(guò)了一段時(shí)間,男生主動(dòng)找女生問(wèn),“你為啥不理我,還把我拉黑我了?”

  有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有的人不會(huì)聊天,情商低,喜歡亂說(shuō)話,基本上沒(méi)人愛(ài)和他聊天。但這種人吧,也許不是故意得罪人,就是可能不太懂聊天規(guī)則,不了解聊天中的終結(jié)雷區(qū)。有時(shí)候不留心就掉坑里了,甚至于自己把人都得罪完了還不知道原因。

  朋友給阿儷介紹了一個(gè)相親對(duì)象,阿儷對(duì)他的第一印象還不錯(cuò),但是在聊過(guò)幾次后,阿儷便默默地把他刪除了。

  我不解,問(wèn)阿儷是不是那個(gè)男的又是個(gè)“極品男”?阿儷搖搖頭:“倒也不是,就是聊不到一塊去,太無(wú)聊了?!痹瓉?lái)他找阿儷聊天,每次都是發(fā)個(gè)“呵呵”的表情接著是一系列的“吃了嗎?” “在干嗎?”“還沒(méi)睡嗎?”“睡那么早呀?” “你生病了?”……阿儷回了幾次實(shí)在忍不住了,便懟道:“關(guān)你什么事?”

  其實(shí),有些人在聊天的時(shí)候讓人討厭甚至拉黑,歸根結(jié)底是不懂得尊重對(duì)方造成的。我們?cè)谂c人交流的時(shí)候,應(yīng)該聆聽(tīng)對(duì)方情緒中的真實(shí)內(nèi)容,再進(jìn)行判斷。

  下面,我們就來(lái)看看,在溝通中有什么方法可以讓我們永遠(yuǎn)不冷場(chǎng)。

 ?。?)欲擒故縱

  這就像釣魚(yú)一樣,“欲擒故縱”的溝通技巧需要我們用一個(gè)話題來(lái)“引誘”對(duì)方,等對(duì)方“上鉤”后,我們?cè)亳R上“收線”。如此這般,一個(gè)話題就能順利進(jìn)行下去了。比如:

  “如果我沒(méi)猜錯(cuò),你一定在國(guó)外留過(guò)學(xué)對(duì)吧?”

  “是啊。你怎么知道?”

  “哈哈,因?yàn)槲乙郧耙苍趪?guó)外待過(guò)兩年。留過(guò)學(xué)的人都有一種獨(dú)特的氣質(zhì),我一眼都能看出來(lái)。不過(guò)你是唯一一個(gè)我不太肯定的?!豹?/p>

  “是嗎,那你……”

 ?。?)說(shuō)什么不重要,怎么說(shuō)才重要

  同一句話,不同的人、不同的情境、用不同的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái),效果會(huì)完全不同。所以,聊天的重點(diǎn)從來(lái)不是說(shuō)什么,而是怎么說(shuō)。比如同樣一句“沒(méi)什么”,由遭受打擊的人說(shuō)出來(lái)就會(huì)體現(xiàn)出堅(jiān)韌,但若是由吊兒郎當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)出來(lái)就會(huì)顯得“不走心”。

  (3)學(xué)些“冷讀術(shù)”的技巧

  “冷讀術(shù)”在溝通中很好用,可以讓我們?cè)趧e人沒(méi)有防備的時(shí)候得到很多有用的信息,甚至是初次見(jiàn)面就能看透對(duì)方的心思,從而更好地與人交流。比如很多女孩都比較討厭查戶(hù)口式的詢(xún)問(wèn)方式,像什么“你多大了?”“你是哪里人?”“你叫什么名字?”……問(wèn)得多了,對(duì)方肯定就不愿意繼續(xù)聊了。但如果我們會(huì)“冷讀術(shù)”,即使不問(wèn)這些問(wèn)題,也能猜個(gè)八九不離十。

 ?。?)“誘導(dǎo)”對(duì)方講出自己的故事

  在溝通中,當(dāng)我們想知道對(duì)方的一些隱私而又不好直接開(kāi)口的時(shí)候,可以用誘導(dǎo)的方法。比如通過(guò)講述自己的相關(guān)故事,來(lái)“誘導(dǎo)”對(duì)方把自己的故事說(shuō)出來(lái)??偠灾谖覀兣c人溝通的時(shí)候,說(shuō)的每一句話,都帶有某種信息,是喜悅抑或憤怒的表達(dá),這一切都必須仰賴(lài)彼此的話語(yǔ)。而要能有個(gè)融洽的聊天氛圍,就必須注意自己的言談和溝通方式。

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