| 這是一個典型的細節(jié),一個短橫寫在中間,還是劃在下面,不仔細看,還真是看不出來。如果以沒有看出來為理由,好像也說得過去,但事情做不成,卻是實實在在的。 前兩年,不少國人到日本旅游時,一窩蜂地去買馬桶蓋。這是中國人工藝制造方面的不嚴謹形成的缺憾。國家發(fā)動起一場聲勢浩大的工匠運動,提倡細節(jié)的嚴謹。我們知道,日本造,德國造,都是非常注重細節(jié)的,他們的細節(jié)品質,使他們的產品行銷全世界。 在我們的寶島臺灣,有一個“經營之神”叫王永慶。王永慶是從賣米起的家。當時的大米往往有米糠,有石子等雜質,人們也都是習以為常??赏跤缿c把米的雜質先行去除再賣,生意自然受歡迎。而王永慶送米,也很注意細節(jié)。他不是只把米送到客戶家里,還幫助客戶倒進米缸。更叫絕的是,他會收集客戶的信息,幾口人,一天需要多少米,計算出下一次送米的時間。有時,王永慶把米直接送到客戶家里時,客戶正要去買米。正是注重細節(jié),王永慶的臺塑集團成為臺灣企業(yè)的王中之王。 因為細節(jié)導致?lián)p失失敗的事例很多。建國初期,我們與蘇聯(lián)關系密切,工程師多數唯蘇聯(lián)馬首是瞻。于是,三門峽水庫建設時,大家聽從蘇聯(lián)專家的建議,把排沙口全部堵塞。當時,黃炎培的兒子黃萬里,進行了堅決的斗爭??上?,勢單力薄,反對堵塞排沙口的建議沒有被采納。后來發(fā)生水災,損失不可計數,而關中平原首當其沖。后來,再炸開排沙口,費力之大可想而知。一個排沙口堵與不堵,確實是一個巨大工程的一個小細節(jié)。排沙口的堵塞,導致的大水災,卻是天大的事。 美國上世紀哥倫比亞航天飛機失事,導致7名航天員遇難的罪魁禍首是一塊泡沫的脫落。這是一個小細節(jié),造成的后果卻是巨大的。 我們常說,外交無小事,扶貧無小事,學生工作無小事。這無小事,那無小事,無非是強調要注意細節(jié)。只要我們增強自己的責任心,細節(jié)就不會被忽略。我們不敢忽略細節(jié),因為細節(jié)決定成敗。 | 
|  |