昨晚，一顆商界的璀璨明星在天空中隕落。

3月2日，通用電氣前董事長兼CEO杰克·韋爾奇因腎衰竭去世，享年84歲，全球為之惋惜。

提到韋爾奇，人們腦海中總會浮現(xiàn)“全球第一CEO”，“史上最偉大CEO”等美譽。

這些美譽背后，是韋爾奇卓越的商業(yè)成就在支撐：1981年，韋爾奇剛就任通用電氣董事長兼CEO時，接管的不過是一家市值僅為130億美元的公司。而到2001年他卸任時，通用電氣市值達(dá)到4800億美元，并躍居全球500強首位。

很多小年輕們對韋爾奇可能不太熟悉，因為他們的創(chuàng)業(yè)偶像大多是馬云、柳傳志等頻頻上熱搜的企業(yè)家。

事實上，杰克·韋爾奇可能不是你的偶像，但他很有可能是你偶像的偶像。

早年，馬云還在創(chuàng)業(yè)路上摸索時就吸收了許多韋爾奇的理念，他認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營中，“理的層面必須要和韋爾奇談”。柳傳志也自嘆不如道，“韋爾奇是個超強大腦，像我這樣的人沒法跟他比”。

2001年，《杰克·韋爾奇自傳》中文版在國內(nèi)出版，隨后大賣 100多萬冊。許多經(jīng)理人們幾乎人手一本，稱其為“CEO圣經(jīng)”，可以說極盡崇拜之情。

不僅在國內(nèi)，全球范圍內(nèi)韋爾奇也都擁有一大批忠實粉絲，儼然世界商業(yè)殿堂里偶像級的人物。

許多韋爾奇的粉絲，總是試圖在他的成功經(jīng)歷中復(fù)制出一些規(guī)律，以此“粘貼”在自己人生中。

在老金看來， 每一樣成功都不可復(fù)制。如果非要說韋爾奇的成功印證了何種規(guī)律，老金認(rèn)為首要之一便是“每一個成功的男人背后都有一個偉大的女人”。

在韋爾奇的背后，這個“偉大女人”便是他的母親格蕾絲。

《杰克.韋爾奇自傳》的開篇便寫到，“如果說我擁有任何領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，可以讓大家發(fā)揮長處，我覺得都應(yīng)該歸功于我的母親”。

事實上，韋爾奇從小身材矮小、口吃、自卑，如果不是母親的引導(dǎo)，他不會取得日后成就。

不夸張地說，格蕾絲就是韋爾奇鑄造商業(yè)神話背后的那位女軍師。

01  慈母

回首過去，在韋爾奇的成長經(jīng)歷中，格蕾絲一直扮演著引路人的角色。

1935年11月19日，韋爾奇出生在美國馬薩諸塞州薩蘭姆市一個普通的家庭。他的父親是一位波士頓和緬因鐵路的售票員，母親是家庭主婦，典型的美國普通人家。

由于父親性格較為沉默，且早出晚歸，所以母親就擔(dān)負(fù)起了培養(yǎng)韋爾奇的重任。

作為家里的獨生子，韋爾奇本可以過上一個舒適、安逸的生活，然而命運卻對他并不友好——他從小身材矮小、口吃，自卑的陰影一直籠罩在他四周。

一次韋爾奇和同學(xué)在餐廳吃飯，他點了份自己最喜歡吃的金槍魚三明治，結(jié)果服務(wù)員卻給他端來了兩份三明治。

韋爾奇感到很疑惑，問道：“我只點了一份，你怎么給我上了兩份呢？”然而服務(wù)員卻稱，明明聽到的是“兩份三明治”。

互相一番解釋后，原來是由于韋爾奇口吃，將“tuna sandwiches”說成了“tu sandwiches”，而服務(wù)員聽成了“two sandwiches”。

周圍頓時傳來一陣嘲笑聲，面對同學(xué)投來的異樣眼光，韋爾奇臉色通紅，自卑的陰影愈發(fā)濃厚。

事實上，童年的陰影如果沒有消散，通常會纏繞一生，好在韋爾奇旁邊有位自帶陽光的母親陪伴。

面對韋爾奇口吃帶來的自卑，母親格蕾絲有一套自己的應(yīng)對辦法——她試圖幫助韋爾奇找一些完美的理由，讓他更容易接受自己的缺陷，比如“這是因為你太聰明了，沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜”。

格蕾絲還鼓勵韋爾奇多去跟周圍人交流，“這算不了什么缺陷，堅持與別人溝通，讓別人了解你，別人才會跟你做朋友”。

滿滿的母愛溢出，如陽光般刺破韋爾奇的自卑陰影。自此以后，韋爾奇再也不以口吃為恥。

除了撫平韋爾奇的心靈創(chuàng)口，格蕾絲還在他人生求學(xué)的十字路口上給與了非常多的鼓勵。

早年的口吃經(jīng)歷，并沒有消磨掉韋爾奇的斗志。在中學(xué)畢業(yè)后，跟其他大多數(shù)同學(xué)一樣，韋爾奇也非?？释歼M(jìn)哈佛、麻省理工等美國名校。

然而，現(xiàn)實總是殘酷的，最后他只考上了馬薩諸塞州大學(xué)，也俗稱麻省大學(xué)。

雖然都叫“麻省”，但麻省大學(xué)顯然不如韋爾奇心儀的麻省理工學(xué)院好。

一開始，韋爾奇非常沮喪，尤其是看到周圍的好友都考上了心儀的學(xué)校時，內(nèi)心的不滿更是與日俱增，甚至不想去上學(xué)。

此時的格蕾絲并沒有給韋爾奇灌一些心靈雞湯，而是鼓勵他要勇于面對現(xiàn)實，打起精神好好去上學(xué)。

盡管內(nèi)心不情愿，韋爾奇還是聽從母親的建議去了學(xué)校。結(jié)果剛進(jìn)學(xué)校沒幾天，他的心情就從多云轉(zhuǎn)晴了，沮喪變成了慶幸 。

后來韋爾奇這樣描述自己的入學(xué)感受，“如果當(dāng)時我選擇了麻省理工學(xué)院，那我就會被昔日的伙伴們擠壓，很難有出頭之日，正是這所較小的州立大學(xué)，讓我獲得了許多自信”。

當(dāng)然，格蕾絲并非每次都此般溫柔。每當(dāng)韋爾奇做出違反規(guī)則和道德的行為，格蕾絲也會展現(xiàn)嚴(yán)苛一面。

而這，同樣為韋爾奇的成長安上了加速器。

02  嚴(yán)師

人年少時總是易毛躁、不安分，韋爾奇同樣如此。

在韋爾奇就讀塞勒姆高中的最后一年，學(xué)校舉辦了一次曲棍球比賽，而這正是韋爾奇最喜好、也是最擅長的比賽。

作為塞勒姆女巫隊的副隊長，韋爾奇信心滿滿地帶領(lǐng)球隊分別擊敗了三個球隊，贏得了頭三場比賽。

開局便是王者，然而韋爾奇卻沒有保持住。隨后的六場比賽，女巫隊全都慘敗。

惱羞成怒的韋爾奇完全不能接受這個事實，生氣地將球棍摔向場地對面，頭也不回地沖進(jìn)了休息室。

當(dāng)時，整個球隊成員已經(jīng)準(zhǔn)備上場再度開戰(zhàn)，誰也沒料到韋爾奇甩攤子不干了。

就在比賽進(jìn)程陷入尷尬的僵局時，休息室的大門突然被重重推開，格蕾絲大步流星地走進(jìn)來，一把揪住韋爾奇的衣領(lǐng)，怒吼道：“你這個窩囊廢！ 如果你不知道失敗是什么，你就永遠(yuǎn)都不會知道怎樣才能獲得成功。如果你真的不知道，你就最好不要來參加比賽！”　

一時之間，旁邊的人都驚呆了。

更加驚呆的是韋爾奇，他感覺自己在朋友前顏面掃地，不由也怒火中燒。

不過很快，韋爾奇就被母親的呵斥擊中，恢復(fù)了理智，并記住了人永遠(yuǎn)要學(xué)會主宰自己的命運。

除了扭轉(zhuǎn)韋爾奇毛躁的性格外，格蕾絲還將紀(jì)律意識灌輸給了彼時品行不端的韋爾奇。

至于如何灌輸，那便是逼他懺悔。

無論是韋爾奇逃課，偷東西，還是翹掉天主教圣壇的男童排練，格蕾絲都會讓他去神父那里懺悔，以此作為懲罰。

結(jié)果，所有的神父都認(rèn)識了這個圣壇男童韋爾奇。

盡管時常遭到格蕾絲的嚴(yán)厲批評，但韋爾奇對母親的教訓(xùn)非常服氣，“每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且建設(shè)性的，還能促使我振作起來。她向來不說什么多余的話，總是那么堅決，我對她心服口服”。

可以說，格蕾絲的“慈母”、“嚴(yán)師”形象給與了韋爾奇極大的自信。后來韋爾奇回憶道，“她總是讓我覺得自己什么都能干，是母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨立”。

在韋爾奇的少年時代，母親的引導(dǎo)如同黑暗海洋中的燈塔，照亮了他此后前行的道路。

這束燈光，在韋爾奇多年后掌管通用電氣時期，煥發(fā)出了最大的能量。

03  CEO背后的女軍師

1981年，在通用電氣工作21年后，韋爾奇成為這家公司歷史上最年輕的董事長和CEO。

那一年，距離格蕾絲去世已經(jīng)16年。

在韋爾奇接管通用電氣之時，這家公司已經(jīng)陷入了機構(gòu)臃腫、等級森嚴(yán)的經(jīng)營泥沼。面對日新月異的市場變化，通用電氣反應(yīng)異常遲鈍，在全球競爭的洪流中乏力盡顯。

新官上任三把火，面對困局韋爾奇上任后首先便做了兩件事，而這兩件事都打上了早年母親指導(dǎo)自己時留下的鮮明烙印。

其一，韋爾奇大力投資通用電氣企業(yè)大學(xué)克勞頓維爾，試圖通過講課來再造通用電氣。

韋爾奇的繼任者伊梅爾特曾經(jīng)稱，“在杰克·韋爾奇時代，通用電氣的戰(zhàn)略都是在克勞頓維爾的課堂上制定的”。

在《杰克·韋爾奇自傳》里，韋爾奇也提到“克勞頓維爾的巨大價值還在于，我們的行動計劃給公司帶來的困惑能在這里得到清晰的反饋”。

事實上，無論何時去克勞頓維爾，韋爾奇從來不發(fā)表演講。他喜歡公開而廣泛的交流，并把自己的想法帶到每一間課堂上，通過交流使這些想法更加豐富。

此后二十多年，韋爾奇一直堅持在克勞頓維爾與學(xué)員交流、溝通。

而這，其實與格蕾絲鼓勵他積極溝通密切相關(guān)。如果沒有當(dāng)年母親的那份關(guān)心，韋爾奇不會克服掉自己的口吃缺陷，更不會如此熱衷與人交流。

其二，韋爾奇上任后便大規(guī)模裁員和壓縮業(yè)務(wù)，并實施了以嚴(yán)苛著稱的管理方法。

當(dāng)時，韋爾奇認(rèn)為通用電氣已經(jīng)非常臃腫，需要強力“瘦身”，隨后開啟了“砍砍砍”的節(jié)奏——此后幾年間，韋爾奇砍掉了通用電氣旗下25%的企業(yè)，削減了10多萬份職位，將350個經(jīng)營單位裁減合并成13個主要的業(yè)務(wù)部門。

其次，韋爾奇為整頓通用電氣濃厚的官僚主義作風(fēng)，實施了一系列嚴(yán)苛的管理措施，比如面向現(xiàn)實的“數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略”，即凡是能在行業(yè)內(nèi)做到數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù)部門，就給予大力支持；凡是不能的，則必須被整頓、關(guān)閉或者出售。

又比如，他提出強調(diào)競爭的“活力曲線”策略，即把經(jīng)理們分成三組。前20%的A組“充滿激情，致力于讓事情發(fā)生”；70%的“B”組對公司至關(guān)重要，鼓勵他們加入A組；最后是底部10%的“C”組。

至于如何對待那些掉隊的職員，韋爾奇直言“表現(xiàn)不佳的人通常都得走人”。

事實上，韋爾奇這種嚴(yán)苛，強調(diào)競爭的管理策略，與其母親當(dāng)年要求他自己主宰命運、面向現(xiàn)實、學(xué)會競爭等一系列的嚴(yán)苛教導(dǎo)密切相關(guān)。

某種程度上，可以說如果沒有母親早年“軍師般”的教導(dǎo)，韋爾奇不會做出這兩項決策。

事實證明，在韋爾奇一系列大刀闊斧的改革下，通用電氣逐漸走向了上坡路，并一躍成為全球500強的首位。

薩克雷曾在《名利場》中說，在孩子們的口頭心里，母親就是上帝的名字。

如今，84歲的韋爾奇永遠(yuǎn)地離開了人世，去見他心中的上帝。

而這位上帝，就是他的母親。