受新冠肺炎疫情的影響，全面復(fù)工后招聘遭遇了“倒春寒”——線下招聘關(guān)閉、部分校招延后、跳槽暫緩、崗位縮減或取消……本該熱鬧的就業(yè)市場仿佛被按下了“慢放鍵”。逆勢之下，部分大型企業(yè)改變 “春招”計劃，把原本的線下招聘搬到了線上。

那么當(dāng)前山東線上招聘流程是否順暢？線上招聘對最重要的面試環(huán)節(jié)是否有影響？視頻面試能否解決各方痛點？對此齊魯人才網(wǎng)也面向省內(nèi)1萬名求職者及企業(yè)HR發(fā)布問卷，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析，為您帶來詳細(xì)解讀。

線上招聘成招聘主流，近半企業(yè)首選視頻面試

疫情尚未平息，此時恢復(fù)工作的HR都面臨著一個十分棘手的問題：當(dāng)前該如何實現(xiàn)單位制定的招聘計劃？為此，齊魯人才網(wǎng)也對山東企業(yè)節(jié)后招聘渠道進行了調(diào)查，據(jù)上圖數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前50.38%的企業(yè)選擇線上招聘；16.24%的企業(yè)選擇內(nèi)部推薦；社交渠道占比為15.88%；也有6.28%的企業(yè)選擇校企合作的方式；往常備受企業(yè)青睞的線下招聘占比僅為5.32%。

隨著眾多企業(yè)將傳統(tǒng)的線下招聘調(diào)整為線上招聘，面試方式也正在完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)化?！耙曨l面試”、“無接觸招聘”、“云面試”的概念正在悄然興起。據(jù)上圖數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前山東省已有49.21%的企業(yè)選擇視頻面試；34.34%的企業(yè)選擇現(xiàn)場面試；電話面試占比為11.31%；另有5.14%的企業(yè)選擇其他方式。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最愛視頻面試

就視頻面試在各行業(yè)的使用情況，我們也進行了統(tǒng)計，并列出了使用最多的十大行業(yè)。如上圖所示，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)排名第一，占全行業(yè)的15.32%；教育/培訓(xùn)行業(yè)排名第二，占比為12.31%；房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第三，占比為8.67%；計算機軟件行業(yè)排名第四，占比為7.22%。

綜合來看，視頻面試使用最多的十大行業(yè)中，服務(wù)類相關(guān)行業(yè)比重較大。有不少HR表示，視頻面試的確解決了他們很多痛點，例如在招聘程序員時，視頻面試可以讓面試者在線展示作品，比如在線寫代碼，這也讓一些不善表達(dá)的求職者展示了自己的真實實力。

視頻面試滿意度大曝光，求職者滿意度高于HR

當(dāng)前視頻面試已進入了集中爆發(fā)期，為此我們也對山東職場視頻面試滿意度進行了調(diào)查。就求職者滿意情況來看，其中有34.75%表示非常滿意；29.08%表示不滿意；18.63%表示比較滿意；11.67%表示非常不滿意；另有5.87%表示一般，對此不做評價。

反觀HR滿意情況，28.74%表示不滿意；22.33%表示比較滿意；非常滿意者占比為18.23%；表示非常不滿意者占比為16.32%；另有14.38%的HR表示一般。

總體來看，對于視頻面試，求職者滿意情況明顯高于HR，為此我們也就影響其滿意度因素做出深入分析。

高效便捷，山東求職者多呈積極態(tài)度

視頻面試作為當(dāng)下求職招聘的熱門，自然有其獨有的優(yōu)勢和特點，例如線上視頻面試能夠大大節(jié)約面試準(zhǔn)備時間和溝通成本，打破空間限制。畢竟傳統(tǒng)招聘方式中，求職者從簡歷投遞到面試約見需要等待幾天時間，而視頻面試功能主要解決了該問題，尤其在疫情期間，使求職者可以足不出戶的與企業(yè)面對面溝通。但也有一些弊端，如對企業(yè)了解過少，無法深入交流，卡頓/延時體驗不好等。就上圖齊魯人才網(wǎng)統(tǒng)計的山東求職者視頻面試滿意度影響因素來看，山東求職者對于視頻面試多數(shù)也表現(xiàn)出積極態(tài)度，這其中選擇高效便捷者人數(shù)最多，占比為24.17%。

我們也采訪了兩位剛剛經(jīng)歷過視頻面試的求職者，讓他們用切身經(jīng)歷，談一談對于視頻面試的真實感受。2月25日，劉女士體驗了人生中的第一場視頻面試。她在青島一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，有三年的工作經(jīng)驗。“面試我去過很多場，視頻面試還真是頭一回?！?劉女士介紹，邀請她面試的企業(yè)HR臨時組建了一個微信群，群里總共3個人，除了她，其他都是“考官”。“和普通的面試一樣，他們問了我從業(yè)經(jīng)歷，有哪些優(yōu)勢，薪資要求。二十分鐘，面試就結(jié)束了。” 她坦言，當(dāng)天上午10點左右，在接到用人單位工作人員的面試電話后，一開始她還胸有成竹?！拔矣泄ぷ鹘?jīng)驗，有拿得出手的東西，所以還是很有信心的。”但當(dāng)真正開始視頻面試，她還是有點緊張。

王同學(xué)是今年大四的“準(zhǔn)畢業(yè)生”，雖然之前有實習(xí)經(jīng)驗，但面試經(jīng)歷幾乎為零。2月26日，他收到心儀單位人事的網(wǎng)絡(luò)面試邀請?！耙驗槭窃诩颐嬖?，所以我特地把房間收拾了一下，換了一套正裝，讓家里人小聲點?！泵嬖囌嬲_始后，他卻遭遇了尷尬。“本來還好好的，畫面突然就卡了。我的臉就卡在屏幕上，眼睛還閉著，只有聲音。”王同學(xué)說，當(dāng)時好緊張，也不知道該做些什么。五六分鐘后，面試就草草結(jié)束了，“這次面試估計是懸了”，對于我們的采訪，王同學(xué)的回答也有些尷尬。

過半數(shù)HR對視頻面試效果呈否定態(tài)度，“真實性堪憂”為第一因素

通過分析山東HR對于視頻面試的態(tài)度來看，有27.24%的HR表示對視頻面試的真實性感到堪憂；20.04%表示視頻面試能大大節(jié)約招聘方的時間成本，企業(yè)也可自主選擇面試時間段，省去招聘企業(yè)大量呼叫對方與確認(rèn)意愿的準(zhǔn)備成本，顯著提高面試效率。但工作量增加、無法深入了解面試者也是不少HR反饋的問題。綜合來看，過半企業(yè)HR對于視頻面試這一方式持否定態(tài)度。

馬先生是濟南某房地產(chǎn)開發(fā)公司的一名HR，這是他通過視頻面試的第8天。和平常的工作節(jié)奏不同的是，他每天的集中安排三四個小時左右的時間用來視頻面試，與 5-6 個人集中進行視頻面試，每人半小時左右。他表示：“長期連續(xù)面試壓力確實挺大”。

“短視頻、直播現(xiàn)在都是再正常不過的事，放在招聘里也不意外?！瘪R先生對線上招聘的合理性沒有任何懷疑。但視頻面試是遠(yuǎn)程面試，求職者很多豐富的素質(zhì)信息可能無法被捕捉，對招聘的HR來說是一個非常巨大挑戰(zhàn)。另外，他發(fā)現(xiàn)視頻面試時，很多求職者反而比線下面試更容易緊張，這也讓企業(yè)HR做出誤判。

在這個特殊的時期。求職者應(yīng)該如何準(zhǔn)備視頻面試呢？應(yīng)該尤其注重以下幾點，求職者可以根據(jù)公司的用人偏好，提前準(zhǔn)備答案，回答出關(guān)鍵詞是線上面試答案的重點。除了提早歸納出答案中必須要出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，保證回答問題時的邏輯順序也很重要。在視頻面試中，要有符合語句邏輯的答案，這時語序和邏輯順序就是決勝關(guān)鍵了。一定要搞清楚主謂賓，減少不重要的信息。視頻面試除了你人沒在現(xiàn)場，和線下面試差別不大，可能是一對一，也可能是一對多。研究表明，視頻面試中的有效交流部分有55%來自于面部/身體語言，38％來自于語音語調(diào)，7%來自于你到底說了些什么，可見動作和表情的細(xì)節(jié)有多么重要！