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疫情還沒完全結(jié)束,已經(jīng)有復(fù)工的門店爆滿。 蘭州烤串店,一天賣出6000多串;鄭州一家胡辣湯門口人山人海;杭州一家購物中心短短5小時營收額突破1100萬,超過去年同期營業(yè)12個小時的銷售額...... 有人說,報復(fù)性消費(fèi)來了。 報復(fù)性消費(fèi),是指人的消費(fèi)需求壓抑過一段時間后,會出現(xiàn)大的釋放和反彈。 大家最早提起這個詞,是在03年的非典。 當(dāng)時非典結(jié)束后,各行各業(yè)都出現(xiàn)復(fù)蘇,而且是快速增長。 非典后消費(fèi)暴漲 真的是報復(fù)性消費(fèi)嗎? 非也。 用數(shù)據(jù)說話,03年非典期間,中國零售市場的社會零售額增速從10%下降到5%以下。5月份疫情基本結(jié)束,社會零售額增速重新回到10%。 只是回到正常水平,并沒有明顯的報復(fù)式反彈。 以受災(zāi)最嚴(yán)重,也是最有可能反彈的旅游業(yè)來說。 非典期間,國內(nèi)游客流同比增速減少13個百分點(diǎn)至負(fù)0.9%。 非典過后雖然反彈了,但并沒有報復(fù)式增長。2003年十一,距非典高峰期過了不到三個月,旅游客流增長只有11.5%,低于疫情前,也低于此前多年的平均水平。 也就是說,當(dāng)時的經(jīng)濟(jì),本就處在快速發(fā)展期,那幾年GDP增速都在9個點(diǎn)以上。各行各業(yè)欣欣向榮,與所謂的非典后報復(fù)性消費(fèi)沒有半毛錢關(guān)系。 新冠肺炎疫情后,會有增長嗎? 樂觀估計,能回到之前的水平就不錯了。 最近幾年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,很多行業(yè)都增速緩慢,疫情又給經(jīng)濟(jì)一擊。要說疫情后報復(fù)性反彈,那不符合常理。 也許會有一小段兒增長。大家在家里關(guān)久了,最多是想出去聚餐吃火鍋、蹦迪、喝奶茶,這種消費(fèi)持續(xù)不了多長時間,根本稱不上報復(fù)性,只能叫回暖。 說非典后報復(fù)性增長都比現(xiàn)在更有道理。 因?yàn)?3年沒有電商,也沒有直播,大家在家里憋著,一點(diǎn)消費(fèi)都沒有?,F(xiàn)在呢?還能網(wǎng)購,還能直播打賞,還能為游戲充個錢。這些都是消費(fèi),把以前線下消費(fèi)的欲望搬到了線上。 想借這個時期創(chuàng)業(yè)就別想了,以前難的行業(yè),疫情過后仍然很難。 這次疫情,很可能讓消費(fèi)者反而降低了消費(fèi)欲望。 這幾年年輕人受消費(fèi)主義觀念影響,追求及時行樂,刷信用卡、刷花唄,下個月領(lǐng)工資還上個月的花唄。結(jié)果疫情一來,工作丟了,又沒存款,信用卡怎么還,花唄怎么還,這個問題想得頭都大了。 這時大家才意識到,存錢,必須存錢,存來買房。 有人說,疫情之下,我才明白買房有多重要。 出租屋不讓回,酒店也不讓住,還沒地方吃飯,那種無助,但凡經(jīng)歷過的人都刻骨銘心。什么月入兩萬,什么高級白領(lǐng),都是扯,存錢買房才是硬道理。把錢都花了,圖個一時之快是不行的。 更何況,當(dāng)大家宅家太久,會發(fā)現(xiàn)不消費(fèi)也能過得很好,漸漸養(yǎng)成低消費(fèi)的習(xí)慣。 要變回高消費(fèi),總是需要時間去恢復(fù)的,即使我們想,那也得看看自己銀行卡里的數(shù)字。 微博上有個投票——疫情過后,你會報復(fù)性消費(fèi)嗎? 選擇會的只有15.4%。絕大多數(shù)人認(rèn)為,太窮。 報復(fù)性消費(fèi) VS 環(huán)境影響 保險行業(yè)有個調(diào)研,說是疫情結(jié)束后,近七成人想去買保險。也有人估計,3月份就能恢復(fù)之前的水平,4、5、6月份能超2-3倍。 有人就認(rèn)為,疫情過后保險一定大賣。因?yàn)檫@次疫情讓大家意思到,誰還不容易得個病,說不準(zhǔn)哪天就病了,掛了,有份保險,也能保障家里人的生活。 道理是這么個道理,但是別忘了,人都是健忘的,要不怎么非典悲劇還會重演。 在疫情中,每天接收的都是各種負(fù)面信息,人的心里是害怕的,大家都覺得保險很重要,應(yīng)該買。這時來做份調(diào)研,那大多數(shù)人都會說要買。 等過了疫情,周圍環(huán)境變了,沒人討論這些話題,以前怎么過,現(xiàn)在還怎么過。 這就是環(huán)境影響。 環(huán)境影響可比報復(fù)性消費(fèi)厲害多了。 比如你看直播,明明自己不想要的東西,卻不知不覺買了一大堆。為啥會這樣?因?yàn)橹鞑I造出一種環(huán)境,攻擊你的情感層面,你就中招了,大腦都不聽使喚。 這跟洗腦是一個道理,洗腦不是靠邏輯說服人,而是靠強(qiáng)大的情感驅(qū)動。 而這是人性的弱點(diǎn),很難擺脫。 連幼兒園小孩都是這樣,別人家小朋友穿AJ,自己死活都想要,你給他講一萬個理由都沒用。 所以,既使疫情后出現(xiàn)增長,歸因于報復(fù)性消費(fèi)和歸因于環(huán)境影響,后者更有可能。 在家里關(guān)久了想出去旅游 VS 同事天天討論五一去哪里玩,后者更能刺激人。 |
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