為避免出現(xiàn)欺詐、跑路等情況，在選擇經(jīng)營者時應(yīng)注意查看經(jīng)營者的證照是否齊全、合法，建議盡量選擇規(guī)模較大，證照齊全、市場信譽(yù)好、經(jīng)營狀況佳、經(jīng)過主管部門備案的商家。

對經(jīng)營者宣傳的優(yōu)惠促銷活動，消費(fèi)者要理性對待，盡量縮短使用周期、降低預(yù)付金額。對經(jīng)營者發(fā)行的單用途預(yù)付卡上限金額目前已有明確規(guī)定，單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元。對面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)，也已規(guī)范管理，明確收費(fèi)時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。

消費(fèi)者預(yù)付消費(fèi)時應(yīng)注意與經(jīng)營者要簽訂書面合同，對商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、價款或費(fèi)用、履行期限和方式等明確約定。如無書面合同，也記得要向經(jīng)營者索要票據(jù)，并妥善保管，以免因缺乏消費(fèi)依據(jù)，導(dǎo)致維權(quán)無果。

在經(jīng)營者的

強(qiáng)勢宣傳推銷后，

一時沖動預(yù)付款項后

后悔了怎么辦？

別急，《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十八條明確規(guī)定“經(jīng)營者以發(fā)行單用途預(yù)付卡方式提供商品或者服務(wù)的，消費(fèi)者有權(quán)自付款之日起十五日內(nèi)無理由要求退款”。

在十五日的“冷靜期”內(nèi)，消費(fèi)者可以糾正之前盲目沖動的消費(fèi)決定，無理由要求經(jīng)營者退款，當(dāng)然，經(jīng)營者已因提供商品或服務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用需要扣除。

“一經(jīng)辦理，概不退款”“本卡有效期一年，過期作廢”，對這些免除經(jīng)營者的責(zé)任、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的不公平的格式條款，違反了合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，對消費(fèi)者并不能產(chǎn)生法律效力。如遇到商家以上述條款拒不退款或延期，消費(fèi)者要拒絕，依法維權(quán)。

購房者自身應(yīng)適當(dāng)了解家裝建材領(lǐng)域的專業(yè)知識，將裝修材料及設(shè)備的具體材質(zhì)、品牌、型號、產(chǎn)地及對應(yīng)價值等通過合同文本予以明確細(xì)化，尤其是價值占比較大的裝修主材及設(shè)備，如地板、墻紙、衛(wèi)生潔具及廚房設(shè)備等，慎用高級、高檔、優(yōu)質(zhì)等不確定用語。

購房者在購房時應(yīng)及時固定裝修內(nèi)容，對于開發(fā)商投放的廣告、沙盤和戶型圖上宣傳的內(nèi)容予以保留；對于樣板房中注明的交付標(biāo)準(zhǔn)和非交付標(biāo)準(zhǔn)通過拍照、視頻等方式予以留存。同時，開發(fā)商也應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置和保留樣板房，對于實際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致向購房者進(jìn)行說明，并在房屋交付使用竣工驗收后保留樣板房滿三個月。

部分開發(fā)商為限制購房者將來因房屋裝修問題追究責(zé)任，會在補(bǔ)充協(xié)議中以格式條款的形式作出限制性約定。大多數(shù)購房者往往只關(guān)注房屋價格，缺乏對合同文本的必要關(guān)注，極易陷入開發(fā)商的文字“陷阱”。對于此類格式條款，開發(fā)商負(fù)有向購房人進(jìn)行解釋說明和提示注意的義務(wù)，對于免除開發(fā)商主要義務(wù)、加重購房人責(zé)任、排除購房人主要權(quán)利的條款，屬無效條款，對購房者不產(chǎn)生約束力。

相關(guān)規(guī)定

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《中華人民共和國合同法》

第十五條第二款商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。

第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。

第一百六十八條憑樣品買賣的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)封存樣品，并可以對樣品質(zhì)量予以說明。出賣人交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)與樣品及其說明的質(zhì)量相同。

《商品房銷售管理辦法》

第三十一條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房時設(shè)置樣板房的，應(yīng)當(dāng)說明實際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，未作說明的，實際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。

《無錫市建設(shè)局關(guān)于實施無錫商品住宅工程交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房制度的通知》

一、交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房預(yù)售前，按照商品房買賣合同裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件要求提前施工完成的，用于施工單位施工、建設(shè)單位銷售和房屋交付給業(yè)主時作為參照標(biāo)準(zhǔn)的住宅單元。房地產(chǎn)開發(fā)應(yīng)當(dāng)將交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板登記表作為商品房買賣合同的附件，登記表信息中不應(yīng)使用高級、優(yōu)質(zhì)或同等品牌等不確定用語。

十、樣板房需在建設(shè)單位通過房屋交付使用竣工驗收后滿三個月才能撤銷。已出售的樣板房應(yīng)當(dāng)在樣板房撤銷后才能辦理交付手續(xù)。

電動車違規(guī)危險多

上路使用應(yīng)規(guī)范

2019年4月15日，新的《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》正式實施，各地開始嚴(yán)查電動車違規(guī)上路行為。消費(fèi)者購買時，應(yīng)當(dāng)搞清選購的車輛屬于機(jī)動車還是屬于非機(jī)動車，并仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品手冊中載明的車速、整體質(zhì)量、額定輸出功率等并與國家標(biāo)準(zhǔn)做對比，以甄別購買的電動車屬于哪種類型。新國標(biāo)將電動兩輪車進(jìn)行了分類（詳見下表）

關(guān)于四輪低速電動車，目前國家嚴(yán)禁新增低速電動車產(chǎn)能，設(shè)置了5年過渡期逐步淘汰違規(guī)低速電動車在用產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)慎重購買此類電動車，切莫輕信商家宣傳，建議在購買前向商家索要出廠合格證復(fù)印件至交警部門咨詢此類電動車的上路政策。 

電動車自燃多是短路引發(fā)，而造成短路的原因不僅有產(chǎn)品質(zhì)量本身的問題還有使用不當(dāng)?shù)脑?。電動車發(fā)生碰擦等事故極易損傷內(nèi)部電路及零部件，從而誘發(fā)電動車自燃。因此，消費(fèi)者應(yīng)及時對電動車檢修，重視對電路及零部件保養(yǎng)。

燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品類型雜

選購安裝需合規(guī)

目前燃?xì)鉄崴鞔篌w分為四種：直排式、煙道式、強(qiáng)排式、平衡式。直排式燃?xì)鉄崴鲀r格低廉但安全隱患大、危險系數(shù)高，國家已經(jīng)禁止再生產(chǎn)，但市場上仍然存在。消費(fèi)者在購買燃?xì)鉄崴髑皯?yīng)當(dāng)對產(chǎn)品類型有一定了解，切勿選擇直排式燃?xì)鉄崴鳌?strong>另在購買煙道式燃?xì)鉄崴鲿r，需注意廠商有無按照國標(biāo)要求配備標(biāo)準(zhǔn)排煙管。

國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定燃具的安裝單位、維修單位必須經(jīng)過資格認(rèn)證，燃具安裝維修者必須經(jīng)過培訓(xùn)并獲得資格認(rèn)證。因此，消費(fèi)者在自行選擇安裝人員時一定要審查是否持證上崗，否則未按照安裝技術(shù)要求安裝，燃?xì)鉄崴髟谑褂眠^程中仍存在較大風(fēng)險。

煙花燃放雖美麗

安全禁忌莫大意

煙花爆竹本身即具有危險性，屬于特許經(jīng)營商品，消費(fèi)者應(yīng)在具有《煙花爆竹經(jīng)營（零售）許可證》的正規(guī)商家購買。依照國家標(biāo)準(zhǔn)，煙花爆竹有四個等級，危險性從高到低依次為A、B、C、D，上市所有煙花爆竹產(chǎn)品均應(yīng)在外包裝上注明登記，針對不同等級的煙花燃放注意事項也有所不同。其中A級和B級煙花需要專業(yè)燃放人員燃放，普通消費(fèi)者可以燃放的為C級和D級。消費(fèi)者購買煙花時首先要查看外包裝，確定是否注明了生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及等級等重要信息。

首先，燃放地點(diǎn)要選好。現(xiàn)在很多城市都劃定了煙花爆竹燃放區(qū)，還請消費(fèi)者了解本地區(qū)燃放區(qū)域。如選擇燃放的地點(diǎn)堆放了易燃易爆物品，后果不堪設(shè)想。

其次，遵照說明燃放。將煙花倒在地上放、爆竹扔進(jìn)下水管道都會引發(fā)爆炸，煙花爆竹都有產(chǎn)品說明，故燃放前應(yīng)查看使用說明。

再次，小孩燃放需陪同。新聞中時常報道“熊孩子”追求新意和刺激，采用另類方式燃放煙花爆竹造成傷害，因此為了孩子和他人的安全，大人必須陪同未成年人燃放煙花爆竹。

最后，點(diǎn)燃后迅速遠(yuǎn)離至安全距離。合格的煙花爆竹的點(diǎn)火引火線引燃時間可以保證燃放人員安全離開。當(dāng)點(diǎn)燃煙花爆竹沒有反應(yīng)時，也應(yīng)遠(yuǎn)離至安全距離觀察，不要馬上返身查看。 

相關(guān)規(guī)定

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《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》

第四十三條　因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十一條　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！　?/span>

《煙花爆竹安全管理條例》

第二十九條第三款　未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)對未成年人進(jìn)行安全燃放煙花爆竹的教育。

第三十一條　燃放煙花爆竹，應(yīng)當(dāng)按照燃放說明燃放，不得以危害公共安全和人身、財產(chǎn)安全的方式燃放煙花爆竹。