我們天天都在談人心管理，到底如何做人心管理的，小編覺得要做好人心管理，必須把握好五個(gè)要點(diǎn)，才能夠通人性，才能夠聚人心。

【1】意愿就是執(zhí)行力。

人心管理第一件事情要解決的，就是大家愿意做這個(gè)事情的問題，如果心里面很別扭，根本不愿意跟著你這樣的領(lǐng)導(dǎo)干，再好的人心管理也沒有意義，所以解決的第一個(gè)問題，要解決，大家愿不愿意干的問題，不愿意干的就可以離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多領(lǐng)導(dǎo)沒有這個(gè)魄力，總是將就著往下走，結(jié)果是你越將就情況越是復(fù)雜。

【2】能力才是結(jié)果的保證。

解決了意愿問題之后，就解決了人心管理的一大塊問題，接下來的事情，就是在他愿意的前提下，有能力把這個(gè)事情干好，如果技不如人，如果自己的專業(yè)度過低，就是他在想愿意干，他也不可能把這個(gè)事情做好，所以接下來要解決的一個(gè)問題就是提升大家的能力，能夠適應(yīng)自己的本職工作。

【3】規(guī)則讓過程受控。

完成了上面這兩條，大家愿意干這個(gè)事兒，又有能力把這個(gè)事干好，就一定要制定詳細(xì)的規(guī)則，讓整個(gè)過程受控，也就是大家做的這些事情不偏離方向，這也是人心管理的一項(xiàng)重要的工作，這項(xiàng)工作干不好，能力再強(qiáng)，最后也會(huì)出現(xiàn)偏差，而且一旦偏差，后果極其嚴(yán)重。

【4】底線讓人畏懼。

擬定再好的規(guī)矩，也會(huì)有人觸碰，所以一定要搞一些底線，也就是我們經(jīng)常說的紅線，這些紅線是不能夠越過的，越過這些紅線就意味著你是不愿意在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面呆下去了，就一定要從這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面清除出去，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的純潔性。

【5】糾偏改造人心。

不管你人心管理做得有多好，也不管你的規(guī)則制定的有多么的合情合理，在過程當(dāng)中一定會(huì)存在這樣和那樣的問題，其實(shí)作為經(jīng)營管理者，解決問題就是自己的追求，所以不斷的解決過程的問題，也就是關(guān)于人性的糾偏，一定要永遠(yuǎn)不能停。