小保安離職引發(fā)阿里集體懷念

2012年5月，阿里巴巴有一名員工離職了，作為一家當(dāng)時(shí)擁有幾萬(wàn)名員工的超級(jí)公司，阿里每天有人離職是一件再平常不過(guò)的事，不過(guò)，這個(gè)人的離職居然成為新聞，杭州多家報(bào)紙都對(duì)此作了報(bào)道！

在阿里集團(tuán)內(nèi)部論壇上，他的離職甚至引發(fā)了阿里員工的集體懷念，祝福他的貼子很快就蓋了上百層，這么廣泛的參與度，只有去年馬老師退休后引發(fā)的熱度可以與之相提并論。

那么，這名離職員工是阿里高管嗎？或者是像高曉松那樣的阿里明星員工？

都不是，人家只是一枚普通得不能再普通的小保安！

那么，問(wèn)題來(lái)了，一名小保安，為什么他的離職會(huì)牽動(dòng)全體阿里人的心，并引引阿里的集體懷念？

阿里“微笑哥”

因?yàn)楫?dāng)事人可能并不想過(guò)度曝光，我們暫且稱這名前阿里的保安為小羅。

小羅是江西九江人，他2011年2月到杭州時(shí)，年紀(jì)其實(shí)也不小了：26歲，再過(guò)幾年就到了而立之年了。

小羅到杭州后，原先找到的工作是到另外一家公司做事，但是命運(yùn)卻在這時(shí)不經(jīng)意中開(kāi)了一個(gè)小差，最后他鬼使神差地到了阿里巴巴安保部門工作。

幾個(gè)月后，小羅突然紅了！

他紅的方式很特別：他堅(jiān)持每天早上6點(diǎn)站就站在阿里濱江園區(qū)的大門口，面帶著燦爛的笑容，露出16顆雪白的牙齒，向每一位進(jìn)入園區(qū)的同事說(shuō)：“同學(xué)，早上好！”

可能因?yàn)轳R云之前當(dāng)過(guò)老師，阿里同事之間在相互稱呼時(shí)，都習(xí)慣以“同學(xué)”相稱。

而在當(dāng)時(shí)的阿里濱江園區(qū)，一共有7000多名“同學(xué)”，加上作為全中國(guó)的標(biāo)桿企業(yè)，每天前來(lái)阿里園區(qū)參觀的外地“同學(xué)”絡(luò)繹不絕，算上進(jìn)出時(shí)的雙向問(wèn)候，這樣一算下來(lái)，保守估計(jì)的話，小羅一天最少要喊上萬(wàn)次的“同學(xué)，早上好！”

可能有人沒(méi)有意識(shí)到每天上萬(wàn)次的問(wèn)好是多大的工作量，這樣說(shuō)吧，我們來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的類比：一臺(tái)手機(jī)在出廠前要做各種測(cè)試，其中有一個(gè)打開(kāi)測(cè)試，往極限方面算，如果一臺(tái)手機(jī)的使用壽命為10年，這10年中平均每天打開(kāi)手機(jī)的次數(shù)為10次，總打開(kāi)數(shù)為1萬(wàn)次！

小羅的一位同學(xué)說(shuō)，自己早上執(zhí)勤時(shí)很少有喝水的習(xí)慣，但是小羅每天早上最少要喝下3杯水，有時(shí)甚至是5杯水！

為什么？問(wèn)好的次數(shù)太多了，中間問(wèn)得喉嚨都干了，必須不定時(shí)補(bǔ)充一些水分！

正是因?yàn)槊刻炜偸俏⑿χ蛲聜儐?wèn)好，“微笑哥”后來(lái)就成為小羅的代稱，最后，幾乎整個(gè)杭州的人都知道了這個(gè)稱呼。

堅(jiān)持改變自己是很難的，

但是萬(wàn)一真的改變了呢？

沒(méi)有人知道，每天都露出16顆牙齒向自己的同事問(wèn)好對(duì)“微笑哥”有多難，因?yàn)椤拔⑿Ω纭逼鋵?shí)一直以來(lái)都是一個(gè)性格非常內(nèi)向的人。

就像說(shuō)相聲的郭德綱，上了臺(tái)口吐蓮花妙語(yǔ)連珠，私底下卻是個(gè)從來(lái)不出去應(yīng)酬，安靜到每天都蹲在他那座博物館一樣大的書(shū)房里整理相聲史的“無(wú)趣”的人。

小羅說(shuō)，他第一次嘗試著主動(dòng)問(wèn)候同事時(shí)，緊張到完全說(shuō)不出來(lái)。

但是他覺(jué)得，自己沒(méi)有什么學(xué)歷，初中畢業(yè)，身上也沒(méi)有一技之長(zhǎng)，如果還不做出改變，自己這一生怕是沒(méi)有什么活頭了。

阿里培訓(xùn)中對(duì)他的職業(yè)要求也告訴他，作為改變的第一步，他必須學(xué)會(huì)開(kāi)口和陌生人溝通。

當(dāng)然，即使他真的做出了改變，每天都滿臉笑容地問(wèn)候大家，他得到的回報(bào)也可能很微小，有時(shí)甚至讓他沮喪：比如說(shuō)，有的人你都問(wèn)候到他臉上了，人家鼻子都不帶哼一下！

一般人遇到這種情況，很快就把這種“挫折”作為自己不再堅(jiān)持下去的借口了：我都這么努力了，你還對(duì)我愛(ài)理不理，我也只能消極對(duì)待了。

小羅沒(méi)有這樣做，他還是每天早上露出牙齒跟每一個(gè)進(jìn)出的同事問(wèn)好，到了后來(lái)，因?yàn)樗膱?jiān)持，越來(lái)越多的同事都用微笑和“早上好”回應(yīng)他。

因?yàn)閳?jiān)持做到每天微笑問(wèn)好這件小事，小羅在阿里集團(tuán)越來(lái)越有名，幾乎成為阿里浙江園區(qū)的一個(gè)標(biāo)志。

2012年5月10日，這是一年一度的“阿里日”，這一天，400多對(duì)新人在阿里園區(qū)舉行了集體婚禮，婚禮現(xiàn)場(chǎng)除了“鐵娘子”彭蕾作為證婚人，“微笑哥”還被邀請(qǐng)作為嘉賓上臺(tái)獻(xiàn)歌。

晚會(huì)結(jié)束后，剛剛學(xué)會(huì)發(fā)微博的“微笑哥”一連發(fā)了4條微博，真誠(chéng)地表達(dá)了對(duì)新人滿滿的祝福。

8年前辭職的“微笑哥”，現(xiàn)在怎么樣了？

不過(guò)，在參加完同事婚禮的20多天后，傳來(lái)“微笑哥”離職的消息。

在離職前，他和每一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)打電話告別，和知道他離職消息前來(lái)問(wèn)候的同事合影留念，臉上帶著標(biāo)志性的笑容。

因?yàn)檫@時(shí)“微笑哥”已經(jīng)很出名了，他離職的消息也成了新聞，當(dāng)?shù)囟嗉覉?bào)紙都對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。

微博上，很多人對(duì)他的離職感到突然，有的同學(xué)留言說(shuō)：你第一次和我說(shuō)早上好時(shí)，我都不好意思回復(fù)，后來(lái)我也和你說(shuō)早上好，感覺(jué)一天心情都很愉快。

還有的同學(xué)說(shuō)，最近來(lái)上班，總覺(jué)得哪里不對(duì)勁，后來(lái)一想，原來(lái)少了一個(gè)“微笑哥”。

對(duì)于為什么要離職，小羅也說(shuō)得很直白：我想留在杭州，但只是做保安很難安身立命，我26歲了，還沒(méi)有女朋友，我要去做銷售，我將把在阿里學(xué)會(huì)的東西用來(lái)重新改變自己。

從此，這個(gè)世界多了一個(gè)剛?cè)胄械匿N售人員，少了一個(gè)微笑的保安。

雖然小編也不知道現(xiàn)在“微笑哥”是否通過(guò)銷售改變了自己的生活狀況，我還是相信，堅(jiān)持改變自己的人，運(yùn)氣都不會(huì)太差。

但“微笑哥”從阿里離職真的是正確的選擇嗎？

馬云曾在阿里巴巴二十周年時(shí)提到了未來(lái)的一個(gè)暢想：“30年以后，我們希望每年向社會(huì)推薦輸出至少1000名10年以上的阿里人，他們應(yīng)該參與到社會(huì)的建設(shè)?！?/p>

那么就有另一種可能：如果“微笑哥”在阿里堅(jiān)持熬到3年或10年以上，他的命運(yùn)會(huì)不會(huì)在阿里就有所改變呢？

因?yàn)轳R云說(shuō)了：?jiǎn)T工能在阿里熬到3年非常難的，熬到10年都是寶貝。

不管怎么樣，阿里“微笑哥”，祝你前途似錦，得償所愿！

作者：電商君

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