無悔的選擇
——記蓋州市中心醫(yī)院呼吸消化腫瘤內(nèi)科護(hù)士長焦娜
為了病人，她二十年如一日，舍棄了太多的休息時(shí)間，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在臨床第一線，全心全意為病人服務(wù)；為了病人，她擠出時(shí)間更新知識結(jié)構(gòu)、拓展自己的思維理念、不懈努力提高自己的專業(yè)水平；為了病人，她多次帶頭解囊并動員所在科室同事捐款幫助經(jīng)濟(jì)有困難的病人接受治療……
她以專業(yè)的技能、燦爛的微笑驅(qū)散著病人的病痛和恐懼，她以女性的溫柔、無私的熱情溫暖著患者的無助和冰冷。她不僅以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在護(hù)理領(lǐng)域，為患者撐起了一片生命的綠蔭，更以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和令人景仰的大愛深情詮釋了一個(gè)白衣天使的人格魅力……
她就是蓋州市中心醫(yī)院呼吸消化腫瘤內(nèi)科護(hù)士長焦娜。
用責(zé)任追求不斷超越
她從小就立志要當(dāng)一名圣潔的白衣天使。1998年，焦娜以優(yōu)異的成績自營口衛(wèi)校畢業(yè)，來到了蓋州市中心醫(yī)院，躊躇滿志地踏上了護(hù)理之路。
有一次值夜班，那天患者很多，接班前收治一名腦血栓患者，查房時(shí)患者神志清楚，正常輸液，到了晚上10點(diǎn)多鐘，她再次查房時(shí)發(fā)現(xiàn)患者鼾聲呼吸，叫不醒了，家屬說患者睡著了在家也這樣。但她意識到出問題了，立即通知了醫(yī)生。急查血糖，患者低血糖了，10%葡萄糖60毫升靜脈注射，10幾分鐘患者醒了，病人轉(zhuǎn)危為安，與死神擦肩而過。讓她深深體會到了護(hù)士的責(zé)任心是多么的重要。
2011年，院領(lǐng)導(dǎo)派她去醫(yī)大二院腫瘤科進(jìn)修學(xué)習(xí)了PICC置管。新知識、新理論的學(xué)習(xí)，更加開拓了她的視野，也堅(jiān)定了她做一名優(yōu)秀護(hù)士的信心！在她的時(shí)間表上，從無八小時(shí)內(nèi)外的概念，只要患者病情需要，無論是晨曦微露的黎明，還是繁星密布的夜晚，她都會精神抖擻地來到患者的病床前。為了生命的延續(xù)，她練就了一身過硬的操作技術(shù),也積累了一整套重病護(hù)理的豐富經(jīng)驗(yàn)。至今PICC操作上百例，并解決了各種并發(fā)癥；為臨床治療提供了保障。
記得一個(gè)肝硬化消化道大嘔血患者被送入病房，她們第一時(shí)間投入搶救，由于患者休克，找不到血管，焦娜第一時(shí)間沖到病房，面對面色蒼白煩躁痛苦的患者，她立即為患者進(jìn)行了頸靜脈留置針穿刺，第一時(shí)間建立了靜脈通路，采血吸氧導(dǎo)尿在緊張有序的進(jìn)行著。突然，患者一口鮮血噴了出來，她首先想到的不是躲避而是將患者頭偏向一側(cè)以防窒息。經(jīng)過搶救，患者生命體征逐漸平穩(wěn)。由于治療方法得當(dāng)，最后這位患者的頑疾被成功治愈。
用真情詮釋大愛深義
焦娜為人和藹可親，對所接治的病人一視同仁、熱情周到。她常常告誡身邊的其他同事：“貧困農(nóng)民看病不容易。所以，越是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的農(nóng)民，我們越要細(xì)致周到服務(wù)?！?/span>
一次，一位來農(nóng)村的老人腫瘤患者住院化療期間，病人家屬比較忙，經(jīng)常無暇照顧老人。老人住院后情緒低落，經(jīng)常向醫(yī)生護(hù)士抱怨發(fā)脾氣，不配合治療。焦娜知道后，主動與病人溝通，并且每天中午主動幫助老人買來可口飯菜。焦娜還經(jīng)常利用查房的時(shí)間，與老人聊聊家常，噓寒問暖，為老人打熱水，使老人感受到家的溫暖，并積極配合治療，老人很快就康復(fù)出院。出院時(shí)，老人拉著焦娜的手，連聲說“謝謝、謝謝你們”。一句簡單的謝謝卻飽含了病人對焦娜最大的信任。
還有一次，一位荀某肺癌患者，護(hù)士前一天通知他交費(fèi)，他沒交。第二天交費(fèi)后發(fā)現(xiàn)滾動床費(fèi)后還缺不到一百元，取不到藥?；颊咔榫w低落，經(jīng)常向醫(yī)生護(hù)士抱怨發(fā)脾氣，不配合治療。焦娜知道后去勸說，當(dāng)她看到倚在床頭的患者眼里含著淚，對她說：“不治了，太遭罪了，也不知道能活幾天?！苯鼓葐柣颊呒覍贈]來嗎，他說媳婦腰不好，沒人陪護(hù)，錢也沒帶。焦娜說，把住院本給我，我先給你續(xù)上費(fèi)，下次住院再還我。患者點(diǎn)點(diǎn)頭說謝謝你。
真誠的笑臉贏得了患者及其家屬的信賴、無私的奉獻(xiàn)令同事和患者肅然起敬。
在危重病人的管理方面，焦娜先從基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)抓起，重視終末質(zhì)量，如三短六潔，床單元符合標(biāo)準(zhǔn)要求，管道傷口護(hù)理，各項(xiàng)治療護(hù)理工作落實(shí)及時(shí)到位，同時(shí)抓好基礎(chǔ)護(hù)理的現(xiàn)場質(zhì)控。每天她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都要面臨許多的突發(fā)事件，有一次雨天臨近下班，急診送來了一位70多歲的老人，渾身濕透了，身上都是嘔吐物，口唇青紫。焦娜立即把濕衣服給脫下，并打來熱水，為老人進(jìn)行擦試，用暖保給他取暖。在大家的精心治療和護(hù)理下，患者的病情好轉(zhuǎn)最終順利出院。老人的兒女感動地哭了，他們送來了感謝信，上面寫道“善良美麗的白衣天使，謝謝你們”……
這一件件感人的小事兒，焦娜時(shí)刻以病人為上，始終踐行著“健康所系，生命相托”的信念。焦娜以一個(gè)醫(yī)者的高尚情操，深深感染和影響著科室每一個(gè)人。她將勞累和辛苦留給自己，將快樂和安康送給病人，無怨無悔地踐行著全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)者誓言。
面對這些，焦娜總是一臉的謙遜、淡淡地說上一句：“對得起所有病人，這是醫(yī)生的天職?！?/span>
用信念鑄就一流團(tuán)隊(duì)
在20年的工作里，焦娜始終堅(jiān)持以病人為中心的理念，處處為病人著想，贏得了病人及家屬的認(rèn)可與尊重。
護(hù)理工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為，護(hù)理工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，光靠一個(gè)護(hù)士是不可能完成的，護(hù)士相互間的精誠合作，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展前進(jìn)。焦娜深諳此理，她尤其注重團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)和交流。鼓勵(lì)大家在技能上良性競爭，在生活上相互關(guān)心，在工作上取長補(bǔ)短。
為了更好地開展健康教育工作，焦娜不斷豐富健康教育內(nèi)容，創(chuàng)新宣教方式。面對腫瘤患者，她耐心的與他們溝通，從臨床護(hù)理，用藥注意事項(xiàng)到飲食，心理輔導(dǎo)。
有一位年輕女患者，患了乳腺癌，在她科進(jìn)行術(shù)后化療。當(dāng)焦娜每天看到她時(shí)，患者年輕的臉龐，總顯現(xiàn)著絕望的眼神?；颊吣赣H抹著淚對焦娜說：“孩子想不開，面對身體的不完整，她無法接受，已經(jīng)一天不吃不喝了”?？吹交颊吒闪训淖齑?，焦娜坐到了床旁對她說：“美國影星安吉麗娜朱莉接受了預(yù)防性的雙乳房切除術(shù)，這是多大的勇氣，而且意味著什么。于娟，一位海歸博士寫了一部書《活著就是王道》希望你能看看?！彼粗鼓葲]有說話，眼里都是淚水。第二天，患者母親說，孩子開始吃東西了，也說話了。她說要為了愛她的人好好活著。
繁重而瑣碎的工作，需要艱苦的腦力勞動和大量的時(shí)間，而這都是焦娜一點(diǎn)一點(diǎn)擠出來的。她能不累嗎？累卻堅(jiān)守著，個(gè)中滋味，個(gè)中甘苦，只有焦娜自己知道。她言累卻無怨，她說，身為護(hù)士長由不得絲毫延誤和懈怠，延誤的是患者的生命和安全，懈怠的是護(hù)士們的成長和進(jìn)步！
舒適的診療環(huán)境、和風(fēng)細(xì)雨般的護(hù)理人員讓家屬放心、舒心，溫馨病房里“一切為了病人，為了病人的一切”，讓病人滿意度得到穩(wěn)步提高，人性化的護(hù)理服務(wù)在這里得到最好的驗(yàn)證。
有一次兒子胃腸感冒早晨吐了幾次，兒子抬著蒼白的小臉對她說：“媽媽我不能上學(xué)了”?？墒墙鼓戎澜裉焐霞夅t(yī)院來檢查指導(dǎo)，她不能請假，咬了咬牙對兒子說：“媽媽今天科里有事，爸爸也不在家，你自己在家我不放心，還是上學(xué)吧，她給孩子老師打個(gè)電話”兒子很聽話，沒說話上學(xué)去了。對于父母、丈夫、孩子焦娜是心懷愧疚的，她把時(shí)間給了病人，給了他所鐘愛的醫(yī)療事業(yè)。
救死扶傷，做稱職的白衣天使，這就是蓋州市中心醫(yī)院呼吸消化腫瘤內(nèi)科護(hù)士長焦娜無悔的選擇。她用自己的信念時(shí)刻提醒著自己，用自己的行動時(shí)刻影響著同事，用自己的品格時(shí)刻教誨著科室護(hù)士。
這就是焦娜，她不是叱咤風(fēng)云的巾幗英雄，也沒有驚天動地的壯舉，然而，她卻在自己認(rèn)定和人民重托的平凡的護(hù)理崗位上，以無私的愛心、高尚的醫(yī)德譜寫了一曲曲維護(hù)生命的動人樂章。
記者 于學(xué)忠
