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目標(biāo)管理是企業(yè)管理中的重要工具和手段 ,它強調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的而且可客觀衡量的目標(biāo),目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。
一、目標(biāo)管理的四個要素
1.目標(biāo)具體化,明確、具體的描述預(yù)期的成果
2.參與決策要求制定工作目標(biāo)時,涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo),并共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實現(xiàn)程度。而不是上級單方面地指定下級的工作任務(wù)
3.目標(biāo)管理要求規(guī)定目標(biāo)的期限,和每一個階段任務(wù)完成的期限
4.績效反饋:不斷地給予員工目標(biāo)實現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋,使員工能及時地了解工作的進展,掌握工作的進度,從而及時地進行自我督促和行為矯正。
二、目標(biāo)管理失敗的主要原因
對目標(biāo)管理不切實際的期望
缺乏領(lǐng)導(dǎo)的支持
獎勵分配不當(dāng)
文化的不一致
三、有效利用激勵理論促進實現(xiàn)目標(biāo)管理
授權(quán):將組織中的權(quán)力授權(quán)給下屬,增加員工的權(quán)力可以強化完成任務(wù)的動機。授權(quán)意味著員工更加自由的完成工作任務(wù)的4個要素
信息:被充分授權(quán)的公司沒有信息是秘密
知識:使用培訓(xùn)計劃讓員工獲取為實現(xiàn)目標(biāo)所必須具有的知識和技能
權(quán)力:員工被給予直接影響工作流程和組織績效的權(quán)威
獎勵:根據(jù)組織績效結(jié)果給與員工獎勵
文化激勵:建立地區(qū)文化差異模型
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