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社會(huì)上的機(jī)構(gòu)和單位各不相同,各種組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)千差萬別,運(yùn)營思想各不相同,唯一相同的是都需要“開會(huì)”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,特別是新晉晉升的管理者,我們真的能開好一個(gè)會(huì)嗎? 在以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織——企業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何高效率的開好一個(gè)個(gè)會(huì)?結(jié)合經(jīng)驗(yàn),談?wù)勎业姆椒ǎ?/p> 我把一個(gè)會(huì)議分成三個(gè)部分:會(huì)前準(zhǔn)備;會(huì)中進(jìn)行;會(huì)后跟蹤。 一、會(huì)前準(zhǔn)備階段,準(zhǔn)備好所有材料! 所有成功案例都是系統(tǒng)化操作的產(chǎn)物,開會(huì)也一樣。 (一)確定會(huì)議目標(biāo) 開會(huì)之前我們要做必要的準(zhǔn)備,首要任務(wù)就是確定開會(huì)的目的!我們是要解決一個(gè)什么問題?是表彰批評(píng)?是宣布公司政策?是討論問題?是頭腦風(fēng)暴?還是學(xué)習(xí)提升等等。目的決定形式,不同目標(biāo)必然需要不同的會(huì)議形式去達(dá)成。 這里需要注意的問題有兩個(gè): 1、不能為了開會(huì)而開會(huì),目標(biāo)不明確的時(shí)候不要決定開會(huì)。一個(gè)目標(biāo)不明確的會(huì)議必然浪費(fèi)大量時(shí)間; 2、即便是內(nèi)容和形式已經(jīng)固定的例會(huì),也應(yīng)該在每次召開前確定好目標(biāo)和形式。如果形式不能服務(wù)于目標(biāo)的話,例會(huì)的形式也可以取消; 3、確定了目標(biāo)之后,可以選擇不開會(huì)!有些目標(biāo)不是通過開會(huì)達(dá)成的。 總之開會(huì)的目的一定要明確! (二)準(zhǔn)備會(huì)議材料 開會(huì)是件大事,要想讓會(huì)議效果好,效率高,要準(zhǔn)備一些必要的會(huì)議材料,比如要執(zhí)行的新政策、公司的新決定、討論事項(xiàng)的背景材料等等。最好制成紙質(zhì)版,與會(huì)相關(guān)人手一份。在開會(huì)時(shí),往往是一對(duì)多,難免會(huì)有開小差的情況,手里一份材料會(huì)提升參會(huì)人員的注意力。 有條件在會(huì)議室播放PPT的話,最好也制作一份PPT。利用好一切有助于參會(huì)人員立即會(huì)議目的和講話人意圖的形式都應(yīng)該利用上。畢竟作為領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)能力各不相同,特別是通過技術(shù)上位的管理者一定要用好各種工具。 顯然,讓人聽不懂的會(huì)不會(huì)有太積極的效果。 (三)與相關(guān)人員適當(dāng)溝通 在會(huì)議準(zhǔn)備階段,應(yīng)該與這個(gè)會(huì)議的部分相關(guān)人進(jìn)行適當(dāng)溝通。比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)團(tuán)隊(duì)的帶頭人、會(huì)議主持人,會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、核心業(yè)務(wù)的骨干等。 會(huì)前溝通的內(nèi)容包括: 1、聽取相關(guān)人的建議; 2、與主持人,會(huì)務(wù)人員溝通會(huì)議流程和細(xì)節(jié); 3、是否需要某些人給予哪些配合; 4、重要才會(huì)者是否能夠到場(chǎng); 5、對(duì)于對(duì)人參與的大型會(huì)議,突發(fā)事件的處理預(yù)案; 等等 (四)確定參會(huì)人員,發(fā)出會(huì)議通知 什么人參會(huì),什么人列席,同樣的員工,是不是都需要參加;內(nèi)部會(huì)議一定要團(tuán)體內(nèi)全部參加嗎?這些是會(huì)前準(zhǔn)備的內(nèi)容。 確定好參會(huì)人員后,就要發(fā)出通知。 對(duì)于公司來說,特別是規(guī)模還不大的企業(yè)要注意一下問題: 1、盡量不要突擊開會(huì)。這樣不僅影響員工正在進(jìn)行的工作,而且會(huì)議效果也很差; 2、會(huì)前要通知會(huì)議內(nèi)容。讓員工知道開會(huì)的目的,有思想準(zhǔn)備; 3、無關(guān)人員不要參會(huì)。 二、會(huì)議進(jìn)行中 準(zhǔn)備工作做好之后,就要開會(huì)啦!會(huì)前的準(zhǔn)備越充分,開會(huì)就會(huì)越輕松。開會(huì)中要做好這么幾件事:議題的把控、會(huì)議結(jié)果、確認(rèn)會(huì)后工作和會(huì)議內(nèi)容的記錄。 (一)議題的把控 在人員較少,或者參會(huì)人員關(guān)系比較融洽的時(shí)候,很有可能會(huì)議過程中出現(xiàn)跑題的情況。這時(shí)候就需要主持人及時(shí)把討論內(nèi)容引回正題。發(fā)現(xiàn)跑題,主持人直接講就好了,不需要太多技巧。如果怕對(duì)氣氛有影響,可以設(shè)計(jì)些梗或者玩笑,比如我們?cè)陂_會(huì)的時(shí)候,如果離題太遠(yuǎn)就會(huì)說“驢都被你們牽跑了,快把驢牽回來?!?/p> 這里要注意一個(gè)問題:頭腦風(fēng)暴的時(shí)候要注意,不要輕易打斷大家的思路。其實(shí)頭腦風(fēng)暴也是有一套方法的,以后文章再講。 (二)會(huì)議的結(jié)果 公司的工作會(huì)議,業(yè)務(wù)溝通會(huì)都要有結(jié)果。這個(gè)會(huì)議得出了一個(gè)什么結(jié)論、討論出什么樣的解決方案、做出了什么決定、達(dá)到了什么樣的會(huì)議效果,最好在會(huì)議結(jié)束前再重復(fù)一遍。沒有結(jié)果的會(huì)議就是浪費(fèi)時(shí)間,結(jié)果不能落實(shí)就是瞎扯淡。 (三)確認(rèn)會(huì)后工作 會(huì)議結(jié)束前一定要布置工作,需要出會(huì)議決議案、方案的一定要安排人員作出。哪些人員要干什么樣的工作,如何驗(yàn)證會(huì)議效果,什么時(shí)候再召開后續(xù)會(huì)議。與會(huì)人員要提交什么樣的報(bào)告等等。 (四)會(huì)議記錄 不要因?yàn)椴块T小,議題小就忽視會(huì)議記錄?,F(xiàn)在做會(huì)議記錄很方便,用一部手機(jī)就能搞定啦。然后利用語音識(shí)別軟件在整理一篇文字版的會(huì)議記錄。你可以利用這些內(nèi)容對(duì)會(huì)議進(jìn)行復(fù)盤,查找不足,讓你越來越會(huì)開會(huì)。將來一不小心公司做大了,更是珍貴的記錄。 三、會(huì)后跟蹤 會(huì)議開完后要及時(shí)跟蹤會(huì)議結(jié)果。會(huì)上得出的結(jié)論是不是符合現(xiàn)實(shí),會(huì)上安排的工作是不是按時(shí)完成了,這是檢驗(yàn)會(huì)議效果的最好方法。 記住沒有馬上見效的方法都不是好辦法! 如果沒有達(dá)到會(huì)議效果,也不要急于召開第二次會(huì)議。思考原因,按照流程組織第二次會(huì)議。 最后提醒大家注意幾點(diǎn): 1、開會(huì)前一定要準(zhǔn)備!一定要準(zhǔn)備!一定要準(zhǔn)備!重要的話說三遍。 2、開會(huì)也是日常工作重要的組成部分,盡量不要利用下班時(shí)間開會(huì)。與會(huì)者心里想著趕緊回家或者再罵你,都會(huì)使會(huì)議的結(jié)果大打折扣! 3、會(huì)議要確定好時(shí)長(zhǎng),讓限時(shí)開會(huì)成為習(xí)慣。 4、會(huì)前有議題、會(huì)中有記錄、開會(huì)有結(jié)果、會(huì)后有工作。 5、抓住機(jī)會(huì)多練習(xí)演講,用簡(jiǎn)單明了的話語讓聽的人明白,這是管理者的基本技能。 6、公司應(yīng)當(dāng)有例會(huì)制度,例會(huì)上能解決的問題,盡量不加會(huì)。 7、一個(gè)會(huì)議的議題要少,盡量不把不相干的議題放到一個(gè)會(huì)議上。 |
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